Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District

Отзывы об отеле Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District

Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District

No. 126 Xinhua East Street, Tongzhou District, Beijing, ChinaПолная информацию об отеле
Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District
Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business DistrictHampton by Hilton Beijing Yunhe Business DistrictHampton by Hilton Beijing Yunhe Business District
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Hampton by Hilton Beijing Yunhe Business District от реальных посетителей

9.6/10
Превосходно
Отзывов: 3465
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3465)
Положительные отзывы(3435)
Отзывы с фото/видео(485)
Замечательный завтрак(724)
Приветливый ресепшн(705)
Есть трансфер(394)
Подходит для детей(148)
Отличный ресторан(140)
Хороший шведский стол(31)
Близко к метро(30)
Отрицательные отзывы(30)
Nina
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Прекрасный отель, хорошее обслуживание и сытные завтраки.
Ответ от объекта размещения: Будь то китайские гости или иностранные друзья, мы делаем все возможное, чтобы принести вам теплый и удовлетворительный опыт дома с теми же стандартами и надеемся, что вы приедете в следующий раз!
Winson Tanputraman
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 окт. 2024 г.
Отель очень дружелюбен к семьям, прилагая реальные усилия для обеспечения безопасности и комфорта детей и малышей. Например, в номере есть закругленные края столов вместо острых, и они предоставляют продуманные удобства, такие как детские сандалии и зубные щетки. Персонал даже раздает игрушки, а по ресторану ходят люди в костюмах панд, чтобы поприветствовать детей и сфотографироваться, что для них очень много значит! Мы также были благодарны за повышение категории с кровати размера queen-size до кровати размера king-size, так как это дало нам больше места для комфортного сна с двумя малышами. Дети завтракают бесплатно, и еда была превосходной! Изюминкой были пельмени, а также множество блюд, включая бекон, различные блюда из яиц, баоцзы, кашу, яичные тарты, пирожные, хлеб, рис и салаты. Если вы планируете поездку в Universal Studios Singapore, отель предлагает автобус-шаттл утром в 8 и 9 утра с обратным рейсом в 10:30 вечера. Особая благодарность замечательному персоналу отеля Hampton Hotel: администратору Линде (琳琳) и сотрудникам ресторана 高双梅 и 陈德孝, а также всем остальным членам команды, которые так заботились о нашей семье во время нашего пребывания. Мы действительно ценим их доброту и надеемся увидеть вас всех снова во время нашего следующего визита!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Каждое путешествие стоит того, чтобы о нем вспомнить. Спасибо за доверие к Huanpeng. Мы верим, что ваш выбор принес прекрасные воспоминания и комфортные впечатления от отеля. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Весь персонал отеля. Желаем вам счастливой жизни и гладкой работы!
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 43
5.0/10
Дата отзыва 25 апр. 2024 г.
Очень неудовлетворительные впечатления от регистрации. Когда я зарегистрировался, был уже полдень, и комната не была чистой. Уровень заполняемости в Тунчжоу особенно высок? При выезде работа стойки регистрации была очень медленной. На стойке регистрации было четыре человека, и в то время я был единственным гостем. Проблемы с печатью счетов и счетов-фактур не соответствуют уровню многонациональной сети отелей, и я больше не выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания и Ваш отзыв. Приносим извинения за неприятный опыт, который мы вам причинили. Ваши предложения очень важны. Мы передали их в отдел уборки номеров и сразу же внесли улучшения. Я верю, что в будущем наши коллеги будут более тщательно обслуживать гостей. Кроме того, я хотел бы еще раз объяснить вам, что из-за недавнего увеличения числа туристов заполняемость отеля высока. Поскольку в день вашего заезда номер был заполнен, мы не смогли предоставить номер более высокой категории. еще раз прошу прощения за ваше недовольство. При выезде могли возникнуть небольшие недоразумения. Из четырех сотрудников стойки регистрации, кроме одного, который отвечал на телефонные звонки, трое других обслуживали вас одновременно. Мы не смогли сообщить вам вовремя, из-за чего вы неправильно поняли. . Нам очень жаль и с нетерпением ждем этого, когда вы остановитесь снова. ——Хуань Сяопэн просит прощения за то, что сделал что-то неправильное
poseboy
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 50
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 апр. 2024 г.
