Regent Beijing

Отзывы об отеле Regent Beijing

Regent Beijing

No.99 Jinbao Street, Dongcheng District, Beijing, 100005, ChinaПолная информацию об отеле
Regent Beijing
Regent BeijingRegent BeijingRegent Beijing
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Regent Beijing от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 5715
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.3
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(5715)
Положительные отзывы(5617)
Отзывы с фото/видео(1135)
Удобное расположение(604)
Замечательный завтрак(551)
Приветливый ресепшн(315)
Близко к метро(306)
Подходит для детей(169)
Отличный бассейн(137)
Хороший послеобеденный чай (57)
Отрицательные отзывы(98)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
Отличный отель, сделали апгрейд номера, что особенно украсило нашу поездку. Местоположение - 100 баллов, в шаговой доступной отличные рестораны, метро, любой транспорт, важные локации типа Запретного города и ул. Ванфузин. Очень понравились завтраки, их обязательно нужно брать отдельно, если они не включены в вашу бронь - на них есть все на любой вкус, и локальное и европейское. Очень приятный сервис, всегда старались помочь. Отличный номер, красивая мебель, ванная комната, все продумано до мелочей. Единственный минус отеля - ночной бар с ужасными коктейлями, не берите их. Мы брали Blue China и High Ball из серии signature, и это уровень прям дешевого бара.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for sharing with us your hotel experience!! I will pass your good comment to my outstanding team, they will be really grateful for your support.Appreciate for your sharing and we sincerely looking forward to meet you again when you next return to Beijing! Best Regards! Florian & Hotel Management Team
Гость
Номер Делюкс (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 янв. 2025 г.
Потрясающий вид и месторасположение. Удобно, что метро сразу под отелем находится. А так же до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Хорошие и разнообразные завтраки. Сделали комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for sharing with us your hotel experience!! I will pass your good comment to my outstanding team, they will be really grateful for your support.Appreciate for your sharing and we sincerely looking forward to meet you again when you next return to Beijing! Best Regards! Florian & Hotel Management Team
Oksi.m
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Останавливаемся второй год подряд,очень нравится нам этот отель ,питание ,расположение,номера .цена -качество 👌 По приезду обнаружили потерю айфона в такси ,персонал конечно сработал четко ,отследили по камерам такси ,созвонились с компанией и через 3 часа телефон привезли на рецепшен (конечно такси поросли денег ,но мы готовы были отдать гораздо больше,но и тут персонал сам решил вопрос почти за даром 🙈)это конечно подкупает очень -китайцы молодцы 🙌я просто боялась очень за телефон тк он на беззвучном режиме и упал на пол -соответсвенно новый пассажир в такси мог просто забрать 🤷♀️,но все нашли буквально Пекин на уши поставили и вернули за 100 юаней,хотя мы обещали заплатить 2000 тыс .За нашу нервную систему в связи с телефоном -отель подарил ужин в итальянском ресторане -это очень приятно при условии что -это же наша потеря. Вообщем я очень довольна и в прошлый раз тоже были бонусы от отеля в виде предоставления автомобиля бизнес класса на выставку,а потом и в аэропорт ,просто мой муж видимо очень понравился одной девушке из Стаффа 😜второй год подряд одни бонусы для нас .В целом резюмирую -еда,хорошо ,завтраки для Азии тоже чудесные ,ну и девушка на лобби с 9 утра играет на рояле -это вообще услада для моих ушей и глаз ❤️
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 北京麗晶酒店全體員工向您和家人致以最誠摯的問候! 感謝您和家人下榻北京麗晶酒店。萬分榮幸得知您在此收穫了愉悦的居停時光。為客人提供舒適的入住環境以及貼心的服務,是我們一直所追求的,感謝您對酒店服務的好評,您的滿分好評將會激勵我們不斷提高服務品質。 北京麗晶酒店全體員工期待您或親朋的再次光臨! 費名洋&北京麗晶酒店管理團隊
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 мар. 2025 г.
