Pyramisa Island Hotel Aswan

Отзывы об отеле Pyramisa Island Hotel Aswan

Pyramisa Island Hotel Aswan

3VHH+GW, Sheyakhah Oula, Aswan, Aswan Governorate, 99999, EgyptПолная информацию об отеле
Pyramisa Island Hotel Aswan
Pyramisa Island Hotel AswanPyramisa Island Hotel AswanPyramisa Island Hotel Aswan
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Pyramisa Island Hotel Aswan от реальных посетителей

7.9/10
Хорошо
Отзывов: 109
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства7.3
Сервис8.0
Чистота7.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(109)
Положительные отзывы(85)
Отзывы с фото/видео(42)
Нормальные удобства(29)
Отличный вид(21)
Понравилось(18)
Гостепреимный хозяин(16)
Элегантный интерьер(11)
Отрицательные отзывы(24)
Гость
Одноместный номер с видом на Нил
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 янв. 2025 г.
Идеальное пребывание... Мне понравилось расположение для бесплатного транспорта с острова или на остров... порт находится в месте, близком к любому месту... персонал ресторана и уборка были очень дружелюбны, в дополнение к Кристине, которая работала с гостями... но персонал на стойке регистрации был очень грубым, недружелюбным и не сотрудничал... Но Кристина всегда устраняла препятствия... Завтрак был нормальным еда в номере была хорошей, я заказал клубный сэндвич, салат и фетучини, это было нормально Спасибо большое всему персоналу, кроме стойки регистрации
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Гость
Стандартный номер с видом на Нил(2 односпальные кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Я забронировал номер люкс с видом на реку, но мне дали стандартный номер с кроватью размера «king-size». Я попросил кровать размера «king-size», но они поставили две односпальные кровати вместе, чтобы получилась кровать размера «king-size». Они даже не стали это для меня. Они относятся ко мне как к **? За исключением улучшенного номера или номера люкс, номера ниже действительно не подходят для проживания. Номер люкс похож на мотель, по крайней мере, нет специфического запаха. Номера ниже похожи на гостевые дома, наполненные заплесневелыми и древними запахами . Если вы забронировали номер повышенной комфортности, а вам предоставили стандартный номер, вам необходимо обратиться на стойку регистрации, чтобы подать жалобу и попросить оставить вас в забронированном вами номере.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и приносим свои глубочайшие извинения за любые доставленные неудобства. Мы с большим вниманием относимся к отзывам наших гостей и ценим их все. Надеемся приветствовать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Yifan
Стандартный номер, вид на сад(2 односпальные кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
6.5/10
Дата отзыва 5 янв. 2025 г.
На острове, старый отель, которому не помешали бы некоторые обновления и реновация. Очень легко добраться на пароме каждые 15 минут. Хорошие варианты в отеле плохие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и приносим свои глубочайшие извинения за любые доставленные неудобства. Мы с большим вниманием относимся к отзывам наших гостей и ценим их все. Надеемся приветствовать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Гость
Стандартный номер с видом на Нил(2 односпальные кровати)
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Расположение потрясающее, номера были совсем не чистыми, отелю нужен ремонт от дверей до окон, от ванных комнат до ....... матрас был очень плохим утром, у меня болела спина, я попросил заменить его, но они так и не поменяли. Один и тот же завтрак в течение 3 дней, еда была хорошей и полезной
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля и вы оценили гостеприимство нашего персонала. Однако мы искренне сожалеем, что чистота номера, удобства и матрас не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания приняты к сведению, и мы вместе с нашей командой постараемся улучшить качество обслуживания наших гостей. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что в будущем у нас будет возможность сделать ваше пребывание более комфортным. С наилучшими пожеланиями,
Yujie
Домик с видом на сад
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2023 г.
Превосходный опыт. Отель расположен на острове на реке Нил, с прекрасным видом на восход солнца и дружелюбным персоналом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Гость
Домик с видом на сад (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
5.5/10
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Персонал бесполезен. Не стоит того!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear valued guestThank you for choosing our hotel and let us extend our deepest apology for any inconvenience that happened. we take our guest comments in great care, and we appreciate them all; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Vinhhong
Дата заезда июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 12 июля 2023 г.
Отель оценивает себя как 5 звезд, но он должен быть только 2 звезды, так как все чертовски старое, а обслуживание очень плохое. Входная дверь в номер очень старая и не очень хорошо функционирует. Дверь туалета, балконная дверь очень старые, а дверь моего номера сломана. Простыня грязная, в пятнах, а дополнительная кровать была чертовски старой. Туалет грязный и в пятнах. Это как гостевой дом. Персонал недружелюбный и не знает всей информации, даже времени работы каждого ресторана. Когда мы заселились, они не знали, какой номер свободен, постоянно меняли и путались с номером комнаты других клиентов. Не останавливайтесь в этом отеле !!! Они обманывают, и все опубликованные фотографии сделаны много лет назад.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,We apologize for the unacceptable experience you had at our hotel. We take your feedback seriously and are deeply sorry for the issues with your room, including the old and malfunctioning doors, dirty and stained toilet and bedsheet, and the broken room door.We also apologize for the poor service you received from our staff, including their lack of knowledge and friendliness. We understand that this is not the level of service you expect from a 5-star hotel.We want to assure you that we will take immediate action to address these issues. We will renovate our rooms and facilities to ensure they meet our standards. We will also provide training to our staff to improve their knowledge and service skills.Regarding the photos on our website, we apologize for any misleading information. We will update our photos to reflect the current state of our hotel.Once again, we apologize for your disappointing experience. We hope you will give us another chance to serve you better in the future.Best regards,
