Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(49)
Положительные отзывы(49)
Отзывы с фото/видео(24)
Понравилось(25)
Дружелюбный владелец(17)
Отличный вид(10)
Замечательный завтрак(6)
Элегантный интерьер(5)
Подходит для детей(5)
Отличный ресторан(5)
Хорошее расположение(5)
Гость
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 апр. 2024 г.
Огромный, шикарный отель, вкусная кухня, хороший персонал, пляж спокойный можно плавать, цена качеству соответствует ❤️
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Самый теплый привет от Мелии Бали!
Спасибо, что поделились с нами своим замечательным опытом!
Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в нашем огромном и роскошном отеле, а также вкусная кухня и спокойный пляж. Приятно осознавать, что наши сотрудники предоставили хорошее обслуживание и что цена соответствует качеству, которое вы испытали.
Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в Melia Bali в будущем!
Теплые пожелания,
Курния Дармаянти
Гостевой опыт
Anna Sh.
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мар. 2023 г.
Очень понравился отель, красивая территория, отличный ламповый бар с видом на море, очень красиво и умиротворенно. Завтрак отличный, огромный выбор, территория невероятной красоты, детский клуб, единственное море почти всегда с отливом и нет пляжа как такового. Но отель потрясный. Номера чуть устаревшие, но это на отдых не влияет. Очень понравилась что для детей в 18:00 на пляже разводят костер и детки дарят маршмеллоу
6/7
Xiaodi
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 авг. 2024 г.
Обстановка в отеле очень хорошая. В саду много животных. Утки и белки не боятся людей. В отеле также проводятся мероприятия для совместного кормления животных. Вечером фильм для детей на свежем воздухе тоже хорош.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Xiaodi, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the hotel environment and the variety of animals in our garden. It’s wonderful to know that the ducks and squirrels added to your experience, and that the activities, including the collective feeding sessions and outdoor movies for children, were highlights of your stay.We’re glad to hear that these aspects of your visit contributed to a memorable experience. Your positive comments will be shared with our team, who will be pleased to know their efforts have made a difference.Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you and your family back for more enjoyable experiences in the future.Best regards, Kurnia DarmayantiGuest Experience
Гость
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 9 сент. 2024 г.
Не говоря уже о том, что курортный отель вполне удовлетворительный; особенно стоит отметить, что Bali Collection находится недалеко от черного входа; есть все торговые центры, супермаркеты, рестораны и пункт обмена валюты, что весьма удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Warmest greetings from The Tropical Paradise!Thank you for staying with us and for taking time to leave us a feedback. We're glad to hear that you found our location convenient, especially with the nearby Bali Collection offering shopping and dining options. While we appreciate your feedback regarding the resort, we continuously strive to enhance our guests’ experiences. Your insights are valuable to us as we work on improvements.We hope to welcome you back in the future and provide an even more enjoyable stay!Warm regards,Santhi SugiyanthiGuest Experience
Гость
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
В отеле красивый пейзаж в курортном стиле.Внутренние помещения и мебель немного старые.Канализация в ванной плохо пахнет.Есть много видов завтрака, но он больше подходит для иностранных вкусов.Может быть, это потому, что здесь больше белых людей. в отеле. Сервис очень средний.Я дважды звонил на коммутатор в 18:00 и 20:00 и просил папиросную бумагу.Я согласился, но никто не пришел ее доставить.Такого ни разу не произошло за все время нашего пребывания на Бали.Это считается плохим обслуживанием. , возможно, парк слишком занят слишком большим количеством жителей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Самые теплые приветствия от Мелии Бали! Большое спасибо за то, что вы выбрали Melia Bali в качестве места вашего пребывания, и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании. Мы рады, что вам понравились красивые курортные пейзажи нашего отеля. Тем не менее, мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Что касается старения внутренних помещений, мебели и неприятного запаха из канализации в ванной, мы приносим глубокие извинения за причиненный дискомфорт. Будьте уверены, мы предпринимаем немедленные шаги для решения этих проблем, чтобы обеспечить более комфортную среду для наших гостей в будущем. Ваш отзыв о вариантах завтрака, более подходящих для иностранных вкусов, должным образом принят к сведению, и мы будем стремиться обеспечить более разнообразный выбор, отвечающий всем предпочтениям. Мы искренне приносим извинения за задержку в обслуживании по вашему запросу на папиросную бумагу. Это не соответствует стандарту обслуживания, который мы стремимся предоставить, и мы проводим тщательный анализ наших процедур, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Мы ценим ваши отзывы и надеемся на возможность исправить это во время любого вашего будущего пребывания. Имейте с нами.С уважением,Курния ДармаянтиGuest Experience
Yiyidaxiaojie
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2024 г.
