«Это отель, в котором больше всего проблем с чистотой, в котором я когда-либо останавливался».
1. 26 апреля 2024 г., первый день пребывания. Получили номер на 7 этаже (707). Чистота была приемлемой, но состояние номера было довольно старым, а на стенах в двух местах облупилась краска. Состояние достаточное для проживания.
2. 27 апреля 2024 года вышел утром и сказали убрать номер.
Вернувшись в жилье около 23:30, мы обнаружили, что там ползают маленькие тараканы.
Он был на кровати, поэтому я схватил его и первым выбросил. Было очень поздно, поэтому я не сообщил об этом персоналу.
3. 28 апреля 2024 г. Вышел утром и сообщил секретарю о том, что видел насекомых.
Попросите администратора уведомить домработницу о необходимости убрать и сменить простыни и одеяла.
и наволочки, включая чистку и уничтожение насекомых + комаров
В комнате тоже
4. Вернитесь в отель снова около 21:30-22:00. нашел заднюю дверь
Балкон остался открытым. Сообщите секретарю и персонал посоветовал мне переместить комнату
- Впервые получите ключ от номера. Получили номер на 6 этаже. Но кондиционер не работает.
- Просьба о смене номера Персонал дал ключ от номера на 5 этаже.
Проверено, условия в номере приемлемые. Итак, я начал передвигать вещи.
5. При переезде вещей в комнату на 5 этаже обнаружили большого таракана.
В комнате поймайте насекомое и покажите его секретарю в качестве доказательства.
Сотрудник дал мне ключ на выбор двух номеров между 9 этажом (903).
с 7 этажа (712)
-Проверьте состояние комнаты 903 и обнаружите, что оно довольно ветхое. Электрический разъем поврежден.
Кондиционер старый, пульт от кондиционера не работает. Невозможно остаться
- Возвращаясь с 9 этажа, он обнаружил, что дверь в мусоропровод осталась открытой.
* Для гостей нет безопасности.
-Проверили состояние комнаты 712 и обнаружили, что она находится в приемлемом состоянии.
и можно остаться ** Состояние номера лучшее по сравнению со всеми предыдущими номерами.
*** Но обнаружили, что вешалка для полотенец в ванной повреждена.
***Рискуйте безопасностью гостей
6. Об услугах для сотрудников Во время переезда и обнаружения тараканов
в кабинете 511 после информирования персонала и отправки Таракан, которого поймали
Сотрудники рассматривают это как доказательство. Но никаких движений в спектакле я не вижу.
ответственность Или есть какие-то извинения? от администратора
Помимо предоставления ключа от номера
( **** Во время выноса вещей из комнаты 511 обнаружили, что тараканы еще остались
Маленький размер, залезает на стену в комнате)
7. При наличии свободного помещения на 7 этаж (712)
***** Почему сотрудники вообще не разрешили мне переехать в номер 712?
(Это создает трудности при перемещении комнат и ходьбе вверх и вниз по четырем ступенькам.
6 этаж->5-й этаж->9->7 этаж)
***** Такой сервис очень плохой.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google