Edith Charlotte
2 октября 2022 г.
Первое впечатление хорошее, но, к сожалению, на одной из кроватей была большая свалка. Мы обратились на стойку регистрации (по электронной почте) после первой ночи (мы приехали поздно). Мы так и не получили ответа. Когда мы вернулись в отель, мы попросили новый матрас или что-нибудь, чтобы засыпать свалку, чтобы вообще можно было спать. Администратор был очень невежлив. Через некоторое время нам удалось выбросить одеяло на свалку. Мы пытались показать ей свалку, она сказала, что знает об этом, и ее это явно раздражало. Мы пытались сказать, что отель не может брать с нас плату за две кровати, когда можно использовать только одну. Она сказала нам, что мы были «такими недобрыми». А еще она сказала нам, что позвонит своему менеджеру на следующий день (для нас уже поздно) и позвонит нам на следующий день. Мы никогда ничего не слышали. Очень необычное и непрофессиональное обслуживание.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google