В целом отель хороший. Отличное расположение в центре города, чистота. Сделали комплимент из фруктов, за что спасибо персоналу. Завтрак не понравился, можно и лучше. Хороший бассейн. При бронировании списывают депозит, когда заселяешься просят оплатить проживание и ещё раз внести депозит кредитной картой или наличными. Получается двойной депозит. Пришлось объяснять, что уже депозит внесен. Не очень удобно при условии что цена за номер большая. За стоимость меньше есть и другие отели, с лучшими условиями.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Warm Greetings from Regent Beijing!Thank you so much for taking the time to leave such a glowing review of our hotel. We’re thrilled you had such a wonderful experience and that our staff provided such exceptional service. Our goal is to provide all guests with a comfortable and enjoyable experience, and we regret that we did not succeed in your case. We appreciate your feedback and will use it to improve our servicesFlorian & Hotel Management Team
Andrei Bespamiatnykh
1 номер с кроватью King Size Regent Club Suite
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 дек. 2024 г.
Второй раз бы не остановился . Детскую кровать для ребенка автоматически не ставят . За ребенка за завтрак нужно доплачивать . Номер за весь день не убрали , пришли только вечером когда все были в номере уже . Спа неорганизованный. Никто ничего не показывает , не рассказывает . Ключ от шкафчика пока не попросишь , сами не дадут . Карточки в лифтах нужно вставлять и также в дверях . В общем как то не очень комфортно все понемногу.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for sharing with us your hotel experience!! I will pass your good comment to my outstanding team, they will be really grateful for your support.Appreciate for your sharing and we sincerely looking forward to meet you again when you next return to Beijing! Best Regards! Florian & Hotel Management Team
Гость
1 кровать King Size Regent Club
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 20 окт. 2024 г.
Очень долгим было заселения, два сотрудника регистрировали нас по очереди с разницей в несколько часов, почему-то первая регистрация не была найдена. Повысили категорию номера за ожидание, это плюс. Номер показался мрачным, мебель немного устарела. Залог за проживание не вернули на Alipay. Красивый холл, удачное местоположение, но вернуться желания нет.
Ответ от объекта размещения: Dear guest, the most sincere greetings from Regent Beijing ! Thank you for staying at Regent Beijing and sharing your stay with us during your busy schedule. We are very sorry that we did not meet your expectations of the hotel service, and we apologize for any regret you may have had during your stay. As for the service and equipment problems you mentioned, we have conveyed them to relevant departments for immediate rectification. At the same time, thank you very much for your valuable advice on the hotel facilities. The hotel has carried out the iterative updating of the area, and has replaced part of the facilities and equipment on the premise of not affecting the guest experience, and is continuing to update according to the plan. The QR code will soon be displayed in the guest room, at which time, all the valuable suggestions of the guests on the decoration will be likely to be included in the formal decoration plan. The hotel has always been committed to providing guests with quality service, to meet and exceed the expectations of guests has always been our goal to spare no effort. Once again, we extend our sincere apologies. We sincerely look forward to getting your permission to call you at your convenience, or you can call the hotel marketing communications Director at your convenience, we are very much looking forward to you can once again give us a valuable remedy opportunity, through our efforts to make up for your regret this time. Thank you again for your trust and tolerance in Regent Beijing! Feng, Marketing Communications Director of Regent Hotel Beijing
Nik81
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Отличный отель бизнес класса ! Всё супер
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for sharing with us your hotel experience!! I will pass your good comment to my outstanding team, they will be really grateful for your support.Appreciate for your sharing and we sincerely looking forward to meet you again when you next return to Beijing! Best Regards! Florian & Hotel Management Team
Гость
1 кровать King Size Regent Club
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2024 г.
Очень удобное месторасположение! Помогли по всем вопросам. Хороший завтрак. Спасибо!!!
