Swissôtel Sanya Yalong Bay

Swissôtel Sanya Yalong Bay: отзывы

Swissôtel Sanya Yalong Bay

No.112, Yalong Bay Road, Yalong Bay National Tourism District, Sanya, Hainan, P.R.China, Jiyang District, Sanya, Hainan, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Swissôtel Sanya Yalong Bay
Swissôtel Sanya Yalong BaySwissôtel Sanya Yalong BaySwissôtel Sanya Yalong Bay
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

9.1/10
Хорошо
Отзывов: 814
Подлинные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.9
Сервис9.2
Чистота9.1
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(814)
Положительные отзывы(793)
Отзывы с фото/видео(419)
Большие номера(98)
Близко к пляжу(60)
Замечательный завтрак(59)
Отличный бассейн(58)
Удобное расположение для шоппинга(56)
Подходит для детей(47)
Классный пляж(45)
Есть игровая зона для детей(13)
Отрицательные отзывы(21)
Гость
Swiss Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 5 апр. 2025 г.
Хороший добротный, аутентичный отель, номера чистые, всё ухоженное, балконы большие с топчаном, столиком и креслом. Территория большая, но хотелось бы, чтобы получше чистили кусты возле бассейнов, иногда видела пластиковые бутылки и окурки. На территории и балконах номеров в корпусе 3 пахнет едой с улицы ресторанов, но не критично. Расположение у отеля отличное. Персонал дружелюбный и услужливый, в номер всё приносят по первому требованию. Нам очень помогла в путешествии администратор Lucky - отзывчивая девушка, старяющаяся сделать ваше пребывание в отеле максимально комфортным. Она хорошо знает русский язык. Хочу выразить ей благодарность. Немного напрягало количество лежаков на пляже, их очень мало и они старые. Полотенца для пляжа можно взять на бассейнах, но иногда их нет, и приходится пользоваться полотенцами из номера. В общем впечатления именно от отеля только положительные.
6/18
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали номер в швейцарском отеле "саньяльский залив", мы очень ценим ваш отзыв и своевременное отражение его соответствующим органам, и мы будем активно способствовать улучшению. Удовлетворение, которое вы испытываете к нам, является наибольшим стимулом для нас, и мы будем стремиться к тому, чтобы обеспечить более комфортный и уютный опыт для каждого гостя, в связи с чем мы благодарим вас за ваши драгоценные отзывы и надеемся на ваше повторное присутствие.
Гость
Swiss Special Private Pool Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 27 апр. 2025 г.
Прекрасный отель в Балийском стиле,отель староват,но все поддерживают в чистоте. Красивая территория,рядом улица с кафе и магазинами. До моря минут 7,пляж широкий. Выбрали номер с приватным бассейном-шикарный вид,бассейн окружен прудом с лотосами и множеством рыбок,над бассейном нависают пальмы,прекрасно провели время,тишина вокруг-полный релакс,утром проснулись от пения птиц. Завтрак без излишнего но всегда есть что выбрать
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, Спасибо, что выбрали наш отель, который всегда был посвящен заботливому обслуживанию каждого из наших гостей. Удовлетворение вашего пребывания в отеле - это то, к чему мы неустанно стремимся. Отель располагает тремя большими бассейнами, один из которых имеет площадь около 2800 квадратных метров на атолле и предлагает развлекательные программы на воде, которые позволяют вам расслабиться в отпуске и вести здоровый образ жизни. Отель оснащен отличными удобствами, предлагает ресторан, детский сад, тренажерный зал, маджонг и т. Д. Поощрение гостей является самой большой поддержкой и поощрением отеля, мы будем тщательно обслуживать каждую семью, с нетерпением ждем вашей следующей встречи.
Ekaterina
Swiss Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 27 апр. 2025 г.