Мягкое обслуживание и мягкие аспекты — все это очень хорошо. Для Тунчжоу 700-метровая комната все еще немного мала. Вкладыш дешевого чайника, который идет в комплекте, на самом деле сделан из пластика. Горячая вода имеет неприятный запах, и у меня кружится голова. Острая необходимость улучшить качество поддержки и оптимизировать цену
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Мне жаль, что этот отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Что касается каждого ценного предложения, которое вы упомянули, мы поделимся им с руководством отеля, чтобы найти недостатки в деталях, сохранить хорошие стороны и исправить недостатки. Мы всегда стремимся создать для наших гостей идеальные впечатления от пребывания. Мы верим, что при следующем пребывании у вас останутся новые впечатления, и искренне приглашаем вас приехать снова. —— Трудолюбивый Хуань Сяопэн
Bigesidamote
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 20
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2024 г.
Удобства в отеле очень новые, расположение великолепное! Из окон, выходящих на улицу, открывается вид на ночной маяк. В небольшом ресторане на улице Хуйминь подают три лучших деликатеса в Тунчжоу. Завтрак «шведский стол» также очень богат! . Мы приехали бежать марафон Subcenter, и отель находился очень близко к отправной точке и финишу, что было отличным выбором. Отель также любезно организовал для нас ранний завтрак и поздний выезд. Особая благодарность Сяо Ли, Нане, Сяо Цзюню и другим за теплое, вежливое и внимательное обслуживание!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость! Большое спасибо за пребывание в отеле и высокую оценку. Каждый отдел отеля постоянно работает над тем, чтобы обеспечить более качественное и своевременное обслуживание каждого гостя. Мы очень рады видеть, что вы высоко оцениваете нашу работу. Мы, помня о вашем доверии, продолжим прогрессировать и всегда готовы предоставить качественные услуги каждому гостю. С нетерпением ждем вашего визита снова —— Скучаю по вам, мой дорогой маленький друг!
Wankexinyushequ
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
1.0/10
Дата отзыва 24 апр. 2024 г.
Очень неприятные впечатления от отеля. Первоначально я зарегистрировался, узнав этот бренд и желая хорошо отдохнуть. Я зарегистрировался около 9:50 вечера, а мой ребенок получил травму около 10:15! Я не ожидал, что такой гостиничный бренд, как Hilton, будет иметь серьезные риски для безопасности. Кровать и матрас не имели каких-либо противоскользящих мер и напоминаний. В результате, когда ребенок упал с кровати, он ударился об очень острую правую сторону. наклонный край кровати, вызывающий серьезные травмы его плоти и костей, может привести к некрозу тканей и отделению костей. Врач может полностью коснуться костей изнутри. Размер плоти и костей составил 2-3 см, внешняя рана составила 5 см. Ребенку было настолько больно, что он сразу же после инцидента обратился к дежурному менеджеру отеля, а также к генеральному директору отеля. Немедленно прибыл на место и признал проблемы и ответственность отеля. Однако позже отель начал уклоняться от ответственности, столкнувшись с собственными угрозами безопасности и лазейками в управлении, он попытался переложить ответственность на родителей и детей. Это неоднократное уклонение от ответственности. ответственность и отсутствие тепла очень расстроили и детей, и родителей. потребителей заставляет нас больше не доверять этому бренду.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: По словам пострадавшего ребенка, после того, как вы заселились в тот день, двое детей прыгали взад и вперед между двумя кроватями в комнате. Один из детей наступил на воздух, упал во время прыжка и повредил ногу. Узнав об этом, дежурный менеджер отеля немедленно отправился в отель. В номере помогает гостям просто продезинфицировать и обработать раны ребенка, а также быстро выезжает в больницу на обследование и лечение. В течение всего периода дежурный менеджер будет использовать свое личное время отдыха, чтобы возить вас туда и обратно, чтобы сопровождать вашего ребенка на осмотр, переодевание и общение. Все расходы на экзамен, расходы на завтрак и ужин, а также расходы на проживание во время последующего обследования. будет нести отель. Руководитель отеля не уклонялся от ответственности и приложил все усилия, чтобы связаться с вами и вашей семьей в надежде на правильное решение проблемы. Поскольку травма ребенка произошла в комнате, мы, родители, также участвовали в обязанностях по надзору и уходу. Когда ребенок совершал опасные действия, оба родителя не смогли вовремя остановить это, в результате чего ребенок случайно получил травму. Когда происходит такая авария, персонал отеля также очень огорчен и активно следит за происходящим и общается, надеясь предоставить гостям дополнительную помощь и максимальный комфорт. Однако ваш запрос на компенсацию действительно выходит за рамки ожиданий и возможностей руководства отеля и представляет собой неопределимые расходы, которые не возникнут в будущем. Мы все еще надеемся, что сможем решить эту проблему более разумным способом. Я надеюсь, что ваш ребенок скоро выздоровеет, будет здоров и процветает, а также желаю вам и вашей семье успехов в работе и счастья. -------Грустный Хуан Сяопэн
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2024 г.
