Честные отзывы об отеле Tasia Maris Oasis от реальных посетителей
8.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 55
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства8.3
Сервис8.3
Чистота8.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(55)
Положительные отзывы(35)
Отзывы с фото/видео(11)
Отрицательные отзывы(7)
Benas
Дата заезда апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2023 г.
Very friendly staff. Very good location. The best cocktails i have ever tasted at hotel!
Перевод
Юлия Я
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
4.0/10
Дата отзыва 7 окт. 2024 г.
Хочу своим отзывом развенчать мифы о "самом прекрасном" отеле Кипра. Начнем с заселения: в ваучере было написано "твин фемели рум" , мы были заселены в корпус 6, который находится вне территории отеля, тоесть, через задний двор через калитку нас вывели с территории отеля и указали на корпус, который своим видом мало напоминает отель, а , скорее, помещение для проживания персонала. Номер с видом на мусорные баки, где в 5 утра громко забирали мусор, состоял з двух очень маленьких комнатушек, в одной из них было два грязных, в пятнах, вонючих дивана и холодильник, такой же грязный, в малюсенькой другой комнате было две односпальные кровати, стоящие рядом и две прикроватные тумбочки. Возможности пройти в окну не было. Кондиционеры имели огромный слой пыли, такое впечатления, что они никогда не чистились. Ванная комната была такая же маленькая, грязная, с плесенью. В комнате были тараканы и следы от них. Хочу заметить, что на официальном сайте отеля и на сайте туроператора Джон-Ап нет фото этого номера или указание на особенности корпуса 6. После громкого скандала на рецепции и по телефону с представителем туроператора на следующий день утром нас переселили в 4 корпус на территории отеля в номер, который соответствовал отельным стандартам. Имейте ввиду, что отель практически не имеет своей территории, два дня не работал вай-фай. Персонал в основном ресторане, особенно Иван, не имеют представления, как надо обращаться с гостями, хамовитый, всегда с недовольным лицом. Однако, сотрудница Анетта все тянет на себе, невероятная умница. Завтраки неплохие, ужины прекрасные. Выбор фруктов скудный. Уборка в номере посредственная, забывали класть чистые полотенца. Расположение отеля не самое лучшее, информация на сайтах "слегка" приукрашена - 10 минут до каменистого пляжа, где купаться невозможно. До ближайшего песчаного пляжа 20-30 минут пешком. Рекомендовать отель, к сожалению, не могу, хотя возлагала на него большие надежды. Имею большой опыт путешествий, и этот отель мой первый большой "прокол".
6/7
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback, on yet another platform. We're genuinely sorry to hear about your experience, as it’s important to us that every guest has a pleasant stay. However, we want to emphasize that this does not diminish the satisfaction of the hundreds of guests we serve each year who enjoy their time with us. As you can see in the many reviews, many of our guests are very happy with their stays and our staff works very hard to provide all guests with the best service possible, we are sorry we failed in your case. We apologize for the inconvenience you faced with your initial room allocation in building 6. Your concerns regarding cleanliness and maintenance will be addressed with our management team to ensure we uphold the standards we strive for. We're glad to hear that after your feedback, you were able to move to a room that better suited your expectations. However, we understand how frustrating it must have been to encounter those issues at the beginning of your stay. It's great to hear that Anetta stood out positively during your visit, and we will be sure to recognize her efforts. As for the location and facilities, we strive to provide accurate information, and your feedback is valuable in helping us improve our communication. We appreciate your insights and hope that, despite this experience, you may consider staying with us again in the future. Best regards, Evita Takka Sales & Marketing Team
Елена Е
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июля 2024 г.
Лучший отель на Кипре. Отдыхаю в отеле уже второй год и еще приеду!!!!!! Очень дружелюбный, креативный, вежливый персонал Костас, Анетта ❤️, Джони и другие. Гостиница современная, чистая, уженная, ежедневно убирают и меняют белье. Номера современные. Есть бассейн с лежаками. Завтраки и ужины разнообразны, богатый выбор блюд. До моря идти 5-7 минут. До центра 10 минут. РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you plan to return. It is great to know that our team members Kostas, Anetta, and Johnny made such a positive impression on you. We strive to provide a friendly, clean, and comfortable environment for all our guests, and your feedback confirms that we are achieving our goals. We are delighted that you appreciated our modern rooms, pool area, and the variety of our breakfasts and dinners. Our location indeed offers convenient access to both the beach and the city center, and we are glad it enhanced your experience. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards, Evita Takka Sales and Marketing Team
Julia E
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 окт. 2023 г.
