Pan Pacific Beijing

Pan Pacific Beijing: отзывы

Pan Pacific Beijing

No.2 Huayuan Street, Xicheng District, Beijing, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Pan Pacific Beijing
Pan Pacific BeijingPan Pacific BeijingPan Pacific Beijing
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 4091
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.6
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(4091)
Положительные отзывы(3971)
Отзывы с фото/видео(544)
Удобное расположение(365)
Большие номера(299)
Приветливый ресепшн(239)
Удобное расположение для шоппинга(188)
Отличный выбор для командировок(109)
Близко к метро(93)
Отличный бассейн(36)
Хороший шведский стол(20)
Отрицательные отзывы(120)
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 сент. 2024 г.
Отличный отель начиная от расположения, заканчивая сервисом и едой. Шикарный номер очень просторный, в ванне есть подставка под айпад, есть отдельный гардероб. Даже шторы открываются и закрываются на кнопки. Вечером просто незабываемый ужин в формате шведского стола всего за 168 юаней. Включены различные морепродукты, сашими, мясо на гриле, кальмар, мини шашлыки, легкие алкогольные напитки и даже пекинская утка. И все очень вкусное! Очень советую данный отель для проживания!
Ответ от объекта размещения: Уважаемые клиенты! Большое спасибо за поддержку нашего отеля, мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть рекомендована от самого искреннего удовлетворения наших гостей, а также для нас большая честь предоставить вам сервис самого высокого качества. Приглашаем Вас снова выбрать наш отель как для бизнеса, так и для путешествий! Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова
Oleg
Семейный номер (с 3 кроватями, 2 ванные)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 сент. 2024 г.
все отлично, останавливались во время китайских каникул, когда поблизости от центра не было ничего кроме пана и пенинсулы, последняя находится в откровенном захолустье, поэтому выбрали пан. Как всегда у пана - отличные номера высокой категории, лучшее в китае постельное белье и матрасы. Завтраки отличные для пекина, расположение супер! 45 минут до любого аэропорта, 10 минут на такси до тяньаньмен и летнего дворца, 40 минут до юниверсал парка на машине с утра или час по прямой на метро несколько отличных торговых центров и куча шикарных ресторанов в шаговой доступности
Ответ от объекта размещения: Dear Guest: Hello! Pan Pacific Beijing is the flagship store of Pan Pacific Hotels Singapore in China, located in an unparalleled prime location, at the junction of Xi Dan and Financial Street in Beijing's Xi Cheng District; Historical monuments such as Tiananmen Square and the Forbidden City are within easy reach, providing easy access to the National Centre for the Performing Arts, Beijing South Railway Station and Beijing West Railway Station. The hotel is meticulously designed to blend oriental elegance with Pacific warmth. Perfect advanced facilities and equipment, warm and excellent service to create a pleasant and distinguished experience for guests. It is an honor to have your continued support. Thank you for sharing your stay with us, we cherish the praise of each guest, and it is very happy to hear your affirmation of our work. We have been working tirelessly to improve the quality of our services, and I am sure that this feedback will be a great encouragement to all our employees. Thank you again for sharing your experience with us and we sincerely hope that you will come back next time and wish you a happy life!
Nik81
Тематический семейный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 нояб. 2024 г.
Хороший отель. Очень чистый! Отличный бассейн.
Ответ от объекта размещения: Приятно видеть, что вы довольны нашим сервисом. Ваши комплименты – это самая большая мотивация для нашей работы. Еще раз спасибо за ваш пятизвездочный отзыв и хорошего дня!
Xinding
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
На этот раз мы остановились в Пекине на две ночи во время семейной поездки. Изначально мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями, но на стойке регистрации отеля нам предоставили номер с четырьмя кроватями, чтобы оба ребенка могли спать одни. Комната была великолепна. Постельные принадлежности были удобными, а вид с 10 этажа был великолепным. Удобства в отеле очень чистые и аккуратные, детали хорошо продуманы. 6-й этаж - детский, полный детских развлечений. Дети специально ходили туда. Завтрак сытный, продукты хорошие, официанты приветливые и внимательные. Отель расположен рядом с городом Сидань Джой, что делает путешествие удобным. Я выберу этот отель в следующий раз, когда приеду в Пекин.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 янв. 2025 г.