Очень понравился отель - традиционная китайская архитектура внешне, внутри отличный сервис, ненавязчивый ежедневный клининг, богатые долгие завтраки, русскоговорящая сотрудница ресепшн Лаки. К детям относятся с особым трепетом, при заселении подарили мягкую игрушку, периодически появляется клоун и веселит детишек. Бассейны - особая красота и атмосфера. Расположение круче некуда. До моря 5 минут неспешным шагом. Номер достался с видом на пруд - здесь очень тихо, ночью распускаются лилии. Но есть и нюанс в виде комаров)) зато по деревьям бегают белочки и бурундучки, летают бабочки, стрекозы, птицы. Кондей работает очень комфортно, в целом слышимость на отлично - слышно только сильный грохот, разговоры и тп - нет вообще. Бронировали ваучерами 2 шт по 3 ночи, так как не было предварительной оплаты через сайт, появилась позже. Прочими благами в виде бонусов к ваучеру еще не пытались воспользоваться, уточним позже по ним.
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, Спасибо, что выбрали наш отель, который всегда был посвящен заботливому обслуживанию каждого из наших гостей. Удовлетворение вашего пребывания в отеле - это то, к чему мы неустанно стремимся. Отель располагает тремя большими бассейнами, один из которых имеет площадь около 2800 квадратных метров на атолле и предлагает развлекательные программы на воде, которые позволяют вам расслабиться в отпуске и вести здоровый образ жизни. Отель оснащен отличными удобствами, предлагает ресторан, детский сад, тренажерный зал, маджонг и т. Д. Поощрение гостей является самой большой поддержкой и поощрением отеля, мы будем тщательно обслуживать каждую семью, с нетерпением ждем вашей следующей встречи.
Гость
Swiss Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 26 апр. 2025 г.
Очень удобное месторасположение, на выходе все кафе, до моря 5 минут. Красивый бассейн, есть фитнес зал. Завтраки не заказывала. На ресепшене работает русскоговорящая девушка lucky. Максимально старалась помочь. Из минусов в первом корпусе у бассейна сильный запах сырости, и в целом в этом корпусе некоторые номера сильно уставшие. Лучше брать номер повыше. В другом корпусе с запахами все нормально и выглядят номера посвежее.
Гость
Swiss Special Family Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 25 апр. 2025 г.
Хороший отель в китайском стиле, у нас был номер на троих человек очень просторный. Сам отель и номера немного подуставшие, но это нисколько не портит отдых. Номер был действительно просторным, у нас выходил на дет кий бассейн и за окном была палма с кокосами. Вид классный! Чисто, всё есть. Завтрак отличный, выбор большой, всегда найдётся что-то для себя. Кофе из кофемашин. Проходит на территории возле бассейна. На территории несколько бассейнов, один детский, другой смешанный большой извилистый, красиво смотрится и третий среди кувшинок! Можно почувствовать себя русалкой! Есть номера с выходом в собственные небольшие бассейны и с выходом в большой бассейн. Не знала на момент бронирования об этом, а так бы взяли такой, думаю это очень удобно. Были на ужине, очень большой выбор блюд, барбекю, морепродукты. Китайский самовар тоже есть, также входит алкоголь на выбор, десерты, мороженое. Всё свежее, вкусное. Как я поняла в этом же месте проходят выступления. На ресепшн есть русскоязычный менеджер lucky 👍, поможет, объяснит. Я покупала ваучер и у нас ещё входил автокартинг на одного человека. На озере в 5 минутах от отеля. Сыну очень понравилось. Также входили ещё несколько мероприятий, но ими не воспользовались, не успели. Расположен отель очень удачно, выходишь и перед тобой улица с ресторанами, магазинами одежды, всё можно купить тут же, фруктовыми лавочками, там же можно упаковать фрукты с собой. До пляжа минут 7-10 пешком, недолго. Свой участок на пляже с лежаками, показываете карточку и можно взять полотенца, мы сначала не знали, таскали с собой. Там же стоит лимонад для гостей отеля. Здесь берег не мелкий, быстро начинается глубина, нам такое нравится. Зона для купания естественно огорожена, есть спасатель. Нам понравился отель. При заселении встретили, забрали вещи, довезли до комнаты, это очень удобно. Так же при отъезде всё загрузили в такси, Лаки помогла, объяснила таксисту, что мы опаздыааем, нужно скорее. На территории есть представители библиоглобус от отеля у нас была скидка 20% на их услуги. Там же можно обменять деньги, пополнить алипей. Вообщем отдых был комфортным и без лишних сложностей.
