Pousada Atalaia Brasil Boutique

RAZOAVEL

Vista maravilhosa, atendimento muito bom, mas o café da manhã é fraquíssimo. A pousada precisa de manutenção e uma limpeza melhor nas áreas externas.

Instalações mal cuidadas, equipamentos com defeito e inoperantes, péssimo acesso, nenhum serviço de quarto ou de restaurante

Simplesmente sem nenhuma estrutura! Não tem nenhum responsável de verdade na pousada, tudo antigo, sem funcionamento adequado, cheio de gambiarras! Café da manhã mais simples que já vi em uma pousada, tem praticamente nada! O Instagram e as propagandas da pousada são pura enganação! Cheguei com minha esposa no dia 15/11/2023 para fazer o checkin. Primeiro ponto, o acesso para chegar a pousada é terrível! A rua que dá acesso a pousada está toda destruída! Se tem carro mais baixo, boa sorte pq irá precisar! Chegando fomos recebidos por um funcionário de arranjo, não sabia de nada. E não tinha mais ninguém para atendimento. Fomos para o quarto reservado ( suíte 2). Ao entrar na suite a vista é linda porém quarto antigo, armário muito velho, sem iluminação, internet praticamente inexistente pega muito mal e quando pega. Ao abrir as cortinas, dentro delas haviam 3 marimbondos gigantes onde 1 picou o meu pé e ao ligar o ar, notamos que não estava funcionando. Falamos com o "funcionário" que estava na recepção o que faríamos para resolver. Ele ligou para outro funcionário que falou que iria ligar para o gerente. Tudo isso sem nós mesmos poder falsr com ontal Gerente wue não teve o profissionalismo de conversar doretamente. Esperamos mais de 4 horas para falarem que não teria como resolver e nos trocou para um quarto bem inferior. E isso tudo o funcionário que fez pois o gerente só respondeu no outro dia!!! A resposta do gerente foi que não teria como concertar o ar condicionado e teríamos que nos contentar em ficar no quarto de categoria inferior. Para não criar mais transtornos do que já tinha sido criado, aceitei e falei então para reembolsar a diferença JUSTA da diária. Então com muito custo o Gerente respondeu que reembolsaria 150 reais por 3 diárias, sendo que a diferença real era de 450 reais! Depois de falarmos que entraríamos com processo, o Gerente fez o reembolso de 450 reais! E isso tudo tendo que o funcionário falar com o Gerente para aí depois passar a informação pra gente! Só foi resolvido no dia seguinte a tarde!!! Enfim, nunca tinha visto tamanha incompetência e falta de profissionalismo de um local! Não caiam nas propagandas do Instagram e outras mídias deles! Fujam desta Pousada!!!!

Lugar lindo e agradável, bem organizado. Atendimento excelente. Vista maravilhosa do mar. Super indico.

Lugar maravilhoso, com vista privilegiada para o mar, atendimento dos funcionários nota 10.

A pousada está claramente sem cuidados. Chegamos as 19h e fomos bem atendidos. Vista bonita, Colchão macio e chuveiro bem quente; mas banheiro com aspecto sujo, com mofo, rejuntes encardidos, metais velhos e lençol sujo também. Café da manhã começa as 8h, mas as 9:15h já estava sem reposição, e quando fui servir café só deu pra encher uma xícara. Pedimos queijo e manteiga e trouxeram. Fazem ovos mexidos e tapioca. A localização é boa para se ter uma vista linda da praia, mas precisa de uma reforma urgente!

Tudo maravilhoso, a vista de tirar o fôlego os quartos, os atendentes um amor de pessoa em especial o Thiago e o Cristian que estão sempre preocupados com o bem estar dos hóspedes estão de parabéns, a cama e o travesseiro são novos e maravilhosos coisa de primeira.

A melhor vista da cidade o melhor atendimento.. sempre que voltar em arraial do cabo vou querer estar na pousada. Lugar de paz e sossego com acesso ao mar por um pier privativo , o jardim da pousada é a coisa mais linda com flores de todas a cores deu outra cor pro meu inverno. Continuem assim