Отзывы об отеле LeafIN Hotel Beijing Wangjing

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您坦誠分享入住體驗，您的反饋對我們優化服務至關重要！首先，很榮幸早餐能獲得您的認可 —— 我們始終在餐品的新鮮度與口味上用心打磨，能為您的入住增添一份愉悦，是對廚房團隊的莫大鼓勵。同時，也感謝您對酒店 “老舊但乾淨” 的肯定，衞生是我們堅守的基礎標準，即便設施歷經歲月，我們仍會定期細緻清潔、維護，力求讓每位賓客住得安心。關於您提到的 “非旅遊區、周邊僅地鐵、可遊覽處較少”，我們也認真記下了這一需求。確實，酒店選址更側重交通便利性，以便賓客便捷出行，但未能充分滿足您對周邊遊覽資源的期待，我們深感遺憾。未來我們會繼續發揮 “乾淨衞生” 與 “早餐優質” 的優勢，同時針對周邊體驗的不足積極改進，努力為您帶來更全面的舒心體驗。期待有機會再次為您服務，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: Дарагі госць, мы глыбока прабачаем за тое, што не дапаможам вам прыемны досвед падчас вашага знаходжання. Камфортнае жыццё падчас падарожжа - гэта чаканне кожнага падарожжа і мэта, якую мы намагаліся. Мы сапраўды прапануем, што калі вы сустрэецеся з якімі-небудзь праблемамі падчас вашага знаходжання, вы можаце звязацца з намі твар у твар, каб дапамагчы нам лепш служыць вам. Мы пастаянна будзем інаваававаць нашыя сэрвісы, каб дадаць радасць да вашага застаўкі! Сардэчна запрашаем назад і прыемнае жыццё.

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением,

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо большое за вашу оценку 4.2 балла. Мы рады, что наш простой и чистый отель оказался оптимальным для вашей рабочей поездки. Мы будем продолжать стараться и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших гостей. Надеемся, что при следующей поездке вы снова выберете наш отель.

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле!С уважением,

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Нам очень жаль, что пребывание в отеле оставило у вас неприятные впечатления. В частности, проблема с затхлым запахом в номере не была должным образом решена, а устаревшие удобства испортили ваше впечатление. Мы глубоко сожалеем о вашей вине. Мы срочно провели расследование упомянутой вами проблемы с затхлым запахом. Недавние проливные дожди действительно привели к повышенной влажности в некоторых районах. Для комплексного удаления плесени и осушения воздуха, а также модернизации системы вентиляции была привлечена профессиональная команда. Старые удобства также включены в план реконструкции, и оборудование будет обновляться партиями. Благодарим вас за высокую оценку завтрака и обслуживания. Это отправная точка для наших улучшений. Мы внедрим исправление, приняв более активные меры. Если вы дадите нам ещё один шанс, мы будем рады увидеть очевидные улучшения в следующий раз. Beijing Wangjing Yezili Hotel

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對北京望京葉子裏酒店（望京 SOHO 店）的認可！看到您對我們服務的肯定，團隊的小夥伴們都特別開心，用心做好每一次服務，讓每位客人感受到温暖與周到，是我們一直努力的方向。同時也很高興房間空調的製冷效果讓您滿意，尤其在炎熱天氣裏，希望這份涼爽能為您的入住增添一份舒適。期待下次還能為您提供同樣貼心的服務，祝您生活愉快，我們等着您再來呀～

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы глубоко сожалеем о вашем ужасном пребывании! Мы глубоко раскаялись и стыдимся того, что неисправность кондиционера не была устранена быстро и должным образом, а также что отношение и коммуникация персонала на стойке регистрации были неудовлетворительными. Это серьёзно нарушает наши принципы обслуживания. Что касается ненадлежащего уровня гигиены в номерах, мы вынесли выговор ответственному персоналу и провели переподготовку, а также усилим наши процедуры контроля качества, чтобы предотвратить повторение подобных случаев. Мы приняли серьёзные меры в отношении сотрудницы, допустившей грубое обращение, и проведём усиленный тренинг по повышению осведомленности об обслуживании для всего персонала. Если вы захотите снова воспользоваться нашими услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы отдадим приоритет улучшенному номеру и предоставим комплексные услуги, чтобы компенсировать это сожаление!

