Честные отзывы об отеле RJ Brown Hotel от реальных посетителей
8.7/10
Отзывов: 365
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.4
Сервис9.1
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(365)
Положительные отзывы(348)
Отзывы с фото/видео(58)
Удобное расположение(107)
Удобное расположение(91)
Близко к метро(62)
Тихо и удобно(23)
Приветливый ресепшн(19)
Большие номера(18)
Сложно пользоваться душем(12)
Отличный выбор для командировок(7)
Отрицательные отзывы(17)
Гость
Семейный номер, с видом
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 23 июля 2025 г.
Расположение отличное.
Рядом метро и парк храм неба.
На соседней улице много кафешек, магазинчиков и тп
Заселении раньше времени, что большой плюс.
На ресепшн доброжелательны и помогали решать вопросы.
А вот номер разочаровал.
2 кровати, небольшая вешалка, стул и стол.
Вещи класть некуда, особенно если 3 человека, на что и рассчитан номер, как заявлено.
На односпальной кровати матрас переделали и положили внутрь сверху деревянную панель, а сверху тонкий мягкий матрасик, чтобы компенсировать жёсткость.
Но получилось все равно очень жёстко.
Также есть проблемы с горячей водой.
Чтобы пошла хотя бы теплая, нужно долго ждать.
Горячей так и не дождался.
Ну и вишенкой на торте было проведение шумных ремонтных работ, начиная с 7.30 утра в течении всего дня.
Воду обновляли каждый день.
В один из дней нам забыли оставить полотенца, ни одного в номере не было.
Звонок помог, но осадочек остался.
Перфораторы очень громко работали и мешали.
В общем номер производить впечатление "уставшего", нуждающегося в ремонте и небольшом обновлении.
Как закончат ремонт, можно рассмотреть на пару дней остановиться, но пока рекомендовать не могу.
Ответ от объекта размещения: Thank you for booking the cabin, and I'm sorry that I didn't leave you satisfied. We will continue to strive to improve ourselves and provide you with better service. I hope that the next time we meet, we will bring you a perfect five-point experience ~ I sincerely look forward to serving you again and wish you a happy life.
Maksim Gudkov
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Отличный отель, обслуживание. Единственный минус, это отсутствие холодильника в номере. Было чисто.
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за подтверждение и признание, и мы очень рады, что Вы готовы потратить свое драгоценное время, чтобы оценить нас. Хотя в каждом номере нет маленького холодильника, на стойке регистрации отеля имеется большой холодильник, который можно использовать для охлаждения и заморозки. Надеюсь, у меня будет возможность приехать снова. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставлять вам более качественные услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни!
Bitner13
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 30 мая 2025 г.
Милые девушки на ресепшен говорят на английском, что очень помогает, близко к метро, храму неба, есть несколько магазинов рядом
Номер большой, но уставший, тапочки, гель для душа, шампунь, вода, чайник, фен
За такие деньги отличный отель
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing this hotel, and I'm sorry that it didn't bring you a satisfactory experience. We will continue to work hard to improve ourselves and provide you with better service. I wish you a smooth work and a happy life ~
Elena
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 12 мая 2025 г.
Отдыхали 3 дня, самое замечательное это место расположение. Все остальное надо хорошо подумать. В номере бизнесс Квин кровать 10м2 очень тесно. душ и туалет на 3 м2 который направлен на сам унитаз. После принятия душа, все мокрое, очень не комфортно. Ракавина прям в комнате около кровати, если члены семьи ещё спят, но умыться и почистить зубы, это значит разбудить всех. У нас был случай, ребенок поранил руку и кровь попала на кровать. Нас попросили самих постирать или заплатить 100 юаней. Такое я встречаю впервые. Рядом есть немного кафе, но если вы вышли часов в 10 , то меню завтрака вам может не достаться😂, аи вечером вообще все закрыто. Метро рядом конечно, это единственный плюс для нас был.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, прежде всего, добро пожаловать. Что касается Вашего недовольства, позвольте нам дать следующее объяснение: 1. Забронированный Вами номер бизнес-класса с кроватью размера «king-size» является наиболее экономичным номером среди новых номеров в этом отеле. В нем предусмотрено разделение на сухую и мокрую зоны, что не помешает Вам и Вашим друзьям одновременно принимать ванну и принимать душ. 2. За день до вашего отъезда при уборке номера обслуживающий персонал обнаружил, что простыни на вашем постельном белье были испачканы кровью, и своевременно сообщил об этом. На стойке регистрации сделали фотографии и проверили их у вас тем же вечером. Пятно крови поразило большую площадь и проникло в нижний матрас. На стойке регистрации вам сообщили, что если вы сможете убраться самостоятельно, то никакой компенсации не потребуется, но вы не захотели убираться самостоятельно и выразили готовность выплатить компенсацию. Что касается стоимости компенсации, то в каждом номере имеется соответствующий прейскурант, с которым вы можете ознакомиться. Выплата Вами соответствующей компенсации соответствует требованиям. 3. В Китае завтракают до 9 утра. Если вы выйдете из дома в 10 утра, обед начнется скоро, и вы не сможете позавтракать в это время. Мы ценим Ваше подтверждение нашей позиции и будем продолжать совершенствоваться, чтобы предоставлять Вам более качественные услуги. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Семейный номер с балконом
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Чистый номер, приятный и отзывчивый персонал, хорошо говорят по английски. Удобное расположение - рядом метро, магазины, кафе.
