Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District

Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District: отзывы

Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District

No. 126 Xinhua East Street, Tongzhou District, Beijing, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District
Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business DistrictHampton by Hilton Beijing Yunhe Business DistrictHampton by Hilton Beijing Yunhe Business District
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 3370
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3370)
Положительные отзывы(3344)
Отзывы с фото/видео(481)
Приветливый ресепшн(674)
Замечательный завтрак(641)
Есть трансфер(362)
Отличный ресторан(115)
Отличный выбор для командировок(111)
Хороший шведский стол(30)
Близко к метро(28)
Отрицательные отзывы(26)
Nina
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 мая 2024 г.
Прекрасный отель, хорошее обслуживание и сытные завтраки.
Ответ от объекта размещения: Будь то китайские гости или иностранные друзья, мы делаем все возможное, чтобы принести вам теплый и удовлетворительный опыт дома с теми же стандартами и надеемся, что вы приедете в следующий раз!
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 40
2.5/5
Опубликовано 25 апр. 2024 г.
Очень неудовлетворительные впечатления от регистрации. Когда я зарегистрировался, был уже полдень, и комната не была чистой. Уровень заполняемости в Тунчжоу особенно высок? При выезде работа стойки регистрации была очень медленной. На стойке регистрации было четыре человека, и в то время я был единственным гостем. Проблемы с печатью счетов и счетов-фактур не соответствуют уровню многонациональной сети отелей, и я больше не выберу этот отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания и Ваш отзыв. Приносим извинения за неприятный опыт, который мы вам причинили. Ваши предложения очень важны. Мы передали их в отдел уборки номеров и сразу же внесли улучшения. Я верю, что в будущем наши коллеги будут более тщательно обслуживать гостей. Кроме того, я хотел бы еще раз объяснить вам, что из-за недавнего увеличения числа туристов заполняемость отеля высока. Поскольку в день вашего заезда номер был заполнен, мы не смогли предоставить номер более высокой категории. еще раз прошу прощения за ваше недовольство. При выезде могли возникнуть небольшие недоразумения. Из четырех сотрудников стойки регистрации, кроме одного, который отвечал на телефонные звонки, трое других обслуживали вас одновременно. Мы не смогли сообщить вам вовремя, из-за чего вы неправильно поняли. . Нам очень жаль и с нетерпением ждем этого, когда вы остановитесь снова. ——Хуань Сяопэн просит прощения за то, что сделал что-то неправильное
poseboy
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 44
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
Мягкое обслуживание и мягкие аспекты — все это очень хорошо. Для Тунчжоу 700-метровая комната все еще немного мала. Вкладыш дешевого чайника, который идет в комплекте, на самом деле сделан из пластика. Горячая вода имеет неприятный запах, и у меня кружится голова. Острая необходимость улучшить качество поддержки и оптимизировать цену
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Мне жаль, что этот отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Что касается каждого ценного предложения, которое вы упомянули, мы поделимся им с руководством отеля, чтобы найти недостатки в деталях, сохранить хорошие стороны и исправить недостатки. Мы всегда стремимся создать для наших гостей идеальные впечатления от пребывания. Мы верим, что при следующем пребывании у вас останутся новые впечатления, и искренне приглашаем вас приехать снова. —— Трудолюбивый Хуань Сяопэн
Bigesidamote
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 апр. 2024 г.
Удобства в отеле очень новые, расположение великолепное! Из окон, выходящих на улицу, открывается вид на ночной маяк. В небольшом ресторане на улице Хуйминь подают три лучших деликатеса в Тунчжоу. Завтрак «шведский стол» также очень богат! . Мы приехали бежать марафон Subcenter, и отель находился очень близко к отправной точке и финишу, что было отличным выбором. Отель также любезно организовал для нас ранний завтрак и поздний выезд. Особая благодарность Сяо Ли, Нане, Сяо Цзюню и другим за теплое, вежливое и внимательное обслуживание!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость! Большое спасибо за пребывание в отеле и высокую оценку. Каждый отдел отеля постоянно работает над тем, чтобы обеспечить более качественное и своевременное обслуживание каждого гостя. Мы очень рады видеть, что вы высоко оцениваете нашу работу. Мы, помня о вашем доверии, продолжим прогрессировать и всегда готовы предоставить качественные услуги каждому гостю. С нетерпением ждем вашего визита снова —— Скучаю по вам, мой дорогой маленький друг!