Отдыхала в отеле с 20 по 26 июня 2023года. Отель достаточно хорош. Все новое и чистое. В бассейне есть водный массаж. Нам достался номер с огромной террасой с видом на море. Вначале мы обрадовались, но с наступлением вечера немного пожалели об этом. Соседями с одной и с другой стороны нам попались шумные компании английской молодежи. Но надо отдать им должное, что при первой же просьбе после 12 ночи не шуметь и выключить музыку, так как у нас ребенок, они сразу же ушли гулять из номеров.Еда в отеле простая и вкусная. Брали завтраки и ужины.До моря спокойным шагом минут 15. На другие пляжи можно добраться на транспорте или такси.Но мы брали несколько отелей на побережье и посетили несколько пляжей. Рядом с отелем несколько магазинов. Ходили пешком в парк скульптур, но летом очень жарко! Рекомендую отель, но надо учитывать , что он находится близко к тусовочному центру и улице баров!
Ответ от объекта размещения: Dear Julia, Thank you for your kind words! We are delighted to hear you had a fantastic stay with us. It's wonderful to know, you enjoyed the food and made good use of the pool and the spacious room terrace. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we're delighted that we were able to provide you with a pleasant stay. Best Regards, Sotiris Georgiou Hotel Manager
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 янв. 2023 г.
Прекрасное обслуживание,чистые комфортные номера,супер любящий персонал ,очень вкусная еда..прекраснейший сервис.всем реккомендую отдохнуть именно в Тасиа марис оазис. Море удовольствия и качества. Это райский уголок
Ответ от объекта размещения: Dear guest, We are delighted to see that you enjoyed your recent stay in our hotel and thank you for taking the time to share your experience with us and others. Customer satisfaction is our greatest reward, and we are happy that we met that mark! We certainly hope to have the pleasure of welcoming you back to our little paradise many more times. Regards, Bea Zselenakova Sales & Digital Marketing Manager
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 янв. 2023 г.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Tasia Maria Oasis. Отель очень понравился!))) Приятный и вежливый персонал, полезная и вкусная еда, чистые и современные номера. Есть бассейн, тренажерный зал, детская площадка, бар. Удобное расположение: до центра 5 минут, море рядом, автобусная остановка, возле отеля множество магазинчиков и ресторанчиков. Не смотря на то, что инфраструктура возле отеля развита, в самом отеле тихо и уютно. Спасибо большое отелю за душевную атмосферу и приятное времяпровождение !
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for the 5-stars and for choosing us! We are happy to hear you had a positive experience on your recent stay with us and thank you for sharing your experience with others. We are delighted to see that you enjoyed every aspect of your stay at Tasia Maris Oasis. Our priority is customer service and satisfaction! Looking forward to seeing you again soon. Regards, Bea Zselenakova Sales & Digital Marketing Manager
Leeanda A
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
2.0/10
Дата отзыва 1 сент. 2024 г.
НЕ останавливайтесь здесь. Худший опыт в моей жизни. НИКОГДА не ходите с ребенком. Стекло в ноге моего 5-летнего ребенка 3 раза за эти 10 дней пребывания. На третий день в 6 вечера пол был настолько мокрым от мытья шваброй, что мой сын поскользнулся на ступеньке и порезал спину, уборщица и женщина на ресепшене даже не спросили, в порядке ли он, и он кричал от боли. Никаких медицинских или регистрационных форм или чего-то еще. В первый день мы приехали сюда, мы приехали в 1 час ночи, в номере не было кровати для моего сына. Двуспальная кровать и все, утром ее заменили на три односпальные кровати. В один из дней не было полотенец. Балкон НИ РАЗУ не мыли за время нашего пребывания, пришлось самим выносить пепельницу. Бассейн постоянно теплый, и я ни разу не видел, чтобы его чистили, пока был здесь. Детям вообще нечего делать. Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Нам искренне жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Позвольте нам рассмотреть некоторые из поднятых вами проблем. Безопасность и комфорт наших гостей являются нашими главными приоритетами, и мы очень серьезно относимся к инцидентам, подобным тем, которые вы описали. Наши уборщики усердно следят за тем, чтобы все зоны были безопасными, а бассейн тщательно убирается после 18:00, когда он закрывается для публики. Мы также хотим пояснить, что теплая температура бассейна обусловлена естественным жарким климатом Кипра. Что касается мокрых полов, мы настоятельно рекомендуем соблюдать осторожность, и во время мытья полов во избежание несчастных случаев на них размещаются знаки «скользкий пол». Нам искренне жаль слышать о происшествии с вашим сыном, и мы сожалеем о любых причиненных неудобствах. Что касается обстановки номера и других