Vienna International Hotel (Baicheng Branch)

Vienna International Hotel (Baicheng Branch): отзывы

Vienna International Hotel (Baicheng Branch)

No.2533-2 Changqing South Street, Taobei District, Baicheng, Jilin, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Vienna International Hotel (Baicheng Branch)
Vienna International Hotel (Baicheng Branch)Vienna International Hotel (Baicheng Branch)Vienna International Hotel (Baicheng Branch)
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 1164
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1164)
Положительные отзывы(1149)
Отзывы с фото/видео(276)
Замечательный завтрак(140)
Элегантный интерьер(107)
Приветливый ресепшн(77)
Большие номера(59)
Удобная парковка(33)
Хороший интерьер(28)
Отличный ресторан(16)
Богатая обстановка(10)
Отрицательные отзывы(15)
LianMr
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 20
2.0/5
Опубликовано 22 февр. 2023 г.
Далековато от городской застройки, тарелок с лапшой в отеле нет, сухой корм нужно приносить с собой, если позже, то ** не доставят! Это далеко, неужели вы не учли нужды клиентов, есть и торговые автоматы самообслуживания! ! безличный. ! Но заказ Ctrip может задержать выезд! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш комментарий, мы приносим извинения за то, что не удовлетворили вас по нашим причинам! В то же время большое спасибо за ваши ценные мнения.Xiaowei будет активно улучшать обслуживание и стремиться к удовлетворению каждого клиента!
Vivien guanguan
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 12
2.0/5
Опубликовано 8 янв. 2023 г.
Мы приехали поздно ночью, и на ресепшн позвонили заранее, сказали, что пошли прямо на ресепшн, чтобы получить карточку номера. Приехав в магазин, прилегающая территория еще шла на ремонт.Долгие поиски так и не нашли подземный паркинг.Постучалась в дверь в 7:30 на следующий день, чтобы доставить простую еду (очень простой и совсем не такой как на картинке) а потом попросили удостоверение личности я ехала и приехала поздно, а я все утро ворочалась а там дети шумные и не имеющие покоя... Охранник будет не откроет вам дверь, даже если вы возьмете свой багаж. В любом случае, это пустая трата денег. Украшение босса так хорошо. Я предлагаю всем быть осторожными.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что доставил вам плохой опыт, мы будем продолжать усердно работать
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 10
1.0/5
Опубликовано 1 июля 2023 г.
Отношение на ресепшн очень плохое
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мне очень жаль, что вы были разочарованы во время этого пребывания и не доставили вам удовлетворительного впечатления от пребывания Мы искренне извиняемся. Xiaowei постоянно развивается, и то, что вы видите, будет продолжать улучшаться. В то же время руководство отеля придает этому большое значение и провело серьезные расследования и своевременные исправления.Мы будем усиливать обучение персонала отеля, внимательно изучать ваши вопросы и активно их исправлять.Спасибо за вашу помощь. Xiaowei будет продолжать усердно работать, чтобы предоставить вам лучший сервис, пожалуйста, поверьте, мы хотим сделать лучше для наших гостей! Xiaowei приветствует вас снова!
Danannan
Номер с двуспальной кроватью и панорамным видом
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 сент. 2024 г.
设施:OK 卫生:👌 环境:👌 服务:OK
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好,維也納國際酒店歡迎您的到來,莫道異鄉無知己,貴客臨門夜風停。您若歸於歡喜,我則達成所願。作為錦江酒店集團旗下的一員,我們秉承集團的偉大願景,“服務至上,賓至如歸”始終貫穿工作全程。讓客人在這裏感受到歸家般的温暖是我們的初心。熱誠歡迎您的再次蒞臨,祝您旅途愉快。
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 дек. 2024 г.
入住滿意 前台工作人員李蕾服務周到也很細心 總體來説還是不錯的,床品也很舒適 房間整潔乾淨
Перевести
Ответ от объекта размещения: 您的好評是我們最大的榮譽和驕傲,我們將一直保持謙虛和進取的態度,為您提供更加優質的服務
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2024 г.