Wankexinyushequ
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
0.5/5
Опубликовано 24 апр. 2024 г.
Очень неприятные впечатления от отеля. Первоначально я зарегистрировался, узнав этот бренд и желая хорошо отдохнуть. Я зарегистрировался около 9:50 вечера, а мой ребенок получил травму около 10:15! Я не ожидал, что такой гостиничный бренд, как Hilton, будет иметь серьезные риски для безопасности. Кровать и матрас не имели каких-либо противоскользящих мер и напоминаний. В результате, когда ребенок упал с кровати, он ударился об очень острую правую сторону. наклонный край кровати, вызывающий серьезные травмы его плоти и костей, может привести к некрозу тканей и отделению костей. Врач может полностью коснуться костей изнутри. Размер плоти и костей составил 2-3 см, внешняя рана составила 5 см. Ребенку было настолько больно, что он сразу же после инцидента обратился к дежурному менеджеру отеля, а также к генеральному директору отеля. Немедленно прибыл на место и признал проблемы и ответственность отеля. Однако позже отель начал уклоняться от ответственности, столкнувшись с собственными угрозами безопасности и лазейками в управлении, он попытался переложить ответственность на родителей и детей. Это неоднократное уклонение от ответственности. ответственность и отсутствие тепла очень расстроили и детей, и родителей. потребителей заставляет нас больше не доверять этому бренду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: По словам пострадавшего ребенка, после того, как вы заселились в тот день, двое детей прыгали взад и вперед между двумя кроватями в комнате. Один из детей наступил на воздух, упал во время прыжка и повредил ногу. Узнав об этом, дежурный менеджер отеля немедленно отправился в отель. В номере помогает гостям просто продезинфицировать и обработать раны ребенка, а также быстро выезжает в больницу на обследование и лечение. В течение всего периода дежурный менеджер будет использовать свое личное время отдыха, чтобы возить вас туда и обратно, чтобы сопровождать вашего ребенка на осмотр, переодевание и общение. Все расходы на экзамен, расходы на завтрак и ужин, а также расходы на проживание во время последующего обследования. будет нести отель. Руководитель отеля не уклонялся от ответственности и приложил все усилия, чтобы связаться с вами и вашей семьей в надежде на правильное решение проблемы. Поскольку травма ребенка произошла в комнате, мы, родители, также участвовали в обязанностях по надзору и уходу. Когда ребенок совершал опасные действия, оба родителя не смогли вовремя остановить это, в результате чего ребенок случайно получил травму. Когда происходит такая авария, персонал отеля также очень огорчен и активно следит за происходящим и общается, надеясь предоставить гостям дополнительную помощь и максимальный комфорт. Однако ваш запрос на компенсацию действительно выходит за рамки ожиданий и возможностей руководства отеля и представляет собой неопределимые расходы, которые не возникнут в будущем. Мы все еще надеемся, что сможем решить эту проблему более разумным способом. Я надеюсь, что ваш ребенок скоро выздоровеет, будет здоров и процветает, а также желаю вам и вашей семье успехов в работе и счастья. -------Грустный Хуан Сяопэн
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Я заранее связалась со службой поддержки, чтобы отпраздновать день рождения моего ребенка, и договорилась. Тем более, что в Юниверсал Сити очень удобно ехать, с утренним и вечерним заездом и высадкой, а необходимое оборудование можно приобрести или арендовать в отеле. Ребенку было очень весело
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо за вашу похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию для дальнейшего совершенствования и инноваций в наших будущих услугах. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Ваша услуга – забота и теплота Хуань Сяопина.
Yanglinranmami
Люкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 35
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 апр. 2024 г.