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за подтверждение и признание, и мы очень рады, что Вы готовы потратить свое драгоценное время, чтобы оценить нас. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставлять вам более качественные услуги, с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!
MARINA
Комфортный номер (трехместное размещение)
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 нояб. 2024 г.
Были в отеле 22-31 октября
Плюсы:
- однозначно, месторасположение. На тихой улочке в центре Пекина, в двух шагах от метро, на котором всего пара остановок до главных достопримечательностей. Рядом с Храмом Неба, там же поблизости и Жемчужный рынок
- рядом круглосуточные магазины, кофейня с хорошим кофе
- отзывчивый персонал. Реагировали на наши просьбы, оперативно решали вопросы, помогали вызвать такси. Девочкам большое спасибо.
- в номере чисто, есть всё необходимое: мыло, шампунь, гель для душа, полотенца, зубные щётки, фен, чайник, питьевая вода
- три отдельные кровати - редкость для Пекина, и вообще, для Азии - нормального размера с удобными матрасами
- очень приятная цена
Минусы:
- в некоторых номерах шёл ремонт, поэтому временами бывало довольно шумно и не очень чисто в коридоре.
- не работал центральный кондиционер. Сообщили на ресепшн - нам принесли обогреватель.
- горячая вода скорее просто теплая
- периодически слетал интернет, приходилось перезагружать роутер
В целом устроило соотношение цены и качества
Ответ от объекта размещения: Я очень рад получить ваше одобрение, и я также очень рад сделать ваше пребывание удовлетворительным. Мы, безусловно, продолжим усердно работать, чтобы улучшить себя и предоставить вам лучший сервис, и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Желаю вам гладкой работы и счастливой жизни (* ▽ *).
Alisa
Семейный номер, с видом
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июля 2025 г.
Все в шаговой доступности , отель очень чистый и уютный, рекомендую
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your affirmation, and I'm glad you can live with satisfaction. Your praise is the greatest encouragement to our work, and we sincerely look forward to meeting you every time. We will also continue to improve our services to provide you with a better accommodation experience. I wish you a smooth work and a happy life! ~
alexey
Номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Отличный отель своей ценовой категории. Ремонт был давно, но жить можно.
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали этот отель, и мне жаль, что он не принес вам удовлетворительных впечатлений. Мы продолжим усердно работать, чтобы улучшить себя и предоставить вам лучший сервис. Желаю вам гладкой работы и счастливой жизни ~
Гость
Семейный номер, с видом
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 23 июля 2025 г.
Все понравилось, классное постельное белье
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing this hotel to stay and evaluate it, and I'm sorry that it didn't bring you a satisfactory experience. We will continue to improve our services, just to bring you a better experience. I look forward to your next stay and wish you a happy life!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 нояб. 2024 г.
Больше всего понравилось расположение отеля, рядом с метро и основными достопримечательностями. Сам номер потрёпанный, но есть все удобства и сервис замечательный. В номере чай, вода, тапочки, душевые принадлежности, ежедневная уборка. Персонал консультировал по всем вопросам от поиска ближайшего супермаркета до вызова такси.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за бронирование отеля, и мне жаль, что я вас не удовлетворил. Мы продолжим стремиться к самосовершенствованию и предоставлению вам более качественных услуг. Надеюсь, что встреча с вами в следующий раз принесет вам лучшие впечатления ~ Я искренне надеюсь снова обслужить вас и желаю вам счастливой жизни.