Давно зарекомендовавший себя отель в Нуса Дуа. Жил здесь с 16 лет. Я вернулся в этом году, и ничего не изменилось.Обслуживание очень хорошее, еда тоже очень хорошая. Нуса Дуа – курортная зона и относительно безопасная.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой Йийидасяоцзе,
Самый теплый привет от Мелии Бали!
Большое спасибо за то, что вы выбрали Melia Bali в качестве места вашего пребывания, а также за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании.
Мы рады слышать, что у вас остались приятные воспоминания о пребывании с нами с тех пор, как вам исполнилось 16 лет, и для нас большая честь иметь возможность приветствовать вас снова.
Мы очень рады, что наше обслуживание и качество еды продолжают соответствовать вашим ожиданиям, и мы благодарны за ваши добрые слова о нашем многолетнем заведении.
Нуса Дуа действительно красивая курортная зона, и мы рады слышать, что вы чувствуете себя безопасно и комфортно во время вашего пребывания у нас.
Благодарим вас за то, что вы решили остаться с нами еще раз, и мы с нетерпением ждем возможности продолжать дарить вам незабываемые впечатления на долгие годы вперед.
Теплые пожелания,
Курния Дармаянти
Гостевой опыт
Wow dago
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2024 г.
Отель расположен в отдельной зоне вокруг пляжа Суса Дуа. Внутри есть детский клуб, который является хорошим местом для времяпровождения детей и родителей. Каждый день проводятся различные курсы. Он также очень близко к пляжу и вода неглубокая в морской зоне. Море сделано из песка, а не из камней, поэтому наступать на него босыми ногами не помешает. Единственным недостатком является нестабильное электроснабжение отеля и мобильное питание. снабжение нарушено.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Вау Даго,
Самый теплый привет от Мелии Бали!
Большое спасибо за то, что вы выбрали Melia Bali в качестве места вашего пребывания, а также за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании.
Мы рады услышать, что вам понравился независимый район вокруг пляжа Нуса-Дуа и вы нашли наш отель удобным и приятным местом для семей, особенно с детским клубом, предлагающим различные мероприятия. Мы рады, что вы оценили близость пляжа и песчаное морское дно, обеспечивающее комфорт гостей.
Однако мы приносим извинения за неудобства, вызванные нестабильным электропитанием и поломкой мобильного блока питания. Ваш отзыв очень важен, и мы оперативно решим эти проблемы, чтобы обеспечить более комфортное пребывание для наших гостей в будущем.
Мы ценим ваше понимание и надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания.
Теплые пожелания,
Курния Дармаянти
Гостевой опыт
Fidan Gasimova
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 мар. 2024 г.
Команда и обслуживание были хорошими. Завтрак был просто потрясающим. Это отличный выбор для семей, но не для пар. Поскольку было много семей с детьми, было шумно. Пляж был очень так себе.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогая Фидан Гасымова,
Самый теплый привет от Мелии Бали!
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим недавним опытом. Мы очень рады услышать, что вы нашли нашу команду и обслуживание хорошими, и мы рады, что вам понравились наши предложения на завтрак. Предоставление исключительного обслуживания и вкусных блюд является для нас главным приоритетом, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания в этих аспектах.
Мы ценим ваши отзывы о том, подходит ли наш отель для семей, а не для пар. Хотя мы стремимся создать гостеприимную атмосферу для всех наших гостей, мы понимаем, что предпочтения могут различаться. Приносим извинения, если присутствие семей с детьми повлияло на ваши впечатления и привело к шуму во время вашего пребывания. Ваши отзывы неоценимы, поскольку мы постоянно оцениваем и совершенствуем качество обслуживания наших гостей, чтобы удовлетворить потребности всех наших гостей.
Кроме того, нам очень жаль слышать, что пляж не оправдал Ваших ожиданий. Мы понимаем важность нетронутого пляжа и будем усердно работать над устранением любых недостатков в этой области.
