Отзывы об отеле Hotel Neo+ Kuta - Legian by Aston

Ответ от объекта размещения: Дорогая Карина, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады слышать, что вы нашли NEO+ Kuta Legian удобным вариантом для ночлега, с быстрой процедурой регистрации, большим бассейном и стратегическим расположением недалеко от пляжа, торгового центра и круглосуточных магазинов. Мы ценим ваши честные отзывы о завтраке и состоянии номеров, особенно полотенец. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем работать над улучшением этих аспектов, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем для еще лучшего проживания! С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Дорогая Мишенина, Спасибо за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы оценили наше удобное расположение и нашли наши номера подходящими для краткосрочного пребывания. Однако мы искренне извиняемся за проблемы, с которыми вы столкнулись, включая медленный процесс регистрации и проблемы с чистотой в ванной комнате. Ваши комментарии имеют решающее значение для нас, чтобы улучшить наши услуги, и мы оперативно решим эти проблемы с нашей командой. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы. Мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам лучший опыт в будущем. С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно наше местоположение, обслуживание и комфорт номеров. Приятно знать, что вы оценили удобства поблизости и прекрасный вид из вашего номера. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям превосходный опыт, и ваши положительные отзывы мотивируют нас продолжать совершенствоваться. Спасибо, что рекомендуете наш отель, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного фантастического пребывания :) С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for your fantastic review. We're thrilled to hear that you found NEO+ Kuta Legian to be a great value for money. We're glad you enjoyed the clean rooms, excellent service, and wonderful pool. It’s also great to know that the Asian breakfast options met your expectations.We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!Best regards,Kadek Ema TriandayaniGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Эдуард, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за то, что разнообразие нашего завтрака и мощность нашего Wi-Fi не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии ценны для нас, и мы используем их для улучшения этих областей. Мы рады слышать, что вы нашли остальные наши услуги соответствующими 3-звездочному опыту. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем с улучшенными предложениями. С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось наше прекрасное расположение, вы нашли завтрак удовлетворительным и оценили наш превосходный персонал. Мы понимаем, что личные предпочтения различаются, и мы стремимся удовлетворить потребности всех наших гостей. Ваши комментарии ценны для нас, и мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Дорогой Дмитрий, Приносим извинения за ваше разочарование. Ваше мнение очень важно для нас, и мы предпримем все необходимые шаги для улучшения наших услуг. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы мы могли узнать больше о вашем опыте и решить ситуацию. Мы глубоко сожалеем, что не смогли сделать ваше пребывание удовлетворительным, и надеемся на возможность исправить это в будущем. Искренне, Кадек Эма Триандаяни, Главный управляющий

Ответ от объекта размещения: Dear Anastasiia,Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась чистота, мягкая кровать и ежедневная уборка. Мы также рады, что вы оценили приятный персонал и разнообразный завтрак. Прошу прощения за возможные неудобства с выбором еды; мы будем стараться сделать обслуживание более комфортным.Мы рады, что расстояние до моря удовлетворяет ваши ожидания, и что рядом есть много кафе. Благодарим за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в нашем отеле!Sincerely,Kadek Ema Triandayani,General Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Anton, Thanks for sharing your feedback. It sounds like the neighborhood is quite lively, with music from the streets at night on one side and the soothing sounds of frogs and the pool on the other. Regarding breakfast, we strive to offer a variety of options, although we apologize if you found it to be less satisfying. We appreciate your kind words about our friendly staff and daily housekeeping. Your input helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience.Sincerely,Kadek Ema Triandayani General Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Aisuluu,Thank you for your appreciation! We're delighted to hear that you had a pleasant experience with our hardworking staff and that our administrators were polite and helpful. Providing clean and comfortable rooms for our guests is our top priority, and we're glad that you noticed our efforts. Please don't hesitate to reach out if you need anything else during your stay. We look forward to welcoming you back in the future!Sincerely,Kadek Ema Triandayani,General Manager