Обслуживание ужасное от начала и до конца! При бронировании увидела сообщение: напишите в отель за сутки до приезда. Хорошо, я написала по емейлу, предупредила о времени заселения. Что мне ответили? Ничего! Перед самым приездом я позвонила по номеру, написанному в гуглмэпс. Мне ответили? Нет! При этом вызов идёт. Хорошо, что у меня итальянская симка. Если бы была российская, вышло бы очень дорого. Приехали, отель закрыт. Хотя внутри светло. Звоню уже по номеру, написанному прямо на двери. Мне ответили? И снова нет! А вызов опять идёт.
Да, я читала, что заселение в другом отеле. Но подумала, что это было на время ремонта. Ничего подобного. Отель отремонтировали, но заселяться и выселяться надо в другом отеле. Идти до него минут 5. Хорошо, что у нас маленькие чемоданы.
О чистоте. На одеяле было немного пыли. В постели пара волос. В остальном чисто.
В 8 утра зазвучала сирена. Минут через 20 её наконец выключили.
Сотрудники ресепшн никак не реагировали на возмушения гостей (не только мы были возмущены ситуацией). Они могли бы сказать, что примут меры, сообщатт руководству, принести извинения хотя бы. Нет - ничего!
Единственная милая девушка работала на ресепшн на другой день. Разрешила выехать на час позже. Вообще, была любезна.