Я заранее связалась со службой поддержки, чтобы отпраздновать день рождения моего ребенка, и договорилась. Тем более, что в Юниверсал Сити очень удобно ехать, с утренним и вечерним заездом и высадкой, а необходимое оборудование можно приобрести или арендовать в отеле. Ребенку было очень весело
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо за вашу похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию для дальнейшего совершенствования и инноваций в наших будущих услугах. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Ваша услуга – забота и теплота Хуань Сяопина.
Yanglinranmami
Люкс
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 38
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2024 г.
Комната чистая, территория красивая, обслуживание тоже очень хорошее, в следующий раз приеду снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой~~: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что остановились в отеле и дали нам высокую оценку. Каждый отдел отеля постоянно работает над тем, чтобы обеспечить более качественное и своевременное обслуживание каждого гостя. Мы очень рады видеть вас. заинтересованы в нашей работе. Благодаря вашему доверию мы и дальше будем прогрессировать и всегда готовы предоставить качественные услуги каждому гостю. С нетерпением ждем вашего визита снова —— Скучаем по вам, мой дорогой маленький друг!
Daodaodanshenji
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2024 г.
Было здорово остановиться в Hampton by Hilton, особенно менеджер отеля Фэн был очень восторженным и профессиональным. Он также повысил категорию моего номера и подарил мне приветственные фрукты. Я останавливался в отеле Hilton 4 ночи подряд. !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что посетили Hampton Inn by Hilton Canal и поделились здесь своим отзывом. и дайте признание нашим услугам. По этой причине персонал нашего отеля продолжает усердно работать для поддержания наилучшего рабочего состояния, а стремление к отличному сервису является целью нашего отеля. Мы предоставим лучший сервис, чтобы приветствовать вас снова. —— С нетерпением жду вашего счастливого маленького друга
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда февр. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мар. 2024 г.
Комната была очень чистой и опрятной, расположение очень удобное. Девушка на стойке регистрации была теплой и дружелюбной. Она сказала, что в тот день было не так много людей, и она бесплатно повысила ее класс, и я действительно почувствовал себя как дома.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуан Сяопэн большое спасибо за вашу похвалу. Хуан Сяопэн очень рад видеть, что вы так позитивно оцениваете наше отношение к обслуживанию~ Я очень рад, что вы чувствуете наше теплое обслуживание в доме Хуань Сяопина. Хуан Сяопэн счастлив каждый день. с нетерпением ждем вашего приезда. Мы надеемся, что наши усилия заставят вас полюбить нас и доверять нам еще больше. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова! —— Очень счастливый Хуань Сяопэн
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мар. 2024 г.
Официант специально позвонил заранее, чтобы подтвердить время заезда и спросил о моих требованиях к заселению. Я сказал, что тихо и далеко от лифта, чем все удовлетворилось. Наконец, я сказал, что номер с. солнечная сторона была бы лучше, и официант немедленно повысил категорию номера и устроил его. Комната Чаоян и обслуживание меня поразили. Я останавливался во многих отелях Тунчжоу, но негде припарковаться. В этом отеле есть собственный подземный гараж, лифт идет прямо на этаж, а завтрак очень богатый, и я решительно пошел к менеджеру, чтобы подписать. соглашение, и я останусь здесь только в будущем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуан Сяопэн очень благодарен нам за вашу любовь и поддержку, потому что ваша поддержка делает каждого из наших коллег более мотивированным. Предоставляемые вам услуги — это то, что Хуан Сяопэн должен делать, чтобы Хуан Сяопэн мог стать вашим верным выбором. Для меня большая честь встретиться с вами на этот раз. Я с нетерпением жду встречи с вами снова и с нетерпением жду новых замечательных историй! Желаю Вам успехов в работе и всего наилучшего! —— Жду твоего маленького друга
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2024 г.
