Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(4318)
Положительные отзывы(4169)
Отзывы с фото/видео(643)
Замечательный завтрак(267)
Приветливый ресепшн(224)
Отличный выбор для командировок(113)
Близко к метро(58)
Отличный бассейн(50)
Богатая обстановка(22)
Отрицательные отзывы(146)
Mike Pashin
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 нояб. 2024 г.
Гостиница уже не новая, но все на высоте - сервис, номер чистый, полотенца и халаты супер. Большая ванная - отдельная история. Завтраки наверное одни из самых лучших в ПЕКИНЕ.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Centre. Как вы сказали, наш отель расположен в посольском районе Третьего восточного транспортного кольца Пекина, всего в 30 минутах езды от столичного международного аэропорта. Он находится недалеко от торгового центра Yansha Friendship и в 20 минутах ходьбы от торгового центра Blue Harbour. Искренне надеемся на ваше пребывание снова. Руководство отеля Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Centre
Гость
Представительский номер с видом на город (две кровати)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 окт. 2024 г.
Очень комфортный , чистый отель, сервис на высоте. Завтраки в лобби и ужины на 15 этаже с видом на реку просто супер 👋.
Полотенца и халаты замена каждый день. Приветливый персонал, говорят по Английски.
Ответ от объекта размещения: Dear Valuable Guest,Thank you for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and sharing your comments with other followers. We are delighted to hear that you are thoroughly satisfied with our attentive staff and warm services. Your comments are very valuable to us, and we have shared them with our team. Compliments like these continuously ensure the smile on our faces during work.Thank you again for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and we look forward to welcoming you back soon.Hotel Management Team
Сергей
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 26 мая 2024 г.
Хорошая ежедневная уборка. Но вламываются без стука утром - вешайте цепочку или ставьте «не беспокоить».
Бесплатный минибар!
Прекрасный душ, но вода не достаточно горячая, чтобы принять ванну.
Отличный ресторан. Но оплата завтрака перед посещением - на номер комнаты не кредитуют.
Обмен валюты только через банкомат по конским курсам.
Консьерж сервис не компетентный. Как купить карту метро не знают. Такси проще вызвать самому через DiDi.
Отель не плох, но на 5* не тянет. Не достаточно лоска и ненавязчивого сервиса. Ощущение советского отеля для интуристов.
Ответ от объекта размещения: Dear Valuable Guest,On behalf of the entire team at the Kempinski Hotel Beijing Yansha Center, we thank you for sharing the details of your recent stay with us. Please be rest assured that we take all comments of our guests constructively and that we will take necessary steps to further enhance, meet and exceed our guest’s expectations.Thank you again for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and we look forward to welcoming you back soon.Hotel Management Team
Natalia Kurochka
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 янв. 2024 г.
Расположение - ок. В 3 минутах ходьбы от станции метро. Удобная ветка. Персонал говорит по-английски. Номера комфортные, все необходимое есть. Отличные завтраки с многообразием блюд.
Ответ от объекта размещения: 杨娃娃:[小程序]不好意思,Lv.3的难度,还是稍微低了那么一点…杨娃娃:Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Kempinski Hotel Beijing Yansha Center и поделились своими комментариями с другими подписчиками. Мы рады слышать, что вы полностью удовлетворены нашим внимательным персоналом и теплым обслуживанием. Ваши комментарии очень ценны для нас, и мы поделились ими с нашей командой. Подобные комплименты постоянно вызывают улыбку на наших лицах во время работы. Еще раз благодарим вас за выбор отеля Kempinski Hotel Beijing Yansha Centre, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. Руководство отеля
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 авг. 2023 г.
хороший отель
Ответ от объекта размещения: Dear Valuable Guest,Thank you for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and sharing your comments with other followers. We are delighted to hear that you are thoroughly satisfied with our attentive staff and warm services. Your comments are most valuable to us and we have shared them with our team. Compliments like these are continuously ensuring the smile on our faces during workThank you again for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and we look forward to welcoming you back soon.Hotel Management Team
Tuyara
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 14
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 мая 2023 г.
