Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1164)
Положительные отзывы(1149)
Отзывы с фото/видео(276)
Замечательный завтрак(140)
Элегантный интерьер(107)
Приветливый ресепшн(77)
Большие номера(59)
Удобная парковка(33)
Хороший интерьер(28)
Отличный ресторан(16)
Богатая обстановка(10)
Отрицательные отзывы(15)
LianMr
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 20
2.0/5
Опубликовано 22 февр. 2023 г.
Далековато от городской застройки, тарелок с лапшой в отеле нет, сухой корм нужно приносить с собой, если позже, то ** не доставят! Это далеко, неужели вы не учли нужды клиентов, есть и торговые автоматы самообслуживания! ! безличный. ! Но заказ Ctrip может задержать выезд! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш комментарий, мы приносим извинения за то, что не удовлетворили вас по нашим причинам! В то же время большое спасибо за ваши ценные мнения.Xiaowei будет активно улучшать обслуживание и стремиться к удовлетворению каждого клиента!
Vivien guanguan
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 12
2.0/5
Опубликовано 8 янв. 2023 г.
Мы приехали поздно ночью, и на ресепшн позвонили заранее, сказали, что пошли прямо на ресепшн, чтобы получить карточку номера. Приехав в магазин, прилегающая территория еще шла на ремонт.Долгие поиски так и не нашли подземный паркинг.Постучалась в дверь в 7:30 на следующий день, чтобы доставить простую еду (очень простой и совсем не такой как на картинке) а потом попросили удостоверение личности я ехала и приехала поздно, а я все утро ворочалась а там дети шумные и не имеющие покоя... Охранник будет не откроет вам дверь, даже если вы возьмете свой багаж. В любом случае, это пустая трата денег. Украшение босса так хорошо. Я предлагаю всем быть осторожными.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что доставил вам плохой опыт, мы будем продолжать усердно работать
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 10
1.0/5
Опубликовано 1 июля 2023 г.
Отношение на ресепшн очень плохое
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мне очень жаль, что вы были разочарованы во время этого пребывания и не доставили вам удовлетворительного впечатления от пребывания Мы искренне извиняемся. Xiaowei постоянно развивается, и то, что вы видите, будет продолжать улучшаться. В то же время руководство отеля придает этому большое значение и провело серьезные расследования и своевременные исправления.Мы будем усиливать обучение персонала отеля, внимательно изучать ваши вопросы и активно их исправлять.Спасибо за вашу помощь. Xiaowei будет продолжать усердно работать, чтобы предоставить вам лучший сервис, пожалуйста, поверьте, мы хотим сделать лучше для наших гостей! Xiaowei приветствует вас снова!
Danannan
Номер с двуспальной кроватью и панорамным видом
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 сент. 2024 г.
设施:OK
卫生:👌
环境:👌
服务:OK
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好,維也納國際酒店歡迎您的到來,莫道異鄉無知己,貴客臨門夜風停。您若歸於歡喜,我則達成所願。作為錦江酒店集團旗下的一員,我們秉承集團的偉大願景,“服務至上,賓至如歸”始終貫穿工作全程。讓客人在這裏感受到歸家般的温暖是我們的初心。熱誠歡迎您的再次蒞臨,祝您旅途愉快。
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 дек. 2024 г.
入住滿意 前台工作人員李蕾服務周到也很細心 總體來説還是不錯的,床品也很舒適 房間整潔乾淨
Перевести
Ответ от объекта размещения: 您的好評是我們最大的榮譽和驕傲,我們將一直保持謙虛和進取的態度,為您提供更加優質的服務
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2024 г.
位置很安靜 房間視野很好 寬敞明亮 前台服務人員李蕾很貼心 有求必應 叫車前台也是很貼心幫忙
Перевести
Ответ от объекта размещения: ❤路途漫漫,總有一處休息的驛站,我們用心鋪好每一張床,用心佈置,用最優雅的環境,用最優質的服務,衹為您的到來!酒店因您而美;服務為您而悦;四季在變;温暖不變!歡迎入住維也納國際酒店吉林白城店,期待您的下次光臨!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人:您好!感謝您的支持和點評,從您的點評中,我們很遺憾地看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。入住期間您有什麼建議,都可以告知我們,我們會及時處理並加以改正。我們一直關注着客人的入住感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉有些方面還是做得不夠完美,沒能得到您的好評。再次感謝您的入住和點評,真誠的邀請您再次入住我們酒店,給予我們彌補您的機會,祝您旅途愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好,簡簡單單的幾行字,是滿滿的信任,是穩穩地幸福,是別人拿不走也擦不掉的成就感。我們感謝您對小維支持與信賴。您對我們服務的認可和讚揚讓每一位維也納人備感欣喜、備受鼓舞,我們力求為每位賓客提供真誠、用心、貼心、周到的服務,願您旅途中的身體和心靈能得到充分的休憩。很開心看到您在我們酒店感受到了有人情味的温馨體驗。在敍如歸家,小維待知己,滿滿的期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人:您好!感謝您的支持和點評,從您的點評中,我們很遺憾地看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。入住期間您有什麼建議,都可以告知我們,我們會及時處理並加以改正。我們一直關注着客人的入住感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉有些方面還是做得不夠完美,沒能得到您的好評。再次感謝您的入住和點評,真誠的邀請您再次入住我們酒店,給予我們彌補您的機會,祝您旅途愉快!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 дек. 2024 г.
房間很好,乾淨衞生,叫車很方便,前台李蕾服務 很好,有什麼需求都會滿足,性價比很高,值得推薦!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對小維的支持和認可。我們已經迫不及待想要再次見到您了。旅途愉快,直到下次相遇!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
早餐很豐富,房間設施也很好,前廳服務非常滿意,今天有結婚的,前廳王冬雪還送了一盒喜糖,真的很貼心。
Перевести
Ответ от объекта размещения: ❤路途漫漫,總有一處休息的驛站,我們用心鋪好每一張床,用心佈置,用最優雅的環境,用最優質的服務,衹為您的到來! 酒店因您而美;服務為您而悦;四季在變;温暖不變! 歡迎入住維也納國際酒店吉林白城店,期待您的下次光臨!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好,千言萬語抵不過您一份肯定。小維一直以提供安全可靠的居停空間為宗旨,在衞生安全方面,嚴格貫徹全球標準,對衞生和安全的考慮更為廣泛和貼近國情,通過全球標準,百項檢測,高效滅菌,國際門禁安全系統,食品安全管理體系,為客人打造舒心、安心、放心的入住環境。在服務方面,“用心為客人”始終貫穿我們服務的全程,秉承人性化服務的理念,盡最大能力滿足客人的需求。歡迎您常來。祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人:您好!感謝您的支持和點評,從您的點評中,我們很遺憾地看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們深表歉意。入住期間您有什麼建議,都可以告知我們,我們會及時處理並加以改正。我們一直關注着客人的入住感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉有些方面還是做得不夠完美,沒能得到您的好評。再次感謝您的入住和點評,真誠的邀請您再次入住我們酒店,給予我們彌補您的機會,祝您旅途愉快!