Ibis Astana

Отзывы об отеле Ibis Astana

Ibis Astana

010000, Казахстан, Астана, просп. Тауелсиздик 38Полная информацию об отеле
Ibis Astana
Ibis AstanaIbis AstanaIbis Astana
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Ibis Astana от реальных посетителей

8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 307
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.5
Сервис9.0
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(307)
Положительные отзывы(298)
Отзывы с фото/видео(53)
Чисто(54)
Понравилось(32)
Хорошее расположение(31)
Замечательный завтрак(26)
Отличное соотношение цены и качества(25)
Номер маленький(14)
Удобное расположение(7)
Отличный ресторан(5)
Отрицательные отзывы(9)
Dmitrii Sergeevich
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2026 г.
Пара
Отзывов: 8
7.0/10
Дата отзыва 17 июля 2026 г.
Действительно чисто. Завтраки понравились. НО ощущение что номер из 2000х годов. Все очень не комфортно. В Китае, Дубае, Вьетнаме, Турции за такие деньги были шикарные отели (даже дешевле) и были 3 звезды! Не ясно за что тут 4 звезды. Нет ничего в отеле, не спортзала, не бассейна, не бани. Просто конура и бар на первом этаже. Торговые центры рядом это рынки (нет брендовых магазинов так), лучше снимайте возле Хан Шатыр. Но рядом посольство США, из-за чего и был сделан выбор. Персонал хороший и уборка каждый день.
Анонимный пользователь
Премиум номер с видом на город (две кровати)
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 июня 2026 г.
По приезду в гостиницу нас сразу же заселили (раньше времени заселения). Номер на 11-м этаже, простой, чистый. Всё необходимое для гостя есть: тапочки, халаты, холодильник и т.п.). Завтрак хороший, но не для притязательных людей: всегда найдешь что поесть, но все три дня он однообразен (нам это было не критично, так как не за этим приехали). Приятно удивил сервис: уборка каждый день, а самое главное - на совесть!!! У нас был ранний отъезд, заранее об этом предупредили, и нам организовали завтрак к нужному времени в лобби отеля! Однозначно рекомендую!!! Не пожалели, что выбрали именно IBIS
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв!Мы очень рады, что ваше пребывание в нашем отеле прошло комфортно. Приятно слышать, что вы оценили быстрое заселение, чистоту номера, оснащение и ежедневную качественную уборку. Особая благодарность за отметку работы нашей команды - для нас важно, чтобы гости чувствовали заботу и внимание на каждом этапе проживания.Мы также рады, что смогли организовать завтрак в удобное для вас время перед ранним выездом. Такие моменты помогают сделать пребывание наших гостей максимально комфортным.Ваши комментарии по завтракам мы обязательно примем во внимание. Мы стремимся сохранять хороший выбор блюд и постоянно работаем над улучшением гостевого опыта.Спасибо за вашу рекомендацию и за выбор ibis Astana. Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваше следующее пребывание таким же приятным!
Гость
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2026 г.
Просторные номера, умеренные цены, удобное расположение, известный международный бренд. Есть англоговорящий персонал. Отличный выбор для деловых поездок. Чистота и гигиена на высоте 👌🏻, обслуживание отличное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады узнать, что вам понравились просторные номера, разумные цены и удобные варианты транспорта. Мы также рады, что вы цените наш отель как международную сеть и остались довольны англоговорящим сервисом, чистотой и общим гостеприимством. Ваши комментарии действительно воодушевляют нашу команду. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время вашей следующей деловой поездки в ibis Astana, где мы продолжим предоставлять вам комфортное и надежное проживание.
Анна✨
Роскошный двухместный номер с видом на город
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2026 г.
Классический отель с удобным расположением, у нас был люкс номер с прекрасным видом на Байтерек. Номер чистый, кровать удобная, завтраки шведский стол. Персонал отеля чуткий и вежливый, получили поздравления С днем рождения!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение отеля, комфорт номера и вид на Байтерек.Особенно рады, что вам понравились чистота, удобная кровать и завтраки в формате «шведский стол». Спасибо, что отметили работу нашей команды - для нас важно создавать внимательную и доброжелательную атмосферу для гостей.Отдельно приятно слышать, что поздравление с днём рождения сделало ваш отдых ещё более запоминающимся!Будем рады вновь приветствовать вас в ibis Astana!
Jackchen0815
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 173
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 апр. 2026 г.
Обычно выбираю международные сетевые отели, потому что там всегда чисто, гигиенично, есть стандарты, и обслуживание профессиональное. Отель находится недалеко от аэропорта, а рядом есть большой торговый центр для шопинга.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за добрый отзыв. Мы рады узнать, что вы цените чистоту, гигиену и профессиональное обслуживание, характерные для международных гостиничных сетей, и мы рады, что отель ibis Astana оправдал ваши ожидания. Мы также рады, что вы сочли наше расположение удобным, с легким доступом к аэропорту и расположенным неподалеку торговым центрам. Мы очень ценим ваши положительные комментарии и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время ваших будущих путешествий.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями и видом на город
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 42
7.5/10
Дата отзыва 9 апр. 2026 г.
Номер очень маленький, а температуру в нем нельзя регулировать – было душно и жарко. Утром я проснулся, чувствуя себя абсолютно высохшим. Завтрак был неплохим. На стойке регистрации персонал говорит по-английски. В ванной душевая кабина немного протекала.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание не полностью оправдало ваши ожидания. Приносим свои извинения за неудобства, вызванные температурой в номере и невозможностью её отрегулировать. Мы понимаем, насколько важен комфортный микроклимат, и ваш комментарий будет передан нашей технической команде для немедленного рассмотрения. Также приносим извинения за протечку в душе – это неприемлемо, и мы незамедлительно проверим и устраним проблему. Мы сожалеем, что размер номера не оправдал ваших ожиданий; однако он соответствует стандартной планировке отелей ibis. В то же время мы рады узнать, что завтрак вас удовлетворил, и вы оценили помощь на английском языке, предоставленную нашей командой на ресепшене. Ещё раз благодарим вас за отзыв. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более комфортное пребывание в отеле ibis Astana.
