Pan Pacific Beijing

Отзывы об отеле Pan Pacific Beijing

Pan Pacific Beijing

No. 2 Huayuan Street, Xicheng District, Beijing, ChinaПолная информацию об отеле
Pan Pacific Beijing
Pan Pacific BeijingPan Pacific BeijingPan Pacific Beijing
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Pan Pacific Beijing от реальных посетителей

9.4/10
Замечательно
Отзывов: 4790
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(4790)
Положительные отзывы(4654)
Отзывы с фото/видео(652)
Удобное расположение(443)
Большие номера(379)
Приветливый ресепшн(303)
Удобное расположение для шоппинга(234)
Замечательный завтрак(226)
Близко к метро(122)
Чистый бассейн(70)
Отличный бассейн(70)
Отрицательные отзывы(136)
Анонимный пользователь
Семейный номер Делюкс
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 нояб. 2025 г.
Изначально забронировали всего на одну ночь, но после заселения поняли, что номер очень уютный, а расположение просто отличное. Мы тут же отменили другие отели, решив, что лучше будем каждый день ездить на такси туда-обратно. Честно говоря, за такую цену это просто супер выгодное предложение. Персонал отеля очень приветливый, если приеду снова, обязательно выберу этот отель!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Большое спасибо за вашу поддержку нашего отеля. Мы твёрдо убеждены, что хорошая репутация основана на искреннем удовлетворённости клиентов, и для нас большая честь предоставить вам обслуживание высочайшего качества. Мы искренне приглашаем вас снова выбрать наш отель, будь то деловая поездка или отдых! С нетерпением ждём вашего следующего визита!
VKmiao
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 нояб. 2025 г.
Хорошая обстановка, достаточно удобств, на завтрак есть вафли и другие блюда в изобилии. Отличное расположение, прямо у торгового центра Xidan Joy City. Стоит рассмотреть в первую очередь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Pan Pacific Beijing! Мы очень рады, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Отель расположен в престижном районе Сидань – на улице Хуаюань, рядом с торговым центром Joy City Xidan и универмагом Jintai, примерно в 6 минутах езды от Финансового центра, недалеко от офисных зданий на Финансовой улице и менее чем в 400 метрах от Западного отделения больницы Пекинского объединённого медицинского колледжа. Он также удобно расположен рядом с выходом A станции Сидань (линия метро 1) и выходом F2 станции Сидань (линия метро 4). Все наши сотрудники с нетерпением ждут вашего следующего визита!
hehe903
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 55
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 нояб. 2025 г.
Отличное расположение, рядом с метро! Номера в отеле очень уютные! И пахнет там очень приятно! До всего удобно добираться!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!酒店位於西單.比鄰金融街.距離天安門故宮開車需要十分鐘,天壇25分鐘、北京動物園20分鐘,臨近一號線、四號線地鐵站步行僅需八分鐘。周邊商場有老佛爺、君太百貨、西單大悦城近在咫尺,是您購物的天堂!酒店擁有220間客房和套房,巧妙融合現代奢華和中式古典雅緻。每間客房為賓客提供隱祕舒適的理想住宿環境,精心採用造型典雅的傢俱以及柔和色系,配置尖端科技設備。細緻入微的服務,使您縱享一切便利。再次感謝您的好評,祝您生活愉快
M46089****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 28
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 нояб. 2025 г.
Прекрасное место! Удобно добираться до ресторанов и больницы Сяо Хэ. Чисто, тихо, уютно и комфортно. Мне здесь очень понравилось. Обслуживание на стойке регистрации было очень душевным и вежливым! Идеально подходит как для деловых поездок, так и для романтических отпусков или семейного отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Большое спасибо за вашу поддержку нашего отеля. Мы твёрдо убеждены, что хорошая репутация основана на искреннем удовлетворённости клиентов, и для нас большая честь предоставить вам обслуживание высочайшего качества. Мы искренне приглашаем вас снова выбрать наш отель, будь то деловая поездка или отдых! С нетерпением ждём вашего следующего визита!
M887404****
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
3.5/10
Дата отзыва 9 нояб. 2025 г.
1. Светонепроницаемые шторы не закрываются полностью, пропускают свет! 2. Система переключения душа сломана, вода течет одновременно из верхнего душа и ручной лейки!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за ценный отзыв о пребывании в отеле Pan Pacific Beijing Hotel. Руководство отеля очень серьёзно относится к вашим отзывам. Мы немедленно поручили сотрудникам разобраться с проблемой и поручили соответствующим отделам провести расследование. Ваш отзыв был передан нашей команде. От имени отеля мы приносим искренние извинения и благодарим вас за то, что вы нашли время сообщить нам о наших недостатках, чтобы мы могли улучшить нашу работу. Мы стремимся к постоянному совершенствованию, основываясь на ваших отзывах, и надеемся, что этот случай не повлияет на ваше доверие к нам. Мы будем рады снова обслужить вас и желаем вам приятного отдыха.
