Отзывы об отеле Hilton Belfast

Ответ от объекта размещения: Dear Dejitar, Thank you for choosing Hilton Belfast and for sharing your feedback. We're delighted to hear that you found the hotel simple yet charming, with subtle traces of renovation that add to its character.The building's design allows for a pleasant and functional space for events, while also providing comfortable accommodation for our guests.We’re glad you enjoyed the views from the higher floors — they offer a wonderful perspective of the city and contribute to a relaxing stay. Additionally, our location is indeed one of our greatest assets, placing you conveniently close to key attractions, business districts, and transport links, making it ideal for both leisure and business travelers.Thank you once again for your kind words. We hope to welcome you back soon and provide an even more enjoyable experience.Warm regards,Aaron Murray Front Office Manager

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за подробный отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Наш дежурный менеджер связался с вами в тот вечер и объяснил, что стук был вызван другим гостем, который по ошибке постучал не в тот номер. Мы не можем выполнить вышеуказанные требования. С уважением, Аарон Мюррей, руководитель службы приема и размещения.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим ваши комментарии, поскольку они помогают нам определить области, которые мы можем улучшить. Мы рады слышать, что вы нашли наши номера чистыми и комфортными, что соответствует нашему стремлению поддерживать высокие стандарты качества. Тем не менее, нам искренне жаль, что ваш опыт был омрачен проблемами с обслуживанием и трудностями с парковкой. Мы искренне приносим извинения за невнимательное обслуживание, с которым вы столкнулись. Предоставление отличного обслуживания гостей является для нас главным приоритетом, и нам очень жаль слышать, что наша команда не соответствовала этим стандартам во время вашего пребывания. Будьте уверены, что мы решим этот вопрос с нашими сотрудниками, чтобы обеспечить более внимательное и отзывчивое обслуживание для наших гостей в будущем. Что касается проблем с парковкой, мы понимаем, как это может быть неприятно, когда процесс проверки проходит не так гладко. Мы свяжемся с нашей службой парковки, чтобы уточнить и улучшить процедуры, гарантируя оперативное и эффективное решение проблем гостей. Ваши отзывы бесценны, и мы надеемся, что вы дадите нам ещё одну возможность сделать ваше пребывание ещё более приятным. Если вы решите посетить нас снова, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, чтобы я мог лично убедиться, что ваше пребывание соответствует вашим ожиданиям. Ещё раз благодарим вас за честность и за то, что вы выбрали Hilton. Надеемся вскоре снова приветствовать вас и предоставить вам тот уровень обслуживания, которого вы заслуживаете. С наилучшими пожеланиями, Аарон Мюррей, Менеджер службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше расположение, интерьер, чистота и простор. С нетерпением ждем вашего следующего визита! С уважением, Аарон Мюррей, руководитель службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что поделились своим замечательным опытом пребывания в отеле Hilton Belfast. Мы рады слышать, что вам понравилось идеальное расположение нашего отеля, в непосредственной близости от рынка Святого Георгия, района Кафедрального собора и оживленных торговых районов. Приятно знать, что вы также оценили удобный доступ к набережной Риверсайд, что позволяет вам легко исследовать и наслаждаться живописными окрестностями. Мы также рады, что ваш номер оказался просторным и чистым, поскольку мы стремимся создать комфортную и уютную атмосферу для всех наших гостей. Наш ассортимент завтраков рассчитан на широкий выбор блюд, и мы рады, что вам понравился широкий выбор и приятная атмосфера нашей столовой. Ваша рекомендация очень важна для нас, и мы благодарны за ваши добрые слова. Будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита в Белфаст! С наилучшими пожеланиями, Аарон Мюррей, руководитель службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим замечательным отзывом о пребывании в отеле Hilton Lanyon. Мы очень рады, что ваши впечатления были поистине незабываемыми от начала до конца. Мы рады, что вам понравилось всё: от тёплой и оперативной регистрации до вашего отъезда. Нам особенно приятно, что вы оценили восхитительный ужин перед театром в нашем ресторане. Наша команда стремится создать уютную, комфортную и чистую атмосферу для всех наших гостей, и я рад, что ваш просторный номер с ванной комнатой оправдал ваши ожидания. Также приятно слышать, что вам понравились наши завтраки, особенно вегетарианские – мы стремимся удовлетворить любые диетические предпочтения, предлагая качественное и внимательное обслуживание. Мы высоко ценим ваши добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы гордимся тем, что предоставляем профессиональное, эффективное и дружелюбное обслуживание, и я обязательно передам ваши комплименты команде. Их стремление создать гостеприимную атмосферу делает наш отель особенным. Мы с нетерпением ждём встречи с вами снова в ближайшем будущем. Если у вас есть особые пожелания или вам нужна помощь с вашим следующим бронированием, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ещё раз спасибо за ваш прекрасный отзыв. Нам было очень приятно вас принять! С наилучшими пожеланиями, Аарон Мюррей, менеджер службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're glad you enjoyed the convenient location and found the room spacious and clean. We sincerely apologize for the rusty kettle — this is certainly not up to our usual standards. Your comments have been passed on to our housekeeping team to ensure it is addressed immediately. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an even better stay in the future.Best regards, Aaron Murray Front Office Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Angelin, Thank you for your kind feedback! We're glad you enjoyed your stay and appreciated our staff's hospitality. We also appreciate your honesty regarding the decor; we're continually working on updates to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back soon!Kind Regards, Aaron Murray Front Office Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our clean hotel, friendly staff, and the diverse, fresh breakfast options. We're also glad you appreciated the beautiful river view from the restaurant. Your kind words truly motivate us to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Aaron Murray Front Office Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you enjoyed your stay, our hotel amenities, and the bar. It's also great to know you found our location ideal. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Aaron MurrayFront Office Manager