Людмила Ш.
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда февр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июня 2026 г.
Очень понравился отель. Чистые, уютные номера, отличное расположение, удобно добираться в аэропорт на автобусе
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы очень рады узнать, что вам все понравилось и вы сочли наш отель подходящим для короткого пребывания. Ваши положительные комментарии очень ценны и вдохновляют нашу команду и дальше обеспечивать комфортное и удобное пребывание для наших гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ibis Astana в будущем.
Гость
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2026 г.
Забронировано для других
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 июня 2026 г.
Местоположение хорошее, чисто и комфортно!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили удобное расположение, чистоту и комфорт во время проживания.Будем рады снова приветствовать вас в ibis Astana!
Igor Olegovich
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 147
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 апр. 2026 г.
Чисто ужобно супер хавтраки. Вобщем ибис как ибис. Рекомендую
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно, что вы отметили чистоту, удобство и наши завтраки.Рады, что у вас остались положительные впечатления от пребывания в ibis Astana.Будем рады видеть вас снова!
Гость
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда мая 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 19 июня 2026 г.
Номер очень маленький, как клетка . Не рекомендую этот Отель. Экономия на всем , если посмотреть на интерьер и расходники. Кондиционер был очень шумный.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим впечатлением о пребывании.Нам жаль, что размер номера и общее восприятие интерьера не соответствовали вашим ожиданиям. Хотим отметить, что номера ibis Astana спроектированы в соответствии с международными стандартами бренда ibis, где основное внимание уделяется функциональности и удобству использования пространства.Также приносим извинения за неудобства, связанные с шумной работой кондиционера. Ваш комментарий передан в техническую службу для проверки оборудования и принятия необходимых мер.Мы ценим ваши замечания, так как они помогают нам улучшать качество обслуживания и условия проживания.Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в ibis Astana и предоставить более комфортный опыт.
Гость
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда мая 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 июня 2026 г.
Завтрак был неплохой, и молоко в Казахстане действительно очень вкусное! Номер был довольно чистым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился завтрак, особенно казахское молоко, и что вы нашли свой номер чистым и комфортным. Ваши положительные комментарии очень ценны и будут переданы нашей команде в качестве мотивации для дальнейшего предоставления услуг высокого уровня. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ibis Astana!
Юрий Д
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда нояб. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 14 дек. 2025 г.
Хороший и комфортный отелт за свои деньги. Есть ресторан, удобное местоположение.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо большое за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы оценили комфорт, удобное расположение и наличие ресторана в нашем отеле.Будем рады видеть вас снова и сделать ваше пребывание таким же приятным!
Bochia
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда мар. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 апр. 2026 г.
За эти деньги, пожалуй самый приличный отель в Астане. Состояние отеля не новое, но приличное. Завтрак хороший. WI-FI быстрый. С утра если рано вылетаешь дают ланч бокс. Так что цена-качество оптимальное.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за подробный и приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили оптимальное соотношение цены и качества, а также остались довольны завтраком, скоростью Wi-Fi и возможностью получения ланч-бокса при раннем выезде.Мы также рады, что общее состояние отеля и уровень сервиса оправдали ваши ожидания.Будем счастливы вновь приветствовать вас в ibis Astana!
Sanfanhukou
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями и видом на город
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2026 г.
Отличное расположение, удобно добираться куда угодно. Номер был очень чистым, постельное белье свежее и удобное, спалось прекрасно. Обслуживание в отеле тоже было замечательным, на запросы реагировали быстро. В целом, отличное соотношение цены и качества, в следующий раз снова выберу этот отель!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Нам особенно приятно узнать, что вы оценили наше отличное расположение, чистоту номера, комфорт постельного белья, а также качество сна. Мы также рады, что внимательность и быстрая реакция нашей команды на ваши потребности положительно повлияли на ваше впечатление. Ваши добрые слова и высокая оценка соотношения цены и качества очень много значат для нас. Мы искренне рады узнать, что вы снова выберете наш отель в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ibis Astana!
Гость
Стандартный номер, с видом на город (двуспальная кровать)
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 25
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 окт. 2025 г.
Ехать от аэропорта примерно 20-25 минут, регистрация на ресепшн прошла очень быстро. Номер небольшой. Завтрак простой, но цена значительно выше, чем в нашей стране. В целом, неплохо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось быстрое обслуживание на стойке регистрации. Мы также принимаем к сведению ваши замечания относительно размера номера, завтрака и цены, и ваш отзыв был передан руководству для рассмотрения. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание еще более приятным.