Pravin Madhavan
Стандартный номер, вид на сад(2 односпальные кровати)
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 10 янв. 2024 г.
Отель очень старый и расположен на острове, что делает его немного неудобным, хотя предоставляется бесплатный паром. Номера были пыльными и очень старыми, а удобства были средними. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your feedback. We regret that the room conditions and overall experience did not meet your expectations. While the island location offers a unique setting, we understand that it may be inconvenient for some guests. Your comments regarding cleanliness and facilities have been noted, and we will work on improvements. We appreciate your input and hope to provide a better experience in the future.
HAMZA ALAWADAT
Дата заезда июля 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
6.5/10
Дата отзыва 22 авг. 2023 г.
Очень старый отель, не такой как на фото.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,Thank you for sharing your feedback. I apologize that our hotel did not meet your expectations, particularly in regards to the discrepancy between our photos and the actual state of the hotel.I would appreciate it if you could provide more details about your stay, so I can better understand your concerns and make necessary improvements.Best regards,
jiyusha
Стандартный номер с видом на Нил(2 односпальные кровати)
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2024 г.
спасибо пирамида
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Гость
Double Or Twin Room Superior - Nile View
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
When I read the reviews, I wasn’t sure if I should stay here—but in the end, I’m so grateful I made this amazing decision. I was traveling alone and prefer a slower pace rather than rushing from one tourist spot to another. I originally booked for three days but ended up extending my stay by one more night because I absolutely loved the environment here. Transportation: If you’re using INDRIVE, the correct location to input is Pyramisa Isis Island pick-up point. However, on Google Maps, you can also navigate to Travel with Weso—it’s the same place. From there, wait for the shuttle boat, which comes about every 10 minutes. The ride to the hotel takes around 7 minutes. During my stay, I visited Abu Simbel Temple and Philae Temple, but you need to first take the shuttle boat back to the city to start those trips. Service: Huge thanks to Manager Christine. After a 12-hour train ride to get here, her warm smile and kind service made me feel instantly at home. She arranged an early check-in and even upgraded my room to one with a beautiful balcony overlooking the Nile. The front desk staff were also incredibly friendly. The whole experience was so touching that on my last night, I had tears in my eyes as I passed the reception. They noticed, and when I got back to my room, I received a call just to check in on me. During breakfast, the servers were attentive and often engaged in light conversation, which made the whole experience feel warm and relaxing. Facilities: As mentioned in other reviews, the facilities are a bit dated. But in my personal experience, the cleanliness was acceptable. Previously, I stayed in a Pyramid View room at Mena House in Cairo, and honestly, I found the cleanliness to be similar. Perhaps it wasn’t great in the past, but maybe they’ve improved. The breakfast is buffet-style with a modest but sufficient variety: about 5–6 types of bread, a salad section, hot dishes, and beverages. Sailing Experience: This was the highlight of my stay, and I highly recommend it. Ask for Captain SAFI—a reliable and professional Nubian sailor. You can find him right next to the hotel’s dock, so there’s no need to go all the way into town to book a sailboat. These boats serve only hotel guests, so the service quality is excellent. Just agree on a price you’re comfortable with—there’s no hard selling. Even better, they are happy to tailor the experience to your preferences, including timing and what kind of scenery you’d like to see. I love the Nile, so I ended up doing four days of sailing. • On the first day, I enjoyed a one-hour sunset cruise. • On the second day, I swam in the shallow waters of the Nile for two hours, then visited a Nubian village, returning to watch the sunset on the river. • On the third day, Captain SAFI introduced me to beautiful water-bound trees and I swam again. I later found out they even offer full-day trips where you can drift along the Nile on the sailboat—but sadly, I was about to leave. These few days were deeply immersive and serene. The gentle, peaceful Nile has become one of the most special and unforgettable memories of my life. I’m especially thankful to the thoughtful Captain SAFI for such a wonderful experience. ⭐️ I hope those of you choosing to stay here will fully experience the magic of the Nile. Wishing you all peace and joy. I truly hope to return again someday.
Перевод
6/12
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Alexandros
Домик с видом на сад (две кровати)
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
The best hotel I stayed in Egypt the past 20 years!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Wojianvrendepanghu
Домик с видом на сад
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
Very good, beautiful environment, it is a hotel worth visiting
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
JELSIE EVANGELISTA
Одноместный номер с видом на Нил
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
Nice hotel at nile river
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for posting your valuable feedback. We are happy to get a chance to accommodate you and to provide you with the highest level of hospitality; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management
Гость
Домик с видом на сад
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 26 июля 2025 г.
Awful management, they try to charge for everything (even for water). Avoid it.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear valued guestThank you for choosing our hotel and let us extend our deepest apology for any inconvenience that happened. we take our guest comments in great care, and we appreciate them all; we hope to welcome you again.Best Regards,Hotel Management