DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong

Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong

DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong

186 Haojing Avenue, Fengdong new town, Chang'an District, Xi'an, Shaanxi, 710116, ChinaПолная информацию об отеле
DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong
DoubleTree by Hilton Xi'an FengdongDoubleTree by Hilton Xi'an FengdongDoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong от реальных посетителей

9.4/10
Замечательно
Отзывов: 832
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.4
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(832)
Положительные отзывы(802)
Отзывы с фото/видео(152)
Приветливый ресепшн(121)
Замечательный завтрак(68)
Чистый бассейн(38)
Отличный бассейн(38)
Подходит для детей(16)
Останавливались много раз(6)
Есть удобства для детей(4)
Хороший шведский стол(4)
Отрицательные отзывы(30)
Анонимный пользователь
Семейный апартаменты люкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Это пребывание было идеальным! Номер аккуратный и чистый, постельное белье мягкое, как облака, гигиена очень чистая, а пребывание суперкомфортное. Чжан Цимин на стойке регистрации очень энтузиаст и очень внимателен, знакомя с интересными местами вокруг. Мне нравится стиль оформления отеля. Завтрак богатый и разнообразный, с блюдами как китайской, так и западной кухни, и вкус просто потрясающий. В следующий раз, когда я сюда приеду, я обязательно снова выберу это место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong и дали высокую оценку качеству обслуживания в отеле. Мы рады, что вам нравится наше теплое, дружелюбное и искреннее обслуживание. Все мы в Hilton увлечены предоставлением превосходного обслуживания. Надеюсь, вы продолжите поддерживать нас. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучший опыт обслуживания. Ваша поддержка — движущая сила нашего прогресса. Надеюсь, мы скоро снова встретимся. Желаю вам гладкого пути и счастливой жизни!
Гость
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 нояб. 2024 г.
Номер был нормальный, довольно большой, еда средняя, ​​десерты не очень, а вот печенье хорошее. Зал не работал, и единственными безалкогольными напитками были кола, спрайт и газировка. Ужин был предоставлен в виде шведского стола, жареная рыба была восхитительной, хот-пот тоже был нормальным, но другие блюда и мясо были ничем не примечательны. Если вы потратите деньги, чтобы поесть там в одиночку, вы не подумаете, что это того стоит. Довольно тихо, температура воды в бассейне низкая,
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за откровенный отзыв о Вашем пребывании в отеле DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong. Мы искренне сожалеем о возникшей у вас проблеме. Ваши мнения были переданы различным отделам отеля. Ваши комментарии помогают нам продолжать фокусироваться на этих вопросах в нашей повседневной работе. Спасибо еще раз за то, что поделились своим мнением. С нетерпением ждем новой встречи с вами.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
2522 В доме запах. Пробка слева работает плохо. Мусор собирается выборочно и мне даже иногда приходится его разбирать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за откровенный отзыв о пребывании в отеле DoubleTree by Hilton Hotel Xi'an Fengdong. Нам искренне жаль, что у вас возникли проблемы с уборкой и электричеством в номере. Hilton Group всегда стремилась обеспечить чистую и гигиеничную среду. Ваше мнение было передано отделу уборки отеля. В настоящее время мы активно сотрудничаем с командой уборщиков в вопросах чистоты номеров, чтобы гости всегда чувствовали себя как дома. домашний опыт во время пребывания в наших отелях. Ваши комментарии помогают нам продолжать уделять внимание этим областям в нашей повседневной работе. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим мнением, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Anderw.Watson
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 56
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2023 г.
Очень дорогой Hilton DoubleTree Наконец-то приехали, чтобы зарегистрироваться! Печенье DoubleTree очень вкусное и приятное! Дженни и Ширли на стойке регистрации полны энтузиазма, а обслуживание во время пребывания и повторного визита очень хорошее! Бассейн отличный! Особенно ночью, цветные огни очень красивые! Бассейн для купания тоже очень хороший! Ребята в спортзале тоже очень энтузиасты, и в нем все еще очень удобно играть в настольный теннис. Парень на консьерже тоже замечательный. Он помог мне хранить замороженный праздничный торт и одолжил зажигалку у сотрудника, когда тот его доставлял. Он очень внимателен. Окрестности находятся недалеко от Wuyue Plaza, и очень удобно брать такси. Охранник у ворот тоже замечательный. Он помог мне перенести много багажа под дождем! Короче говоря, это очень подходит для «побега от городской суеты», очень подходит для микроотпусков, и Hilton DoubleTree с очень человечным подходом и духом деталей! Супер хорошо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что выбрали DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong и дали хорошую оценку обслуживанию в отеле. Мы очень рады, что вам понравилось наше теплое, комфортное, дружелюбное и искреннее обслуживание. Все наши сотрудники Hilton увлечены предоставлением превосходного обслуживания. Я надеюсь, что вы сможете продолжать поддерживать нас. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучший опыт обслуживания. Ваша поддержка — движущая сила нашего прогресса. Я надеюсь встретиться с вами снова в ближайшее время. Желаю вам легкого путешествия и счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 22
2.0/10
Дата отзыва 22 авг. 2023 г.
На мой взгляд, даже если речь не о бренде Hilton, даже если это четырехзвездочный отель с ценой в 500 юаней, впечатления от проживания в этом отеле не на должном уровне. Принадлежности, зубная паста, тапочки и прочее. все не на должном уровне. По качеству такой плохой зубной пасты я еще не встречала в четырехзвездочном отеле...
