Гость
22 декабря 2021 г.
Худший опыт в моей жизни для отеля с нулевым гостеприимством. Сначала мы забронировали номер через ***********, отель отклонил нашу кредитную карту и попросил нас забронировать номер напрямую у них. Это своего рода обман с клиентами, как и #************. В отеле нам сообщили, что они получили письмо об отмене бронирования от ***********, где мы сказали им, что никогда не просили об отмене и что мы приедем и заплатим в отеле. Затем мы позвонили в службу поддержки клиентов ***********, где они заверили нас, что не отменили бронирование в отеле. Почувствовал себя обманутым в первый раз по прибытии при предварительно забронированном бронировании. В конечном итоге, чтобы продолжить пребывание в отеле, нам пришлось отменить бронирование и сделать прямое бронирование в отеле. В этом отеле нам дали ту же цену, которую мы получили на ***********. Чувствовали себя обманутыми со стороны отеля, поскольку они просто связаны с онлайн-порталами для видимости, но также не выполняют свои заказы после подтверждения. Вы добираетесь до комнаты, за которую платите за полный пакет (04), вам предоставляют только две бутылки (пол-литра) воды, и когда мы попросили по крайней мере столько, сколько мы платим, нам сообщили о дополнительных расходах. Что-то не приемлемо. Полотенец в ванной не было. Пожалуйста, возьмите с собой полотенца и все другие принадлежности. Wi-Fi обещают на месте, но на территории отеля почти нет сети. Поэтому, если вы хотите работать, вы не сможете войти в систему. Не рекомендуется для проживания вообще. Мы провели ночь, и это было очень плохое впечатление. Номера хорошие. Еда тоже очень хорошая. Мальчик за завтраком, который подал нам чай вечером, был превосходен в гостеприимстве. Мы хотели поделиться своим опытом со старшим человеком или менеджером, но женщина на стойке регистрации сказала, что она единственный менеджер. Никто выше нее не будет принимать никаких отзывов. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОБЪЕКТЕ. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google