Честные отзывы об отеле Hilton Beijing Wangfujing от реальных посетителей
9.1/10
Хорошо
Отзывов: 4771
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис9.1
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(4771)
Положительные отзывы(4551)
Отзывы с фото/видео(1199)
Приветливый ресепшн(428)
Большие номера(399)
Удобное расположение для шоппинга(222)
Рядом с шоппинг-районом(198)
Подходит для детей(112)
Вкусная еда(99)
Отличный бассейн(36)
Отрицательные отзывы(220)
Гость
Люкс Инновации
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2025 г.
Замечательный отель, очень приятный персонал, особенно Faye Feng, помогла решить все вопросы с заселением , в том числе и ранним! Все ребята молодцы! Спасибо за отдых 🫶
Кацура
Представительский номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
По нашему мнению не тянет на 5 звезд отель.
Самое большое разочарование это короткие кровати 190. Спишь и ноги свисают. Широкие, но короткие
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Beijing Wangfujing and we would like to thank you for having taken your time to write your review and provide your precious support to our hotel. We are pleased to hear that you had a positive overall stay with us. Regarding the bed length, we would like to clarify that, in accordance with Hilton Brand Standards, our king-size beds are indeed 2 meters by 2 meters. We are always eager to improve and would appreciate any additional comments or suggestions you might have. If you need further assistance or have any other concerns, please do not hesitate to reach out to us. Thank you once again for your thoughtful feedback. We sincerely hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience.
Александр В. Царёв
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Старый отель, персонал во всем пытается получить свою выгоду, в личную пользу. Например консьерж показал на обменный автомат но сказал: видешь курс, дай мне дол я тебе сниму в соседнем банкомате юаня. Или заказ такси в таком же стиле, на телефоне показывает сумму и ему платишь, по факту у таксиста на счётчике в 2 раза дешевле. В номере все ветхое. Дашенька шкафа отваливалась. Ремонт очень уставший уже. Засолить хотели в номер класса ниже, когда сказал что бронь на семейный сказали тогда жди ещё 2 часа.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Beijing Wangfujing and thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you encountered some issues during your stay. First of all, we would like to clarify that our hotel does not offer any services related to assisting guests with using ATM machines for currency exchange. If you need to exchange currency, we recommend that you use the services available at banks or use ATM self. We do not facilitate such transactions on behalf of our guests. Our standard check-in time is 3:00 PM, and the check-out time is 12:00 PM. If you arrive earlier than the check-in time, there might be a wait for your room to be prepared, especially during peak seasons. We understand that this can be inconvenient, and we always try our best to accommodate our guests as soon as possible. Due to the privacy protection of third-party platforms, we are unable to access your specific reservation and stay details. Therefore, we are unable to investigate the exact circumstances of your experience. However, we take all guest feedback very seriously and will certainly look into the matter to prevent such issues in the future. We truly appreciate your feedback and would like to invite you to contact us directly if you have any further questions or concerns. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to providing the best possible service to all our guests. Thank you once again for your understanding and for taking the time to share your experience with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.
Наталья
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Очень хорошее местоположение отеля. Отличные завтраки. Очень удобные и комфортные номера, но... В номерах грязновато, ковровое покрытие грязное, окна грязные. Шикарный SPA и бассейн.
Вообще отель и сам город Пекин оставил замечательные впечатления.
EVCH
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
Хороший отель, чистые и большие номера. Отличное расположение . Завтракать лучше вне отеля.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Beijing Wangfujing and yhank you very much for your comments. We are glad to learn that you've enjoyed your stay here, and our location have brought you a great convenience to explore the attractions of this city. We'll keep making efforts on areas to continue delivering each and every guest with exceptional experience. Thank you once again for your vivid feedback. We are looking forward to welcome you back offer you another great experience!
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Удобное расположение, большой номер, отличные матрасы, рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Beijing Wangfujing and thank you very much for your comments. We are glad to learn that you've enjoyed your stay here, and our location have brought you a great convenience to explore the attractions of this city. We'll keep making efforts on areas to continue delivering each and every guest with exceptional experience. Thank you once again for your vivid feedback. We are looking forward to welcome you back offer you another great experience!
