InterContinental Bali Sanur Resort

Отзывы об отеле InterContinental Bali Sanur Resort

InterContinental Bali Sanur Resort

Jl. Kusuma Sari No.8, Sanur, Denpasar, Bali, Province of Bali, 80227, IndonesiaПолная информацию об отеле
InterContinental Bali Sanur Resort
InterContinental Bali Sanur ResortInterContinental Bali Sanur ResortInterContinental Bali Sanur Resort
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле InterContinental Bali Sanur Resort от реальных посетителей

8.1/10
Очень хорошо
Отзывов: 135
Честные отзывы
Местоположение8.1
Удобства7.7
Сервис8.6
Чистота7.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(135)
Положительные отзывы(31)
Отзывы с фото/видео(13)
Понравилось(10)
Хороший вид на море(9)
Отличный сервис(9)
Близко к пляжу(9)
Чистый бассейн(7)
Отличный бассейн(7)
Отрицательные отзывы(4)
Гость
Бутик-люкс с видом на сад (кровать «king-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 сент. 2025 г.
Прекрасный отель на первой линии, есть большой олимпийский бассейн. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Персонал очень приветливый и хорошо говорит на английском
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User, Thank you for your wonderful feedback! We’re truly pleased to hear you had a fabulous experience with us. Your kind words mean a lot to our team and serve as great motivation to continue delivering exceptional service.We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,Management Team InterContinental Bali Sanur Resort
ABBY YAO
Бутик-люкс с видом на сад (кровать «king-size»)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
4.0/10
Дата отзыва 3 авг. 2025 г.
Я столько лет живу в InterContinental, но это был просто ужасный опыт. Номера старые, а обслуживание неидеальное. За более чем 3100 юаней за ночь это просто ошеломляет. У отеля только название InterContinental, но никакого сервиса и качества InterContinental там нет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Suobao1228
Вилла с видом на сад (2 спальни, с бассейном)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 июля 2025 г.
Номер был большим, но удобства довольно старые, а администрация – небрежной. Я приехал в отель в 14:30 и прождал целых два с половиной часа, чтобы заселиться. Даже обещанный послеобеденный чай принесли ещё час. Все закуски и напитки в номере были платными. В номере было много мелочей, требующих ремонта: калитка во дворе не закрывалась, крыша протекала во время сильного дождя, а слив в душе, покрытый плиткой, переполнялся, и мне приходилось вручную отдирать плитку, чтобы открыть отвратительное сливное отверстие. Флакон геля для душа в керамической бутылке, стоявший на высокой мраморной столешнице, был очень скользким; я случайно уронил его, принимая душ. Я был готов заплатить за него, но отель запросил почти 250 юаней за бутылку – возмутительная цена. Хотя отель не потребовал компенсации при моём отъезде, на следующий день они прислали мне электронное письмо с напоминанием о том, что я разбил их бутылку геля для душа, и требованием оплатить, что было очень неприятно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим содержательным отзывом и поставили нам столь высокую оценку каждого аспекта вашего пребывания. Мы искренне рады, что вам понравилась наша прекрасная природа, наши удобства пришлись вам по вкусу, и, самое главное, что тёплое обслуживание и улыбки нашей команды сделали ваше пребывание незабываемым. Ваши добрые слова очень важны для всех нас и вдохновляют нас на дальнейшее предоставление исключительного сервиса каждый день. Мы всегда рады создавать для наших гостей гостеприимную и расслабляющую атмосферу, и мы очень рады, что нам удалось сделать ваше пребывание особенным. Мы искренне надеемся приветствовать вас снова в InterContinental Bali Sanur Resort для еще многих замечательных поездок в будущем. С наилучшими пожеланиями, Руководство InterContinental Bali Sanur Resort
Yulmoo
Бутик-люкс с видом на сад (кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
Этот отель был таким удовлетворительным во время моего пребывания!🤍 Я был на других курортах в районе Санура, но Intercon показался мне очень уединенным, поэтому я думаю, что было здорово поехать с моим парнем :) Прежде всего, номер был очень просторным, поэтому он отлично подойдет для медового месяца, а чистота номера, дружелюбие персонала и удобства были удовлетворительными! Я думаю, что приеду снова в следующий раз, когда поеду в район Санура٩(๑❛ᴗ❛๑)۶ Хорошо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Юлму! Большое спасибо за этот замечательный отзыв о вашем пребывании в InterContinental Bali Sanur Resort. Мы рады слышать, что вам понравился просторный номер, чистота и удобства в целом. Также приятно знать, что дружелюбие нашей команды сделало ваше пребывание ещё более приятным. Мы искренне ценим ваши добрые слова и рады, что ощущение уединения и комфорта оправдало ваши ожидания. Ваш отзыв вдохновляет нас и впредь дарить незабываемый отдых всем нашим гостям. С нетерпением ждём вашего следующего визита в Санур. С наилучшими пожеланиями, команда менеджеров InterContinental Bali Sanur Resort.
