Анонимный пользователь
29 сентября 2023 г.
Это худший опыт, который я когда-либо получал от пребывания в Home Inns за многие годы, без исключения! ! ! ! ! ! !
1. Я забронировал номер на Ctrip за неделю вперед, потому что был в командировке. Чтобы обеспечить хорошее впечатление от регистрации, я специально спросил, могут ли они зарезервировать для меня номер в середине верхнего этажа на утром в день заезда. Я позвонил на стойку регистрации и получил ответ. Ответ был да, но когда я позвонил еще раз утром в день заезда, чтобы попросить забронировать номер, сотрудники стойки регистрации были очень грубы и сказали мне что свободна только одна комната, и она находится рядом с лифтом.Я неоднократно проверяла, есть ли свободная комната, и могла бы ее поменять.Потому что на следующий день у меня экзамен и мне нужно хорошо отдохнуть. Я получил ответ: нет, есть только эта комната. Это означает, что у вас нет другого выбора, кроме как жить в этой комнате рядом с лифтом, выходящей на улицу. Я думаю, это все.
2. После того, как я зарегистрировался около 17:00, я обнаружил, что комната была тесной и не такой тихой, как говорили на стойке регистрации. Дверь лифта была очень громкой, когда она закрывалась, и звукоизоляция комнаты была особенно плохой. Я мог слышать люди разговаривают в коридоре. Должно быть понятно, но в тот момент мне очень хотелось выйти, чтобы найти тест-центр и поесть, поэтому я больше ничего не сказал, думая о том, чтобы обойтись жильем.
3. Вернувшись вечером, я начал собирать вещи и готовиться принять душ. Не говоря уже о том, что на маленьком столе в комнате ничего не помещалось. Раковина в ванной была настолько маленькой, что в ней было только зеркало. и цилиндрический умывальник, а места для туалетных принадлежностей вообще не нашлось.Если вы хотите что-то на него поставить, то можно поставить только на штатив на унитазе сзади, но штатив тоже очень полный, так что ты все равно ничего не сможешь туда поставить.
4. Расположение прачечной сбивает с толку. Чтобы попасть туда, нужно пройти через пожарную лестницу на втором этаже и спуститься вниз. Не говоря уже о том, как я устал, я всю дорогу шел с таким количеством одежды. что нужно гладить.Я много гуляла, но это было похоже на долгий марш за стиркой.Я очень устала, не говоря уже о том, что прачечная - такое тесное маленькое пространство, и даже негде развесить одежду. Это полезно для гостей, которым нужна глажка. Много неудобств.
5. Самое неприемлемое - это насадка для душа в ванной! В сливе воды застряло несколько неизвестных волос.Очень хочу спросить в отеле, как ваши горничные его чистят? Неужели уборка? Если столь серьезная проблема со здоровьем не будет решена, как последующие гости смогут пользоваться душем? Пока кто-то жалуется, я буду мириться с этим. Когда я узнал об этом, я воспользовался телефоном в номере, чтобы как можно скорее позвонить на стойку регистрации, но оказалось, что телефон в номере тоже был сломан! И его невозможно починить. Это представляет скрытый риск для безопасности гостей. Если мне что-то понадобится, я не смогу сразу обратиться на стойку регистрации.
6. После моей настойчивой просьбы и аргументов сотрудники стойки регистрации, наконец, согласились предоставить мне номер более высокого класса, потому что в номере того же типа не было свободных номеров, которые я мог бы поменять. Было почти десять часов вечера, поэтому я отнес мой багаж и одноразовую кровать. Принадлежности были заменены на ночь, но забавным результатом было то, что длинные волосы застряли в насадке душа в номере, а холодильник протекал. Что еще хуже, так это то, что в номере также есть фен так называемая «защита от перегрева». Будучи покупательницей с волосами длиной до талии, я включила фен на среднюю настройку менее чем на пять минут, прежде чем он «перегрелся» сам и перестал вращаться. Я просто пошел делать что-то еще, и прождав десять минут, он все равно не работал.Я снова позвонил на ресепшн и попросил заменить фен, еще раз убрать протекающий холодильник в холле номера и выключить розетку, потому что я вышел после того, как взял душ и обнаружил, что холодильник все еще протекает! Очень переживала, что будет утечка электричества.К счастью, по моей просьбе на стойке регистрации отключили розетку, иначе последствия были бы катастрофическими. Все вышеперечисленное сделало меня в тот момент невыносимым, потому что было уже около 11 часов ночи, почти 11:30, и мне нужно было сдавать экзамен на следующее утро, но мои волосы еще не высохли, и на полу в номере была вода. Так же, как и в Шуйляньдуне, это серьезно повлияло на мой отдых. Я встречался с сотрудниками стойки регистрации по крайней мере десять раз этой ночью. В десяти случаях были различные проблемы с комнатой. Я действительно не Не понимаю совести владельца Home Inn? 491 Однажды ночью в этой тесной комнате возникли всевозможные проблемы со здоровьем и безопасностью. Как можно так смущаться? Номер с кроватью размера «king-size», в котором я останавливался в отеле Orange на воротах Тяньаньмэнь, стоил всего 540 тайваньских долларов за ночь. Люди хвалили этот «Home Inn Select» во всех аспектах. Я всегда думал, что Home Inn Select теперь предлагает лучшее обслуживание и впечатления от пребывания, чем Home Inn.Но в результате я не ожидала, что это окажется такой магазин, который обманывает потребителей, продавая собачье мясо!
6. Из-за экзамена мой телефон был отключен, и мне было трудно ответить на звонок. После экзамена я помчался обратно в отель как можно скорее. По дороге мне позвонили из стойки регистрации и спросили меня. Где я был. Было почти 12 часов, и мне нужно было выехать. Номер, я сказал, что был снаружи. Теперь, когда я возвращаюсь, меня спрашивают, где я? В какое время ты сможешь вернуться? Сколько времени мне понадобится, чтобы вернуться? Я сказал, что мне потребуется некоторое время, чтобы вернуться. Стойку регистрации не волнует ваша жизнь или смерть. Мне пришлось выехать и убрать комнату, когда придет время пришел. Это было очень неприятно. Я останавливался во многих отелях на протяжении многих лет. Я никогда не видел отеля с таким плохим отношением и качеством обслуживания. Если вы не можете исправить это как можно скорее, я бы хотел, чтобы вы закрылись скоро! Ведь на этой дороге не один отель!
Наконец, я очень, очень, очень, очень недоволен этим пребыванием. Я хочу оставить большой отрицательный отзыв. Единственное, что меня утешает, это то, что служащий на стойке регистрации по имени Ван, который работал в ночную смену в тот день, был готов решить для меня проблему с номером. В остальном все отзывы плохие! ! ! ! !
Каждый должен держать глаза открытыми! Не будьте луком-пореем, отрезанным капиталом! Не тратьте так много денег и получите ужасные впечатления от пребывания!
В следующий раз я бы предпочел жить дальше, чем снова остаться здесь! ! ! !
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google