Raphael Hotel

Отзывы об отеле Raphael Hotel

Raphael Hotel

No.58 South Second Road, Tiedong District, Anshan, Liaoning, China, Tiedong District, Anshan, Liaoning, ChinaПолная информацию об отеле
Raphael Hotel
Raphael HotelRaphael HotelRaphael Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Raphael Hotel от реальных посетителей

9.7/10
Превосходно
Отзывов: 931
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.7
Сервис9.6
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(931)
Положительные отзывы(918)
Отзывы с фото/видео(166)
Приветливый ресепшн(66)
Замечательный завтрак(61)
Удобное расположение для шоппинга(44)
Близко к вокзалу(30)
Отличный выбор для командировок(26)
Отличный ресторан(14)
Есть трансфер(9)
Есть удобства для детей(4)
Отрицательные отзывы(13)
Анонимный пользователь
Exceptional Scenic View Suite With Xiaodu Smart Control
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
Удобства в полном порядке и чистые. Обслуживание также очень хорошее. Очень тихо. Он также находится недалеко от делового района и очень удобен для путешествий. Рекомендую остановиться здесь. Когда я сталкивался с проблемами, они были более активны и решали их! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, мы ценим, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Мы продолжим усердно работать над улучшением наших услуг и удобств, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным и приятным. Спасибо за вашу поддержку и доверие!
Chen5eng
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
Номер был чистый и просторный. Туалет по-прежнему умный, программы телевизионной сети также могут смотреть VIP-контент, хорошо, хорошо, поздний ужин - пельмени, свинина, маринованная капуста, креветки, лук-порей, главное, чтобы не было отходов, ешьте столько, сколько сможете, очень хорошо, очень хорошо! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Ваши положительные отзывы о нашем отеле. Ваше удовлетворение — наша главная цель. Мы продолжим стремиться предоставлять качественные услуги и создавать комфортные условия проживания. Спасибо за вашу поддержку и доверие к нам, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
M18386****
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 апр. 2025 г.
В отеле продуманное обслуживание, комфортная и приятная обстановка, просторные и светлые номера, а также удобные и мягкие постельные принадлежности. Расположение отличное, недалеко от достопримечательностей и торговых центров. Настоятельно рекомендуется!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за хороший отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы считаете наше местоположение удачным, а транспортную доступность — удобной. Мы гордимся вашим удовлетворением и признанием и будем продолжать усердно работать над улучшением качества обслуживания во всех аспектах. Еще раз спасибо за вашу поддержку и похвалу!
M561854****
Youle Family Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Номер очень хороший, со всеми удобствами. В следующий раз я снова остановлюсь здесь. Отношение персонала также очень хорошее. Достоин пятизвездочной похвалы
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Каким бы крошечным ни был свет, он все равно остается светом. Каким бы обычным ни был человек, в его жизни тоже есть яркие моменты. Самые яркие моменты Сяофэй — это ваше доверие и признание Сяофэй. Спасибо, что нашли время оставить хороший отзыв. Желаю вам счастливой жизни, спокойной работы и частого возвращения домой.🫶🫶😘😘
M655492****
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Номер был хороший и не шумный. Влажные и сухие зоны были разделены. Я увидел несколько длинных волос в сливе возле душа. Может быть, я забыл об этом, когда чистил. Всем остальным я остался доволен. Очень рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо Baozi за то, что нашли время дать хороший отзыв и обратную связь. Сяофэй увидел вашу оценку и связался с менеджером по обслуживанию номеров как можно скорее. Он принял меры по скорейшему устранению неполадок и гарантировал, что подобные инциденты в будущем не повторятся. Мы еще больше усилим строгий контроль и надзор за гигиеной в хозяйственном отделе. Ваши предложения станут нашей движущей силой для постоянного прогресса и совершенствования. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленный вам неприятный опыт. Желаю вам счастливой жизни и гладкой работы.🥰😍😍
E0006****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 янв. 2025 г.
Удобства: Недавно отремонтированные, чистые и санитарные Окружение: Расположен недалеко от железнодорожной станции, около здания Тяньхэ, удобная транспортная развязка Обслуживание: Завтрак «шведский стол» очень вкусный, количество блюд достаточное, обслуживание теплое и внимательное, еда приятная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Видеть ваши добрые комментарии не только радостно, но и трогательно. Спасибо за ваши содержательные и хорошие комментарии. Ваши добрые комментарии согревают мое сердце. Пусть эта трогательность и счастье продолжают передаваться дальше. В новом году Сяофэй желает вам счастливой жизни. Мы будем скучать по тебе. Не забывайте почаще приезжать домой и навещать нас. Люблю тебя😘
M609867****
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 янв. 2025 г.
