Отзывы об отеле Batu Karang Lembongan Resort & Spa
Batu Karang Lembongan Resort & Spa
Jungutbatu, Nusa Penida, Klungkung Regency, 80771 Бали, Провинция Бали, ИндонезияПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Batu Karang Lembongan Resort & Spa от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 90
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.0
Сервис9.0
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(90)
Положительные отзывы(81)
Отзывы с фото/видео(36)
Понравилось(30)
Отличный сервис(29)
Хорошее расположение(19)
Хороший вид на море(15)
Замечательный завтрак(10)
Чистый бассейн(9)
Отличный бассейн(9)
Элегантный интерьер(6)
Отрицательные отзывы(9)
Kakyc
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 янв. 2026 г.
Отличный номер, отличное расположение, шикарный и очень вкусный ресторан при отеле
Ответ от объекта размещения: We truly appreciate you taking the time to share your perfect experience and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
Гость
Вилла с 1 спальней
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2025 г.
Отель поразил , террасой с видом на море .
Очень в е понравилось , ресторан при отеле ваще всех похвал , однозначно рекомендую .
Ответ от объекта размещения: This is wonderful to hear that you enjoyed your stay and especially loved the terrace view overlooking the sea, it truly is a special part of the experience here. We’re also thrilled to hear your praise for our restaurant, our culinary team will be so pleased to know their work made such a great impression. Thank you for your recommendation, and we look forward to welcoming you back to Batu Karang in the future!
Micha 79
Общий номер Твин
Дата заезда нояб. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 дек. 2025 г.
Один из лучших отелей на острове Лембонган, идеально подходящий для спа-процедур, пляжного отдыха и серфинга.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: On hebalf of Batu Karang staff family, we really appreciate your stay with us and perfect review. It makes us really happy to read you consider us one of the best hotels on Lembongan and that you enjoyed the spa, beach life, and surfing. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon for another island escape!
Taniaamc
Двухместный номер
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
Отзывов: 72
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 дек. 2025 г.
Отель просто замечательный, еда на террасе превосходная, вид потрясающий, я определенно рекомендую его!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы поделились прекрасными фотографиями. Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отель и превосходная еда в кафе-баре The Deck. Ваша рекомендация действительно очень много значит для нас, и мы будем рады снова видеть вас в ближайшее время!
NGOO HOI INN
Двухместный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 окт. 2025 г.
Моему 4-летнему ребенку курорт очень понравился. Весь персонал очень дружелюбный, и о нас очень хорошо заботились. Еда вся вкусная и полезная. Здесь 3 бассейна и, возможно, 2 тренажерных зала, или 1 тренажерный зал и сауна. Определенно стоит своих денег. Обслуживание на высшем уровне (5 звезд).
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш искренний отзыв! Мы очень рады, что ваш 4-летний ребенок получил огромное удовольствие от отдыха на курорте, и ничто не радует нас больше, чем осознание того, что наши юные гости тоже прекрасно провели время. Мы искренне ценим ваши добрые слова о нашем дружелюбном персонале, вкусной и здоровой еде, а также о разнообразии удобств, включая бассейны, тренажерный зал и сауну. Замечательно, что вы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего вашего пребывания. Ваше замечание о том, что отдых оправдал свою стоимость и что наш сервис был на уровне 5 звезд, очень много значит для нас. Спасибо, что выбрали Batu Karang Lembongan Resort & Spa, и мы надеемся снова приветствовать вас и вашу семью в ближайшее время.
Гость
Маленький двухместный номер (с бассейном)
Дата заезда дек. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 февр. 2026 г.
Нам очень понравилось наше пребывание. Отель был прекрасно оформлен, чист, а с балкона открывался потрясающий вид. Небольшой бассейн на балконе также был приятным дополнением. Персонал и обслуживание были безупречны, и мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем Бату Карунг семье и друзьям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы искренне рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Нам очень приятно знать, что вы оценили чистоту курорта, захватывающие виды с вашего балкона и дополнительный комфорт небольшого бассейна. Ваши добрые слова о нашей команде и предоставленном ими сервисе очень много значат для нас. Мы всегда стремимся создать для наших гостей незабываемые и расслабляющие впечатления, и нам очень приятно осознавать, что нам это удается. Спасибо также за то, что вы порекомендовали Batu Karang своим родным и друзьям. Мы искренне ценим вашу поддержку и с нетерпением ждем вашего возвращения.
Гость
Двухместный номер
Дата заезда дек. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2026 г.
Какое потрясающее место! Мне понравилось всё до последней секунды. Еда тоже восхитительная!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось в наших ресторанах. Надеемся снова увидеть вас в ближайшее время и подарить вам еще одно прекрасное впечатление.
HL- Swiss travel agent
Вилла с 1 спальней
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 30
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 окт. 2025 г.
Очень дорогой отель.
Не стоит своих денег.
Главный бассейн закрывается в 16:00! Причина: им нужно накрывать столы к ужину, очень странно. Чувствуется, что владелец просто хочет заработать, не заботясь о потребностях гостей! Два других бассейна (дальше, на холме) закрываются в 18:00! Также странно, что в праздничные дни заселение никогда не раньше 1:00, а выезд в 10:00. Еще более странно, что завтрак заканчивается в 10:30! Я бы никогда не порекомендовал этот отель за такие цены! Даже в его ресторане на террасе продают фотографии заката, хотя заката нет!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, но мы ценим, что вы нашли время рассказать нам о своих впечатлениях. Мы сожалеем, что часы работы бассейна оказались для вас неудобными. Основной бассейн также используется нами для ужина, и нашей команде требуется время на его подготовку, чтобы обеспечить комфортное и приятное времяпрепровождение для гостей. Что касается времени заезда и выезда, оно соответствует отраслевым стандартам и позволяет нашей команде горничных подготовить виллы к уровню чистоты и комфорта, к которому мы стремимся. Тем не менее, мы всегда стараемся предоставить возможность раннего заезда или позднего выезда, если это возможно. Нам очень жаль, что общее впечатление не оправдало ваших ожиданий. Еще раз благодарим вас за отзыв. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс в будущем, чтобы мы смогли обеспечить вам более приятное пребывание.
