Честные отзывы об отеле Capella Bangkok от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 189
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.3
Сервис9.2
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(189)
Положительные отзывы(186)
Отзывы с фото/видео(73)
Отличный сервис(70)
Понравилось(59)
Замечательный завтрак(18)
Элегантный интерьер(10)
Большие номера(9)
Хорошее расположение(9)
Отличный бассейн(7)
Отличные ночные виды(5)
Отрицательные отзывы(3)
Sunnyxiao
Номер с видом на реку
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июля 2025 г.
Оборудование, обслуживание, дизайн и планировка номеров в Capella — всё на высшем уровне. Завтрак тоже очень обильный. Мне удалось сфотографировать белого павлина в баре Stella. Курение разрешено на балконе номера.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Кхун Саннисяо! Приветствую вас из Capella Bangkok! Спасибо, что нашли время поделиться своим ценным отзывом после недавнего пребывания. Мне было очень приятно узнать, что вам понравился дизайн и планировка нашего номера, внимательное обслуживание и богатый выбор завтраков. Также было приятно узнать, что вы сфотографировали белого павлина в баре Stella — он всегда пользуется популярностью у гостей! Также было приятно узнать, что место для курения на балконе номера добавило вам комфорта. Мы очень рады, что эти детали сделали ваше пребывание приятным. Я передам ваши комплименты нашей команде, которая, несомненно, будет очень довольна. С нетерпением ждем вашего возвращения в Capella Bangkok в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Антонио Сапонара, генеральный директор
ZJLANHN
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Великолепный отель с невероятным видом. Очень, очень хороший завтрак. Хорошее обслуживание. Тихий и приятный отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/16
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун ЗДЖЛАНН, Теплые приветствия от Capella Bangkok! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями после недавнего пребывания у нас. Очень приятно знать, что вам понравилась приятная атмосфера, исключительный завтрак и теплое обслуживание, предоставленное нашей командой. В Capella Bangkok мы гордимся тем, что поддерживаем самые высокие стандарты во всех аспектах обслуживания гостей, от захватывающих дух видов, которые определяют наше местоположение, до тщательно приготовленных завтраков и внимательного и персонализированного обслуживания, предоставляемого нашей преданной командой. Я обязательно поделюсь вашими добрыми словами со всей командой. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Capella Bangkok для еще одного незабываемого опыта. С наилучшими пожеланиями, Антонио Сапонара, генеральный директор
Rabbit 123
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 33
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 мая 2025 г.
Замечательное пребывание в отеле Capella в Бангкоке, огромный номер, круглосуточное обслуживание, все, что вам нужно. Завтрак был разнообразным и вкусным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Khun Rabbit123,Теплые приветствия от Capella Bangkok!Большое спасибо за то, что поделились своими добрыми отзывами после вашего недавнего пребывания у нас. Я рад слышать, что вам понравился просторный комфорт вашего размещения, наше круглосуточное обслуживание и восхитительное разнообразие наших предложений на завтрак.В Capella Bangkok мы стремимся предоставлять каждому гостю персонализированные и продуманные впечатления, и ваше признание действительно вдохновляет команду продолжать стремиться к совершенству.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Capella Bangkok в самое ближайшее время.Теплые пожелания,Антонио СапонараГенеральный менеджер
Tongzhenyu
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 40
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Первое место Бангкока — это совпадение. Находится в общей зоне обслуживания с отелем Four Seasons, и удобно делить лодку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的Khun Tongzhenyu,來自曼谷嘉佩樂酒店的誠摯問候!非常感謝您給予的寶貴反饋。我們由衷感激您的評論,也非常高興得知您在此度過了一段愉快的時光。在曼谷嘉佩樂酒店,我們始終致力於為每一位賓客提供最高標準的服務,並不斷追求卓越。您對我們服務的認可,並認為我們值得被評為第一的評價,令我們深感榮幸,也極大地鼓舞了整個團隊。我們期待不久的將來再次歡迎您回到河畔的曼谷嘉佩樂酒店,締造更多美好回憶。此致敬禮,Antonio SaponaraGeneral Manager
maej22
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Stellar bar такой же потрясающий, как и его обслуживание. Еда в Phra Nakhon была восхитительной. Нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо команде Capella! Мы обязательно вернемся, чтобы провести больше ночей с вами в будущем ❤️
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Khun Maej22,Warm greetings from Capella Bangkok!Thank you so much for sharing your wonderful feedback following your recent stay with us. I am thrilled to hear that you had such an enjoyable experience, from the stunning ambiance and exceptional service at Stella Bar to the delightful dining at Phra Nakhon.Your kind words truly motivate our team, and I will make sure to share your compliments with everyone involved. Knowing that you plan to return for more memorable nights with us brings us great joy.We look forward to welcoming you back to Capella Bangkok soon.Warm regards,Antonio SaponaraGeneral Manager
Bettyxiaojiedetiyanfenxiang
Двухместный номер с видом на реку
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 27
2.7/10
Дата отзыва 29 мар. 2025 г.