Отель находится в тихом месте, удобен для путешествий, отношение обслуживающего персонала очень хорошее, номер чистый и гигиеничный, окна от пола до потолка широкий вид, питание богатое, хорошее. опыт
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好。萬分感謝您對我們的支持和肯定。“從客人的角度出發”是我們一直以來的服務宗旨,也是客人選擇我們的原因。能夠讓您在酒店住的安心而舒適,是我們全體員工努力的成果。再次感謝您的好評並期待着您的下次光臨。
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
На Новый год я взяла стариков и детей остановиться в этом отеле. Мы проконсультировались с Венди на стойке регистрации. Маленькая девочка была нежной и полной энтузиазма. Она познакомила нас с пакетом услуг, показала нам типы номеров один за другим, помогла нам забронировать номер и помогла нам забронировать новогодний ужин. Она была очень задумчивой! Наконец-то я подарил своим детям подарок, и это было очень здорово! Большое спасибо! ! Номер в отеле очень большой. Честно говоря, раньше мы смотрели на Ritz-Carlton и Westin на Financial Street. С точки зрения стоимости и вида мы выбрали Pan Pacific для встречи Нового года. Если у нас будет возможность, мы это сделаем. возвращайся в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客, 您好,非常感謝您對我們酒店的好評。這份讚譽我們將同全體員工一同分享。在北京泛太平洋酒店,客人的滿意是我們始終追求的目標和信念。為了不辜負您的期望,我們會再接再厲,為更多的客人帶來更優質的服務。祝您身體健康,生活愉快!
ᥴ ꫝ ꫀ ꪀ
Grand Double Bed Room (High Floor)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Комната большая, а удобства в доме очень новые и подходят для семейного отдыха. Японская еда внизу тоже неплохая, еда свежая. У Лейси из отдела бронирования отличный сервис, она быстро отвечает и очень профессиональна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 酒店位於西單.比鄰金融街.距離天安門故宮開車需要十分鐘,天壇25分鐘、北京動物園20分鐘,臨近一號線、四號線地鐵站步行僅需八分鐘。周邊商場有老佛爺、君太百貨、西單大悦城近在咫尺,是您購物的天堂!我們很高興獲悉您擁有一段愉悦的入住體驗,讓客人的體驗成為一段難忘的回憶是我們追求的願景,亦是我們保持最佳表現的動力,同時作為泛太平洋品牌我們不斷提倡對您的誠意和減輕您當今在社會中壓力為核心的美好入住體驗,讓您尊享工作和娛樂中的舒適感。也向您推薦故宮景套房,不僅可以眺望故宮、景山及白塔,酒店18層琥珀酒廊是觀望故宮絕佳觀景點,還可以俯瞰北京夢幻夜景。真誠的希望每次入住都能讓您感受到賓至如歸,每次旅程北京泛太平洋酒店都能讓您有家一樣的温馨,期待您的下次光臨!
Graciela
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
Мои родители приехали в Пекин на Рождество. Транспорт от Южного железнодорожного вокзала Пекина до Сиданя очень удобен, поэтому я забронировал для них столик. На Финансовой улице Сичэн мой старый отец случайно ужинал в Сичэне. Атмосфера во время Рождества была неплохой, и у двери стоял надувной Санта-Клаус. Все больше людей приезжают в Пекин с деловыми поездками. Комната была большая и очень удобная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Pan Pacific Beijing — флагманский магазин сингапурской группы отелей Pan Pacific в Китае. Он расположен в уникальном превосходном месте на пересечении улиц Сидань и Финансовая улица в районе Сичэн в Пекине. Он находится в пределах легкой досягаемости от таких исторических памятников, как площадь Тяньаньмэнь. и Запретный город, что позволяет легко добраться до Большого театра, Южного железнодорожного вокзала Пекина и Западного железнодорожного вокзала Пекина. Дизайн отеля продуман до мелочей и изыскан, в нем идеально сочетаются восточная элегантность и теплота Тихого океана. Полные и современные удобства и оборудование, теплый и превосходный сервис создают для гостей освежающие и благородные впечатления. Для меня большая честь получать вашу постоянную поддержку
maomao63
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
2.5/5
Опубликовано 12 дек. 2024 г.