Гость
Общий номер Твин
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 февр. 2026 г.
Рекомендую, прекрасная обстановка, отлично подходит для фотосъемки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: От имени всего коллектива отеля Batu Karang мы выражаем вам огромную благодарность за ваше пребывание у нас и за ваши рекомендации. Нам очень приятно узнать, что вам понравилось в нашем отеле. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось наше идеальное расположение, отличное обслуживание и потрясающие виды из отеля. Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и надеемся снова приветствовать вас в ближайшее время.
Гость
Общий номер Твин
Дата заезда февр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мар. 2026 г.
Прекрасный отель, рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Маленький двухместный номер (с бассейном)
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 42
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 6 мая 2024 г.
Настоятельно избегайте этого отеля.
Давайте сначала поговорим о преимуществах. Отель находится в удобном месте и имеет комфортную обстановку. Вы можете наблюдать закат у моря, сидя на балконе. Еда в ресторане вечером тоже очень хорошая, но приготовленная на гриле. свиную отбивную в Башне Молний трудно укусить.
Давайте поговорим о самых больших сюрпризах ниже:
Около пяти часов дня мы были в частном бассейне в номере. Дверь была заперта, но официант-мужчина открыл дверь и вошел. Он хотел передать уведомление об украшении моей жене. обернувшись, она увидела официанта, стоящего за стеклянными дверями, это ужасно.
На самом деле, на фотографии хорошо видно, что из комнаты открывается полный вид на бассейн, и в это время была включена функция серфинга в бассейне, и звук был очень громким. заметить, что кто-то был внутри, но официант все равно вошел и ушел. Прибыл рядом со стеклянной дверью.
Больше всего раздражает отношение отеля. Их совершенно не волновал шок, который мы получили. Они сказали, что это нормально и соблюдают процедуры. Они отказались предоставить нам какую-либо компенсацию и предоставили нам только безболезненный поздний выезд. .Очень жесткое отношение.
Более того, менеджер отеля клялся, что в номере есть противоворная цепочка, но на самом деле ее нет. Это значит, что нет возможности запереть номер снаружи. Можно войти, открыв дверной замок ключом. снаружи.
Обязательно обратите внимание на безопасность, когда выходите на улицу, и в следующий раз возьмите с собой дверной стопор.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хотя мы рады слышать, что вам понравилось пребывание и еда в нашем ресторане, мы хотели бы прояснить некоторые детали относительно вашего отзыва. Это правда, что один из наших сотрудников по уборке посетил ваш номер для подготовки постели ко сну вечером. Он постучал в дверь три раза; однако ответа не последовало, поэтому он открыл дверь, чтобы проверить, находитесь ли вы в номере. Он извинился за возможные неудобства, но он следовал нашим процедурам. Наш операционный менеджер также встретился с вами на следующий день, чтобы объяснить ситуацию. Мы понимаем, что наш прекрасный курорт может не подходить всем идеально, несмотря на положительные отзывы и восторженные профессиональные отзывы, которые мы часто получаем. Мы надеемся, что вы нашли то, что искали во время своего отпуска.
Гость
Вилла с 1 спальней
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 10 янв. 2024 г.
Отличный курорт - какой вид! На крутом холме, но есть багги. Некоторые помещения (например, гостиная) немного старые, но в целом потрясающие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание. И за то, что нашли время рассказать нам, как прошел ваш опыт. Поскольку наш курорт расположен на склоне холма, у нас есть багги для гольфа, которые возят наших гостей вверх и вниз. Мы надеемся увидеть Вас снова скоро.
Koukouweinima
Общий номер Твин
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 дек. 2023 г.
Вид на море из отеля великолепный, номера большие, оформление очень курортное. Я останавливался здесь на две ночи.
Питание в отеле тоже хорошее. Каждый человек может заказать два завтрака, подача изысканная. Здесь оплачиваются обеды и ужины, а также можно напрямую провести картой, что очень удобно.
В 5 минутах ходьбы два пляжа, расположение удобное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Это очень здорово - 5 из 5! Звучит как идеальный опыт, отвечающий всем требованиям! Большое вам спасибо за то, что вы остались с нами и оставили такой приятный отзыв. Мы не можем сказать, насколько мы ценим положительную поддержку. Мы поделимся вашими прекрасными отзывами со всеми сотрудниками Бату Каранг и за их усилия сделать так, чтобы наши гости смогли провести идеальный отдых на острове. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время!
육식이러버
Вилла с 1 спальней
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 57
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 нояб. 2023 г.
Мне понравилось мороженое, удобства курорта и вид, но пройти туда через черный ход было очень сложно, и не было подходящего указателя. В остальном я в целом остался доволен, так как ресторан, завтрак и спа были хорошего качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Какой прекрасный отзыв читать, а мороженое действительно одно из самых освежающих на острове! Мы находимся в процессе создания вывески отеля для наших задних ворот, и в ближайшее время ее собираются установить. От имени семьи сотрудников Бату Каранг большое спасибо за то, что вы остались с нами во время вашего отпуска, и сообщите нам, насколько вам понравилось ваше пребывание. Мы не можем дождаться, чтобы вы вернулись!