Отзывы об отеле The Haven Bali Seminyak

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Великолепный дух от THE HAVEN Bali Seminyak......Естественно элегантный!Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилась наша просторная территория и разнообразие вкусных завтраков. Ваша рекомендация действительно много значит для нас.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного отдыха!Havenly Yours,Менеджмент

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Великолепный дух от THE HAVEN Bali Seminyak......Естественно элегантный! Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что вам понравился завтрак, вы нашли номер чистым и оценили наши бассейны. Мы стремимся обеспечить комфорт и удовольствие для всех наших гостей, и ваши отзывы много значат для нас. Надеемся вскоре снова приветствовать вас! Havenly Yours, Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа Великолепный дух от THE HAVEN Bali Seminyak......Естественно элегантный! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился отель, вы оценили вежливый и внимательный персонал и оценили наше местоположение. Мы также искренне приносим извинения за шум, который вы испытали вечером. Мы понимаем, насколько важен спокойный ночной сон, и мы рассмотрим этот вопрос, чтобы увидеть, как мы можем улучшить ситуацию для будущих гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся приветствовать вас снова для более спокойного проживания в следующий раз. С уважением, Havenly, Менеджмент

Ответ от объекта размещения: Дорогая AgapovnaMarvellous Spirit из THE HAVEN Bali Seminyak.....Naturally Elegant! Спасибо, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мне искренне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и я приношу извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы ценим ваши положительные отзывы о местоположении, дружелюбном персонале, бассейне, завтраках и обстановке в балийском стиле. Разочаровывающе слышать, что номер не оправдал ваших ожиданий. Пожалуйста, знайте, что мы активно решаем проблемы, о которых вы упомянули, включая проблемы с чистотой, сантехникой и борьбой с вредителями. Ремонтные работы ведутся для улучшения наших объектов, и мы понимаем, что они вызвали некоторые неудобства; мы работаем над тем, чтобы завершить их как можно скорее, чтобы свести к минимуму любое влияние на наших гостей. Что касается кухонных удобств и кондиционирования воздуха, мы рассмотрим эти области, чтобы убедиться, что они соответствуют потребностям наших гостей. Мы также серьезно относимся к вашим комментариям о шуме и оконных щелях и будем работать над улучшением этих аспектов. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс в будущем, чтобы обеспечить вам более комфортное и приятное пребывание. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Havenly yours, Менеджмент

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Сан-Хён! Спасибо за ваш вдумчивый и подробный отзыв о The Haven Bali Seminyak. Потрясающая атмосфера... естественная элегантность! Спасибо за ваш вдумчивый и подробный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось проживание. Мы рады, что вам понравилась просторная вилла с одной спальней, большим бассейном и удобной планировкой. Мы рады, что вам понравилось удобное расположение, близлежащие удобства, а также завтрак и обслуживание нашей команды. Мы искренне ценим ваши добрые слова и надеемся увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководство отеля.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Чудесный дух от THE HAVEN Bali Seminyak... Естественно элегантный! Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось у нас. Мы ценим ваше предложение о сувенирах — это замечательная идея, и мы обязательно поделимся ею с нашей командой для дальнейшего рассмотрения. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время, и, возможно, в следующий раз вы увезете с собой что-то особенное! С уважением, администрация отеля Havenly

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Из отеля The Haven Bali Seminyak мы передаем вам чудесное настроение... Natural Elegance! Спасибо за ваш ценный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось проживание, вы отметили чистоту наших помещений, приятное общение и дружелюбие персонала. Мы также ценим ваши отзывы о наших удобствах и системе водоотведения и постараемся улучшить их в будущем. Мы рады, что вы снова решили остановиться у нас. С нетерпением ждем вас снова. От отеля Haven, руководство

Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Джианни, чудесный дух от THE HAVEN Bali Seminyak... Естественно элегантный! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось проживание и повышение категории номера до нашей виллы Prime. Приятно знать, что наше удобное расположение и дружелюбный персонал сделали ваш отдых ещё более приятным. С нетерпением ждём вашего возвращения в The Haven Seminyak для ещё одного замечательного отдыха! С уважением, администрация

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Чудесный дух из отеля THE HAVEN Bali Seminyak... Естественно элегантный! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль слышать о вашем разочаровании во время пребывания у нас. Примите наши искренние извинения за проблемы, связанные с кондиционером, ванной, уличным шумом и общим состоянием номера. Это, безусловно, не соответствует уровню комфорта и обслуживания, который мы стремимся обеспечить. Мы особенно обеспокоены тем, что вы посчитали, что ваши проблемы не были должным образом решены во время вашего пребывания. Ваши комментарии были переданы нашему руководству для немедленного решения, и мы пересмотрим наши процедуры распределения номеров и обслуживания, чтобы исключить подобное в будущем. Мы ценим вашу честность, поскольку она помогает нам совершенствоваться. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий. С уважением, руководство Havenly

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! В отеле The Haven Bali Seminyak вас ждет потрясающая атмосфера... естественная и элегантная! Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш ценный отзыв. Мы искренне приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий, особенно относительно состояния номеров и влажности. Мы передадим ваш отзыв нашей команде для улучшения наших удобств и системы вентиляции. Благодарим вас за посещение нашего бассейна и надеемся сделать ваше пребывание здесь еще более комфортным. С уважением, администрация.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Отель THE HAVEN в Семиньяке, Бали, подарит вам необыкновенные впечатления...естественную элегантность! Большое спасибо за Вашу добрую оценку! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим теплым и дружелюбным обслуживанием, а наш завтрак превзошел ваши ожидания. Мы также рады, что вы воспользовались бесплатным повышением категории номера! Ваш отзыв очень важен для нас, и мы рады узнать, что у вас остались прекрасные впечатления от пребывания у нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова! С уважением, Управление

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Чудесный дух от THE HAVEN Bali Seminyak... Естественно элегантный! Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады слышать, что вам и вашему сыну понравилось пребывание, а госпожа Сара на стойке регистрации произвела на нас такое прекрасное впечатление своим обслуживанием. Ваша благодарность, несомненно, сделает ей день лучше. Мы очень ценим вашу поддержку и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью! С уважением, администрация отеля Havenly

Ответ от объекта размещения: Dear Mr. MohammedMAMarvellous Spirit from THE HAVEN Bali Seminyak......Naturally Elegant! Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted to know that our team, especially Sarah, Dwira, and Adhi, made a positive impression on your stay. At the same time, we sincerely apologize for the noise disturbance, cleanliness issues, and maintenance concerns you experienced. Your comments are very valuable and will be shared with our team to improve both our facilities and guest comfort. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back for a much better experience in the future.Havenly yours, Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н JimmyMarvellous Spirit из отеля THE HAVEN Bali Seminyak... Naturally Elegant! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился просторный полулюкс, комфортабельные удобства и, особенно, завтрак — наша команда будет в восторге от вашей оценки 10/10. Мы также ценим ваши комментарии относительно состояния номера, атмосферы у бассейна и общего расположения; ваши замечания помогают нам определить области, требующие улучшения. Что касается вашего опыта с транспортом, мы очень сожалеем о причиненных неудобствах. Ваше беспокойство важно, и мы внимательно изучим этот вопрос, чтобы обеспечить нашим гостям справедливое и прозрачное обслуживание. Еще раз благодарим вас за ваши отзывы и надеемся увидеть вас снова для еще более приятного отдыха. С уважением, администрация отеля Havenly