Чем больше вы ждете этого момента перед поездкой, тем большее разочарование вы испытаете после.
Эта капелла очень известна и в настоящее время является самой дорогой в Бангкоке. На самом деле это больше фейк, чем реальность. Во-первых, я потратил 7700 юаней на проживание в этом отеле, но оказалось, что он не так хорош по всем параметрам, как Ritz-Carlton, который стоил 3000 юаней. Я чувствовала огромную психологическую пропасть. У меня на лбу написано, что я большой **. Нет вреда без сравнения. Отель Four Seasons по соседству очень высококлассный и стильный.
Удобства: Отель очень маленький и практически не имеет никаких удобств. Детям здесь очень скучно, но отель не позиционируется как отель для родителей и детей, и я это понимаю.
В отеле есть только скучный бассейн, посредственный, но не плохой. Однако обслуживание в бассейне трудно описать. Там был только один официант, и я понятия не имел, куда он все это время делся, не говоря уже об обслуживании. Они не расстелили мне одеяло и не дали бутылку воды. Чем больше я об этом думаю, тем больше злюсь. Позже я наконец встретился с ним и спросил, есть ли у него спасательные круги для детей, и он сказал, что нет. Для отеля, известного своим сервисом, это настоящее разочарование. Помимо чая и воды, в отеле Ritz-Carlton меня также вежливо спросили, нужен ли мне солнцезащитный крем, который оказался намного лучше, чем Capella. Более того, в раздевалке рядом с отелем есть только раздевалки и туалеты, а сауны или спа-бассейна нет.
Обслуживание: Я не чувствовал себя как дома в этом отеле, который славится своим качественным обслуживанием. Официант все время улыбался фальшиво-профессиональной улыбкой и не оказал никакого качественного обслуживания. Мне должны были предложить два бесплатных коктейля в баре, но официант об этом не сказал, и позже я об этом забыл.
В качестве приветственного фрукта в номере было всего несколько дешевых апельсинов. Почему у других было шампанское, а у меня было только несколько апельсинов? Приветственный десерт был скромным, а подготовка постели ко сну не производилась.
Бесплатные мероприятия отеля носили формальный характер, и у меня не возникло никакого желания в них участвовать.
Завтрак: Я был в Capella Hainan и Capella Shanghai, и Capella Bangkok — худший. Завтрак был очень однообразным. Это полушведский стол, и в зоне шведского стола, которая напоминает обстановку 3-звездочного отеля, по сути, нет ничего вкусного. В меню à la carte нет даже знаменитого тайского супа с лапшой или жареной лапши. Вкус был обычным и неприятным. Порекомендовали омлет с креветками. Я думала, что это целая креветка, но это оказались просто замороженные креветки. Это действительно перевернуло мое восприятие. Оформление ресторана также весьма обыденно. Вся посуда в ресторане Capella Shanghai изготовлена компанией Wedgwood и доступна только во время платного послеобеденного чая. Посуда была совершенно обычной, даже кофе был невкусным, так как его готовила автоматическая кофемашина. Вы даже не хотите нанимать бариста?
Окружающая среда: Зелени не так много, а окружающая обстановка не такая роскошная и великолепная, как в соседнем отеле Four Seasons. Судя по внешнему виду отеля, его дизайн недостаточно ориентирован на все времена года. Цена Four Seasons составляет всего две трети от Capella. Разве не было бы здорово остановиться в номере Four Seasons по цене Capella?
Номер: Обычный номер 7700. Нет даже электрического туалета. В стоимость номера Ritz-Carlton 3000 входит электрический туалет. Смесители, сантехника и другие аксессуары — все от небрендированных брендов, поэтому вы можете сэкономить деньги.
Мне нравится останавливаться в отелях высокого класса, но Capella меня очень разочаровала.
Я не знаю, как возникло название «Топ-50 Азии».