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, Спасибо, что выбрали наш отель, который всегда был посвящен заботливому обслуживанию каждого из наших гостей. Удовлетворение вашего пребывания в отеле - это то, к чему мы неустанно стремимся. Отель располагает тремя большими бассейнами, один из которых имеет площадь около 2800 квадратных метров на атолле и предлагает развлекательные программы на воде, которые позволяют вам расслабиться в отпуске и вести здоровый образ жизни. Отель оснащен отличными удобствами, предлагает ресторан, детский сад, тренажерный зал, маджонг и т. Д. Поощрение гостей является самой большой поддержкой и поощрением отеля, мы будем тщательно обслуживать каждую семью, с нетерпением ждем вашей следующей встречи.
Гость
Swiss Superior Room
Гость проживал в мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 25 апр. 2025 г.
Прекрасный отель за свои деньги, очень зелёный. Близко расположен к морю, к магазинам, улице еды и другим развлечениям. Языкового барьера не было- на ресепшене был электронный переводчик, или русскоговорящий сотрудник.
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарю вас за выбор поселиться в нашем отеле, который мы посвятили добросовестной, профессиональной, теплой службе! Добро пожаловать в наш отель, наслаждайтесь видом, видом на номер, и надеюсь, что вы снова поселитесь в нашем отеле.
Юлия Нарожнева
Swiss Special Family Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 28 мар. 2025 г.
Единственные минусы это Мало шезлонгов на пляже ( в 10 утра уже ни одного свободного места) и на бассейне, и мало пляжных полотенец, бывает что и их вообще нет. Хотелось бы вернуться в этот отель следующий раз после реновации. В санузеле в номере нет вообще вентиляции, присутствует неприятный запах. В остальном отель очень красивый, удобное расположение где много кафе и ресторанов. Через дорогу проход на пляж. работники отеля всегда помогают в решении вопросов особенно хочется отметить Стива, оргнанизовал нам трансфер в аквапарк и аэропорт.
6/13
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что уделили время на откровенную обратную связь с отелем. Мы также поделились вашим мнением со всей командой отеля, чтобы убедиться, что проблема решена. Большое спасибо, что сообщили нам об этом, и я надеюсь, что в будущем вы также рассмотрите возможность вновь поселиться в нашем отеле, чтобы мы показали вам, как вам следует чувствовать себя дома, тепло и уютно.
Гость
Swiss Premium Pool View Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
6.5/10
Опубликовано 16 апр. 2025 г.
Большая территория, зелено, теплая вода в бассейне, отзывчивый персонал. Это все плюсы. Очень и очень уставший отель. В моем номере 1204 был запах сырости. По ощущениям на матрасе, на котором я провела 5 ночей выросло не одно поколение, воняло детской мочей. Вода из душа растеклась по всему полу. Вай фай работает только в лобби.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что выбрали номер в нашем отеле и поделились детальным опытом! Я рад, что вы одобрили площадь отеля, озеленение, температуру бассейна и персонал. Но мы глубоко сожалеем о потерях, запахе, утечке в душе и о проблемах с Wi-Fi.Что касается упомянутых вами проблем с влажностью в комнатах, гигиенностью матрасов и оборудованием для душа, то мы проведем полный осмотр и очистим их, а также используем профессиональные средства по увлажнении и очищению, а также организуем техническое обслуживание гостевых комнат, с тем чтобы убедиться, что они используются надлежащим образом, чтобы не допустить утечки;Мне очень жаль, что интернет-проблемы повлияли на вашу удобность регистрации. Мы усилим поддержку бесконечных сетевых сигналов и убедимся, что каждая комната стабилизирует сеть соединения. Еще раз приношу свои искренние извинения за причиненные неудобства
Гость
Swiss Featured Private Pool Twin Room
Гость проживал в мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 9 апр. 2025 г.
