Отзывы об отеле Hotel Neo+ Kuta - Legian by Aston

Ответ от объекта размещения: Dear Rishka,Thank you for sharing your feedback and for your positive comments regarding our cleanliness, pool, and friendly staff. We are pleased to know you enjoyed these aspects of your stay.We sincerely apologize that the food variety did not meet your expectations and that your birthday request was missed. This is certainly not the experience we intend to provide, and your feedback will be used to improve our attention to guest preferences and special occasions.We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you again for a better experience in the future.Kind regards,Kadek Ema TriandayaniGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Дорогая Карина, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы рады слышать, что вы нашли NEO+ Kuta Legian удобным вариантом для ночлега, с быстрой процедурой регистрации, большим бассейном и стратегическим расположением недалеко от пляжа, торгового центра и круглосуточных магазинов. Мы ценим ваши честные отзывы о завтраке и состоянии номеров, особенно полотенец. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и будем работать над улучшением этих аспектов, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем для еще лучшего проживания! С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Дорогая Мишенина, Спасибо за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы оценили наше удобное расположение и нашли наши номера подходящими для краткосрочного пребывания. Однако мы искренне извиняемся за проблемы, с которыми вы столкнулись, включая медленный процесс регистрации и проблемы с чистотой в ванной комнате. Ваши комментарии имеют решающее значение для нас, чтобы улучшить наши услуги, и мы оперативно решим эти проблемы с нашей командой. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы. Мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам лучший опыт в будущем. С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный менеджер

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно наше местоположение, обслуживание и комфорт номеров. Приятно знать, что вы оценили удобства поблизости и прекрасный вид из вашего номера. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям превосходный опыт, и ваши положительные отзывы мотивируют нас продолжать совершенствоваться. Спасибо, что рекомендуете наш отель, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного фантастического пребывания :) С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный директор

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for your fantastic review. We're thrilled to hear that you found NEO+ Kuta Legian to be a great value for money. We're glad you enjoyed the clean rooms, excellent service, and wonderful pool. It’s also great to know that the Asian breakfast options met your expectations.We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another wonderful stay in the future!Best regards,Kadek Ema TriandayaniGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Эдуард, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за то, что разнообразие нашего завтрака и мощность нашего Wi-Fi не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии ценны для нас, и мы используем их для улучшения этих областей. Мы рады слышать, что вы нашли остальные наши услуги соответствующими 3-звездочному опыту. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем с улучшенными предложениями. С наилучшими пожеланиями, Кадек Эма Триандаяни Генеральный директор