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Warmest greetings from Regent Beijing.It is fantastic to hear you had the opportunity to experience our signature restaurant and that the food lived up to your expectations. We look forward to the pleasure of serving you again. Florian & Hotel Management Team
Hailunmao
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
Обслуживание было превосходным, останавливались в общей сложности на 4 ночи. Забронировал одну ночь по цене Ctrip IHG и оплатил три ночи баллами приложения IHG. Качество блюд в клубе было настолько высоким, что в тот день мы даже не стали завтракать внизу. Вкус очень хороший. На завтрак также подают Perrier-Jouët. Помимо еды и напитков, которые произвели на меня глубокое впечатление, весь персонал в этом отеле был профессиональным и дружелюбным. Я думаю, именно такой должна быть настоящая гостиничная индустрия: не излишне восторженной, но способной своевременно угадывать желания гостей и оперативно решать их, когда они предъявляют требования. Кроме того, отель находится в очень хорошем месте, совсем рядом с Запретным городом и примерно в 15-20 минутах ходьбы от Дунхуамэнь. Несмотря на то, что отель довольно старый, номера по-прежнему содержатся в хорошем состоянии. В следующий раз, когда поеду в Пекин, я снова выберу этот отель. Я останавливался в отелях Renaissance и Hilton неподалеку, и хотя оба они были хороши, этот произвел на меня более глубокое впечатление.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/18
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 北京麗晶酒店全體員工向您和家人致以最誠摯的問候! 感謝您和家人下榻北京麗晶酒店。萬分榮幸得知您在此收穫了愉悦的居停時光。為客人提供舒適的入住環境以及貼心的服務,是我們一直所追求的,感謝您對酒店服務的好評,您的滿分好評將會激勵我們不斷提高服務品質。 北京麗晶酒店全體員工期待您或親朋的再次光臨! 費名洋&北京麗晶酒店管理團隊
Анонимный пользователь
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 19
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Лето тает, реки выходят из берегов, но Регент остается Регентом. Во время майских праздников никто не последовал за толпой и провел короткий отпуск в Ридженте. Спасибо Синди Синью за теплый прием, который добавил тепла в эту уютную и романтическую атмосферу. Регент стар, но жители Регента не стары. Подводя итог, я считаю, что этому отелю всего лишь больше десяти лет, и его инфраструктура несет на себе отпечатки времени. Но энтузиазм министра обороны Чжан Синьюй полностью заполнил всю поездку. Будь то регистрация заезда, застилание постели или последние приготовления, можно сказать, что все происходит вдумчиво и внимательно. Команда Regent's Experience специально рисовала картинки и оставляла сообщения. Их милые миниатюрные лебеди из роз были полны тепла и радушия. Если говорить четырьмя словами, они заставили гостей почувствовать себя как дома. Нам достался номер с видом на город, из которого мы могли издалека наблюдать закат над Пурпурно-золотым городом. Температура воды в бассейне днем ​​была как раз подходящей, качество воды было очень хорошим, и людей было немного. Мне даже захотелось приехать сюда специально, чтобы еще раз искупаться в будущем. Когда я выезжал, Келли дала мне на память две карточки с номерами — красную и черную. Я останавливался в отелях в этом районе, в том числе и в соседних отелях. Больше всего меня впечатлила Синди Чжан Синьюй. Она не боится хозяина отеля. Она профессиональна и энтузиастка, полна любви к своей работе и встречает каждого клиента в самом позитивном настроении. Я ставлю Синью большой палец вверх.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 北京麗晶酒店全體員工向您和家人致以最誠摯的問候! 感謝您和家人下榻北京麗晶酒店。萬分榮幸得知您在此收穫了愉悦的居停時光。為客人提供舒適的入住環境以及貼心的服務,是我們一直所追求的,感謝您對酒店服務的好評,您的滿分好評將會激勵我們不斷提高服務品質。 北京麗晶酒店全體員工期待您或親朋的再次光臨! 費名洋&北京麗晶酒店管理團隊