Anna125
Номер супер-делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
7.5/10
Дата отзыва 23 окт. 2024 г.
Неуютный холл, холодно. Номер старый. Грязная штора. Грязные стекла в душевой. Скользкий паркет. Очень приветливая девушка на рецепции, помогла вызвать такси в аэропорт, вежливая. Понравилась большая площадь номера и удобное расположение отеля.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Beijing Wangfujing and thank you for staying with us. First of all, we deeply realized our Facilities may a bit of old. Our Hotel has been open for more than ten years, some Facilities or Equipment are showing a sense of age. We have strengthened the daily maintenance, soft renovation plan which was delayed by the pandemic also gradually proceeding in phases. Your kind understanding in this matter would be most appreciated! Last but not least, it is good to know that our Team Members left you a good impression. Thank you for your precious support to us. Thank you once again for your comments. We are looking forward to welcome you back soon! Send you our best wishes.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Отличный отель ! Все супер !
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Greetings from Hilton Beijing Wangfujing and we would like to thank you for having taken your time to write your review and provide your precious support to our hotel. We are glad to read that our Hotel left a positive memory of a great stay and made your visit in Beijing even more enjoyable, your recognition is the motivation for us to do better! Thank you once again for your vivid feedback. We are looking forward to welcome you back offer you another great experience!
Yana Brough
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2022 г.
Семья
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 окт. 2022 г.
Отличная локация, отличный сервис, отдельное спасибо менеджеру Иванке за помощь с бронью. большие номера, но ремонт в номерах, по ощущению, давно не делался.
Aichixiguazidemaguajunya
Роскошный люкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Я случайно наткнулся на отель Wangfujing Hilton, и мне очень понравился его стиль. Он делит здание с Macau Center, главный вход находится за улицей Ванфуцзин. Если посмотреть на восток из этого уединенного места, то можно увидеть открытое пространство и гору Чайна-Цзунь. Это краткое сочетание традиций и инноваций, истории и современности напоминает проспект Чанъань, выходящий на восток.
Войдя в вестибюль, вы будете поражены его уникальным стилем. Этот отель открылся в 2008 году, и следы мастерства дизайнера не стерлись с годами. Со временем он стал выглядеть более спокойным и элегантным, приобретая массу очарования. На этом этапе вы сможете лучше понять, в какой сфере должен развиваться бренд мирового класса. Вместо того чтобы говорить, что это высокий стандарт, лучше сказать, что это дух бренда, который передается из поколения в поколение. Чтобы стать успешной компанией, необходимо глубоко понимать отрасль и полностью посвятить себя ей, а не проявлять двусмысленность и плутовать на месте. Каждый кирпичик и плитка, каждая деталь тщательно проработаны дизайнером. Поднявшись на 9-й этаж и проведя картой по считывателю, вы увидите картину перед собой, которая перенесет вас в комнату с восточной культурой. Двигаясь налево, вы попадаете в гостиную, где расположение дивана, кресла и стола продуманно, богато, но не сложно. Зонт медленно поднялся, солнечный свет постепенно заполнил пространство, и окружающий торговый центр APM и другие здания стали видны как на ладони. Когда солнце станет немного ярче, нажмите на выключатель, тусклый свет заполнит комнату, и вы почувствуете момент отдыха и спокойствия.
С наступлением сумерек улица Ванфуцзин медленно погружается в ночь. Даже просто ходить по нему — уже удовольствие. Шумные толпы, необыкновенно красивые огни и хорошо спроектированные здания молчаливо отражают его очарование и составляют его пейзаж.
Waldorf Astoria и Peninsula находятся совсем рядом, их можно увидеть, спустившись вниз. Отсюда можно легко дойти пешком до проспекта Чанъань. То, что вы видите, слышите и чувствуете по пути, звучит в ваших ушах мелодией: «Чистая любовь, только для Китая».
Сегодняшняя трапеза завершается блюдом Цзяннаньского дворика. Морской окунь Восточно-Китайского моря — нежное, сладкое, нежное и восхитительное мясо, которое стоит того, чтобы его попробовать.