Единственный отель в традиционном китайском стиле, находится в центре Ялонг Бэй, в 3 минутах от пляжа, и с выходом на красивую улицу с множеством ресторанчиков разного уровня и магазинов. При отеле на ресепшене есть русскоговорящая сотрудница-Лаки, спасибо ей за отзывчивость и дружелюбие. Завтраки на любой вкус, есть блюда для детей. Нам достался шикарный вид из номера с собственным бассейном. Пользовались бесплатным трансфером до парка тропический лес. На пляже можно взять полотенца и разместиться на лежаках от отеля. С удовольствием вернемся еще раз!
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, Спасибо, что выбрали наш отель, который всегда был посвящен заботливому обслуживанию каждого из наших гостей. Удовлетворение вашего пребывания в отеле - это то, к чему мы неустанно стремимся. Отель располагает тремя большими бассейнами, один из которых имеет площадь около 2800 квадратных метров на атолле и предлагает развлекательные программы на воде, которые позволяют вам расслабиться в отпуске и вести здоровый образ жизни. Отель оснащен отличными удобствами, предлагает ресторан, детский сад, тренажерный зал, маджонг и т. Д. Поощрение гостей является самой большой поддержкой и поощрением отеля, мы будем тщательно обслуживать каждую семью, с нетерпением ждем вашей следующей встречи.
Гость
Swiss Superior Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 12 апр. 2025 г.
Очень хороший отель! Понравилось все: место положения рядом большое количество магазинов-дисконтов и кафе, супермаркет по пути на пляж, так же рядом вечерний рынок, хороший сервис, завтраки (особенно лапша мы с мужем только ее и ели). Номер был просторным с шикарной ванной и видом на горы, убирались каждый день, до моря около 7 минут пешком. Предоставляются полотенца на пляж. Так же есть бесплатный шаттл автобус до дьюти фри. Хочется отметить Работу шеф-консьержа отеля Steve всегда был рад помочь, отвечал на любые вопросы и прекрасно говорил по-английски, даже сам нас отвез в аэропорт вместо водителя такси по дороге много интересного рассказал про остров спасибо ему большое. Наш отдых был шикарным.
6/8
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали номер в швейцарском отеле "санья-алонский залив", и мы очень рады и рады получить от вас хорошие отзывы. Отель находится всего в пяти минутах ходьбы от пляжа, предоставляя такие богатые объекты, как питание, консомы, отдых и развлечения для детей. Добро пожаловать в наш отель, наслаждайтесь видами и надеюсь, что когда-нибудь снова поселитесь у нас.
Soul311
Swiss Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 1 апр. 2025 г.
Отдыхали в отеле с 25.03. по 29.03.2025. Первый номер на 3 этаже не подошёл из-за вида из окна: на стоянку автомобилей и непонятный пустырь, запах сырости и темноту в номере. Но девушка на ресепшене отнеслась с пониманием и предложила номер на 6 этаже, 618, с прекрасным видом на детский бассейн , роскошными пальмами 🌴. Номер был просторным, чистым- Все понравилось. Отель очень тихий, территория ухоженная, нет суеты и скопления людей очень рекомендую
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали номер в швейцарском отеле "санья-арон бэй", и за то, что дали добро на наши услуги! Добро пожаловать в наш отель, наслаждайтесь видом, видом на номер, и надеюсь, что вы снова поселитесь в нашем отеле.
