"Всё было просто замечательно и комфортно. Море перед отелем великолепное, оттуда можно заниматься различными видами активного отдыха, включая дайвинг, сноркелинг, морские прогулки на каяках и т.д., а также наблюдать за прекрасным закатом. Номер тоже был чистым и уютным. А их ресторан был потрясающим, с множеством вкусных блюд по разумным ценам и местами на балконе прямо перед морем. Я обязательно вернусь сюда ещё раз."

"Подходит для всех, но для первого раза это был странный опыт. Номер, который я забронировал, на самом деле рассчитан на четверых, но они указали, что он рассчитан только на двоих, и по прибытии взяли плату за ещё двоих. Возможно, в остальном всё в порядке, но первое впечатление от регистрации было не очень приятным. Эта политика не сделала наше пребывание приятным. В остальном всё в порядке: вид на закат хороший, обстановка неплохая, но с детьми здесь не очень удобно."

"Этот отель, которому уже 20 лет, находится в запущенном, сельском месте. И стоит он 120 000 вон, включая завтрак. Если бы только завтрак был хорошим. Я бы за него даже 200 песо не заплатил. Удобства в отеле такие же, как на картинке. Они плохо содержатся. Ванные комнаты полны грязи. А душевые в основном забиты, и вода течет лишь изредка."

"Фантастическое пребывание! Местоположение было идеальным для свадьбы, на которой мы присутствовали. Персонал на стойке регистрации был невероятно гостеприимным и оперативным при заселении. Мой номер был безупречно чистым, тихим, с очень удобной кроватью. Настоятельно рекомендую!"

"Душа не было вообще, и мне пришлось принимать душ в другом номере. При заселении на полу было полно волос, и мне пришлось попросить, чтобы его убрали. Wi-Fi медленный. Персонал говорит на ломаном английском. Избегайте останавливаться в этом месте вообще. Это будет мой последний раз, когда я останавливаюсь в этом жилье."

"В целом, пребывание среднее. Ничего особенного, бассейн хорошего размера. Ожидалось наличие ванны в более дорогом номере, так как она есть в стандартных номерах."

"It is nice to be there , staff are friendly, it is worth with the price . If you just want a simple relaxation, that could be a good choice ."

"Мы останавливаемся здесь уже во второй раз. Мы выбрали Canyon Cove среди других отелей из-за его расположения, хорошего номера, а самое главное — доступа к пляжу и бассейну, и при этом по невысокой цене. У нас дети, поэтому нам очень понравилось наше пребывание."

