Xiaoxiaohuweituan
19 мая 2024 г.
是老顧客了,來了很多次,一直以來很信任這個保定的本土品牌,它也一直有着自己的閃光點,房間的價位不高,裝修佈置簡潔得體,唯一不能理解就是床頭的大鏡子,不知道具體是做什麼用途的,一直都覺得非常的奇怪。不過沒住過沒有這個大鏡子的房子,也不知道是否酒店所有房間都是這樣。
説説這次入住的一點感受,現在明顯能感覺出管理層換人了。現在可以説毫無管理,毫無服務。
進入大堂,沒人問好,甚至前台都沒抬頭看一眼,辦理入住的時候非常機械的説著一些制式的話語,身份證用一下,還回來,再用的時候也不説一些客氣的話,直接就是“身份證再給我一下”。如果你需要用兩次,你可以直接拿着不還回來,如果需要再用也請説明一下,這不是前台的基本禮貌嗎?
來到休息區各種用品擺放的亂七八糟,前台兩個人,也沒人管這個地方,小童遊樂區更是這種情況。
第二天一點多,還沒有退房,大姐直接打開房門,還好及時喊了一聲,不然大姐就進來了。
管理層需要重視一下了,進入房間要敲門,確認沒有人了才能進來,前台也要有起碼的禮儀禮貌。
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