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
В этом году во время Весеннего фестиваля я останавливался в отеле Ritz-Carlton, Millenia Singapore. Мой ребенок указал на противоположную сторону и спросил маму, можем ли мы остановиться в этом отеле в следующий раз. Итак, мы приехали во время майских праздников и были приятно удивлены. По сути, недостатков нет. Это отель, в который мы приедем снова. 1. Удобства: Мы забронировали базовый тип номера — номер Делюкс с кроватью размера «king-size». Официант, похоже, улучшил его, когда мы заселились. В номере не было ничего плохого, за исключением того, что в нем не было умного туалета, а стеклянная дверь в ванную издавала громкий шум при закрытии. Планировка комнат разумная и относительно просторная. Телевизор — лучший из тех, что я когда-либо видел в отелях Пекина. Окна от пола до потолка встречаются очень редко, а напротив находятся Legend Hotel и Wangfujing. Капсульная кофемашина, холодильник, основные напитки и пиво предоставляются бесплатно. 2. Гигиена: Уборка была очень тщательной, никаких проблем не обнаружено ни внутри, ни снаружи. В коридоре, где находится лифт, также есть окна от пола до потолка, стулья в китайском стиле и телефон, а также очень чисто и аккуратно. 3. Обстановка: Это первый раз, когда я столкнулся с отелем, где на протяжении всего пребывания звучала живая фортепианная музыка. Каждый раз, когда я захожу в вестибюль, будь то день или ночь, или когда я выхожу и возвращаюсь, рядом с вестибюлем можно увидеть настоящих людей, играющих на пианино. Вестибюль также очень светлый. Общая цветовая гамма отеля, включая рабочую одежду обслуживающего персонала, — сине-серо-фиолетовая, что выглядит благородно, размеренно, очень элегантно и прилично. 4. Обслуживание. Можно сказать, что это огромный плюс. В целом, от стойки регистрации, швейцара, официанта в ресторане до сестры на этаже, все они продемонстрировали очень высокое качество на протяжении всего процесса, реагируя на каждую просьбу, активно реагируя, будучи очень дружелюбными и всегда оказывая услуги с улыбкой. Это отель с лучшим обслуживанием, в котором я когда-либо останавливался. Другие два отеля с хорошим обслуживанием — Kempinski и Grand Hyatt. Я помню, что гостиница «Пекин» тоже хороша. 5. Еда: Разнообразие не самое большое, но достаточное. Блюда также превосходны, особенно хлеб, пирожные, десерты и сыры, которые очень разнообразны. На этикетке масла изображен логотип отеля. На каждом столе размещен набор индивидуально упакованных импортных джемов. Комплексного меню DeKalb на ужин хватило на двух взрослых и одного ребенка. Это было изысканное блюдо, в котором было много ингредиентов. Обслуживание также было очень внимательным. Вот несколько предложений: 1. Все повара, готовящие завтраки, должны носить маски; 2. Питьевая вода, полотенца и тапочки в бассейне должны быть в достаточном количестве и располагаться на видном месте.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 北京麗晶酒店全體員工向您和家人致以最誠摯的問候! 感謝您和家人下榻北京麗晶酒店。萬分榮幸得知您在此收穫了愉悦的居停時光。為客人提供舒適的入住環境以及貼心的服務,是我們一直所追求的,感謝您對酒店服務的好評,您的滿分好評將會激勵我們不斷提高服務品質。 北京麗晶酒店全體員工期待您或親朋的再次光臨! 費名洋&北京麗晶酒店管理團隊
Bonuswanee