Еще раз спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в будущем и обеспечить Вам еще более приятное пребывание.
Теплые пожелания,
Курния Дармаянти
Гостевой опыт
Гость
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Отель очень красивый и имеет прекрасную атмосферу отдыха. Сервис очень теплый. Бильярд в баре очень хороший, а шоу в ресторане отличное. Бассейн очень красивый, пляж тоже красивый. Стоит забронировать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Самый теплый привет от Мелии Бали!
Большое спасибо за то, что вы выбрали Melia Bali в качестве места вашего пребывания, и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании.
Мы очень рады услышать, что вы нашли наш отель красивым и создали для вас прекрасную атмосферу отдыха. Приятно осознавать, что во время вашего пребывания вы получили теплое и внимательное обслуживание. Мы рады, что Вам понравился бильярд в баре и великолепное шоу в нашем ресторане. Наша команда усердно работает, чтобы создать незабываемые впечатления для наших гостей, и мы очень рады, что вы прекрасно провели время. Мы также рады, что вы оценили наш прекрасный бассейн и потрясающий пляж. Ваша рекомендация очень много значит для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Курния Дармаянти
Гостевой опыт
Womenyizhizaiaidelvcheng
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 февр. 2024 г.
Пятизвездочный сервис и опыт. Я забронировал семейный номер с одной большой кроватью и двумя односпальными кроватями.Большая кровать находится на чердаке.Удобно для проживания всей семьей, обеспечивая при этом конфиденциальность. Завтрак в ресторане очень хороший, а также можно заказать еду на вынос. В отеле красивые пейзажи и очень удобный бассейн. Настоятельно рекомендуется. Мы приехали во время праздника Весны, и отель также предоставил нам специальные жилищные услуги.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Самый теплый привет от Мелии Бали!
Большое спасибо за то, что вы выбрали Melia Bali в качестве места вашего пребывания, а также за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании.
Мы очень рады услышать, что вы воспользовались пятизвездочным обслуживанием и прекрасно провели время у нас. Приятно осознавать, что планировка нашего семейного номера обеспечивает удобство и конфиденциальность для вас и вашей семьи, особенно благодаря большой кровати на чердаке. Мы очень рады, что вам понравились наши вкусные завтраки и вы оценили удобство нашей услуги по доставке еды на вынос. Нам очень приятно слышать, что вы нашли красивые пейзажи нашего отеля и оценили удобство нашего бассейна. Спасибо, что рекомендовали нас! Мы рады, что смогли сделать ваш праздник Весны еще более особенным благодаря нашим специализированным жилищным услугам. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и вашу семью снова, чтобы получить еще один исключительный опыт в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Курния Дармаянти
Гостевой опыт
Paula18
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 янв. 2024 г.
Мы прекрасно провели время в Мелиа Бали. Система «все включено» того стоит. Мы обязательно вернемся сюда с моими детьми.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая Паула,
Самый теплый привет от Мелии Бали!
Большое спасибо за то, что вы выбрали Melia Bali в качестве места вашего пребывания, и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании.
Мы очень рады услышать, что вы прекрасно провели время и считаете, что вариант «все включено» того стоит.
Замечательно знать, что вы подумываете вернуться сюда со своими детьми. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью для еще одного незабываемого отдыха. Если вы хотите испытать что-то особенное или какие-либо предпочтения в отношении вашего следующего визита, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы здесь для того, чтобы сделать ваше будущее пребывание таким же приятным, как и то, которое у вас было.
Благодарим вас за выбор Meliá Bali и с нетерпением ждем возможности принять вас снова!
Теплые пожелания,
Курния Дармаянти
Гостевой опыт
Гость
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 июля 2024 г.
Очень красивый и ухоженный отель с отличным сервисом.
Спорт, СПА, очень хорошие рестораны и исключительная японская кухня.
Расположение не позволяет вам легко передвигаться по острову, поэтому, если вы хотите «увидеть» Бали, я советую не делать этого.
С другой стороны, если вы хотите остаться на шезлонге, этот отель для вас.