"Филиппинский курорт и спа-центр La Chevrerie Resort & Spa – предупреждение о мошенничестве! Соотечественники, избегайте этого места! Филиппинский курорт и спа-центр La Chevrerie Resort & Spa – предупреждение о мошенничестве! Соотечественники, избегайте этого места! Лично пережил, как этот отель, называющий себя «номером один в регионе», злонамеренно обманул меня. Я пишу это, чтобы больше китайских соотечественников не стали жертвами! I. Бронирование и заселение Я забронировал семейную виллу в этом отеле через Ctrip. В заказе было четко указано: двое взрослых и двое детей (10 и 14 лет), заселение 1 апреля, выезд 3 апреля. Базовая стоимость за две ночи — 45 000 филиппинских песо. По прибытии с нами были еще трое детей (9, 13 и 14 лет), всего двое взрослых и пятеро детей. Отель ни разу не попросил предъявить документы, только постоянно спрашивал количество проживающих. Я честно сообщил, что нас двое взрослых и пятеро детей. После этого появилась владелица отеля из Гонконга. Сначала она была очень вежлива. Мы договорились: дополнительная плата составит 8000 филиппинских песо за две ночи, на втором этаже будет поставлена дополнительная кровать шириной 0,8 метра. Я сразу же оплатил эту сумму через Gcash. После достижения соглашения мы заселились в номер. II. Полный процесс обмана со стороны отеля 1. Первый день заселения прошел спокойно, но на следующий день все изменилось. В первый день все было нормально, но 2 апреля мы поплыли на рекомендованной отелем лодке в море (6000 филиппинских песо за лодку, по желанию). Когда мы вернулись в номер к обеду, обнаружили, что кондиционеры на обоих этажах не работают. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, но персонал только отмахнулся, сказав, что вызовут механика. Никто так и не пришел, и проблема не была решена. 2. Необоснованное требование высокой платы за номер, владелица отказывается появляться. В тот же день в 16:00 я проснулся от жары и снова пошел на стойку регистрации, чтобы обсудить проблему с кондиционером. Однако персонал внезапно предъявил счет и потребовал доплатить еще 27 000 филиппинских песо за номер. Я сразу же заявил, что уже договорился с владелицей о дополнительной плате при заселении и что никаких других доплат нет. Однако персонал отрицал, что владелица давала такое обещание. Я неоднократно требовал личной встречи с владелицей из Гонконга. Сотрудники на стойке регистрации трижды ходили в офис и обратно, чтобы сообщить ей, но владелица постоянно пряталась и отказывалась появляться. Она поручила персоналу на стойке регистрации разбираться, полностью отменив все устные договоренности, достигнутые при заселении 1-го числа, и косвенно увеличивая плату за каждого человека. 3. Злонамеренное требование платы за уборку, угрозы и запугивание туристов. Стойка регистрации также потребовала 1000 филиппинских песо за уборку, ссылаясь на то, что «в номере ели принесенную с собой еду, и мусор лежал рядом с мусорным ведром». Однако весь мусор в номере был собран и упакован мной, просто мусорное ведро было полным, поэтому я положил его рядом. Чтобы избежать конфликта, я неохотно оплатил эту необоснованную сумму. Во время этого сотрудники на стойке регистрации угрожали: если мы не заплатим, они вызовут полицию и внесут нас в черный список отеля. Их отношение было крайне плохим, они не проявляли ни малейшей вежливости, это было чистое вымогательство. 4. Задержка при выезде, принудительная оплата даже после вызова полиции. Утром 3 апреля при выезде отель все еще не позволял нам уехать, настаивая на оплате 27 000 филиппинских песо. Я снова потребовал, чтобы владелица появилась, но она снова пряталась. В безвыходной ситуации я согласился вызвать полицию. После того, как полиция и представители местного самоуправления прибыли и выступили посредниками, нас все равно заставили заплатить еще 8000 филиппинских песо, прежде чем нам разрешили покинуть отель. III. Основные уловки отеля для обмана туристов, соотечественники, будьте бдительны! 5. Заселение без регистрации документов, заранее подготовленная ловушка. Обычные отели требуют регистрации по паспорту и другим документам. Этот отель никогда их не просит, чтобы впоследствии можно было устно менять правила, спорить и вести себя недобросовестно, не оставляя никаких письменных доказательств. 6. Сначала вежливость, затем злонамеренное завышение цены. При заселении они вежливы и дружелюбны, сначала удерживают туристов разумной дополнительной платой, а после заселения сразу же меняют отношение, необоснованно требуя высокую плату за номер, шаг за шагом расставляя ловушки. 7. Владелица избегает встреч, сотрудники перекладывают вину и угрожают. При возникновении проблем все вопросы решают сотрудники на стойке регистрации, а руководитель прячется за их спинами, перекладывая ответственность, угрожая туристам полицией и черным списком, заставляя платить необоснованные суммы. 8. Ужасный сервис, игнорирование потребностей туристов. Неисправный кондиционер в номере не ремонтируют, законные требования туристов игнорируются, они сосредоточены только на получении оплаты, никакого сервиса нет и в помине. Изначально радостная поездка с детьми обернулась злонамеренным обманом и моральным давлением, что очень расстраивает. Так называемый рейтинг «№1» этого отеля абсолютно не соответствует действительности! Серьезно предупреждаю всех китайских соотечественников, планирующих поездку: избегайте La Chevrerie Resort & Spa, не попадайтесь в их ловушку для обмана! При бронировании за границей обязательно выбирайте официальные сетевые отели, требующие регистрации по имени, имеющие гарантии платформы. Все дополнительные расходы должны быть зафиксированы в письменной форме, сфотографированы для доказательства, чтобы защитить свои права!"