"Очень хорошая служба"

"Я останавливался в двух отелях Holiday Inn Express: один в Эдинбурге, другой в Дартфорде, графство Кент. Напор воды в душе был отличный, бесплатный завтрак очень хороший, окна настоящие, открываются для проветривания, персонал очень дружелюбный."

"Good clean hotel in good location. Nice bar area. Hotel has a pool with jacuzzi, steam room and sauna which could do with a bit of a refurbishment. Decent Gym. Overall a good hotel"

"Отличный отель и персонал. Сотрудник на ресепшене, увидев, что я весь измотан и устал, дал мне бутылку воды. Вход был сразу виден, так как на стене висела лишь маленькая табличка формата А4. Номер был безупречным. Единственное, что подкачало, — это ненадежная раковина, которая протекала в полночь, и пробка не открывалась. Впрочем, для одной ночи это не было большой проблемой."

"Я хотел бы поблагодарить Каролина за всю помощь и поддержку во вторник вечером. Спасибо вам большое, Джон Шепард"

"Достоинства: 1. Центральное расположение, рядом с Ратушной улицей, со всей необходимой коммерческой инфраструктурой. Магазины открыты до 21:00, можно купить сувениры с большим выбором. 2. Свежий ремонт. 3. Отдельная капсула, идеально подходит для людей ростом до 1,6 м. Есть вентилятор, удобная зарядка и крючки. Недостатки: 1. Вход находится на ремонте, вечером его трудно найти. 2. Самостоятельная регистрация заезда. Время выезда — 10:00, что может привести к скоплению людей. Инструкции по выезду нечеткие, многие гости стоят в ожидании помощи персонала, хотя процедура выезда также осуществляется через терминал самообслуживания. 3. Камера хранения багажа стоит 15 фунтов. За хранение багажа на ночь взимается дополнительная плата в размере 5 фунтов. Я решил оставить свой багаж в проходе рядом с капсулой, так как там есть камеры видеонаблюдения, поэтому риск потери минимален. 4. Туалет находится на некотором расстоянии от капсулы, что неудобно, если приходится вставать ночью. Зеркала в туалете расположены слишком высоко для азиатских женщин. 😂"

"Service rubbish. Wasn't greeted upon arrival on check in. Book breakfast with my room and got told that it wasn't there. Had to contact trip.com several times even tho it wasn't a fault on their part. Trip.com had tried to call the hotel several times and send emailes over the course of three hours to which the miserable woman on reception hadn't responded to. Eventually when I went to reception she originally refused to speak to trip.com as I had them on the phone. The attitude I was met with stunk. Her response was well you didn't book it direct through marriot bonvoy so it's not my problem. Them had issues with the ac, was constantly blowing out hot air even on 15 degrees. Got told there wasn't any fans in the hotel apparently! Eventually moved rooms at 1.20am which was unnecessary and could be avoided if the air conditioning had been checked prior to arrival... seems like the room I was in wasn't the only one with issues clearly. Overall not a nice stay and not worth the money with the issues encountered"

"Great modern travelodge overlooking lake, moments from restaurants and shops of Lakeside - quiet and pleasant stay"

"A lovely stay from start to finish. Friendly reception upon arrival and an easy check-in process. They changed our room to one without a balcony as we had our young son with us, which was thoughtful. The grounds and building are well kept and the bedroom was so clean and modern. The bar was handy for drinks, snacks and sport (we just missed last food orders but pizzas looked good). We had a lovely breakfast the next day in a beautiful large room off the library, which had plenty of options for adults and children!"