Ekaterina
Swiss Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
Прекрасный колоритный отель. Вернулись бы еще раз с удовольствием! Красивая территория, ежедневная уборка в номерах, отличное расположение! Чудесный пляж! Единственное пожелание - расширить ассортимент завтрака для российского туриста)
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в Swissotel Sanya Yalong Bay. Мы всегда придерживались принципа серьезности, профессионализма и энтузиазма в обслуживании! Приглашаем Вас снова остановиться в нашем отеле и насладиться другими пейзажами и типами номеров. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита в будущем и желаем Вам счастливой жизни!
Гость
Swiss Selected Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2025 г.
Нам очень нравится этот отель, все рядом, пляж, магазины, кафе, рестораны. Много плюшек от отеля.
Ответ от объекта размещения: 感謝選擇入住三亞亞龍灣瑞士酒店,我們倍感欣喜及榮幸能收穫您的好評。酒店距離海灘步行僅五分鐘,提供餐飲、康體、休閑、小童娛樂等豐富設施。非常歡迎您再次下榻我們酒店,體驗不同的風景,期待您將來再次入住,祝您生活愉快!
Galina
Swiss Special Private Pool Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 11 мар. 2025 г.
Отличный отель, ездим сюда много лет, все очень нравится. Очень помогла при заселении девушка Lucky, она говорит по-русски. Вернемся снова
Ответ от объекта размещения: При всём уважен, гост, очен спасиб, что выбра зарегистрирова наш отел, рад услуг и окружа сред в отел ваш поддержива признан, ваш эт удовлетворен наш величайш поощря, мы обязательн продолжа усердн работа, обеспеч кажд гост бол уютн удобн зарегистрирова оп, в эт спасиб за цен рецензирова, с нетерпен жду вы снов зарегистрирова наш отел.
GalinaR
Swiss Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 56
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 9 мар. 2025 г.
Отель в основном понравился!!! Удобно расположен, рядом много магазинов, мест, где покушать! Пляж в минутах 5 пешком. Уборка номеров хорошая. Из минусов: мало пляжных Полотенцев, лежаки на пляже в малом количестве, что очень неудобно. И особенно хочется сделать замечание: при заезде забрали на сутки паспорта, а отдали в ужасном состоянии ( помятые, намоченные), что говорит о плохом отношении к документам. В целом отель рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Добрый день, уважаемые гости! От всего сердца благодарю вас за выбор поселиться в нашем отеле и за вашу готовность поделиться столь деликатными отзывами, и еще больше за вашу поддержку и рекомендацию! Ваша поддержка-наша главная движущая сила!Мы очень рады узнать, что вы одобряете удобство размещения отеля, чистоту комнаты и атмосферу жизни по соседству! Фейерверк и легкий океанский бриз в алонском заливе-это именно то, что мы хотим показать нашим гостям на отдыхе, и ваша любовь воодушевляет нас!Мы приносим извинения за те пляжные полотенца, которые вы упомянули, и за недостаточное количество шезлонгов! В настоящее время оптимизирован механизм приспособления пляжных материалов для обеспечения того, чтобы в час пик также удовлетворяли потребности гостей. В будущем мы усилим наши обходы, своевременно сохраним оборудование и обеспечим более тщательную охрану вашего времени на побережье.Что касается проблем, связанных с хранением паспорта, то мы уже отражены в соответствующих ведомствах, с тем чтобы серьезно обучить соответствующие группы, с тем чтобы всесторонне укрепить нормативные и безопасные условия хранения документов и обеспечить надлежащее обращение с имуществом каждого гостя. Вы можете связаться с руководством отеля в любое время, и мы будем продолжать оказывать вам помощь.Еще раз спасибо за ваши искренние советы и рекомендации! Мы всегда гордимся доверием наших гостей и будем продолжать полировать детали, чтобы каждый путь был спокойным и приятным. Мы приглашаем вас вернуться в будущее и почувствовать нашу более преданную службу