Lumine Hotel

Отзывы об отеле Lumine Hotel

Lumine Hotel

No.197 Reclamation Street, Yau Ma Tei, Kowloon City District, Hong Kong, ChinaПолная информацию об отеле
Lumine Hotel
Lumine HotelLumine HotelLumine Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Lumine Hotel от реальных посетителей

7.8/10
Хорошо
Отзывов: 692
Честные отзывы
Местоположение8.0
Удобства7.3
Сервис7.8
Чистота8.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(692)
Положительные отзывы(577)
Отзывы с фото/видео(107)
Чисто(132)
Удобное расположение(70)
Номер маленький(40)
Близко к метро(38)
Приветливый ресепшн(26)
Много удобств(16)
Удобное расположение для шоппинга(13)
Отличный выбор для командировок(10)
Отрицательные отзывы(114)
阿米尔02
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 27
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 мар. 2025 г.
Отель хороший, теснота - это черта всех отелей в Коулуне. На входе встречает очень хороший дядя, который помог всем, чем смог Понравилось, хороший опыт Из минусов только мелкие, отсутствие мыла и расчески, но это мелочи
Ответ от объекта размещения: Спасибо.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 18 апр. 2024 г.
Вас встретит куча индусов, которые вам не рады, расположение непонятное, за углом встретили люди которые сказали русским тут не место, возврат денег не сделали!!!!
Ответ от объекта размещения:  Брат, вы неправильно оценили, мы все китайцы, нет индийцев дежурить, мы приветствуем туристов со всего мира, чтобы остановиться в нашем отеле. 
Анонимный пользователь
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 37
6.5/10
Дата отзыва 27 сент. 2024 г.
Номер небольшой, но для одного путешественника подойдет. Расположение близко к метро, ​​и поблизости много закусочных. Подходит для краткосрочного пребывания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за вашу поддержку пребывания. Из-за нехватки земли комнаты относительно небольшие. Пожалуйста, поймите. Добро пожаловать снова, желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
1.0/10
Дата отзыва 1 сент. 2024 г.
Я еду в Гонконг со своими детьми и ищу комнату стоимостью около 400 юаней. Мне не нужна хорошая или большая комната, просто кровать, чтобы спать. Так что, если я забронирую номер после 9 часов, я смогу. уйти с бронированием на Ctrip на несколько дней. Почему это Ланг, как только я вошел в дверь, на стойке регистрации было ****, я хотел уйти, но мой сын устал от игры за день и Переезжать не хотелось, поэтому решил арендовать. В эпоху бурного развития Интернета залог потребовал 500 наличными. Босс на стойке регистрации тоже набрал, это написано по-китайски, сдал, залог. форму нужно подписать, форму регистрации нужно подписать, готово, поднимитесь на 13 этаж, не говоря уже о размере комнаты, как только вы входите в дверь, вы можете увидеть волосы на землю, поднимите одеяло, несколько волос, желтые пятна, очень отвратительно. Я немедленно спустился и сменил кровать на большую, не возместив разницу в цене. Забудьте об этом, я поднялся и продолжил регистрацию. Гигиена не была проведена должным образом, и постельное белье не поменялось. Я очень устал. оставленный предыдущим гостем, все еще был там. Было действительно трудно потратить небольшую сумму денег. Родился в Гонконге. Администратор был очень нетерпелив и прислал два листа. Это не в моих силах, это не моя работа, и я не могу этого сделать. Мне не хватает вас, жителей материка, чье лицо похоже на холодильник, из-за которого люди падают в зимнюю яму. В третий раз, когда я договорился с платформой, я поменял номер на так называемый улучшенный двухместный номер, который был немного лучше, но простыни все еще были грязными, я попросил его прислать еще два листа, думая, что простыни не поменялись. можно ли поменять пододеяльник? Я чувствую себя очень некомфортно внутри. Он также попросил платформу прислать два листа, и стойка регистрации обратилась к платформе Ctrip. Все они были одинаково равнодушны. В конце концов, они не договорились, даже листы нам не прислали и все равно нас проигнорировали. В конце концов я устал, и мне пришлось всю ночь спать на этой грязной простыне. Я тоже плохо спал и ушел рано на следующий день. Обсудите с платформой, как быть с этим торговцем. Нет никакого морального результата. Надеюсь, что, бронируя номер на Ctrip, я запомню этот номер и этот отель с его равнодушной стойкой регистрации и равнодушным обслуживанием. Отель с плохой санитарной обстановкой не может сравниться даже с 1 баллом. Я надеюсь, что Ctrip откроет глаза. Оценивайте все отели, прежде чем размещать их в Интернете, такие отели — мусор. Это действительно навредило тысячам людей. На самом деле, я не видел этого ясно, я думаю, платформа и Ctrip не читали его отрицательные отзывы. В конце концов, вам все равно придется страдать. Пожалуйста, откройте глаза и посмотрите ясно. Это так называемая **********
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, прежде всего спасибо за вашу поддержку. Во-вторых, прочитав, у меня такое ощущение, что многие слова были отредактированы вами самими. Во-первых, когда мы ведем бизнес, мы не будем дискриминировать клиентов из какой-либо страны или региона и, пожалуйста, не вводите никого в заблуждение. Во-вторых, залог заявлен как оплаченный, и это не значит, что его вам не вернут. Кроме того, если вы что-то сломаете в номере и сразу уйдете, не забрав залог, платформа поможет вам его компенсировать. Я не думаю, что есть что-то плохое в получении залога, если только у меня нет с этим проблем. В-третьих, поменяв столько номеров, мы все еще не довольны. Видим это впервые. Другими словами, нормальные люди не будут такими придирчивыми. Они хотят, чтобы с вами было дешево и хорошо. Предлагаю вам в следующий раз забронировать востребованный пятизвездочный отель. В-четвертых, все наши простыни чистятся в химчистке. Честно говоря, мы их тоже проверим, если их можно будет нормально сдать, грязи, как вы упомянули, не будет. Можно ли считать простыни такими же, как в вашем доме, чистыми? В-пятых, вы можете не жить в нем, и он будет вам возвращен напрямую, либо вы можете остановиться в другом отеле. Не нужно заставлять себя жить в нем или причинять себе вред. Видя, что ты способен проклясть людей всего в трех предложениях, я чувствую, что ты совсем не хорош.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 14
4.0/10
Дата отзыва 25 авг. 2024 г.