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Несколько лет назад, когда я приехал в Пекин, я останавливался в отеле Regent. Помимо прекрасного расположения, внизу находится станция метро, ​​а до площади Тяньаньмэнь можно добраться на велосипеде или пешком. Здесь также подают вкусные завтраки и обеспечивается комфортное обслуживание. Я снова выбрала Regent, когда приехала в Пекин на майские праздники. Обслуживание было по-прежнему теплым и внимательным, завтрак по-прежнему вкусным, а бассейн был великолепным! Особая благодарность Елене за помощь в организации ужина и номеров во время нашего пребывания. Она взяла на себя труд сделать это. Спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 北京麗晶酒店全體員工向您和家人致以最誠摯的問候! 感謝您和家人下榻北京麗晶酒店。萬分榮幸得知您在此收穫了愉悦的居停時光。為客人提供舒適的入住環境以及貼心的服務,是我們一直所追求的,感謝您對酒店服務的好評,您的滿分好評將會激勵我們不斷提高服務品質。 北京麗晶酒店全體員工期待您或親朋的再次光臨! 費名洋&北京麗晶酒店管理團隊
Chengzhangmeishangxian,siweicaiyou
Номер Делюкс (две кровати)
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Вестибюль отеля Regent Beijing светлый и просторный, номера также большие. Расположенный на Второй кольцевой дороге Пекина, этот район уже сам по себе очень хорош. Единственным недостатком является то, что отель открыт уже давно, а удобства в номерах немного устарели. Тем не менее, персонал очень вежливый и высококвалифицированный, и пребывание здесь оставило приятные впечатления.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 北京麗晶酒店全體員工向您和家人致以最誠摯的問候! 感謝您和家人下榻北京麗晶酒店。萬分榮幸得知您在此收穫了愉悦的居停時光。為客人提供舒適的入住環境以及貼心的服務,是我們一直所追求的,感謝您對酒店服務的好評,您的滿分好評將會激勵我們不斷提高服務品質。 北京麗晶酒店全體員工期待您或親朋的再次光臨! 費名洋&北京麗晶酒店管理團隊
Гость
Номер Делюкс (две кровати)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 апр. 2025 г.
Очень хорошее отношение к обслуживанию. Стойка регистрации и гостевые номера очень хорошие, Миша Чжоу тоже очень милый. Отношение сейчас гораздо лучше, чем десять лет назад. Это действительно хороший старый отель. За небольшую дополнительную плату отель предоставил мне номер повышенной комфортности с двумя отдельными кроватями (в номере повышенной комфортности установлены две кровати шириной 1,3 метра). Также подходит для семейных путешествий. Если вам это необходимо, мы предоставим своевременную услугу в полночь. Будь то деловая поездка или семейное путешествие, это лучший выбор. 0 расстояние от входа в метро Еще немного удобства в Пекине с его пробками
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓, 北京麗晶酒店全體員工向您和家人致以最誠摯的問候! 感謝您和家人下榻北京麗晶酒店。萬分榮幸得知您在此收穫了愉悦的居停時光。為客人提供舒適的入住環境以及貼心的服務,是我們一直所追求的,感謝您對酒店服務的好評,您的滿分好評將會激勵我們不斷提高服務品質。 北京麗晶酒店全體員工期待您或親朋的再次光臨! 費名洋&北京麗晶酒店管理團隊
Гость
Классический номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 апр. 2025 г.
Удобства: Стандартные пятизвездочные удобства Гигиена: Уборка проводится своевременно, обслуживание номеров осуществляется на упреждающем уровне. Окружающая среда: Элегантность неподвластна времени, и каждый день есть прекрасные девушки, играющие на пианино. Обслуживание: Очень восторженно, взял на себя инициативу донести багаж и прислал в номер пластырь для травмированной ноги.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что остановились в отеле Regent Beijing и поделились с нами своими впечатлениями. Отель расположен в самом центре улицы Ванфуцзин, недалеко от Дворцового музея и в окружении многочисленных живописных мест. В оформлении номеров искусно сочетаются исторический стиль и городской стиль, что создает роскошную и трогательную атмосферу уважения к гостям. С нетерпением ждем новой встречи с вами в ближайшем будущем. Весь персонал отеля Regent Beijing с нетерпением ждет вашего нового визита! Фэй Минъян и команда по управлению отелем Regent Beijing