В целом все понравилось, не считая обслуживания на ресепшене. При заселении взяли депозит 1200 юаней вместе с оплатой за номер с банковской карточки и при выезде, когда я спросила а как же депозит, небрежно, как-будто я спрашиваю про какую-то мелочь, недостойную их времени, ответили "карта, карта моментально, максимум 1-2 дня". На карту она поступила только после моего звонка на ресепшен на 6 дней. Объяснили это тем, что какие-то проблемы с возвратом из-за нашего банка. Возможно так и есть, но я считаю, что отель международного уровня должен знать о таких банковских нюансах и предупреждать клиентов культурно, а не с таким высокомерием.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость! От имени всей команды отеля Kempinski Hotel Beijing Yansha Center мы благодарим вас за то, что вы поделились с нами подробностями вашего недавнего пребывания. Будьте уверены, что мы конструктивно воспринимаем все комментарии наших гостей и предпримем необходимые шаги для дальнейшего улучшения, удовлетворения и превышения ожиданий наших гостей. Еще раз благодарим вас за выбор отеля Kempinski Hotel Beijing Yansha Center, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. .Команда управления отелем
Ответ от объекта размещения: Dear Valuable Guest,On behalf of the entire team at the Kempinski Hotel Beijing Yansha Center, we thank you for sharing the details of your recent stay with us.At Kempinski Hotel Beijing, we pride ourselves on our personalized service and we are glad that you were able to experience this first hand. We are delighted to know that we managed to provide you an unforgettable stay. Thank you again for choosing Kempinski Hotel Beijing Yansha Center and we look forward to welcoming you back soon.Hotel Management Team
Damaoliugou
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Я забронировал временный отель Кемпински на Рождество. Сначала я думал, что рождественская елка будет очень большой, но она оказалась не такой уж большой. В конце концов, это старый отель. был очень внимательным. Персонал отеля был очень приятным. Завтрак не был хорошим. Он был намного лучше, чем в отеле China World. Бассейн был закрыт, и мне это не понравилось, потому что у меня были дети. игрушек и игрушек. Я был очень рад. Если вы покупаете комплексный обед, вы можете припарковаться бесплатно. Я купил тот, который включал ужин. В фуршете не было больших блюд. Волосатые крабы были слишком маленькими. У меня было только две устрицы. думал, что возьму две и доеду позже, но не сделал этого, подумал, что не приготовлю устриц раньше восьми, и сказал, что их уже нет. Ужин не заканчивается в 21:30, так что это правильно. пора есть, а основное блюдо пропало. Эта часть не очень хорошая👎.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/17
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好。感謝您選擇北京燕莎中心凱賓斯基飯店並留下對我們的評價。期待您對我們有更多的評價,並誠摯期待您的再次入住,以便我們為您準備好您的個性化服務。北京燕莎中心凱賓斯基飯店管理層
Yukeai
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 19 янв. 2025 г.
Я забронировал номер стандартного типа. Комната небольшая и очень чистая. Она должна быть недавно отремонтирована. Торты вкусные, а пиво в пивоварне вкусное. Мне очень нравится здесь атмосфера, создается расслабляющее ощущение отпуска.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人, 感謝您選擇北京燕莎中心凱賓斯基飯店,並留下您積極的評價。很高興得知您對我們飯店的服務非常滿意。源於對原材料和製作工藝的嚴格要求,北京凱賓斯基飯店久負盛名的凱賓美食廊屢獲殊榮。 誠摯期待您的再次入住。北京燕莎中心凱賓斯基飯店管理層
Yinbabuladexiaoming
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 янв. 2025 г.
Номера полностью оборудованы, удобны, теплы и гигиеничны. Есть ванна. Расположение отличное, рядом с Яншей и в окружении реки Лиангма, где можно прогуляться вдоль реки. В отеле есть несколько ресторанов. Немецкий локоть с пивом – очень хороший выбор. Завтрак подается в ресторане Xindian. Слияние китайского и западного. Это очень хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好。感謝您選擇北京燕莎中心凱賓斯基飯店。如您所言,我們飯店地處北京東三環使館區,距離首都國際機場僅30分鐘車程。緊鄰燕莎友誼商城,步行20分鐘可至藍色港灣購物中心。 誠摯期待您的再次入住。北京燕莎中心凱賓斯基飯店管理層
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
Удобства: Удобства полностью оборудованы, здесь очень удобно останавливаться.
