Hagga03
29 января 2025 г.
Хотя номера могли бы оправдать пять звезд, на которые претендует этот отель, обслуживание крайне неудовлетворительное и не оправдывает цены. Они требуют депозит за пластиковую карту-ключ только наличными, как будто вы ее украдете по прибытии, и не испытывают никакой симпатии к тем, кто прибывает до 3, будь прокляты рейсы и трансферы. Они оскорбительно обвинили нас в краже халата при выезде и пошли проверять ваш номер, пока вы сидите на стойке регистрации, как будто на суде. Они, кажется, мыслят театрально, все здороваются на индонезийском языке каждый раз, когда вы проходите через стойку регистрации, которая вам необходима для входа и выхода из помещения, это все, что требуется для хорошего обслуживания. Они не удосуживаются вывешивать полотенца у бассейна или убирать после того, как гости его покидают, хотя на стойке регистрации постоянно находится многочисленный персонал, который, по-видимому, не занят. В ресторане требуется 40 с лишним минут, чтобы приготовить яйца, и 20 с лишним минут, чтобы подать кофе; это было так каждый день из наших 4 дней там, они, кажется, ожидают, что вы закажете завтрак за день вперед, чтобы избежать этого, как будто вы хотите 24-часовую копченую грудинку или что-то еще, а не яйца. Когда мы выезжали, они также организовали вывоз мусора на то же время, что и их время выезда в 12 часов дня, поэтому отвратительный, отвратительный мусоровоз перекрыл единственный вход и выход, через который нам пришлось протискиваться самым неприятным образом с чемоданами, чтобы уйти, это было совершенно отвратительно, и нас чуть не вырвало. Им предстоит долгий путь и многому научиться, если они претендуют на то, чтобы конкурировать с настоящими пятизвездочными отелями, на что указывают их цены.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google