White Sails Residential Hotel

Отвратительно. Но начнем сначала....приехали мы в 5 утра, нам выдали ключи и мы отправились на поиски. Первое, что я увидела зайдя в номер - лужа в ванной комнате (фото прилагаю). Пришлось идти на ресепшен. Молодой человек пришел посмотрел и сказал, что днем к нам придут это убрать. Но ни в этот день, ни на следующий (хотя я еще несколько раз подходила на ресепшен) никто не пришел. Пришлось наводить порядок самой. Следующий минус - это страшный бардак: грязные шторы (фото), убитый номер, поломанный стул...Да и сам номер был не убран к нашему приезду. Пыль в углах, на столе, плохо вымытая посуда....Видимо, после предыдущих жильцов порядок не наводят. На требования заменить номер ответ был - свободных нет. Но это ложь, потому что соседний с нами был свободен точно до середины нашего отдыха. Сервис - это отдельная тема. По условиям проживания, у нас должны были раз в 6 дней убирать и менять постельное белье. На 7 день я подошла на ресепшен - обещали решить этот вопрос в течение дня. На след. день я также отправилась на ресепшен и вопрос так и не был решен. В общем, все 12 ночей мы так и прожили без смены белья. Никто не собирается шевелиться из персонала и что-то делать. Совершенно наплевательское отношение.

Бронировали номера в данном отеле на большую компанию, так как был коллективный выезд в Грузию из Сибири. Номера бронировали через армянского тур оператора, в итоге по приезду половина номеров оказались неправильно распределены😠 Мы два дня не могли решить этот вопрос на ресепшен, но благодаря Администратору Нинико и её высокому профессионализму проблема решилась мгновенно 🙌🏻 Спасибо большое Нинико и всем кто принимал участие в решении данной проблемы! ❤️

Гамарджоба! Первое и самое ужасное это доносящаяся влонь от сточных вод которые сливают прямо в море. Дышать невыносимо особенно по вечерам. Запах ужасен. Второе это большое количество дефектов в номерах. Телевизор на стене висел криво также отсутствовал глазок на двери. В ванне не было никаких принадлежностей кроме фена и полотенец которые кстати за 4 дня ни разу не поменяли. В холле в течение всего времени пребывания лежали стройматериалы. Ресепшен работает очень неорганизованно. Они даже не знают кто в каком корпусе должен завтракать. При заселении сказали одно а по факту отправили в другое место. В магазине вечно очереди по полчаса потому что работает только одна касса а у девушки кассира явные проблемы с подсчётом наличных денег и навыками снятия денег с карты. Отель тянет на 3 в основном из-за плохой работы персонала!

Отличный комплекс, пожалуй лучший в Батуми, если жить с видом на бассейн то вообще все более чем красиво, если же не повезло и вид в противоположную сторону то будете лицезреть на многочисленные стройки Батуми. В комплексе есть все необходимое для комфортного проживания магазин 24/7, несколько кафе с разными видами кухни, бесплатная охраняемая парковка, море через парковую зону. Возможно заселение с домашними питомцами разных размеров, вообщем очень достойное место.

Это лучший Жилой комплекс в Батуми! Единственная компания, которая создала инфраструктуру для жильцов. Свой бассейн, магазин 24 часа, рестораны, шикарный парк через дорогу , прекрасные виды из всех апартаментов . Добрый коллектив, который всегда отзывчив в решении любых вопросов , супер команда ❤

Здравствуйте, ужасная сервис никому не рекомендую этот отель. По 20 раз нужно ходить на Рецепшен, чтоб что то сделали . Ответ да да да и нечего не делают . Не рекомендую ужас сервис … всем наплевать на ваши проблемы . Все впечатление портят о Грузии в целом .

Мы с подругой прилетели поздно вечером, голодные, хотели оставить вещи в номере и пойти поесть. В итоге -дверь номера не закрывается снаружи. Мы пригласили девушку с ресепшена. Она перед нами пробует закрыть дверь , проверяет ,слегка толкнув рукой , и говорит «вот видите, закрылась». Я толкаю ее чуть сильнее - она открывается. Было неприятно, что тебя приняли за дурочка, а ещё неприятнее , что пока она делала к двери новый ключ мы прождали голодные в номере около полутора часа. Но это было не самое , оказывается , плохое. В первое же утро ( а это было 7.00 утра , при том что легли мы в 3 ночи), мы проснулись от какого то визга за стеной со стороны коридора (если что наш номер был 313F). Так вот, возле всех номеров , в названии которых есть буква F установлены счетчики на воду. Когда люди на этаже начинают мыться в душе ( а начинали они это делать в 6-7 утра), при повышенном напоре воды , эти счетчики орут как ненормальные. Я сходила на ресепшн, объяснила ситуацию. Через день пришёл мастер ,стоял и читал какие то грузинские заклинания возле него, и что вы думаете - почти ничего не изменилось. Счётчик стал чуть тише орать. Мне кажется что его слышали не только мы , но и все крыло , нам повезло больше всего тк он был встроен в стену нашего номера. Что касается оперативности грузинского персонала: три дня подряд мы просили уборку в номере, на третий уже наконец то до нас дошли. Резюме: отдали прилично денег, я очень ждала отпуска, что бы отдохнуть, в итоге треть времени ходили и разбирались то с одним , то со вторым. Кстати , когда мы проходили рядом с ресепшеном - там вечно кто то из посетителей с ними ругался. Один мужик говорил вечно, что им далеко до европейского сервиса. Так и есть. Ребята , выберите другой отель.

Я обожаю White Sails-а.❤️ Магазин, рестораны, большая парковка (что в других местах довольно проблематично), охрана, все идеально. Квартиры новые, чистые, приветливый ресепшн. Вернёмся ешё много раз🎉