Окружающая среда: Давно зарекомендовавший себя пятизвездочный отель, все стандарты онлайн, проезд отличный, метро рядом, очень удобно добираться до аэропорта.
Обслуживание: Большое спасибо г-же Ван Мяо. По личным причинам счет был выставлен ошибочно. Г-жа Ван Мяо проявила терпение и выставила счет повторно! Большое спасибо!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Centre. Я рад слышать, что вы очень довольны обслуживанием в нашем отеле. Подтверждение наших гостей является движущей силой для нас, чтобы продолжать предоставлять нашим гостям пятизвездочные роскошные услуги в течение 32 лет. Искренне надеемся на ваше пребывание снова. Руководство отеля Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Centre
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 янв. 2025 г.
Комната была очень чистой, кровать и подушки были очень удобными. Богатый завтрак и теплое обслуживание. Яйца Бенедикт очень вкусные. Рядом метро, удобно добираться куда угодно. В мини-холодильнике есть вино. очень хороший.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Centre. Я рад слышать, что вы очень довольны обслуживанием в нашем отеле. Как международный пятизвездочный отель, который работает в Пекине уже 32 года, у нас есть зрелая команда, которая предоставит вам индивидуальное обслуживание. Искренне с нетерпением ждем вашего пребывания снова. Руководство отеля Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Centre
Dazhe_cz
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 77
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
Удобства: Полные удобства и в хорошем состоянии.
Гигиена: Гигиена, отсутствие тупиков, безупречность.
Окружающая среда: Красивая окружающая среда и отличное расположение.
Сервис: Сервис на месте, персонал приветливый и вежливый.
В следующий раз я остановлюсь здесь снова, очень рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好。感謝您選擇北京燕莎中心凱賓斯基飯店。很高興得知您對我們飯店的服務非常滿意。作為一家入駐北京32年的國際五星級飯店,我們擁有成熟的團隊為您提供個性化服務。 誠摯期待您的再次入住。北京燕莎中心凱賓斯基飯店管理層
Гость
Представительский номер с видом на реку (кровать «queen-size»)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
В этот раз я приехал в отель на юбилей и впечатления остались очень хорошие, на уровне Кемпински.
Прежде чем переехать, я подтвердил свои потребности в жилье у женщины в красном и тщательно помог мне обновить мою комнату и выбрать ее планировку.
Планировка небольшого люкса отеля очень уютная и очень близка к холлу. Послеобеденный чай в холле и продукты hh такие же хорошие, как всегда. Было бы еще лучше, если бы внизу было специальное пиво Paulaner.
Приходите в Lufthansa Kempinski на юбилей в следующем году.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好。感謝您選擇北京燕莎中心凱賓斯基飯店。很高興得知您對我們飯店的服務非常滿意。客人的肯定是我們堅持32年為客人提供五星級奢華服務的動力。 誠摯期待您的再次入住。北京燕莎中心凱賓斯基飯店管理層
🍑taozi
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 2 янв. 2025 г.
Удобства: Не знаю, не ходила ли я в спортзал, не знаю, не работает ли бассейн, шторки и туалеты не шикарные, но это не важно, просто обычные.
Гигиена: Все, насколько хватает глаз, достаточно чистое.
Окружающая среда: Рождественские украшения очень красивые.
Сервис: Может быть, среди пятизвездочных он относительно дешевый, поэтому сервис не успевает? При заселении болтали двое мужчин средних лет (сложно представить уровень этого отеля), а общее обслуживание было такое, будто... вы его не заслуживаете. Два балла за обслуживание, один балл достается консьержу за то, что у него есть младший брат, один балл достается персоналу, который сделал звонок, а половина достается женщине на стойке регистрации, которая регистрировалась.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好。感謝您選擇北京燕莎中心凱賓斯基飯店並留下對我們的評價。期待您對我們有更多的評價,並誠摯期待您的再次入住,以便我們為您準備好您的個性化服務。北京燕莎中心凱賓斯基飯店管理層