"Недавно я останавливался в этом отеле. Основываясь на личном опыте и отзывах других пользователей, я считаю, что отель использует «защиту окружающей среды» как предлог для экономии средств, а его реакция на внешнюю критику поверхностна. Уборка номера была явно неудовлетворительной. Приехав, я сдвинул две односпальные кровати вместе, и под ними обнаружился явный мусор, явно указывавший на то, что во время уборки под них небрежно засунули пыль и мусор. Предметы, расставленные на полках в номере, тоже покрывались пылью, когда их снимали. Ещё больше меня удивило то, что только после регистрации я узнал, что номера убираются только раз в три дня, а более частая уборка потребует дополнительной оплаты. При бронировании об этом вообще не упоминалось, а на месте объяснили это «защитой окружающей среды». В номере не было чайника, поэтому я не мог приготовить себе чай или кофе. Кофе в лобби вне времени завтрака стоит дополнительно 3 евро за чашку. Единственный стул в номере был весь в ужасных пятнах и в очень плохом состоянии. Сейф в номере был заперт при заезде, что явно указывало на то, что уборка номера не была проведена и настройки не были сброшены. Я обратился на стойку регистрации, где сотрудники вынули батарейки, но не открыли сейф должным образом, из-за чего им стало невозможно пользоваться. Эта проблема неоднократно упоминалась в интернете, но руководство отеля продолжает заявлять, что решит её. В отеле три лифта, но их работа плохо скоординирована. Правый работает независимо от двух других. Гости должны либо нажимать только одну кнопку, что приводит к долгому ожиданию, либо нажимать две кнопки, из-за чего оба лифта прибывают одновременно и останавливаются без необходимости, что приводит к низкой эффективности и неприятным впечатлениям. Завтрак стоит 19 евро, но он крайне невыгодный по соотношению цены и качества. Выбор блюд ограничен, и гостям приходится самостоятельно протирать столы с помощью пульверизаторов и тряпок. Отель действительно расположен очень близко к железнодорожному вокзалу, но утверждение о его близости к центру города вызывает сомнения. Например, до площади Гроте Маркт можно дойти пешком примерно за 30 минут. Общая оценка: Отель позиционирует себя как современный и экологичный, но на самом деле эти меры направлены исключительно на сокращение эксплуатационных расходов, что значительно ухудшает качество обслуживания гостей. Учитывая неудовлетворительные санитарно-гигиенические условия, плохое обслуживание и отвратительный сервис, этот отель сложно рекомендовать."

"Хороший отель со стильными и аккуратными номерами. Хорошее центральное расположение, идеально для поездки по городу!"

"Отель красивый, и претензий нет, но обслуживание на стойке регистрации было крайне недружелюбным, как при заезде, так и при выезде. Невозможно описать словами недружелюбие и нетерпение персонала. Они совершенно не заслуживают четырёх звёзд! Очень жаль, потому что я больше никогда не выберу этот вариант размещения."

"Если поймать хорошую цену, отличный отель! Очень удобные приятные номера со всем необходимым для жизни)"

"Отличный отель, чтобы переночевать. Все, что вам нужно, есть. Дополнительные подушки на кроватях, на мой взгляд, всегда являются плюсом. Чайник, кофе, чай в номере. Сама кровать была мягкой."

"Очень хороший, хорошо расположенный отель. Исключительное соотношение цены и качества, очень рекомендую."

"Удобный заезд/выезд, чистота, кофе машина круглосуточно, вкусный завтрак, отличное месторасположение, удобно оставить багаж"

"Отель прекрасный, спроектированный одним из моих любимых дизайнеров. Атмосфера безупречная, поистине чудесное впечатление, особенно ресторан! Однако персонал, увидев, как я тащу свой багаж по лестнице, сосредоточился только на объяснениях и не предложил никакой помощи (я уже привыкла к этому после долгой жизни в Европе). Их отношение было хорошим, но обслуживание было просто средним. Отопление очень шумело ночью; мне приходилось выключать его, чтобы заснуть. Я однажды подошла к стойке регистрации, чтобы взять халат, но после 22:00 они отказались его доставить (ха-ха-ха, Ctrip снова пришлось этим заниматься!)."

"Комната очень большая, окно хорошо освещено, 2-й этаж живет чисто и чисто, завтрак богат, обслуживание хорошее"