В отеле есть автобус до Universal Studios, что очень удобно. В отеле есть обильный завтрак. Кровать достаточно большая для трех человек с детьми.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуан Сяопэн большое спасибо за вашу похвалу. Хуан Сяопэн очень рад видеть, что вы так позитивно оцениваете наше отношение к обслуживанию~ Я очень рад, что вы чувствуете наше теплое обслуживание в доме Хуань Сяопина. Хуан Сяопэн счастлив каждый день. с нетерпением ждем вашего приезда. Мы надеемся, что наши усилия заставят вас полюбить нас и доверять нам еще больше. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова! —— Очень счастливый Хуань Сяопэн
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 февр. 2024 г.
очень хороший! К счастью, отель бесплатно повысил мне категорию номера до бизнес-люкса (ха-ха, я не понимаю, почему мне повысили класс). Номер большой и светлый, с удобствами высокого класса. Дети очень довольны. В частности, завтрак был лучшим, что я пробовал за девять дней пребывания в Пекине. Он был разнообразным и вкусным. Обслуживание в отеле также очень хорошее. Отель также предоставляет бесплатную машину, чтобы доставить всех в Universal Studios. По всем критериям это заслуженный пятизвездочный рейтинг.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуань Сяопэн очень благодарен нам за вашу любовь и поддержку, потому что ваша поддержка делает каждого из наших коллег более энергичным. Может быть, это просто теплая улыбка или удовлетворительный комментарий, но это похоже на теплый солнечный свет зимой и теплый солнечный свет зимой. Лето. Ветерок дает детям надежду и мотивацию. На дороге бесчисленное множество пейзажей, поэтому я останавливаюсь ради вас. Для меня большая честь оказать вам услугу, которую я должен оказать. Эта встреча очень торопится, я с нетерпением жду встречи с вами. вперед к лучшему история случилась! Все партнеры отеля желают Вам счастливого Нового года, всего наилучшего, пусть дракон движется плавно, будущее будет светлым, а жизнь прекрасной - счастливый маленький друг, который ждет Вас.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 февр. 2024 г.
Комната очень просторная, есть детский диван-кровать (хотя там никого нет). Рядом с дверью есть KFC, где можно перекусить поздно вечером. В основном мы заказывали билеты в Universal Studios. Автобус перед отъездом сделал дочери небольшой подарок, был очень рад и порекомендовал бы прийти друзьям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Хуань Сяопэн очень благодарен нам за вашу любовь и поддержку, потому что ваша поддержка делает каждого из наших коллег более энергичным. Может быть, это просто теплая улыбка или удовлетворительный комментарий, но это похоже на теплый солнечный свет зимой и теплый солнечный свет зимой. Лето. Ветерок дает детям надежду и мотивацию. На дороге бесчисленное множество пейзажей, поэтому я останавливаюсь ради вас. Для меня большая честь оказать вам услугу, которую я должен оказать. Эта встреча очень торопится, я с нетерпением жду встречи с вами. вперед к лучшему история случилась! Все партнеры отеля желают Вам счастливого Нового года, всего наилучшего, пусть дракон движется плавно, будущее будет светлым, а жизнь прекрасной - счастливый маленький друг, который ждет Вас.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2024 г.
Комната большая, чистая, со всеми необходимыми удобствами. Душ был отличным. Звукоизоляция средняя. Поскольку я путешествовал с пожилым человеком, при бронировании я специально запросил номер с солнечным окном, и отель устроил меня удовлетворительно. Завтрак богат разнообразием. Отель расположен в старом городе, с удобной транспортной развязкой, магазинами и ресторанами. На первом этаже отеля есть KFC и Mr. Li. Рекомендуется остаться
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, мне очень приятно видеть ваши положительные отзывы. Мы обеспечим вам более комфортные и комфортные условия для отдыха! Ваше удовлетворение-наша цель. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать домашнюю теплоту, останавливаясь в Hampton by Hilton Canal. . Эта встреча недолгая, я с нетерпением жду встречи с вами снова и жду лучших историй! , желаю вам успехов в работе и чтобы все было хорошо. —— Скучаю по тебе, Хуан Сяопэн