Гость
Бутик-люкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Он расположен в хорошем месте, так как находится прямо на берегу моря, а также отсюда удобно добираться до Нуса-Пениды, так как она находится в Сануре. Обслуживание номеров очень вкусное. Комната просторная, чувствуешь себя как на Бали. Весь персонал также дружелюбный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что у вас был замечательный опыт с нами. Ваши добрые слова много значат для нашей команды и служат отличной мотивацией для продолжения предоставления исключительного обслуживания.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда InterContinental Bali Sanur Resort
M494345****
Бутик-люкс с видом на сад (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Пляж отличный, а общественные мероприятия в отеле очень интересные.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что у вас был замечательный опыт с нами. Ваши добрые слова много значат для нашей команды и служат отличной мотивацией для продолжения предоставления исключительного обслуживания.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда InterContinental Bali Sanur Resort
Анонимный пользователь
Бутик-люкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
Другое
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 сент. 2025 г.
Мне было интересно побывать в Сануре, когда я путешествовал в другой район, поэтому я забронировал номер. Весь персонал был дружелюбным, а номера чистыми благодаря недавнему ремонту. Расположение также было отличным, всё в пешей доступности. Я забронировал полулюкс с видом на океан, и, поскольку он находился на четвёртом этаже, в номере не было сырости, как писали в некоторых отзывах. Однако полотенца имели лёгкий запах сырости, что немного разочаровало. Уверен, что они были свежевыстиранными, но было бы лучше, если бы их не клали в ванную комнату. Кроме того, при бронировании обязательно попросите номер с видом на стройку или с шумоизоляцией. Снаружи всё ещё велись строительные работы, и шум был настолько сильным, что я не мог открыть дверь на террасу. Я хотел оставить багаж только на одну ночь, так что это не было большой проблемой, но, думаю, при проживании в течение двух или более ночей это будет проблематично. Я не пользовался другими удобствами, но ненадолго посетил бассейн. Он был гораздо меньше, чем на фотографиях, и больше ничего особенного предложить не мог. В нём было приятно отдохнуть, но ощущения были не очень. Он был не особенно красивым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своим подробным отзывом. Мы рады, что качество нашего обслуживания и обновленный номер оправдали Ваши ожидания, однако приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с ремонтом лобби. Мы уверены, что Ваш отзыв передан руководству отеля, и мы стремимся к улучшению качества обслуживания и улучшению условий проживания. Ещё раз благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на эти вопросы. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать Вас и предложить Вам улучшенный и более приятный отдых. С наилучшими пожеланиями, Руководство курорта InterContinental Bali Sanur
Анонимный пользователь
Бутик-люкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 7 июля 2025 г.
Во-первых, я нашёл в ванной использованную зубную щётку. Во-вторых, персонал был не таким тёплым и внимательным, как в четырёхзвёздочных отелях на острове, и отношение было не самым лучшим. Когда я фотографировал у бассейна, ко мне подошёл пожилой мужчина и очень грубо спросил, в каком я номере... Пляж тоже был очень посредственным, а удобства относительно старыми. Помимо больших номеров, не было необходимости бронировать номер с видом на море. В номерах с видом на море были деревянные окна, закрывавшие вид на море, и они находились довольно далеко от моря. За эту цену можно забронировать отель на острове получше. Уделите больше времени чтению «Сяохуншу», чтобы составить путеводитель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами, начиная с обнаружения использованной зубной щётки в ванной комнате и заканчивая впечатлением от отношения нашей команды и неожиданным взаимодействием с гостями у бассейна. Обратите внимание, что это не соответствует стандартам гостеприимства и обслуживания, которые мы стремимся предоставлять. Мы также принимаем к сведению ваши отзывы о виде из номера, возрасте оборудования и о пляже. Ваши комментарии бесценны для нас, и мы внимательно изучим их вместе с нашей командой, чтобы улучшить сервис, внимание к деталям и общее впечатление от проживания. Мы искренне ценим вашу честность, которая помогает нам определить области, требующие улучшения. Мы искренне надеемся, что у нас будет ещё одна возможность снова приветствовать вас в будущем и обеспечить вам отдых, соответствующий вашим ожиданиям. С наилучшими пожеланиями, Руководство курорта InterContinental Bali Sanur
Гость
Люкс с видом на море (1 спальня, кровать «king-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мая 2025 г.