Xiaoyangyoukunle💤
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 161
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2025 г.
Обслуживание в Pan Pacific Hotel просто превосходное. Как только я вошел, кто-то сразу же взял мой багаж и открыл мне дверь машины. Регистрация на стойке регистрации также прошла очень быстро. Отдельно хочу отметить Кэти. Я изначально был на 5-м этаже и спросил, могу ли я получить повышение категории номера или номер на более высоком этаже с лучшим видом. Кэти сразу же сказала «да» и дала мне номер на 10-м этаже! Если я снова приеду в Пекин, я обязательно остановлюсь в Pan Pacific Hotel снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за поддержку нашего отеля. В отеле Pan Pacific Beijing мы всегда стремимся к тому, чтобы наши гости были довольны, и верим в это. Чтобы оправдать ваши ожидания, мы будем постоянно совершенствовать инфраструктуру, услуги и рестораны, придерживаясь нашей философии внимательного и комфортного обслуживания, чтобы создать вам комфортное пребывание. Мы надеемся на ваше доверие, понимание и поддержку. Ждём вас снова!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2025 г.
Пребывание превзошло все ожидания! 👍 Выбрал Pan Pacific вместо другого пятизвездочного отеля, и это было абсолютно правильное решение! Во-первых, я заселился раньше, в половине второго, и так как многие номера еще не были убраны, администратор на стойке регистрации бесплатно повысил категорию номера, позволив мне сразу же заселиться и отдохнуть 😴 Номер был просторным, чистым и светлым, а мини-бар с капсульной кофемашиной пришелся мне по вкусу 😄 Обед-буфет на первом этаже для гостей отеля стоил 168 юаней, выбор был большой, включая мини-хотпот и утку по-пекински, удобно и выгодно, очень понравилось 😎 На второй день я случайно нажал кнопку «Не беспокоить», а вечером, когда вернулся, позвонил в обслуживание номеров, и сразу же пришли два сотрудника, чтобы убрать комнату, оперативная реакция. Наконец, при выезде администратор Серена даже подарила небольшой сувенир 💝 В общем, за два дня пребывания Pan Pacific произвел на меня отличное впечатление от начала до конца 👍 В следующий раз, когда буду в Пекине, обязательно остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Большое спасибо за вашу поддержку нашего отеля. Мы твёрдо убеждены, что хорошая репутация основана на искреннем удовлетворённости клиентов, и для нас большая честь предоставить вам обслуживание высочайшего качества. Мы искренне приглашаем вас снова выбрать наш отель, будь то деловая поездка или отдых! С нетерпением ждём вашего следующего визита!
M263743****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 16 нояб. 2025 г.
Хорошее расположение, удобно добираться. Напротив находится торговый центр Joy City.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客, 您好,感謝您對我們酒店的支持。在北京泛太平洋酒店,客人的滿意是我們始終追求的目標和信念。為了不辜負您的期望,我們會對酒店設施、服務、餐飲等多方面做出持續改進,繼續秉承貼心、舒適的服務理念,為您打造舒適的旅宿體驗。期待您的信任、理解和支持。歡迎您再次光臨!
_WeChat32331****
Семейный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 8 дек. 2025 г.
Посреди ночи кто-то открыл дверь моей комнаты карточкой. Я уже лег отдыхать и очень испугался. Отель не дал никаких объяснений, просто попросил подождать, а потом обвинил меня в том, что я плохо закрыла дверь. На самом деле, после того как уборщица убрала номер, я не выходила из комнаты. Это просто возмутительно! Потом мне пришлось самой вызывать полицию, потому что было уже очень поздно. Я отодвинула всю мебель к двери, чтобы заблокировать ее, и так провела ночь. На следующее утро я быстро выписалась и больше никогда сюда не приеду. Девушкам, путешествующим в одиночку, очень не рекомендую останавливаться здесь, это очень небезопасно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常抱歉此次入住給您帶來了如此糟糕且不安的體驗,對於半夜有人刷卡進入您房間的情況,我們深感愧疚和自責。我們已對相關工作人員進行嚴肅處理,並進一步強化了房卡管理、人員准入的核查流程,同時增加了客房區域的安保巡邏頻次,全力保障每一位客人的入住安全。再次為此次不愉快的經歷向您致歉,我們會以最嚴謹的態度整改問題,也懇請您能給我們一次改進的機會。
_WeChat400052****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 132
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 окт. 2025 г.
Удобства: Отель полностью оборудован, и в районе Сидань в Сичэне, где каждый квадратный дюйм земли на вес золота, это, пожалуй, самый выгодный вариант по соотношению цена-качество в своей ценовой категории. Оснащение вполне достойное. Чистота: Отличная. Атмосфера: Хорошая. Обслуживание: Обслуживание превосходное. Сегодня утром девушка в ресторане была очень милой. Одна ее улыбка с утра поднимает настроение гостям на весь день.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за поддержку нашего отеля. В отеле Pan Pacific Beijing удовлетворенность гостей — наша неизменная цель и вера. Чтобы оправдать ваши ожидания, мы будем постоянно совершенствовать наши удобства, услуги и рестораны, придерживаясь философии внимательного и комфортного обслуживания, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Мы надеемся на ваше доверие, понимание и поддержку. Будем рады видеть вас снова!