проблем, мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы обслуживаем сотни семей каждый год и стремимся предоставлять наилучший сервис. Разочарованно слышать, что это не ваш опыт, и мы хотели бы, чтобы эти проблемы были доведены до нашего сведения во время вашего пребывания, чтобы мы могли решить их быстро. Хотя мы не рекламируем специальные детские развлечения, мы предлагаем игровую площадку и детский бассейн, предназначенные для маленьких гостей. Мы ценим ваши отзывы и, безусловно, пересмотрим наши процедуры, чтобы гарантировать, что будущие гости получат лучший опыт. Однако мы не можем принять ваши комментарии о том, что наш отель является «худшим из всех», многочисленные отзывы наших многочисленных довольных гостей перечеркивают ваши уничижительные комментарии. С наилучшими пожеланиями, Эвита Такка Отдел продаж и маркетинга
Justus S
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Tasia Maris Oasis в Айя-Напе имеет идеальное расположение, хорошие номера и удобства. Отдельное спасибо бармену Нику – его коктейли были потрясающими, и он был таким дружелюбным и милым! Мы попросили Ника расписаться на наших шляпах с его фирменными коктейлями
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше идеальное расположение, хорошие номера и удобства в Tasia Maris Oasis в Айя-Напе. Особая благодарность за ваши добрые слова о бармене Нике. Мы в восторге от того, что вам понравились его потрясающие коктейли, и вы нашли его дружелюбным и милым. Как здорово, что вы заставили его расписаться на ваших шляпах его фирменными коктейлями! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Эвита Такка Отдел продаж и маркетинга
andreaj50
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
6.0/10
Дата отзыва 24 окт. 2024 г.
Итак, мы приехали поздно ночью, бар был довольно пуст, но мы посидели и выпили с Ником, замечательным мастером по изготовлению специальных коктейлей. Нам дали двухместный номер, но у нас не возникло проблем с переселением в номер с двумя односпальными кроватями. Номер был достаточно большим, со столом, стульями и двумя односпальными кроватями, душевой кабиной и балконом. Только одна подушка, поэтому пришлось просить вторую. Что касается «все включено», лично я бы не стал беспокоиться — есть ограниченное время, когда вы можете воспользоваться элементом «все включено» в отпуске. Есть 2 меню напитков, одно с более чем 4 страницами выбора, а другое, «все включено», двухстраничное с ограниченным выбором доступных напитков. И это доступно до 11 вечера, поэтому в нашу первую ночь первым делом нам пришлось заплатить за напиток! Персонал был таким милым и поднял наше впечатление об отеле, без них он не получил бы 3 звезды! Еда была очень средней и, опять же, крайне скудной. У бассейна не так много шезлонгов, но так как мы были в конце сезона, то было не так много народу, не уверен насчет пика сезона. Пляж находится в 5-10 минутах ходьбы. Площадь и все магазины/бары/рестораны находятся в конце дороги, так что если вы молоды и хотите базу для вечеринок, то это идеальное место. Если вы хотите роскоши, это место не для вас.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Андреа, Спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом. Мы рады слышать, что вы оценили дружелюбное обслуживание наших сотрудников, особенно Ника и его коктейли, а также размер номера и расположение отеля. Приносим извинения за любые неудобства с предложением «все включено» и ограниченным выбором напитков; мы учтем ваш отзыв, чтобы улучшить этот аспект нашего обслуживания. Мы ценим ваши комментарии о еде и зоне бассейна, и мы рады, что вы нашли отель удобным для исследования окрестностей. Ваш отзыв бесценен для нас, и мы надеемся, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас в будущем, возможно, в другое время года, чтобы получить лучший опыт. С наилучшими пожеланиями, Эвита Такка Отдел продаж и маркетинга
Гость
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
We arrived late due to Jet2 and the hotel was in darkness but had a receptionist that spoke outstanding English. Who showed us to the room. We were (are) we are currently staying in room 2308 until this Sunday. The room next door was partying and loud. The receptionist sorted this immediately and we haven’t had any issues since. The hotel is immaculate. The staff are fantastic. The cleaning staff are the best I’ve seen. The room has been cleaned everyday. Breakfast is a standard buffet affair and the food is excellent with great choice. Even the food at the bar is outstanding. Wi-Fi for the site is very good so no complaints there. Nick. And the bar staff are just awesome. This is my second time in Cyprus but first Holiday and first time meeting the locals. The hotel has multinational guests. And we’ve had some good nights drinking with the Polish. This hotel has made me love Cyprus. Craig and Helen.
Перевод
Gemma L
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 сент. 2024 г.
