"Балморские Оружие предложили приятное пребывание. Среди вариантов парковки были доступные уличные пространства или бесплатный общественный парк, расположенный всего в двух минутах ходьбы. Отметим, что гости должны нести багаж на лестницу, так как не существует лифта, но общий опыт остался комфортным и приятным."

"We stayed at a spacious two-bedroom duplex for two days in May. Our room and on-site facilities are well furnished and maintained in a spotless condition. Th surrounding woods are tranquil and lovely to walk in. The location is about 20 minutes from the the town of Ballator by walking."

"Booked 2 lodges for 4 couples over New Year. Absolutely perfect for us. Very cosy - even in sub zero temperatures and the setting in the pine trees with red squirrels and pheasants flitting about made it even better. Well equipped kitchen and cosy beds. Plenty space to congregate and eat. Easy walk into the village for shops and restaurants."

"Я забронировал этот отель в январе 2025 года на начало августа 2025 года, чтобы посетить замок Балморал. Мы ехали около 435 миль из Мидлендса. Отзывы были хорошие, и цена была приемлемой. Двухместный номер стоил 122 фунта стерлингов на субботу и 112 фунтов стерлингов на воскресенье, включая завтрак. В описании говорится о деревенском очаровании Хайленда, хорошей домашней еде и очень комфортабельности. Однако, честно говоря, реальность несколько отличается. Мы приехали на ресепшн и позвонили в звонок, так как никого не было… нас встретил очень грубый человек, который с трудом понимал некоторые наши вопросы. На протяжении всего нашего пребывания мы обнаружили, что этот человек в целом груб с людьми, он понятия не имеет о хорошем обслуживании клиентов или понимании просьб людей. Наш номер был небольшим, что меня устраивает, так как, насколько я понимаю, это обычный двухместный номер, постельное белье выглядело чистым, но не выглаженным, а ванная комната была маленькой, но очень чистой. Самая большая проблема — это кровать, она едва ли была двуспальной, и поэтому на следующий день у нас обоих болела спина, так как перевернуться было невозможно, не ударив партнера по лицу. Ужин оплачивался по системе «все включено»: один ужин состоял из рыбы с картофелем фри, а другой — из лазаньи и салата, которые мы вернули на кухню, потому что они были холодными, а когда их вернули, они оказались практически несъедобными. Ужин во второй вечер принесли очень поздно, так как нам сказали, что кухня очень занята и не может обслужить всех, потому что они неправильно оформили заказы. А когда нас наконец обслужили, все было сделано наспех, и нам не предложили десерты. Тот же самый парень, который работал на ресепшене и одновременно в ресторане, был совершенно некомпетентен. Он не умел наливать пиво. Он не умел подавать еду к столикам с соблюдением нормальных манер и не понимал просьб в баре. Нам сказали, что завтрак — это только континентальный завтрак и ничего больше. Хотя у нас не было с этим проблем, и континентальный завтрак был очень разнообразным, об этом явно не было указано при бронировании. Когда мы вернулись в номер после прогулки в первый день, мы обнаружили, что полотенца не были поменяны, кровать не заправлена, и, по сути, никто не был в номере, чтобы убрать его. Когда я спросила об этом, мне ответили: «Вы не повесили табличку на дверь, поэтому мы и не стали этого делать». Ожидается, что номер будет убран, и об этом не нужно просить. Однако, помимо всего этого, сам отель тоже представляет собой проблему. Он неопрятный как внутри, так и снаружи. Мебель, которую описывают как «потертый шик», настолько старая и изношенная, что выглядит очень непривлекательно. Повсюду валяются предметы мебели, на которых опасно сидеть, особенно на улице. Пластиковые скатерти и грязные полы выглядят непривлекательно. У нас был долгий разговор с владельцем, который попросил нас оставить отзыв, и мы действительно сообщили ему обо всех вышеперечисленных моментах. Он замечательный парень."