Hairongxinzui
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 окт. 2025 г.
Оборудование отеля и качество обслуживания превзошли все ожидания. Удобства были полными, персонал всегда улыбался и оперативно реагировал на все запросы. Нашим детям особенно понравился этот отель. Рядом находятся торговые центры Grand Joy City и Xidan, что очень удобно для шопинга, еды и транспорта. Это оставило у нас незабываемые и приятные воспоминания. Определенно стоит вернуться и рекомендовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
3.5/10
Дата отзыва 19 сент. 2025 г.
Мой опыт проживания в этом пятизвездочном отеле был следующим: Первый номер: За окном на дороге лежали металлические листы из-за ремонтных работ. Проезжающие машины наезжали на них, и звук не давал мне уснуть. Это было мучительно! На следующий день я попросил поменять номер. Второй номер: Сейф в номере не работал! Менеджер-женщина пришла посмотреть, и тут же организовала замену номера! Третий номер: Когда я вернулся с прогулки, телевизор не показывал сигнал! Хотя отель извинился и прислал фруктовую тарелку и йогурт. Они также предложили бесплатный ужин и бесплатный трансфер до аэропорта. Но это не то, что мне было нужно! Мне нужна была тихая и исправная комната. По закону, когда гость платит, отель обязан предоставить обещанные услуги, а не неисправные или неподготовленные вещи! Персонал по уборке – небрежный! Персонал, проверяющий номера – безответственный! Они не выполнили свою работу должным образом! Почему стойка регистрации выделила гостю номер, в котором невозможно спать?! По пути в аэропорт, по повторной просьбе менеджера лобби, я воспользовался предоставленным им бесплатным бизнес-автомобилем. Захотите ли вы снова остановиться в этом отеле?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:首先,我們對您在本次入住期間的不佳體驗深表歉意,這與我們一貫追求的服務標準嚴重不符。我們的疏忽給您帶來了困擾,這是我們工作的嚴重失誤。對於您留言中所提到的問題,我們領導層非常重視,我們已立即對相關部門展開徹查,對負有責任的人員進行培訓整改,同時全面檢修酒店設施,避免類似問題再次發生。我們非常重視您的反饋,它將成為我們提升服務品質的重要動力。真誠希望您能接受我們的歉意,再次光臨本酒店,讓我們有機會為您提供一次完美的入住體驗,證明我們的改進。
Miss_lirourou
Grand Double Bed Room (High Floor)
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 окт. 2025 г.
Останавливался здесь много раз, расположение очень удобное, номера отличные, но кровать немного высоковата, что мне не очень понравилось. Обстановка и обслуживание прекрасные, только завтрак показался немного однообразным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 歡迎下榻北京泛太平洋酒店!首先感謝您對我們酒店的支持。其次也很抱歉未能給您帶來符合預期的入住體驗,對此我們深表歉意。我們會對酒店設施、服務、餐飲等多方面做出持續改進,繼續秉承貼心、舒適的服務理念,為您打造舒適的旅宿體驗。期待您的信任、理解和支持。歡迎您再次光臨!
chenhj000712
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 41
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2025 г.
Оснащение: новое. Чистота: отличная. Местоположение: очень хорошее. Обслуживание: хорошее. Отель расположен в очень удобном месте — прямо рядом с торговым центром Xidan Joy City, а торговый центр Xidan находится совсем близко. Внизу (или поблизости) есть множество отличных мест, где можно поесть. Все внутреннее оснащение отеля очень новое, что делает его идеальным выбором для семей с детьми, путешествующих в Пекин. От отеля также легко добраться до площади Тяньаньмэнь, Цяньмэнь и многих других городских достопримечательностей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за поддержку нашего отеля. Мы верим, что хорошая репутация строится на искренне довольных гостях, и для нас большая честь предоставлять вам услуги высочайшего качества. Мы искренне приглашаем вас снова выбрать наш отель, будь то по делам или для отдыха! Мы будем рады видеть вас снова!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 авг. 2025 г.
Отель Pan Pacific Beijing имеет прекрасное расположение: в непосредственной близости от торгового центра Xidan Joy City и станции метро, что делает его исключительно удобным для передвижения и шопинга. Нам бесплатно повысили категорию номера. Сам номер оказался просторным и светлым, с современным и интеллектуальным оснащением, а обслуживание было очень внимательным и предупредительным. Бар на 18-м этаже позволяет любоваться ночным видом на Запретный город. Это идеальный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за поддержку нашего отеля. Мы верим, что хорошая репутация строится на искренне довольных гостях, и для нас большая честь предоставлять вам услуги высочайшего качества. Мы искренне приглашаем вас снова выбрать наш отель, будь то по делам или для отдыха! Мы будем рады видеть вас снова!