Конечно, у отеля есть и свои преимущества: здесь относительно тихо и мало людей. Ощущение, как будто в отпуске. Если у вас нет недостатка в деньгах, то это не такая уж большая проблема, в конце концов, цена есть. Однако если вы ищете качество по хорошей цене, то Capella того не стоит, так как у нее очень низкое соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/17
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время поделиться с нами подробными впечатлениями о вашем пребывании. Мне очень жаль слышать, что ваше пребывание в отеле Capella Bangkok не оправдало ваших ожиданий, и мы приносим извинения за то, что не смогли сделать лучше во многих отношениях. Будьте уверены, что наши коллеги проявят инициативу, чтобы связаться с вами, и искренне надеемся выразить вам свои извинения лично, а также узнать больше подробностей, чтобы загладить это сожаление. Мы ценим чувства каждого гостя и искренне надеемся вернуть ваше доверие к бренду Capella. Спасибо за ваш отзыв, он очень важен для нас. С уважением, Антонио Сапонара, генеральный директор Capella Bangkok.
bill
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Есть подготовка к моему дню рождения. Постельное белье мягкое и удобное, как будто находишься на море. Завтрак сытный, но после трех-четырех дней подряд я не знаю, что заказать. Есть лодка, которая идет прямо в Иконсиам, что удобно, и там можно посмотреть фейерверк. В целом отлично.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Билл, теплые приветствия от Capella Bangkok! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями после недавнего пребывания у нас. Я был рад увидеть, что украшения ко дню рождения, удобное и мягкое постельное белье, бесплатная поездка на лодке в ICONSIAM и фейерверк на реке — все это сделало праздник незабываемым. Однако я принял к сведению ваше предложение о разнообразии завтрака, поскольку сталкивался с подобными проблемами несколько утра подряд. В настоящее время наша кулинарная команда увеличивает ежедневную ротацию меню, чтобы иметь возможность предлагать свежие и аппетитные блюда нашим постоянным клиентам. Ваши отзывы крайне важны для нашего дальнейшего совершенствования, и я обязательно передам ваши ценные предложения команде. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Capella Bangkok для еще одного исключительного отдыха. С наилучшими пожеланиями, Антонио Сапонара Генеральный директор
Yixiumama
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
Из каждого номера открывается великолепный вид на реку Чао Прайя. Шапочка для душа и тапочки очень необычные. Я не мог не забрать их с собой в качестве сувениров. Завтрак вполне удовлетворительный. Обязательно посетите ресторан Cote. В этом году ему присвоили две звезды. Рынок обедов экономически эффективен. В следующий раз я выберу этот отель, который в прошлом году занял первое место среди 50 лучших отелей мира.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая KhunYixiumama, теплые приветствия от Capella Bangkok! Спасибо, что нашли время поделиться своими комментариями после вашего недавнего пребывания. Мы рады узнать, что вам понравился беспрепятственный вид на реку Чао Прайя из наших номеров Riverfront, наши тщательно продуманные удобства в номерах и завтрак. Мы также рады слышать, что вы были впечатлены нашим двухзвездочным рестораном Côte, который отражает стандарты совершенства, к которым мы стремимся во всех наших заведениях общественного питания. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем и снова превзойти Ваши ожидания. С наилучшими пожеланиями, Антонио Сапонара Генеральный директор
Гость
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
[Капелла Бангкок | Лучший в мире опыт роскоши, каждый дюйм пространства полон сюрпризов]
Будучи лучшим отелем в мире, Capella Bangkok обновил мое представление о путешествиях высокого класса, предоставив непревзойденные впечатления. Как только вы войдете в вестибюль, вас сразу же очарует пространство, в котором переплетаются юго-восточноазиатский стиль и современная эстетика. Система ароматизации настроена идеально, и даже ваше дыхание приобретает нотку сладости.
Зона гостевых комнат еще более удивительна: панорамные окна от пола до потолка на 270° превращают ослепительный ночной вид на реку Чао Прайя в динамичную фреску. Изготовленный на заказ пол из тикового дерева излучает теплый блеск, хрустальная лампа Baccarat сияет, словно звезды, на кончиках ваших пальцев, а интеллектуальное сенсорное освещение в гардеробной — словно заботливый дворецкий. Самое лучшее — это система для ванной комнаты: плитка с подогревом пола GAGGENAU в сочетании с умным унитазом TOTO, и даже средства для ванных принадлежностей изготовлены на заказ официальным парфюмером Chanel.