Would highly recommend this hotel. The food was amazing, especially the lunch and snack menu. I'm on a mission to find Feta cheese as nice in England. Georgi and Costas really work their socks off and stood out from the rest of the staff. Rooms were very spacious and clean, the cleaners very friendly and thorough. Air con great and very quiet. The hotel was a good mix of ages and no issues with anyone being loud. Good location just 5min walk from the main strip. Bus stand just outside the hotel 1.50 along to Nissi beach and bus service approx every 10mins.
Перевод
6/7
Ответ от объекта размещения: Dear Gemma, Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a great experience, especially enjoying our amazing food—Georgi and Costas will be delighted to know they stood out to you. It's wonderful that you found the rooms spacious, clean, and that our location and facilities met your expectations. We hope you find that perfect feta in England, but just in case, we look forward to welcoming you back for more! Kind regards, Evita Takka Sales and Marketing
Craig M
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 авг. 2024 г.
Very, very friendly staff who made the experience better! Hotel itself is very nice, food is great, rooms are great, location is great. 10/10 for me & would recommend to anyone. Also I have to give a shout-out to the bar man Nick - he is a legend. Literally zero complaints with this place.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Craig, Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you had such an amazing experience with us. It’s wonderful to know that our friendly staff, especially Nick at the bar, made your stay even more enjoyable. We’re delighted that you loved the hotel, food, rooms, and location. Your 10/10 rating means the world to us, and we truly appreciate your recommendation. We can’t wait to welcome you back for another legendary stay! Best regards, Evita Takka Sales and Marketing
Admin - McPhers... R
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 авг. 2024 г.
This hotel is fab and well situated, despite being on a small hill. The staff were really accommodating, rooms were clean and well equipped. Cocktails and food were a clear 10/10. My only negative which is minor is the facilities for showering when leaving. Shower lights are motion sensored and kept turning off, so I showered in the dark. there are no electric sockets or mirrors in the shower facility or an area to get dried and to get ready with which is females require. This is definitely an area the hotel could look at.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your time here, especially the location, our accommodating staff, and the 10/10 cocktails and food. We appreciate your feedback regarding the shower facilities and will certainly take it into consideration for future improvements. Your comfort is important to us, and we want to ensure all aspects of your stay are enjoyable. We look forward to welcoming you back for another fabulous stay! Best regards, Evita Takka Sales and Marketing
Yuliya M
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2024 г.
Amazing hotel with very helpful and hospitable staff. Special thanks to Anetta who not only was always smiling and welcoming, but also super kind to our kids and happy to share advice as where to go and what to do. I loved the option to choose between lunch and dinner on HB. The rooms are being cleaned every day including fresh towels and floor mopping. The receptionist helped us to book a taxi from and to the airport. We totally loved the experience and I highly recommend the hotel and their hardworking friendly staff.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a fantastic vacation and enjoyed the warm and welcoming ambiance of our hotel and staff. Special thanks for mentioning Anetta; she will be thrilled to hear your kind words. We are glad that you appreciated the flexibility of choosing between lunch and dinner on half board, the daily room cleaning, and our helpful reception staff. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you and your family back soon. Best regards, Evita Takka Sales and Marketing Team
Passport00894957660
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
2.0/10
Дата отзыва 21 июля 2024 г.
Never had such a bad experience. As we got to the hotel at 2am we were greeted by the male receptionist, who was not only unwelcoming but also seemed to have no hospitality skills. He pointed us to our room, did not offer to walk us or take our luggage. As we got to the room things got ten times worse. The fridge had leaked all over the floor, the room stunk of drains, there was mold and bogeys on the walls and stains everywhere. To make matters worse when we checked the mattresses they were stained with blood and had MAGGOTS ON THE MATTRESS. Considering we spent £880 each for a bed and breakfast for a week we are seriously appalled. Do not stay here!
Перевод
6/10
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, We deeply apologize for the extremely disappointing experience you had during your stay with us. We are appalled and sincerely regret that you encountered such unacceptable conditions and received poor service from our staff. This is far below the standards we strive to maintain and what our guests should expect. Please know that your feedback is taken very seriously. We conducted a thorough investigation into the issues you raised. While we did not find any evidence of maggots on the mattress, we acknowledge that the room was not in the condition it should have been. Immediate actions are being taken to address these problems and ensure they do not happen again. We are also addressing the conduct of our night receptionist to ensure that all guests receive a warm and welcoming experience. Your comments have highlighted areas where we need significant improvement, and we are committed to making those changes. Thank you for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to make things right in the future. Kind regards, Evita Takka Sales and Marketing Team