位置很安靜 房間視野很好 寬敞明亮 前台服務人員李蕾很貼心 有求必應 叫車前台也是很貼心幫忙
Перевести
Ответ от объекта размещения: ❤路途漫漫,總有一處休息的驛站,我們用心鋪好每一張床,用心佈置,用最優雅的環境,用最優質的服務,衹為您的到來!酒店因您而美;服務為您而悦;四季在變;温暖不變!歡迎入住維也納國際酒店吉林白城店,期待您的下次光臨!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 16
3.0/5
Опубликовано 1 окт. 2024 г.
硬件設施外觀看不錯,整體服務及衞生實在讓人無語。舟車勞累幾百公里到達酒店,入住當晚給開的房間衞生間地面滲的全是水,聯繫前台後毫無歉意,僅告知讓工程部查看維修,讓我自己下樓從六樓調到四樓換房卡,換的房間明顯面積小不少,最後糊弄我們換到422,大晚上我們大包小包折騰換樓層換房間,有一服務人員在旁並無幫忙之意,酒店問題讓我們換房間,難道不能主動送房卡、安排服務員幫助忙搬東西?到了422更是一言難盡,床頭沒燈罩、枕套有明顯污漬、地面蜘蛛網、污漬和死蟲子…這房間現狀怎麼能符合賣給客人?無奈當晚實在太疲累沒精力和酒店交涉準備湊合一晚,誰知空調製熱也是壞的!我們澡都不敢洗怕着涼,畢竟東北晚上温度已經很低了。也是國內外各類酒店住過不少,這次經歷真是惱火,因為一家酒店影響了對白城的印象實在遺憾。不會推薦給朋友。
Перевести
6/8
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人:您好!感謝您的支持和點評,從您的點評中,我們很遺憾地看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。入住期間您有什麼建議,都可以告知我們,我們會及時處理並加以改正。我們一直關注着客人的入住感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉有些方面還是做得不夠完美,沒能得到您的好評。再次感謝您的入住和點評,真誠的邀請您再次入住我們酒店,給予我們彌補您的機會,祝您旅途愉快!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 нояб. 2024 г.
這家酒店環境非常很好,品質很高,辦入住也非常快,前台工作人員林影,趙春爽熱情周到,並且推薦了白城的美食,給酒店點贊,下次來白城還會選擇貴酒店!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 贈人玫瑰,手有餘香,您的滿意是對我們最大的鼓勵~沒有什麼比您的一句滿意來的更有力量~期待和可愛的您再次相遇~
Гость
Номер с двуспальной кроватью и панорамным видом
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 61
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 28 июля 2024 г.
白城,獨具北方城市之美,天高雲淡,氣候宜人,入住維也納國際酒店,非常開心,景觀大床房景色優美,放眼望去,藍天白雲,盡收眼底,酒店乾淨整潔舒適温馨,前台工作人員素質好,細緻周到,早餐品種豐富,物超所值,來白城出差旅行一定要選維也納酒店👍👍👍
Перевести
6/20
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好,簡簡單單的幾行字,是滿滿的信任,是穩穩地幸福,是別人拿不走也擦不掉的成就感。我們感謝您對小維支持與信賴。您對我們服務的認可和讚揚讓每一位維也納人備感欣喜、備受鼓舞,我們力求為每位賓客提供真誠、用心、貼心、周到的服務,願您旅途中的身體和心靈能得到充分的休憩。很開心看到您在我們酒店感受到了有人情味的温馨體驗。在敍如歸家,小維待知己,滿滿的期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
joe0215
Номер с двуспальной кроватью и панорамным видом
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 217
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 16 сент. 2024 г.