Обслуживание на стойке регистрации хорошее, но для регистрации заезда требуется залог. Номер мини, с двумя кроватями у стены и между ними только один широкий тапочек. Ванная комната очень маленькая, а душ такой маленький, что даже руки не выпрямишь. Такое ощущение, что все в мини-версии. Когда мы ложились спать, на кровати были маленькие клопы, поэтому мы плохо спали. Такое ощущение, что он не стоит цены 7-800.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, прежде всего, спасибо за высокую оценку нашего сервиса. В Гонконге, где много денег, номера относительно маленькие и не могут сравниться с нашими отелями на материке. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и благодарим за отзыв. Проведем проверку, осмотр и дезинфекцию. Желаю Вам счастливой жизни!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
4.0/10
Дата отзыва 23 февр. 2024 г.
Удобства: Очень простой двухместный номер Делюкс площадью всего 11 квадратных метров. В ванной комнате немного сложно развернуться. Умывальник примерно такого же размера, как бытовая мойка для овощей. Гигиена: Все было довольно хорошо, но на следующий день у меня появилась сыпь. Я не знала, вызвана ли она нечистоплотностью, поэтому на следующий день сразу же сменила отель. Сервис: Излишне говорить, что отношение к обслуживанию очень хорошее. Окружающая среда: Средняя, ​​затхлый запах.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, Гонконг – это город, где пространство ценно, а комнаты очень маленькие. Для тех, кто впервые приезжает в отель, это нормально, что он не привыкает к этому. Мы не будем вдаваться в подробности проблем с кожей. Если это правда, как вы сказали, разве не каждый сможет это сделать? Спасибо за признание нашего сервисного отношения. Желаю вам счастливой жизни, спасибо!
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
2.0/10
Дата отзыва 14 февр. 2024 г.
Такая обшарпанная комната. Я не мог повернуться, даже стоя в душе. Потертая кровать была маленькой и жесткой. Подушки, на которых спал мой кот, были лучше, чем те, что были в номере. Управление было крайне хаотичным, а типы номеров были очень хаотичными. были перепутаны при бронировании номера. Неправильно, ни один из трех забронированных мной номеров не был одинаковым. Я хотел переехать в тот же номер, и они попросили меня заплатить больше. Маленький парень на стойке регистрации такой отвратительный. не обманывайтесь его фотографиями. Умывальник у меня дома. Я даже черепаху держать не могу 🐢 Не говорите мне о том, что каждый дюйм земли ценен. Босс, ты честен со своей совестью? Вы верите в буддизм? *******, я думаю, что спать в спальном мешке на улице лучше, чем спать здесь. Звукоизоляция стен слишком плохая, а воздух мутный, Сяоцян часто видит муравьев. все должны держать глаза открытыми👀
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, ты здесь впервые. Если ты не понимаешь даже Гонконга, где много денег и земли, ты можешь выбрать пятизвездочный отель и потратить на тысячи долларов больше, но нечего и говорить. это так уродливо и несправедливо. Мы благодарим вас за менталитет!
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
Общеизвестно, что дома в Гонконге маленькие, кровати очень жесткие, а кондиционер слишком шумный. Ночью сложно отдохнуть. Не рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, кондиционер слишком шумный?
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.0/10
Дата отзыва 20 мая 2024 г.
Медицинские услуги очень плохие
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, мы приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства. Мы внедрили расширенное обучение и устранение проблем, о которых вы сообщили. Благодарим вас за отзыв.
Shizhaoqitongya
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
2.0/10
Дата отзыва 31 янв. 2024 г.