Natafolko
Бизнес-номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 мая 2024 г.
Очень хорошее месторасположение, близко к метро и Храму неба. Сам номер вполне нормальный, небольшой ремонт не помешал бы, но это не критично. Убирали каждый день, качество уборки хорошее. Каждый день приносят две бутылки воды. Есть место куда поставить чемодан и повесить вещи. В общем все хорошо.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, я очень рад получить ваше подтверждение, и мы продолжим стремиться к самосовершенствованию и предоставлению вам более качественных услуг. Я с нетерпением жду вашего следующего визита и желаю вам счастливой жизни ~
Гость
Номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 нояб. 2024 г.
Отличный отель, до метро пару минут. Рядом есть мини-маркеты, в 5 минутах магазин побольше. Недалеко несколько заведений, где можно поесть. До Храма Неба 5 минут, если захотите на стену то несколько станций до метро, от которого отходят автобусы прямые туда. До площади главной тоже добираться удобно.
Сам отель уютный, девушки на ресепшн говорят на английском и всегда готовы помочь. Номер просторный, приятный балкончик. Убираются ежедневно. Всем советую!)
Everything was great! Recommend this hotel
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы предоставить нам благоприятные комментарии. Ваше подтверждение является движущей силой нашего прогресса. Я рад оказать вам необходимую помощь, и мы продолжим предоставлять качественные услуги, чтобы гарантировать, что каждый гость сможет насладиться комфортным пребыванием в нашем отеле. Спасибо за вашу поддержку и доверие и с нетерпением ждем вашего визита снова!
alexey
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 9 янв. 2025 г.
Отель рядом с метро и парком Храм Неба, на 1-2 ночи между самолетами нормально.
Ответ от объекта размещения: Я очень рад получить ваше одобрение, и я также очень рад сделать ваше пребывание удовлетворительным. Мы, безусловно, продолжим усердно работать, чтобы улучшить себя и предоставить вам лучший сервис, и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Желаю вам гладкой работы и счастливой жизни (* ▽ *).
Гость
Семейный номер люкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 16 сент. 2024 г.
Отличное расположение, близко к метро, удобная ветка с пересадками. Рядом Храм Неба, магазины, на углу главной улицы напротив Храма есть чудное местное кафе с пельмешками на завтрак👍 Номер чистый, постельное свежее, белое, подушки и матрас хорошие, санузел приятный, горячая вода всегда была. Холодильник общий внизу у ресепшена. Девушки говорят на английском. Заселили нас насколько могли раньше, до заселения была возможность оставить сумки. Дали переходник для розеток но он не работал, тогда нам выдали зарядку для телефонов с местным штекером) При отъезде помогли сориентироваться по времени в пути до аэропорта, вызвали такси по времени. Деньги-качество на 5
Ответ от объекта размещения: I am very happy to be affirmed by you, and I am also very happy to make your stay satisfactory. We will certainly continue to work hard to improve ourselves and provide you with better service, and look forward to your next stay. I wish you a smooth work and a happy life (* ▽ *).
OKUN
Номер для родителей и детей
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 4 июля 2024 г.
думала, что главный фактор это поближе к центру - точно нет, чем ближе к метро, тем удобнее
фото и реальность не совпадают вообще, в коридоре затхлый запах от ковролина, номер малюсенький, матрасы на кроватях просто доска, пришлось просить второе одеяло и хоть как-то смягчить, но все равно было не удобно, мебель и сам номер ушатанный, в номере грязь и пыль, рядом практически негде позавтракать, пили чай в номере и ели в городе
ни в коем случае не советую этот отель и рядом находящиеся (вечером обошли еще три отеля в районе и везде такая же картина, на фото одно, по факту ужас кромешный)
один лучик света это девушка, которая работает на ресепшен, очень милая, хорошо говорит по-английски, помогала во всем.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что выбрали этот отель для проживания, и мне жаль, что он не принес вам удовлетворительных впечатлений. Что касается поднятых вами вопросов, мы передадим их соответствующим отделам для исправления. Я надеюсь, что в следующий раз, когда вы останетесь, у вас останутся лучшие впечатления. Я желаю тебе счастливой жизни!