Его удобства являются эталоном роскошного размещения. Спа-центр отеля AURIGA — это оздоровительный центр мирового класса, удостоенный звания «Лучший гостиничный СПА в мире». Он сочетает в себе оригинальный тайский массаж молотками Ток Сен с терапией ароматическими эфирными маслами и сопровождается посещением частного бассейна с горячими источниками, окруженного бамбуковыми лесами, что позволяет телу и разуму полностью расслабиться в атмосфере тропических лесов Юго-Восточной Азии. Круглосуточно работающий бассейн с постоянной температурой — это визуальное наслаждение, из которого открывается панорамный вид на закат над рекой Чао Прайя и городской пейзаж на 270°. Белые шезлонги и тропические зеленые растения у бассейна образуют естественную рамку для картины.
Любители фитнеса обнаружат, что это место разрушает традиционные представления: воздушная платформа для йоги подвешена в небесном саду, занятия йогой на доске с веслом сочетаются с нежным ритмом реки Чао Прайя, а интеллектуальная система анализа тела позволяет индивидуально составлять планы тренировок для каждого резидента. Обед – это всеобъемлющий праздник чувств: отмеченный одной звездой Мишлен французский ресторан Côte by Mauro Colagreco идеально сочетает средиземноморские вкусы с тайскими специями, а фирменное меню из девяти блюд Carte Blanche сопровождается эксклюзивной карточкой-рассказом для каждого блюда; На открытой кухне ресторана Phra Nakhon на террасе у реки шеф-повар демонстрирует искусство приготовления супа Том Ям Гунг с добавлением лимонной травы. С наступлением темноты бар Stella превращается в туннель времени, где хрустальные лампы освещают особь белого павлина. Бармен использует секретный рецепт вековой чайной дома, чтобы создать особый коктейль под названием «Сон реки Чао Прайя», а съедобная золотая фольга, украшающая ободок чашки, переливается в свете свечей.
От джакузи с видом на реку до частной пристани для яхт, от чайной комнаты в стиле библиотеки до кинотеатра со звездным небом на крыше — этот городской оазис переосмысливает тайскую философию роскоши с помощью современного языка дизайна. Пока заходящее солнце золотило речную гладь, я облокотился на бархатный диван на террасе виллы и наконец понял, почему путешественники со всего мира считают ее лучшим дворцом для «незабываемого отдыха».
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, теплые приветствия от Capella Bangkok! Большое спасибо за то, что поделились таким подробным и замечательным опытом пребывания. Мы рады узнать, что нам удалось идеально объединить современную тайскую элегантность, роскошные номера и тщательно продуманные удобства, чтобы подарить вам незабываемые впечатления. От потрясающих видов на реку и уникальных оздоровительных процедур в спа-центре Auriga до изысканных кулинарных изысков в ресторанах Côte и Phra Nakhon — нас вдохновляют ваши добрые слова. Ваше описание Capella Bangkok как «идеального храма для незабываемого отдыха» — это наивысший комплимент, который мы когда-либо могли получить. Это вдохновляет нас продолжать создавать исключительные впечатления для каждого гостя, каждый раз. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и подарить вам еще больше незабываемых впечатлений. С уважением, Антонио Сапонара, Генеральный директор.
Yu Hung
Номер у реки Премьер с кроватью king-size
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 апр. 2025 г.
На этот раз я остался всего на одну ночь и мне повезло получить номер более высокой категории — люкс. Я глубоко убежден, что если это возможно, мне следует постараться остаться здесь более чем на 2–3 ночи, чтобы получить более полные впечатления.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Ю Хунг,
Самые теплые приветствия из Capella Bangkok!
Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями после вашего недавнего пребывания у нас.
Несмотря на то, что это было всего лишь однодневное пребывание, мы очень рады, что вам предоставили возможность забронировать номер более высокой категории. Спасибо, что поделились своими искренними чувствами, мы согласны - пребывание в отеле Capella в течение двух-трех ночей или дольше позволило бы нам в полной мере оценить уникальный опыт, который дарит нам отель Capella. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Capella Bangkok для еще более насыщенного путешествия в ближайшем будущем.
салют,
Антонио Сапонара
Главный управляющий
Xile1103
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
Вид красивый, но отель в целом довольно старый. Трудно представить, что он открылся только в 2019 году. Отделка отеля также устарела, особенно лифт и лифтовая комната очень темные, а мебель также очень простовата...; Завтрак не очень разнообразный, особенно в последний день, когда гостей было больше, и подача блюд заняла очень много времени. Номер с видом на реку, который я забронировал, стоил 6500 за ночь, но он того совершенно не стоит!