因為去阿爾山旅遊,發現回上海的線路最方便就是途徑白城。作為籍貫吉林省的我們,第一次去這座吉林省最西邊的城市。 在這座城市想要一個洋氣一點兒的酒店很難,比較了很久,發現只有這座遠離市中心的酒店,能符合住慣了高星酒店的我們。 酒店硬件挺新的,環境設施都還不錯,性價比也挺好。軟件方面,還是需要持續提升。辦理入住時,前台兩個服務員,其中有個胖女服務員,跟客人講話就像菜場一樣隨意,完全沒有酒店從業的職業性,全程沒有敬語,辦理入住時不提醒早餐9點結束,導致第二天8點起床磨蹭了下,錯過了早餐。諮詢房間是否需要取電卡,這服務員生硬地説需要繳納30元按金新開一張房卡。繳納按金無所謂,是不是可以客氣説一句“客人不好意思,知道您經常入住其他酒店,可能沒有這個要求,但是咱們家這邊經營壓力比較大,之前經常丟房卡,請您體諒一下,繳納30元按金,明天退房時就可以還給您”,這句話如果一説,馬上效果就是另外一樣。總之前台給外地遊客的感覺是,不職業,而且很像是馬上要離職的精神狀態。 酒店現在作為白城最好的酒店之一,在軟件尤其前台服務方面,還需要引入更加有責任心而且去過大城市尤其是在錦江上海總部做過培訓的優質服務員上崗。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人:您好!感謝您的支持和點評,從您的點評中,我們很遺憾地看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。入住期間您有什麼建議,都可以告知我們,我們會及時處理並加以改正。我們一直關注着客人的入住感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉有些方面還是做得不夠完美,沒能得到您的好評。再次感謝您的入住和點評,真誠的邀請您再次入住我們酒店,給予我們彌補您的機會,祝您旅途愉快!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 дек. 2024 г.
房間很好,乾淨衞生,叫車很方便,前台李蕾服務 很好,有什麼需求都會滿足,性價比很高,值得推薦!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對小維的支持和認可。我們已經迫不及待想要再次見到您了。旅途愉快,直到下次相遇!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
早餐很豐富,房間設施也很好,前廳服務非常滿意,今天有結婚的,前廳王冬雪還送了一盒喜糖,真的很貼心。
Перевести
Ответ от объекта размещения: ❤路途漫漫,總有一處休息的驛站,我們用心鋪好每一張床,用心佈置,用最優雅的環境,用最優質的服務,衹為您的到來! 酒店因您而美;服務為您而悦;四季在變;温暖不變! 歡迎入住維也納國際酒店吉林白城店,期待您的下次光臨!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 12
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
十一期間這個價格能住到這樣的房子還是不錯的 正好遇到兩對結婚的 很喜慶 位置挺好,不難找到,周邊工業區,商場還沒建好 去阿爾山路過 中途休息還是不錯的選擇
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇在小維住宿,非常開心您把信任交給我們,我們悠然行走在美麗的世界裏。讓自己跨越的姿勢優雅而蹁躚
Lee daxiong
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 авг. 2024 г.
實在是太驚喜了,酒店非常棒,前台和服務人員非常熱情,房間非常棒,床也舒服,7000公里的自駕遊裏最棒的酒店體驗,整體的體驗感甚至比洲際旗下的酒店都要好,完全超出預期,但價格又這麼親民,如有機會再來白城必選,超級推薦!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好,千言萬語抵不過您一份肯定。小維一直以提供安全可靠的居停空間為宗旨,在衞生安全方面,嚴格貫徹全球標準,對衞生和安全的考慮更為廣泛和貼近國情,通過全球標準,百項檢測,高效滅菌,國際門禁安全系統,食品安全管理體系,為客人打造舒心、安心、放心的入住環境。在服務方面,“用心為客人”始終貫穿我們服務的全程,秉承人性化服務的理念,盡最大能力滿足客人的需求。歡迎您常來。祝您生活愉快!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 20 сент. 2024 г.
設施:不錯 衞生:較一般,要注意細節呀! 環境:位置沒太注意 服務:服務必須得説,要飲用水這個費勁啊……一家人都有喝茶習慣説多拿幾瓶,告知一次緊兩瓶……我就…………
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人:您好!感謝您的支持和點評,從您的點評中,我們很遺憾地看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。入住期間您有什麼建議,都可以告知我們,我們會及時處理並加以改正。我們一直關注着客人的入住感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉有些方面還是做得不夠完美,沒能得到您的好評。再次感謝您的入住和點評,真誠的邀請您再次入住我們酒店,給予我們彌補您的機會,祝您旅途愉快!