Отрицательными моментами являются пляж, который не имеет ничего общего с тем, что на фотографиях, и скопление людей в главном бассейне.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Warmest greetings from Melia Bali! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you enjoyed our well-kept hotel and found our services excellent, including our sports facilities, spa, and outstanding Japanese restaurant.We understand your feedback regarding the location and its accessibility to exploring the island of Bali. Our resort is indeed ideal for relaxation and enjoying our amenities, but we regret if this aspect did not fully meet your travel expectations.We apologize for any discrepancy between the beach and its representation in photos. Your feedback is important to us, and we will review our marketing materials to ensure they accurately reflect the current conditions.Regarding the main swimming pool, we apologize for any inconvenience caused by crowding. We are continuously working to enhance our guest experience, including managing pool usage to ensure a comfortable environment for all guests.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for another relaxing stay in the future.Warm regards,Kurnia DarmayantiGuest Experience
AM - Htl
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 426
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 сент. 2024 г.
удобно, хорошее обслуживание, хорошее место, чтобы провести время с семьей. очень понравилось
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Warmest greetings from Melia Bali!Thank you for staying with us and for taking time to leave us a feedback. We're delighted to hear that you found our resort comfortable and enjoyed the service. It’s also wonderful to know that you had a great time with your family. We look forward to welcoming you back for more memorable moments!Best wishes,Santhi SugiyanthiGuest Experience
Гость
Премиум номер с видом на сад, 1 кровать King Size
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 окт. 2023 г.
Отель действительно экономичен.
Прежде всего, внутренняя обстановка отеля очень хорошая. Особенности включают в себя красивые сады и частный пляж.
Сервис в отеле тоже очень хороший, есть женщина, которая говорит по-китайски и поможет вам.
Также спасибо, что помогли нам повысить категорию номера.
Поскольку отель немного старый, внутренние помещения в номере немного старые. Но это не влияет на наше удовлетворение Мелией Бали.
Очень счастливый опыт. В следующий раз я выберу Melia Bali~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своим недавним пребыванием в Melia Bali. Нам очень приятно слышать Ваши положительные отзывы о нас и ценить Ваши добрые слова.
Мы рады, что вы нашли в нашем отеле отличное соотношение цены и качества и наслаждались нашим прекрасным интерьером, включая сады и частный пляж. Нам очень приятно слышать, что вы считаете наш сервис превосходным, особенно помощь нашего персонала, говорящего по-китайски, и мы надеемся, что ваше пребывание будет долгим.
Мы также ценим ваше разрешение повысить категорию номера. Мы понимаем, что интерьер наших номеров может быть немного устаревшим, но мы всегда прилагаем все усилия, чтобы улучшить качество обслуживания наших гостей, и ваши отзывы будут очень ценны для этого.
Ваше удовлетворение важно для нас, и мы очень рады слышать, что у вас остались отличные впечатления. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Melia Bali в будущем. Если у вас есть какие-либо особые требования или вам нужно, чтобы мы предоставили дополнительные услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Большое спасибо за выбор Melia Bali, и нам не терпится снова приветствовать вас в качестве нашего гостя во время вашего следующего визита. .
С уважением,
Вильдан Йодистиан Амбари
Отдел обслуживания гостей
Kiwi
Номер "Премиум" с видом на сад
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 февр. 2024 г.
Отель средний, без особых сюрпризов. Бассейн относительно небольшой, номер очень чистый, но кондиционер немного шумит. Есть много бесплатных курсов, включая йогу, но они на открытом воздухе и много комары.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Киви, Самый теплый привет от Мелии Бали! Большое спасибо за то, что вы выбрали Melia Bali в качестве места вашего пребывания, а также за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о недавнем пребывании. Мы ценим вашу честную оценку нашего отеля. Мы рады услышать, что вы нашли наши номера очень чистыми, и приносим извинения за любые неудобства, вызванные шумным кондиционером. Будьте уверены, что мы рассмотрим этот вопрос, чтобы обеспечить комфорт наших гостей. Нам жаль слышать, что размер бассейна не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, что размер бассейна может повлиять на общее удовольствие от вашего пребывания, и ценим ваше понимание. Что касается занятий на открытом воздухе, таких как йога, мы сожалеем о любых неудобствах, вызванных присутствием комаров. Мы изучим решения, позволяющие смягчить эту проблему, чтобы обеспечить более комфортное пребывание для наших гостей. Спасибо, что решили остановиться у нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова для более приятного пребывания в будущем. С уважением, Курния ДармаянтиГостевой опыт