Это очень теплый отель, супер, супер хороший. Отель действительно чистый и комфортный. Завтрак «шведский стол» тоже очень вкусный. Весь персонал отеля очень любезный. Я забронировал номер в отеле на неправильное время, и менеджер и сестра на стойке регистрации терпеливо помогли мне решить эту проблему. Они очень приветливые и дружелюбные. У меня было слишком много багажа, поэтому охранник помог мне донести его до вокзала. Когда я поднимался по лестнице на вокзале, незнакомец взял на себя инициативу помочь мне нести багаж. За эти несколько дней в Аньшане я действительно ощутила много тепла и доброты. Независимо от того, были ли это братья и сестры в отеле, водитель 🚖 или владелец ресторана, все они были очень теплыми и добрыми. Я был действительно тронут. Я почувствовал энтузиазм и теплоту Аньшаня, а также понял сталь Аньшаня. Сталь Аньшаня — это сталь с железной волей. Я очень люблю Аньшань. Аньшань — мой любимый город, который я когда-либо посещал. Я так люблю этот город, что, несмотря на холод, он согревает людей. Надеюсь, Аньшань будет становиться все лучше и лучше. Пока, Аньшань!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В мире есть такая красота, которая называется встреча. Для нас большая честь познакомиться с вами в самый прекрасный момент. Спасибо, дорогая, что уделила время и дала нам такую ​​подробную похвалу. У меня на сердце потеплело, когда я это увидел. Я действительно тронут. Ваше удовлетворение — наша движущая сила для дальнейшего движения вперед. Я с нетерпением жду возможности стать свидетелем еще более прекрасных моментов вместе с вами в будущем. Если вы скучаете по нам, приезжайте домой и видейтесь с нами почаще. Наступил новый год. Желаю вам счастливого Нового года, легкой работы и прекрасного настроения каждый день. 😘😘😘🫶🫶🫶
Hill Lee
Youle Family Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 янв. 2025 г.
Очень выгодно покупать по этой цене во время акции. Санитарные условия, стиль оформления и удобства хорошие. Пельмени и завтрак в ночном ресторане очень вкусные, а обслуживание очень отзывчивое. Питьевая вода и растворимый кофе предоставляются бесплатно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Спасибо, дорогая, что нашла время дать такую ​​подробную похвалу. Большое спасибо за вашу поддержку и любовь. Товарищество – это самое прочное признание. Сколько бы комплиментов я ни говорил, они не сравнятся с вашей искренней оценкой. Подарив розы другим, вы оставите на своих руках стойкий аромат. Если вы удовлетворены, день будет солнечным. Спасибо, что были с вами все это время. Желаю вам счастливой жизни и счастливого Нового года заранее🎊
Gugubaba
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 дек. 2024 г.
Удобства: Полные Гигиена: Очень хорошая Окружающая среда: Удобная транспортная развязка Обслуживание: Очень подробное. Как раз к Рождеству отель подарил гостям дополнительные яблоки мира! Обслуживание внимательное и предупредительное, вечером на ужин подают бесплатные пельмени, а завтрак также очень сытный. Абсолютно отличное соотношение цены и качества. Поздний ужин: Очень хорошо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая, твое удовлетворение подобно теплому солнцу зимой, светящему в наши сердца. Наша самая большая радость этой зимой — встретить вас в Рафаэле. Мы также надеемся, что это счастье и тепло будут продолжаться. Мы с нетерпением ждем вашего скорейшего возвращения домой. Мы заранее поздравляем вас с Новым годом, желаем вам крепкого здоровья и успешной работы в новом году.🫶🫶🫶🫶😘😘😘😘😘
Jingyuan
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 19
5.0/10
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
С удобствами отеля всё в порядке. Единственная проблема — это сотрудница стойки регистрации. Обслуживание ужасное! Во-первых, она ничего не понимает и не слушает. Во-вторых, когда я спросил её о покупке завтрака, она сказала, что деньги не возвращаются, и что они передали это в кафетерий, чтобы нам его приготовили? (Во всех отелях есть общие столовые, так как же они могли приготовить еду?) Мы приехали чуть позже 9:00, и ничего не осталось? Завтрака почти не осталось. Ничего существенного. Это было невероятно неловко и стыдно для клиента. В конце концов, я оставил свою одежду в отеле и пошёл забрать её вечером, но сотрудница стойки регистрации отнеслась ко мне ужасно. Она сказала, что одежду можно оставить в отеле, и никто не сможет её украсть. Почему она так торопилась? Она сказала моей девушке уйти и забрать её завтра. Была ли женщина, которая дежурила на стойке регистрации отеля Raphael прошлой ночью, человеком? Она вообще говорила на человеческом языке?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв. Мы глубоко сожалеем о вашем негативном опыте. Мы немедленно исправим ситуацию и внесем позитивные изменения. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Jinᴬ₀₀₁
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мар. 2025 г.