ps: Самая главная претензия — это то, что это не умный туалет. Когда я просыпаюсь ночью, сиденье унитаза такое холодное, что я не могу его выносить.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: 親愛的 Xile1103,來自曼谷嘉佩樂酒店的誠摯問候!非常感謝您在近期入住後抽出寶貴時間與我們分享您的真實反饋。對於我們在您此次入住中未能在多個方面達到您的期望,我們深表歉意。對於電梯、客房傢俱以及整體氛圍未能展現出我們所追求的現代與精緻,我們感到十分遺憾。您的意見我們已認真記錄,並將着手評估如何改善照明、設計元素與賓客整體的舒適感受。針對您提到的早餐種類有限及最後一天等候時間較長的問題,我們已意識到在高入住期間服務效率與選擇需進一步提升,目前正積極改善相關流程。此外,對於您在使用非智能馬桶時感到的不適,我們也深感抱歉。請放心,我們已將此列入未來客房翻新項目的考量範圍,持續致力於提升客房設施以滿足賓客的舒適需求。我們由衷感謝您提供的寶貴意見,並衷心希望將來有機會再次為您提供更順暢愉快的入住體驗。敬禮Antonio SaponaraGeneral Manager
little crab
Двухместный номер с видом на реку
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 52
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
В отеле отличный сервис. Напитки нам дали, когда мы ждали машину, чтобы уехать. Отлично!
Также есть кровать на террасе, вид первоклассный, и ночью можно услышать музыку с круизного лайнера. Конечно, круизный лайнер прекратит плавание позже, так что это не повлияет на ваш сон.
Также есть домработница, которая поможет с принятием ванны с пеной!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,
Спасибо за такой положительный отзыв! Мы рады, что у вас остались столь приятные впечатления от пребывания здесь. Для нашей команды большая честь предоставить вам первоклассное обслуживание, особенно организацию доставки пены для ванны и напитков. Мы также рады, что вам понравился вид с террасы и атмосфера вечера. Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем.
Я желаю вам всего наилучшего!
Антонио Сапонара
Главный управляющий
Гость
Номер с видом на реку и кроватью King Size
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Удобства в номерах полностью оборудованы, а обслуживание первоклассное. Он достоин звания первого отеля в Бангкоке.
Особенно лучшее место для просмотра новогоднего фейерверка. Новогоднее мероприятие, проведенное в отеле, было очень захватывающим. Мы соберемся здесь снова в следующем году во время Нового года!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что выбрали Capella Bangkok и нашли время поделиться своим ценным отзывом. Мы рады узнать, что вы остались довольны удобствами и услугами в номере, особенно новогодними мероприятиями и местом для просмотра фейерверков. Это большое поощрение для нашей команды. Для нас большая честь иметь возможность подарить вам такие незабываемые впечатления. Мы искренне надеемся приветствовать Вас снова в следующем Новом году, когда мы подарим Вам еще более захватывающие впечатления. Если у вас есть какие-либо потребности или предложения, пожалуйста, свяжитесь со мной в любое время, я буду служить вам от всего сердца. Мы с нетерпением ждем возможности снова предоставить вам первоклассный сервис и незабываемые впечатления. С уважением, Антонио Сапонара, Генеральный директор.
Taotaotaotao
Номер с видом на реку
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Номер и сервис отличные. Единственное, не удобно выходить из отеля, потому что нет разделения между людьми и машинами.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш ценный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны номером и обслуживанием, но мы также отметили, что вы упомянули, что до главной улицы неудобно добираться пешком. Мы передадим ваше предложение нашей команде по управлению объектом недвижимости и приложим все усилия для улучшения этого аспекта, чтобы обеспечить нашим гостям лучший опыт. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Антонио Сапонара Генеральный директор
Гость
Номер у реки Премьер с кроватью king-size
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Услуга более чем рекомендуемая. В целом номер нормальный. Матрас слишком мягкий, но отель помог заменить его на жесткий матрас. Друзьям, которым нравится вид на реку Чао Прайя, мы рекомендуем забронировать этот номер, но речная вода имеет запах, особенно ночью.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客來自 Capella Bangkok 的誠摯問候!衷心感謝您在百忙之中抽空分享最近入住的寶貴反饋。得知我們團隊的服務以及湄南河的開闊景觀為您的旅程增色不少,並且我們能夠迅速為您更換更硬的床墊以確保舒適睡眠,我倍感欣慰。同時,對於夜間河水自然氣味可能帶來的不便,我深表歉意。雖然此情況超出酒店直接掌控範圍,我們已加強客房空氣凈化及芳香設施,以最大限度減輕其影響。您的意見對我們持續改進至關重要,我將把您對團隊的肯定與感謝轉達給全體同事。期待不久的將來再次恭迎您蒞臨 Capella Bangkok。誠摯問候,Antonio SaponaraGeneral Manager