За исключением того, что женщина, которая нас регистрировала, была очень мила. Другие просто мусор. Но когда я осматриваю Гонконг, все отели Гонконга имеют рейтинг в три балла. Может быть, им все равно. В любом случае, комната стоимостью более 1000 юаней такая маленькая. Вы не можете себе представить. Я никогда не ощущал, насколько тверда кровать. И мы живем рядом с лифтовой комнатой. Всю ночь я слушал, как лифт поднимается и опускался, и вообще не мог заснуть. В тот день у меня внезапно поднялась температура, и я захотел отменить заказ и вернуться в Шэньчжэнь (я был готов заплатить заранее оцененные убытки или отменить заказ бесплатно). Отель отказался вернуть мне деньги. Позвольте мне выдать больничную справку. Как мне пойти к врачу в Гонконге? не знаешь? Загрузите сюда мою запись о покупке лекарств. Я купил лекарства на сумму более 800 юаней. Нет необходимости покупать лекарства по цене, близкой к стоимости номера, только для того, чтобы обманом заставить людей заболеть. Можно только сказать, что окопы негуманны. Кондиционер в комнате может подавать только холодный воздух, а одеяло очень тонкое. Для больного дни подобны годам, и невозможно спать всю ночь. Все, что я могу сказать, это то, что если будет отрицательная оценка, я выберу отрицательную оценку. Короче говоря, если бы я не сказал об этом в отеле раньше, я бы не вернулся в Гонконг.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые, долго читая ваш отзыв, я обнаружил, что причина в том, что конечный результат заключается в том, что вам не вернут деньги? И тогда ты начинаешь испытывать эмоции? Политика бронирования существует, и после бронирования ее нельзя изменить. Что ж, если вы действительно плохо себя чувствуете, я думаю, нормальные люди сразу же пойдут к врачу. В Гонконге много клиник и больниц, а не ни одной. Я верю, что во время поездки в Гонконг все будут помогать окружающим покупать лекарства, одежду, сухое молоко и т. д., но вы предпочитаете оставаться в своей комнате? Ничто из этого не может обойти нормальную логику. Не говоря уже о том, что некоторым даже выдали справку из крупной больницы о том, что у них сломаны ребра, и на следующий день их госпитализировали как обычно. В современный технологический век невозможно так поверить, но мы последовали логике нормальных людей и попросили вас обратиться к врачу и получить справку из больницы. Это не значит, что мы не вернем вам деньги. А ты все еще остаешься в своей комнате, что невероятно. Поскольку ты не так дорожишь своим телом, я предлагаю тебе остаться дома, иначе тебе придется научиться заботиться о себе самостоятельно. Желаю вам всего наилучшего и спасибо!
fkakfiwjfbeh
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 49
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июля 2024 г.
Чисто, недалеко от того места, куда мне нужно было пойти, но будьте осторожны, им все равно потребуется внести залог наличными, который будет возвращен при выезде, к счастью, у меня они были.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 4 июня 2024 г.
В комнате было плохо с гигиеной. В первой комнате, как только мы вошли, там ходили по крайней мере 4-5 больших и маленьких тараканов, а затем обнаружили коридор за дверью, тараканы сразу же спустились, чтобы заменить другую, на несколько этажей выше, насекомых нет, но место маленькое и окружающая среда плохая. Просто подождите, пока уйдет дневной свет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы будем проводить борьбу с вредителями каждую неделю впервые. Если такая ситуация возникнет, она должна быть вызвана тем, что клиент съел сладости и не справился с ней вовремя. Если вы все еще привередливы, мы изменим это. Я предлагаю вам остановиться в пятизвездочном отеле, который может удовлетворить многие ваши потребности, спасибо.
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 26 нояб. 2023 г.
Комната маленькая, подоконник в пятнах и липкий, возможно, от сахара или чего-то еще. Звукоизоляция окон довольно хорошая, но звукоизоляция в коридоре немного плохая, а звук закрытия двери довольно громкий, когда другие разговаривают.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы усилим обработку ваших отзывов. Спасибо за ваше внимание. Желаю вам счастливой жизни!
ida
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Другое
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 6 нояб. 2023 г.
Поймите ценовой ответ! Но это больше похоже на отель, чем на что-либо еще. Прежде всего, это душевая, я считаю, что если ею воспользуется чуть более сильный мужчина, то будет тесно и трудно повернуться. Второе - жесткость кровати, как будто спишь на каменной плите, настолько жестко, что не спишь. Заезд осуществляется в субботу, выходные, 2 дня подряд! Цены в других отелях взлетели до небес, иначе я бы выписался в убыток.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за понимание и поддержку. Добро пожаловать в отель Langhua снова. Желаю вам счастливой жизни!
D7HAT
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 11
6.5/10
Дата отзыва 5 июня 2024 г.
Слишком маленький, вокруг окна и кровати летали маленькие мухи!! Слишком маленькие комнаты
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Извините, мы получили ваш отзыв и продолжим обработку инсектицидом. В Гонконге, где каждый дюйм земли на вес золота, комнаты относительно небольшие. Пожалуйста, поймите. Спасибо