Мой номер был освобожден до времени выезда, и со мной никто не связался. Как только я узнал об этом, я связался с менеджером по обслуживанию клиентов Синди и сообщил ей об этом. Получив обещание, что комнату еще можно использовать, я поднялся наверх, чтобы проверить вещи в комнате, и подошел к двери. Я был потрясен, обнаружив, что дверь в мою комнату была широко открыта. За столом на стуле сидел сотрудник и играл со своим мобильным телефоном. Когда я спросил, почему в номере была убрана и почему вы здесь, сотрудник ответил, что это потому, что экономка во время уборки не обнаружила в номере большого багажа и решила, что гость выписался, поэтому номер был убран. Хотя я потом общался с Синди, думаю, мне все же придется записать ситуацию в том виде, в котором она есть, и попросить руководство отеля обратить на это внимание. Это обычная операция в вашем отеле или случайная? Если бы это было нормой, я бы больше не выбрала этот отель. Я также надеюсь, что каждый, кто прочитает этот отзыв, дважды подумает, прежде чем остановиться в этом отеле. Также этаж явно не курящий, но ночью в помещение по вентиляционным каналам идет сильный запах дыма.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Нам очень жаль, что в этот раз мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления от регистрации. Руководство отеля придает большое значение упомянутой вами проблеме и начало расследование. Пожалуйста, объясните вам проблему, о которой вы упомянули. сотрудники играют с мобильными телефонами. Сотрудник использует рабочий мобильный телефон для проверки рабочей информации. Курение в отеле J запрещено, и мы своевременно проведем расследование. Мы лишь выражаем вам самые искренние извинения от имени отеля и благодарим вас за то, что нашли время сообщить нам о наших недостатках, чтобы мы могли улучшиться. Мы готовы и дальше совершенствоваться с вашим вниманием и надеемся, что этот опыт не повторится. Влияем на вас. За ваше постоянное доверие к нам мы искренне надеемся снова служить вам и желаем вам счастливой жизни.
Julia CL
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 дек. 2024 г.
Мы были в замешательстве после регистрации и заметили, что в ванной нет двери. Позвонили в службу уборки номеров, и они сообщили, что дверь убрали, потому что она была испорчена. Я думаю, что было довольно безответственно не сообщить об этом заранее. Номер поменяли после жалобы. Новый номер, не уверен, потому ли, что сейчас зима, в номере как в сауне! Даже в коридоре прохладнее, чем в номере! Мы ничего не можем сделать, чтобы отрегулировать температуру, а прямой солнечный свет только ухудшает ситуацию. Во время регистрации я спросил о некоторых однодневных турах, но сотрудники стойки регистрации не смогли дать много информации. В целом, персонал не очень восторженный и дружелюбный. Плюсом является расположение. Он находится примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро Xidan. Много еды и магазинов вокруг отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Добро пожаловать в Pan Pacific Beijing. Для нас большая честь иметь вашу постоянную поддержку. Спасибо, что поделились с нами своим пребыванием, мы ценим комментарии каждого гостя и очень сожалеем о проблемах, вызванных удобствами в номере и санитарией. Я передам ваш отзыв руководству соответствующего отдела. Мы с нетерпением ждем ответа от нашего менеджера по работе с гостями, чтобы мы могли узнать больше о вашем отзыве и принять меры по нему. Мы постоянно улучшаем качество наших услуг, и я считаю, что этот отзыв усилит улучшение для руководителей соответствующих отделов. Еще раз спасибо за то, что поделились с нами своим опытом, и искренне надеемся снова обслуживать вас, и желаем вам счастливой жизни.
Rangkaiwoqifei
Люкс Palace
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
3.5/5
Опубликовано 8 дек. 2024 г.
Из номера, который я забронировал, открывается вид на Запретный город. Честно говоря, эффект очень плохой. Во-вторых, обслуживание среднее. Некоторые официанты очень хорошие и могут удовлетворить общие требования. Когда я заселилась в отель, было три часа, и мне сказали, что мест нет, и я подождала еще 20 минут. Багажа для ребенка было много, и я даже не моргнула. не знал, как с этим помочь. Когда я вышел из отеля, я хотел позавтракать на десять минут раньше, потому что мне нужно было успеть на скоростной поезд, но я не смог. Персонал ресторана сказал, что уже семь часов. . Когда я иду на работу, я не могу поесть даже на минуту раньше.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Pan Pacific Beijing и нашли время оставить нам отзыв. Нам очень жаль, что наш сервис вас не удовлетворил. Мы искренне приносим вам извинения за такое отношение персонала отеля, о котором вы сообщили. Мы усилим обучение по вопросам обслуживания клиентов, чтобы предотвратить повторение проблемы. Комфортное и теплое обслуживание гостей всегда было принципом обслуживания отеля Pan Pacific Hotel Beijing. Мы сожалеем, что не смогли дать вам удовлетворительный ответ во время вашего пребывания. В Pan Pacific Beijing мы ценим мнения и предложения каждого гостя. Они не только указывают нам направление наших усилий, но и помогают нам. также стимул для нашей работы. Чтобы оправдать ожидания наших гостей, мы будем усердно работать в будущем, чтобы обеспечить вам и другим гостям более приятные впечатления от пребывания!
Etherionbl
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 25 дек. 2024 г.