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за пятизвездочную оценку и искреннюю рекомендацию отеля Beijing Wangjing Xizili! 🌿Мы рады, что вам понравилась обстановка отеля, просторное пространство и удобные постельные принадлежности — мы всегда считаем, что хороший ночной сон в путешествии является залогом прекрасного отдыха. Но что еще более захватывающе, так это то, что оживленный вид на пешеходную улицу Ванцзин за окном может добавить нотку фейерверка и жизненной силы вашему пребыванию. Вид и атмосфера оконных залов — это и есть то «поэтическое жилище в городе», которое мы хотим донести до наших гостей. Мы очень гордимся тем, что вы отметили богатый выбор блюд внизу! Разнообразная кухня Ванцзина придает ему неповторимое очарование. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы осмотреть еще больше магазинов сокровищ. Если в будущем у вас возникнут какие-либо потребности, мы также отдадим приоритет бронированию номера с любимым видом, чтобы ваше путешествие всегда сопровождалось вкусной едой и красивыми пейзажами. Еще раз спасибо за ваш содержательный рассказ. Команда Zizili продолжит приветствовать вас, предлагая теплое обслуживание и продуманные детали! С уважением, Отель Пекин Ванцзин Зизили 🌟

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за подробный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим удобным расположением, чистыми номерами и обильным вкусным завтраком. Мы также очень благодарны за высокую оценку работы стойки регистрации и службы поддержки. Что касается стоимости стирки и сушки белья самостоятельно, мы внимательно изучили ваши замечания. В настоящее время мы пересматриваем и оптимизируем нашу программу услуг прачечной, стремясь предложить более экономичные варианты, обеспечивая при этом высокое качество обслуживания оборудования. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и предложить ещё более качественное обслуживание, чтобы сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным. ~ Beijing Wangjing Yezili Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за высокую оценку расположения нашего отеля и обслуживания на стойке регистрации! Мы рады, что наш отель расположен недалеко от улицы Ванцзин и предлагает широкий выбор ресторанов, что делает ваше путешествие комфортным. Мы всегда заботимся о вашем теплом и радушии со стороны персонала стойки регистрации, а возможность встретить вас с такой теплотой — наша главная мотивация. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем удобном месте и с нашим внимательным обслуживанием. Добро пожаловать к нам снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы оценили нашу доставку еды в номер, подарки при заезде и завтрак. Мы очень рады, что вы остались довольны этими деталями! Чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, мы специально подготовили для вас особые закуски при заезде, надеясь удивить вас по прибытии. Завтрак — это наша особая особенность, над которой мы всегда тщательно работали, от свежести ингредиентов до разнообразия блюд, стремясь удовлетворить вкусы всех гостей. Ваш положительный отзыв — отличная поддержка для нашей команды поваров. Мы продолжим следовать этому принципу и стремиться к совершенству во всех аспектах нашей кухни и обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам ещё одно приятное пребывание. Желаем вам приятного отдыха!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании. Благодарим вас за высокую оценку чистоты наших номеров и работы обслуживающего персонала. Эта оценка поистине трогательна! Мы ставим чистоту номеров во главу угла нашего сервиса. От тщательной смены постельного белья до тщательной уборки каждого уголка – каждая деталь отражает преданность нашей команды горничных, обеспечивая ваше спокойствие и комфорт. Радушное обслуживание на стойке регистрации и всего персонала воплощает нашу философию «относиться к гостям как к друзьям». От терпеливого сопровождения при регистрации до улыбчивого приветствия при повседневном общении – мы стремимся к искреннему общению с вами, чтобы вы чувствовали себя как дома, даже в чужом городе. Ваше удовлетворение – наша главная мотивация, и мы воплотим это признание в ещё более тщательные действия. С нетерпением ждём новой встречи с вами и продолжим обеспечивать вам комфортное пребывание!

Ответ от объекта размещения: Мы очень рады получить от вас столь высокую оценку! Большое спасибо за рекомендацию. Ваше удовлетворение – наша лучшая оценка. Мы стремимся создать тёплую и комфортную атмосферу, чтобы каждый гость мог почувствовать тепло дома. Благодаря оперативному обслуживанию сотрудники стойки регистрации сэкономят ваше время и сделают ваш насыщенный график лёгким и приятным. Из номера открывается прекрасный вид, и мы надеемся, что он подарит вам прекрасные впечатления. Мы продолжим поддерживать качество кофе на завтрак, чтобы вы могли наслаждаться каждым кусочком. Ещё раз спасибо за вашу поддержку. С нетерпением ждём вашего следующего визита и обещаем предоставлять вам ещё лучший сервис!