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что решили остановиться в отеле DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong. Мы сожалеем, что не можем предоставить услуги высокого качества, которые вы ожидаете от нашего магазина. Приносим извинения за проблемы с удобствами в вашем номере. Мы придаем большое значение вашим отзывам и будем постепенно улучшать и заменять их в будущих операциях. В то же время мы искренне надеемся, что вы сможете оставить нам отзыв в любое время во время вашего пребывания, чтобы мы могли решить вашу проблему как можно скорее. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что вы посетите нас снова и позволите нам подарить вам теплые и вдумчивые впечатления, которых вы заслуживаете.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
3.5/10
Дата отзыва 2 мая 2023 г.
Расположение удаленное и далеко от большинства достопримечательностей. Поездка на такси до достопримечательностей займет более 40 минут. Удобства вокруг отеля не завершены. Отношение в порядке. Самое главное, что я забронировал на Ctrip больше 1000, а на Elong тот же номер и двойной завтрак стоили меньше 700. Это означает, что я потратил почти на 400 юаней больше. Это очень неприятно. Советую всем не бронировать отели или авиабилеты с помощью Ctrip. Это действительно нерентабельно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий и примите наши искренние извинения. Наш бренд обещает предоставить гостям дом вдали от дома, тепло и комфорт, и мы всегда усердно работали над тем, чтобы наши цены соответствовали качеству обслуживания, которое мы предоставляем нашим клиентам. Расположение отеля действительно далеко от города, а окружающая его инфраструктура постоянно совершенствуется. Стоимость гостиничных номеров будет корректироваться в зависимости от сезона пиковой и пиковой нагрузки, а также в зависимости от типа номера. Цены на регистрацию заезда могут различаться в разные периоды времени. Мы будем стремиться достичь большей экономической эффективности и предоставить вам лучшие впечатления от пребывания. Мы надеемся, что вы решите остановиться у нас снова в будущем, и позвольте нам показать вам, что мы стремимся удовлетворить вас во всех аспектах вашего пребывания.
Sergiu Sebastian
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2023 г.
Очень хороший отель. Персонал всегда старается выполнить пожелания гостей, они очень дружелюбны и полезны. Мне помогли заказать такси, заказать еду и другую информацию. Номера чистые и удобные с большим количеством места.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы будем прилагать постоянные усилия, чтобы оправдать ваше признание, и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Stefy68
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 31
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 июня 2024 г.
I have been at this hotel 3 times so I enjoyed it but would not reccomend to chose the package with dinner included. Not much of a selection. In my opinion the breakfast was much better than the dinner buffet. So after the first time I just added the breakfast.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for choosing to stay at DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong Hotel and giving a good evaluation of the hotel accommodation service. We're glad you love our warm, friendly, and sincere service, and all of our Hilton employees are passionate about providing exceptional service. I hope you can continue to support, we will continue to work hard to bring you a better service experience, your support is the driving force for our progress, I hope to meet you again soon, I wish you a smooth journey and a happy life! I hope to meet you again soon, I wish you a smooth journey and a happy life!
Cameo19
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 80
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2023 г.
I had an enjoyable one night stay at the DoubleTree. I was given a delicious cookie in arrival. Excellent customer service, particularly from Jenny, who was very helpful in providing information on local sightseeing. I used the pool, jacuzzi and steam room, all great, although the changing rooms are a bit grubby and would benefit from a revamp. Breakfast was plentiful. Lots of restaurants and convenient stores nearby. An enjoyable and relaxing stay.
Перевод
6/8
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住西安灃東希爾頓逸林酒店並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務,我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
WONMO
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 мар. 2024 г.
I’m pretty satisfied with this hotel, especially the staff ‘Lily Han’ was very kind and hospitable. Thank you Lily Han!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for choosing to stay at DoubleTree by Hilton Xi'an Fengdong Hotel and giving a good evaluation of the hotel accommodation service. We're glad you love our warm, friendly, and sincere service, and all of our Hilton employees are passionate about providing exceptional service. I hope you can continue to support, we will continue to work hard to bring you a better service experience, your support is the driving force for our progress, I hope to meet you again soon, I wish you a smooth journey and a happy life!
Гость
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 июля 2023 г.
Nice trip
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住西安灃東希爾頓逸林酒店,並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務,我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。您的支持是我們進步的動力,期待您的下次光臨!
Анонимный пользователь
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 авг. 2025 г.
必須為酒店的前台服務點贊!在入住當天,我就接到了前台打來的電話,主動確認我的到店時間和住宿需求。這一個小小的舉動,卻讓人感覺非常安心和被重視。抵達酒店時,驚喜地發現房間已備好冰涼的歡迎飲料,瞬間洗去了旅途的疲憊。此次入住最大的亮點是前台Daisy帶來的無微不至的關懷。從快速高效地辦理入住,到耐心解答各種問題,甚至主動提供周邊美食和出行建議,她的笑容和專業始終在線,讓我們感受到了家人般的温暖。細節處處體現用心,是一次無可挑剔的完美體驗,強烈推薦,下次一定會再選擇這裏!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
mq0723
Семейный люкс для родителей и детей
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 авг. 2025 г.
房間很温馨,家庭房剛好又是冰雪奇緣主題,很適合。入住便捷,提前也有管家聯繫你,知道我們開車來還加了微信給了地址都很好。送的happy hour是自助晚餐簡餐,有5-6個菜品啥的還行,能吃飽。泳池好評。
Перевод
6/9
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2025 г.
強烈推薦在西安住灃東希爾頓逸林酒店,服務真的很到位,早餐美味,房間乾淨,前廳部Bruce超級棒!幫我安排了全部行程!點贊!
Перевод
Гость
Семейный люкс для родителей и детей
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 авг. 2025 г.
帶着家人一起訂了親子房,房間很乾凈,設施也還不錯,特別是前台李小姐非常熱情還送了小童早餐。酒店健身房、游泳池設施也不錯,衹是沒有免費的洗衣房。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!