Николь на стойке регистрации отеля проявила великолепное отношение к обслуживанию. Во время моего пребывания все было эффективно и легко, что придало мне еще больше уверенности в Hilton. После этого приятного и комфортного опыта я буду приезжать сюда чаще в будущем. Нам предстоит пройти долгий путь!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/17
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Hilton Beijing Wangfujing и оставили такой содержательный и подробный отзыв. Мы глубоко тронуты вашим ответом. Я очень рад, что в целом у Вас остались положительные впечатления от пребывания в отеле. Для нас большая честь предоставить вам удовлетворительный опыт; Ваши отзывы также оказывают большую поддержку и воодушевление нашей команде! В то же время мы искренне благодарим вас за признание и поддержку работы Николь, одного из многих выдающихся членов нашей команды. Мы гордимся тем, что вы оценили наше внимательное и заботливое обслуживание, и мы также гордимся тем, что у нас такие профессиональные и энтузиасты своего дела! Весь персонал отеля прилагает все усилия для реализации обязательств бренда Hilton в сфере обслуживания, чтобы каждый гость чувствовал заботу, уважение и тепло! Еще раз спасибо за ваш отзыв. От имени всего персонала отеля Hilton Beijing Wangfujing мы искренне надеемся снова приветствовать Вас!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2025 г.
Менеджер Эмили была очень любезна и подарила мне медвежонка Hilton. Номер был очень комфортным.
Первый набор бесплатных напитков в мини-баре: минеральная вода, кола, спрайт, пиво, все еще очень доступно
Окружающая среда: Очень элегантная
Обслуживание: Очень терпеливое и вдумчивое
Оригинальный текстПеревод от Google
Lixiaojie
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 57
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2025 г.
Номер, как всегда, чистый и опрятный, завтрак по утрам очень сытный, и очень удобно выходить на улицу. Рядом находятся торговый центр и пешеходная улица Ванфуцзин, а также здесь находится филиал больницы Union Hospital в Дундане, что очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Номер очень большой, удобства новые, персонал очень внимательный. Так как нас две девочки, на ресепшене мне подарили двух плюшевых мишек! Очень мило, отношение к обслуживанию очень хорошее, и все требования выполнены максимально. Сотрудника стойки регистрации зовут Ду Чэнлин, и отношение к обслуживанию очень профессиональное и воодушевленное! Очень предупредительный человек, помог нам нести багаж! 👍👍👍Опыт очень хороший,
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇下榻北京王府井希爾頓酒店並給予我們滿分好評,您的認可對我們是莫大的支持和鼓勵!同時,謝謝您對我們服務方面的不吝肯定,這將激勵着我們繼續努力,始終如一為客人提供專業而又不失温度的服務。再次感謝您的反饋,酒店全體員工衷心期待您再次光臨!祝您工作順利、生活愉快!
Гость
Style двухместный люкс
Дата заезда апр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Расположение в самом центре города, в непосредственной близости от Ванфуцзин и больницы Union Hospital. Старый пятизвездочный отель с хорошими базовыми услугами. Ребенок играет с машинками на кровати и очень радуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Hilton Beijing Wangfujing! Я очень рад видеть вас у нас в гостях в этот раз. Превосходное расположение отеля сделает ваше путешествие максимально удобным. Для нас большая честь приятно провести время с вами! Надеюсь, эта поездка оставит у вас прекрасные воспоминания! Еще раз спасибо, что нашли время поделиться с нами своим мнением. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам хорошей работы и счастливой жизни!
Гость
Представительский номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Номер очень большой, превосходящий все ожидания, и расположен в самом престижном районе Ванфуцзин. Внизу есть пешеходная улица, что очень удобно. Здесь также удобно есть и совершать покупки. Отношение к обслуживанию очень хорошее. Они приветливо встречают гостей и помогают с багажом. Я очень доволен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇下榻北京王府井希爾頓酒店!很高興看到此次入住,酒店優越的地理位置為您的出行帶來了便利,我們非常榮幸能與您共度一段愉悦的時光!希望這次旅行給您留下了美好的回憶!再次感謝您利用寶貴時間給予我們反饋,期待您的再次光臨!祝您工作順利、生活愉快!