Комната чистая, территория красивая, обслуживание тоже очень хорошее, в следующий раз приеду снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой~~: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что остановились в отеле и дали нам высокую оценку. Каждый отдел отеля постоянно работает над тем, чтобы обеспечить более качественное и своевременное обслуживание каждого гостя. Мы очень рады видеть вас. заинтересованы в нашей работе. Благодаря вашему доверию мы и дальше будем прогрессировать и всегда готовы предоставить качественные услуги каждому гостю. С нетерпением ждем вашего визита снова —— Скучаем по вам, мой дорогой маленький друг!
Daodaodanshenji
Двухместный номер «Комфорт»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мар. 2024 г.
Было здорово остановиться в Hampton by Hilton, особенно менеджер отеля Фэн был очень восторженным и профессиональным. Он также повысил категорию моего номера и подарил мне приветственные фрукты. Я останавливался в отеле Hilton 4 ночи подряд. !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что посетили Hampton Inn by Hilton Canal и поделились здесь своим отзывом. и дайте признание нашим услугам. По этой причине персонал нашего отеля продолжает усердно работать для поддержания наилучшего рабочего состояния, а стремление к отличному сервису является целью нашего отеля. Мы предоставим лучший сервис, чтобы приветствовать вас снова. —— С нетерпением жду вашего счастливого маленького друга
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 мар. 2024 г.
Комната была очень чистой и опрятной, расположение очень удобное. Девушка на стойке регистрации была теплой и дружелюбной. Она сказала, что в тот день было не так много людей, и она бесплатно повысила ее класс, и я действительно почувствовал себя как дома.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуан Сяопэн большое спасибо за вашу похвалу. Хуан Сяопэн очень рад видеть, что вы так позитивно оцениваете наше отношение к обслуживанию~ Я очень рад, что вы чувствуете наше теплое обслуживание в доме Хуань Сяопина. Хуан Сяопэн счастлив каждый день. с нетерпением ждем вашего приезда. Мы надеемся, что наши усилия заставят вас полюбить нас и доверять нам еще больше. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова! —— Очень счастливый Хуань Сяопэн
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
Официант специально позвонил заранее, чтобы подтвердить время заезда и спросил о моих требованиях к заселению. Я сказал, что тихо и далеко от лифта, чем все удовлетворилось. Наконец, я сказал, что номер с. солнечная сторона была бы лучше, и официант немедленно повысил категорию номера и устроил его. Комната Чаоян и обслуживание меня поразили. Я останавливался во многих отелях Тунчжоу, но негде припарковаться. В этом отеле есть собственный подземный гараж, лифт идет прямо на этаж, а завтрак очень богатый, и я решительно пошел к менеджеру, чтобы подписать. соглашение, и я останусь здесь только в будущем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуан Сяопэн очень благодарен нам за вашу любовь и поддержку, потому что ваша поддержка делает каждого из наших коллег более мотивированным. Предоставляемые вам услуги — это то, что Хуан Сяопэн должен делать, чтобы Хуан Сяопэн мог стать вашим верным выбором. Для меня большая честь встретиться с вами на этот раз. Я с нетерпением жду встречи с вами снова и с нетерпением жду новых замечательных историй! Желаю Вам успехов в работе и всего наилучшего! —— Жду твоего маленького друга
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 февр. 2024 г.