В целом очень хорошо, чисто и тихо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за пятизвездочную оценку от Baobao. 🥰🥰Не забывайте в будущем чаще приезжать домой. Сяофэй всегда будет вашим надежным убежищем. Пусть эта красота всегда будет с вами и Сяофэй. Желаю вам счастливой любви, гладкой работы и счастливой жизни.👨‍❤️‍💋‍👨‍❤️‍👨👬
Hongmiaobiaoda
Exceptional Scenic View Suite With Xiaodu Smart Control
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 61
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Расположение: Рядом со станцией Аньшань, у входа на пассажирскую станцию, на оживленной торговой улице, напротив торгового центра, все необходимое есть внизу. Обслуживание: Несмотря на то, что официант дал нам неправильную карточку от двери, обслуживание с момента нашего прибытия и до момента нашего ухода было очень хорошим. Я был удивлен, что люди с северо-востока Китая могут обеспечить такой высокий стандарт. Удобства: Все удобства очень новые и оснащены всем необходимым. Чистота — самое главное. Если мне понадобится в следующий раз, я снова его выберу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваша хвала подобна теплому весеннему солнцу, нежно светящему в наши сердца. Мы внимательно прочитали каждый положительный комментарий много раз. Ваша оценка — источник нашей мотивации. Получена пятизвездочная оценка. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами в теплом Рафаэле. Желаю вам заранее счастливого Нового года и хорошей работы. Не забывайте почаще возвращаться домой.🫶🫶🫶🫶🫶🫶
_yt16636****
Exceptional Scenic View Suite With Xiaodu Smart Control
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 нояб. 2024 г.
Это бюджетный отель, который каждый вечер предлагает бесплатные пельмени (ночная столовая), а также предоставляет услугу трансфера до станции высокоскоростной железной дороги. Завтрак «шведский стол» за 28 юаней на человека тоже хорош. Здорово, что цена такая доступная. Я чувствую искренность персонала отеля, особенно Сяо Лю (мужчина) на стойке регистрации, который очень отзывчив и услужлив. Он умело и радушно принимает каждого гостя. Сяо Сюй (мужчина), который встретил нас, с энтузиазмом познакомил нас с местными обычаями, а также с опытом и философией отеля... Это был очень хороший опыт, и я им очень благодарен. Рекомендуем остановиться! :
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы были ошеломлены, когда увидели вашу оценку😱 Прежде всего, спасибо за то, что вы нашли время написать нам столько слов и хороших комментариев. Ваши добрые слова способны тронуть наши сердца. Сколько бы комплиментов мы ни говорили, они не сравнятся с вашей искренней оценкой. Ваш выбор Рафаэля, удовлетворение — наше величайшее утешение и величайшая награда. Качество и сервис — наши главные приоритеты. Прекрасный момент — увидеть вашу оценку, теплую и милую. Рафаэль желает вам полноценной жизни и красивой улыбки каждый день. Большое спасибо, что выбрали нас среди тысяч цветов. Ваше утверждение столь же ослепительно, как золотая резьба и нефрит. Мы дорожим вашей похвалой и запоминаем каждое слово! Слова одобрения придают смысл нашему упорству. Желаю вам счастливой жизни и полного счастья! С нетерпением жду вашей следующей поездки домой. Сообщите нам, когда вы в следующий раз поедете домой, и мы пришлем дворецкого, чтобы вас забрать. Муа 💋
_WeChat19057****
Exceptional Sunshine Double Bed Room With Xiaodu Smart Control
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
4.0/10
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Заселились поздно ночью, чуть позже полуночи. В холле спал охранник, и на стойке регистрации тоже. Никто не обращал на меня внимания. Впечатления были крайне неприятные. Завтрак был холодным и слишком однообразным. Не рекомендую тем, у кого высокие требования к размещению.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, дорогая, за ваши ценные предложения. Мы немедленно учтём все ваши пожелания. Сотрудники службы приема и размещения в будущем усилят обучение персонала и ужесточат контроль. Мы также внедрили эту практику в отделе кухни. Приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства. Обещаем, что в следующий раз, когда вы вернётесь домой, вы будете чувствовать себя лучше. Сяофэй желает вам счастливой жизни и спокойной работы. Приходите домой почаще.
Wangduo
Deluxe Executive Double Bed Room With Xiaomi Smart Home Control
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 34
1.0/10
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Этот плохой отзыв не беспричинен. Я часто останавливаюсь в отелях в командировках, и я не буду ставить плохой отзыв, даже если возникнет спор. Не всем это легко. Но этот отель — единственный, который так усложнил мне задачу. Мне пришлось уехать, пока я там жил. Я пробыл там два дня подряд. В день, когда пришло время продлить номер, я позвонил и спросил, могу ли я его продлить. Я сказал «да», и они сказали подождать и посмотреть, как будут подготовлены номера (вы видите, что номера здесь есть, но их немного). Позже они позвонили и сказали, что номеров нет, а это значит, что им пришлось собрать вещи и уехать. Я был действительно сбит с толку. Если бы вы были новым отелем, такие мелкие ошибки были бы понятны, но разве такое могло бы произойти, если бы вы даже не смогли подготовить номера? Даже если номера тесные, разве вы не всегда можете спросить клиента, хочет ли он продлить свое пребывание в ближайшие несколько дней, а затем подготовить номер? За все годы моих командировок я впервые столкнулся с таким странным отелем. Им пришлось собрать вещи и уехать, несмотря на то, что они были так заняты.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы очень серьёзно относимся к вашему негативному отзыву и глубоко сожалеем о нём. Мы воспользуемся этим случаем для комплексного анализа и улучшения качества наших услуг. Мы надеемся заслужить ваше признание конкретными действиями в ближайшем будущем.