Alila Ubud: отзывы

Ответ от объекта размещения: Дорогой Buliaonande,Спасибо за ваш замечательный отзыв и 5-звездочный рейтинг! Мы очень рады, что вы нашли наш отель в Убуде лучшим местом для ночлега на Бали.Мы ценим ваши добрые слова о нашем персонале, еде, номерах и ежедневных непрерывных занятиях. Мы рады предоставить нашим гостям разнообразные мероприятия, которые помогут им расслабиться и восстановить силы.Мы рады, что вам понравились утренние занятия цигун с нашими преподавателями. Это отличный способ начать день и улучшить общее самочувствие.Мы ценим то, что вы упомянули, что мы являемся самым отелем в стиле Чиангмая в Убуде. Мы гордимся тем, что предлагаем нашим гостям уникальный и незабываемый опыт.Спасибо, что выбрали наш отель и рекомендуете нас другим! Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.С уважением,Алила Убуд

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем недавнем пребывании в Alila Ubud. Мы рады слышать, что вам понравились дружелюбие нашего персонала, повышение категории до люкса с лесной террасой и общее соотношение цены и качества.Мы искренне извиняемся за то, что уровень обслуживания, который вы получили во время этого пребывания, не соответствовал тому, что мы обычно предлагаем и что вы испытали во время вашего предыдущего визита в 2023 году. Мы понимаем ваше разочарование тем, что мы не смогли удовлетворить ваш запрос на виллу в долине из-за полной занятости, и что персонал казался перегруженным во время регистрации. Мы также сожалеем, что мы не помогли вам с багажом при выезде.Мы ценим ваши отзывы о внимательности персонала, особенно в пиковые сезоны. Это ценный отзыв, который поможет нам обеспечить надлежащий персонал для предоставления высокого уровня обслуживания, которого ожидают наши гости, независимо от сезона.Мы надеемся, что вы дадите Alila Ubud еще один шанс в будущем. Мы уверены, что сможем предоставить вам внимательное обслуживание, которое вы получили во время вашего предыдущего визита.С уважением,Alila Ubud

Ответ от объекта размещения: Дорогой Vi123,Спасибо за добрые слова и 5-звездочный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем номере Queen's King Room, и что он был просторным и с прекрасным видом. Мы ценим, что вы упомянули, что персонал был дружелюбным и услужливым, а еда была восхитительной.Похоже, у вас был идеальный отдых, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!С уважением,Алила Убуд

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы ценим ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные.Мы рады, что вы нашли место расслабляющим, а завтрак вкусным, особенно возможность взять завтрак на вынос для вашей ранней встречи. Мы понимаем важность обслуживания гостей с разными потребностями.Мы ценим, что вы упомянули обезьян на балконе. Хотя мы считаем их забавной и интересной частью опыта пребывания в отеле, мы понимаем, что они могут не всем понравиться. Мы обязательно включим эту информацию в описание наших номеров, чтобы будущие гости могли принять обоснованное решение.Мы приносим извинения за любые неудобства, причиненные обезьянами, и рассмотрим способы гуманного управления их присутствием на балконах.Спасибо за выбор нашего отеля и за ваш отзыв. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!С уважением,Алила Убуд

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш добрый отзыв и за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Мы очень рады, что вы нашли обслуживание очень внимательным.Мы ценим, что вы сообщили нам, что останавливались в Superior Twin Room в феврале 2024 года. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфортное и расслабляющее пребывание, и мы рады слышать, что оправдали ваши ожидания.Еще раз спасибо за выбор нашего отеля, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!С уважением,Алила Убуд

Ответ от объекта размещения: Дорогая Рэйчел_121 Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле среди террасных полей Убуда. Мы рады, что вам понравился наш завтрак, и приносим извинения за любые недостатки во время вашего пребывания, особенно в отношении условий проживания и обеда. Ваши идеи бесценны, и мы будем работать над улучшением наших предложений. Мы надеемся, что окружающая красота поможет вам расслабиться, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. Искренне Алила Убуд

Ответ от объекта размещения: Dear Sasa,Thank you for your kind words and fantastic review of Legendary Jungle Hotel! We are thrilled that you would recommend us to others looking for a great place to stay in the jungle.We appreciate you mentioning our friendly and helpful staff. We take pride in providing excellent service to our guests. We are glad you found your room spacious and well-appointed. Our goal is to provide our guests with a comfortable and relaxing stay in the jungle.We apologize that the monkeys kept you up at night. While some guests find them to be a fun part of the jungle experience, we understand that they can also be disruptive. We will be sure to include this information in our room descriptions, so future guests can make an informed decision.In the meantime, we can offer earplugs or a white noise machine to future guests who may be bothered by the monkeys.Thank you for choosing Legendary Jungle Hotel and for your feedback. We hope to see you again soon!Sincerely,Alila Ubud

Ответ от объекта размещения: Дорогая Лани, Спасибо за ваш замечательный отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что у вас был исключительный отдых и вы нашли наше место спокойным. Мы ценим, что вы упомянули, как занятия йогой и цигун дополнили ваш опыт релаксации. Мы рады, что вам понравилось наблюдать за обезьянами, проходящими мимо отеля. Мы стремимся создать мирную обстановку, уважающую природу, а обезьяны являются частью местной фауны. Ваш отзыв дает нам понять, что мы достигаем этой цели. Мы ценим ваши комплименты о бассейне, еде и обслуживании. Мы гордимся тем, что предлагаем нашим гостям расслабляющий и приятный отдых. Спасибо, что выбрали наш отель и рекомендуете нас другим! Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С уважением, Алила Убуд

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,We are truly delighted to hear that your experience was perfect. We look forward to seeing you again!SincerelyAlila Ubud

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Helen HR, большое спасибо за положительный отзыв! Мы рады слышать, что ваш трехдневный отдых в Алиле был удовлетворительным, и мы благодарны, что вы выбрали наш отель. Мы постоянно стремимся обеспечить безупречный отдых и питание для каждого гостя. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!С уважением, Алила Убуд.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Aichicaomeidefeihe, спасибо, что поделились с нами своим опытом! Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше безмятежное расположение, вид на лес из вашей комнаты и наши утренние занятия, такие как йога и пешие прогулки. Мы особенно рады, что наши сотрудники произвели положительное впечатление своим дружелюбным обслуживанием, и мы надеемся, что бесплатный трансфер до центра Убуда добавит удобства вашему пребыванию. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного спокойного отдыха! С уважением, Алила Убуд.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за подробное резюме отзывов гостей. Приятно знать, что вам нравится прекрасная природная обстановка отеля, превосходное обслуживание и приятные впечатления гостей.Конструктивные отзывы, которые вы изложили, такие как опасения по поводу распределения номеров и уровня персонала в пиковые сезоны, также являются ценной информацией для команды управления отелем. Мы можем использовать эти отзывы для определения областей для улучшения и внедрения изменений, чтобы обеспечить неизменно высокий уровень обслуживания даже в периоды наибольшей загруженности.Сочетание позитивной и содержательной критики позволит нам отточить нашу работу и продолжить улучшать впечатления гостей в Alila Ubud. Мы ценим, что вы нашли время, чтобы подробно и объективно суммировать ключевые моменты из этих отзывов.С уважением,Alila Ubud