Довольно хорошее расположение, хорошие номера, хотя и немного старые. Очень просторные, и обслуживание было отличным. Но кондиционер имел некоторые проблемы, не мог настроиться и становилось очень жарко в 2 часа ночи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for choosing to stay at the Pan Pacific Hotel in Beijing. We are delighted to receive your satisfactory review. Staying at the Pan Pacific Hotel in Beijing, you can enjoy the unique and mysterious scenery of the Prince Zheng's Mansion. At the same time, you can take in the magnificent landscape of the Forbidden City, with red walls and green tiles. Carefully savoring the 601 year old Forbidden City, it seems that every brick and tile is telling the historical stories of emperors, generals, and ministers. We will continuously improve the quality of our services and facilities, hoping to provide every guest with a warm and homely stay experience. We look forward to your next stay and wish you a pleasant life.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 1 дек. 2024 г.
Расположение очень хорошее. Он расположен в деловом районе Сидань, рядом с ним. Есть много вариантов, где можно поесть, сделать покупки и поиграть с детьми. Очень удобно добираться до Западного железнодорожного вокзала Пекина и основных достопримечательностей. Номер в отеле большой, чистый и гигиеничный. Завтрак обильный, разнообразный и вкусный. Кофе и десерты тоже очень хорошие. Я приду снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Отель расположен в Сидане, рядом с Финансовой улицей. До Дворца Тяньаньмэнь можно доехать за десять минут, до Храма Неба — за 25 минут, до Пекинского зоопарка — всего восемь минут ходьбы. Станции метро 1 и 4 линия. Ближайшие торговые центры включают Galeries Lafayette, универмаг Juntai и Xidan Joy City. Это ваш рай для шопинга! Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от пребывания. Сделать пребывание гостей незабываемым - это наше видение и наша мотивация поддерживать нашу лучшую работу. Как бренд Pan Pacific, мы продолжаем пропагандировать нашу искренность и искренность по отношению к вам. замечательный опыт пребывания, направленный на снятие стресса в современном обществе, позволяя вам наслаждаться комфортом на работе и развлечениях. Вам также рекомендуется люкс с видом на Запретный город. Из него открывается не только вид на Запретный город, гору Цзиншань и Белую башню, но и Янтарный лаундж на 18-м этаже отеля является отличным местом для просмотра Запретного города. вы также можете полюбоваться мечтательным ночным видом на Пекин. Мы искренне надеемся, что вы сможете чувствовать себя как дома каждый раз, когда останавливаетесь, и что отель Pan Pacific Beijing позволит вам чувствовать себя как дома каждый раз, когда вы путешествуете. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 нояб. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее, недалеко от торгового центра Xidan и рядом с Joy City. На завтрак много вариантов, но вкус средний, а настоящих закусок нет. В представительский номер включен ужин. Ингредиенты и вкус первоклассные. Предоставляется красное вино, что очень удобно. К сожалению, меню каждый вечер одно и то же, и каждый вечер я ужинал одним и тем же. . Номер большой, но чистота средняя и много грязи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Мы очень сожалеем о проблемах и неудобствах, причиненных вам во время вашего пребывания. Что касается проблем, упомянутых в вашем сообщении, мы продолжим усиливать обучение персонала. Мы также сообщим о проблемах, которые вы упомянули, в соответствующие отделы для устранения. вам. причинять неудобства. Мы хотели бы еще раз выразить вам наши искренние извинения и поблагодарить вас за то, что вы нашли время сообщить нам о наших недостатках, чтобы мы могли совершенствоваться. Мы готовы расти вместе с вашим вниманием и надеемся, что этот опыт не повлияет на вашу стабильность. Я доверяю вам и искренне надеюсь снова служить вам. Надеюсь, в следующий раз я смогу подарить вам отличные впечатления и желаю вам счастливой жизни.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 нояб. 2024 г.
Расположение отеля очень удобное. Очень близко к станции метро. Очень близко к станции высокоскоростной железной дороги. Особенно удобно пользоваться услугами Венди и Синди на стойке регистрации. Очень тепло и заставляет меня чувствовать себя как дома. Я выберу этот отель снова, и это мой первый выбор при посещении Пекина.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что решили остановиться в отеле Pan Pacific Beijing. Как вы сказали, отель стратегически расположен в беспрецедентном превосходном месте на пересечении улиц Сидань и Финансовая улица в районе Сичэн в Пекине. Он находится в пределах легкой досягаемости от исторических памятников, таких как площадь Тяньаньмэнь и Запретный город, и от него удобно добираться. добраться до Национального центра исполнительских искусств, Южного железнодорожного вокзала Пекина и Западного железнодорожного вокзала Пекина. Дизайн отеля продуман до мелочей и изыскан, идеально сочетая в себе восточную элегантность и теплоту Тихого океана. Рады видеть, что вы довольны нашим сервисом. Ваша похвала – лучшая мотивация для нашей работы. Еще раз благодарим вас за пятизвездочный отзыв и желаем вам счастливой жизни!