В отеле есть автобус до Universal Studios, что очень удобно. В отеле есть обильный завтрак. Кровать достаточно большая для трех человек с детьми.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуан Сяопэн большое спасибо за вашу похвалу. Хуан Сяопэн очень рад видеть, что вы так позитивно оцениваете наше отношение к обслуживанию~ Я очень рад, что вы чувствуете наше теплое обслуживание в доме Хуань Сяопина. Хуан Сяопэн счастлив каждый день. с нетерпением ждем вашего приезда. Мы надеемся, что наши усилия заставят вас полюбить нас и доверять нам еще больше. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова! —— Очень счастливый Хуань Сяопэн
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
очень хороший! К счастью, отель бесплатно повысил мне категорию номера до бизнес-люкса (ха-ха, я не понимаю, почему мне повысили класс). Номер большой и светлый, с удобствами высокого класса. Дети очень довольны. В частности, завтрак был лучшим, что я пробовал за девять дней пребывания в Пекине. Он был разнообразным и вкусным. Обслуживание в отеле также очень хорошее. Отель также предоставляет бесплатную машину, чтобы доставить всех в Universal Studios. По всем критериям это заслуженный пятизвездочный рейтинг.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуань Сяопэн очень благодарен нам за вашу любовь и поддержку, потому что ваша поддержка делает каждого из наших коллег более энергичным. Может быть, это просто теплая улыбка или удовлетворительный комментарий, но это похоже на теплый солнечный свет зимой и теплый солнечный свет зимой. Лето. Ветерок дает детям надежду и мотивацию. На дороге бесчисленное множество пейзажей, поэтому я останавливаюсь ради вас. Для меня большая честь оказать вам услугу, которую я должен оказать. Эта встреча очень торопится, я с нетерпением жду встречи с вами. вперед к лучшему история случилась! Все партнеры отеля желают Вам счастливого Нового года, всего наилучшего, пусть дракон движется плавно, будущее будет светлым, а жизнь прекрасной - счастливый маленький друг, который ждет Вас.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Комната очень просторная, есть детский диван-кровать (хотя там никого нет). Рядом с дверью есть KFC, где можно перекусить поздно вечером. В основном мы заказывали билеты в Universal Studios. Автобус перед отъездом сделал дочери небольшой подарок, был очень рад и порекомендовал бы прийти друзьям.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуань Сяопэн очень благодарен нам за вашу любовь и поддержку, потому что ваша поддержка делает каждого из наших коллег более энергичным. Может быть, это просто теплая улыбка или удовлетворительный комментарий, но это похоже на теплый солнечный свет зимой и теплый солнечный свет зимой. Лето. Ветерок дает детям надежду и мотивацию. На дороге бесчисленное множество пейзажей, поэтому я останавливаюсь ради вас. Для меня большая честь оказать вам услугу, которую я должен оказать. Эта встреча очень торопится, я с нетерпением жду встречи с вами. вперед к лучшему история случилась! Все партнеры отеля желают Вам счастливого Нового года, всего наилучшего, пусть дракон движется плавно, будущее будет светлым, а жизнь прекрасной - счастливый маленький друг, который ждет Вас.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 февр. 2024 г.
Комната большая, чистая, со всеми необходимыми удобствами. Душ был отличным. Звукоизоляция средняя. Поскольку я путешествовал с пожилым человеком, при бронировании я специально запросил номер с солнечным окном, и отель устроил меня удовлетворительно. Завтрак богат разнообразием. Отель расположен в старом городе, с удобной транспортной развязкой, магазинами и ресторанами. На первом этаже отеля есть KFC и Mr. Li. Рекомендуется остаться
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мне очень приятно видеть ваши положительные отзывы. Мы обеспечим вам более комфортные и комфортные условия для отдыха! Ваше удовлетворение-наша цель. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать домашнюю теплоту, останавливаясь в Hampton by Hilton Canal. . Эта встреча недолгая, я с нетерпением жду встречи с вами снова и жду лучших историй! , желаю вам успехов в работе и чтобы все было хорошо. —— Скучаю по тебе, Хуан Сяопэн
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Комфорт»
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 88
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2024 г.
Удобства: Тренажерный зал очень полезный, еда вкусная, расположение отличное, оно того стоит, очень удобно ходить в Universal, большой бренд заслуживает доверия, приду снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мне очень приятно видеть ваши положительные отзывы. Мы обеспечим вам более комфортные и комфортные условия для отдыха! Ваше удовлетворение-наша цель. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать домашнюю теплоту, останавливаясь в Hampton by Hilton Canal. . Я с нетерпением жду новой встречи с вами. Желаю вам успехов в вашей работе и всего наилучшего. —— Скучаю по тебе, Хуан Сяопэн