Потрясающий вид на океан просто великолепен, и вы также можете наслаждаться игрой на пляже.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что вам у нас очень понравилось. Ваши добрые слова очень важны для нашей команды и служат отличной мотивацией для дальнейшего предоставления исключительного обслуживания. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения для ещё одного незабываемого отдыха в будущем. С наилучшими пожеланиями, Руководство InterContinental Bali Sanur Resort
babygalforsure
Бутик-люкс с видом на сад (кровать «king-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
4.7/10
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Гигиена очень плохая Я поменял комнату в два часа ночи. Лучше первой части, но все равно очень плохо Удобства Достижения Простыни и матрасы явно испачканы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая babygalforsure, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы ценим, что вы указали на проблемы, связанные с нашими удобствами и чистотой. В настоящее время мы решаем эти проблемы, чтобы гарантировать, что мы сможем предоставить нашим гостям отличное и запоминающееся пребывание. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваши комментарии и используем их для внесения необходимых улучшений. Если вы решите остановиться у нас снова в будущем, мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам гораздо более позитивный опыт. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. С наилучшими пожеланиями, Мауро Леоне Генеральный директор кластера InterContinental Bali Sanur Resort
Гость
Вилла с видом на сад (1 спальня, с бассейном)
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 53
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 окт. 2024 г.
Великолепная вилла с собственным бассейном. Очень быстрое обслуживание номеров для кейтеринга. Очень хороший пляжный ресторан.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый пользователь, Спасибо за то, что поделились своими ценными отзывами на Trip.com и выбрали InterContinental Bali Sanur Resort своим отелем во время вашего путешествия в Санур. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, когда бы ваши путешествия ни привели вас обратно в Санур. Если есть что-то, чем мы можем помочь вам в планировании ваших будущих визитов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем более чем рады помочь вам С уважением, Мауро Леоне Генеральный директор кластера InterContinental Bali Sanur Resort
Ryan Ryan Wan
Бутик-люкс с видом на сад (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 янв. 2025 г.
Все хорошо, за исключением того, что водонагреватель внезапно вышел из строя, из-за чего мы не смогли насладиться купанием в ванне, что вызвало у нас некоторые сожаления.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый пользователь! Спасибо за то, что поделились своими ценными отзывами на Trip.com и выбрали InterContinental Bali Sanur Resort своим отелем во время вашего путешествия в Санур. Ваши отзывы о нашем водонагревателе были переданы в соответствующий отдел, чтобы мы могли предоставить нашим гостям отличный и запоминающийся опыт пребывания. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, когда бы ваши путешествия ни привели вас обратно в Санур. Если вам нужна помощь в планировании будущих визитов, не стесняйтесь обращаться к нам, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады вам помочь. С уважением, Мауро Леоне, генеральный директор кластера InterContinental Bali Sanur Resort
Гость
Бутик-люкс с видом на сад (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
общее впечатление отличное, только на завтрак нужно больше вариантов, чем ежедневный картофель... например, нужно больше зелени
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый пользователь, Спасибо за то, что поделились своими ценными отзывами на Trip.com и выбрали InterContinental Bali Sanur Resort своим отелем во время вашего путешествия в Санур. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, когда бы ваши путешествия ни привели вас обратно в Санур. Если есть что-то, чем мы можем помочь вам в планировании ваших будущих визитов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем более чем рады помочь вам С уважением, Мауро Леоне Генеральный директор кластера InterContinental Bali Sanur Resort
Анонимный пользователь
Бутик-люкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Великолепный курортный отель, всего в 3 минутах ходьбы от пляжа, с прекрасными местными ресторанами, разнообразной едой, массажем и прекрасным обслуживанием!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый пользователь, Спасибо за то, что поделились своими ценными отзывами на Trip.com и выбрали InterContinental Bali Sanur Resort своим отелем во время вашего путешествия в Санур. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, когда бы ваши путешествия ни привели вас обратно в Санур. Если есть что-то, чем мы можем помочь вам в планировании ваших будущих визитов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем более чем рады помочь вам С уважением, Мауро Леоне Генеральный директор кластера InterContinental Bali Sanur Resort
TravelwithFeibby
Бутик-люкс с видом на сад (кровать «king-size»)
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 65
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 сент. 2024 г.
Мы выбрали этот отель, потому что он находится недалеко от пирса на Нуса Пенида. В целом, хороший отель с дружелюбным персоналом, но отель немного старый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый пользователь, Спасибо за то, что поделились своими ценными отзывами на Trip.com и выбрали InterContinental Bali Sanur Resort своим отелем во время вашего путешествия в Санур. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, когда бы ваши путешествия ни привели вас обратно в Санур. Если есть что-то, чем мы можем вам помочь в планировании ваших будущих визитов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем более чем рады вам помочь С уважением, Мауро Леоне, генеральный директор кластера InterContinental Bali Sanur Resort