Отзывы об отеле Conrad Las Vegas at Resorts World

Отель новый, номер просторный, но в туалете уже есть плесень вокруг душа и затхлый запах. Хорошо, что номер все еще чистый и приятно пахнет. Нам нравится, что в отеле не так много людей, но это также означает, что не так много открытых столов для азартных игр и не так много вариантов еды. Мне кажется, есть несколько ресторанов, но когда вы просите место, они говорят вам, что вся пустая секция с открытыми столами не имеет официанта. Также есть фуд-корт, но он открывается только после 11 утра и закрывается в 10 вечера. Пончики хорошие

Отель расположен немного далеко от главной улицы, но в нем чисто и приятно.

Как участник программы Hilton Honors Reward, я в ужасе от своего пребывания в отеле Conrad Las Vegas. Этот отель совершенно не соответствует стандартам уважения и профессионализма, ожидаемым от пятизвёздочного отеля. Во время регистрации, после того как я терпеливо ждал в очереди больше часа, один из гостей протиснулся вперёд. Когда я вежливо выразил эту обеспокоенность после ещё 10 минут ожидания, администратор, Жан-Мишель Динь, отмахнулся от меня снисходительными и враждебными замечаниями. Он даже рассмеялся и с издевкой сказал, что я никак не могу поднять этот вопрос или подать жалобу. Когда я вежливо сфотографировал его визитку для документов, он без всякой необходимости обострил ситуацию, вмешавшись в ситуацию с охраной. Охранники использовали угрозы и запугивания, даже пытались депортировать меня без каких-либо оснований, но позже отказались от этой идеи, не найдя с моей стороны никакой вины. Такое поведение заставило меня почувствовать себя в опасности и крайне неуважительным. Что ещё хуже, мне предоставили номер на нижнем этаже в неудобном месте, что было воспринято как возмездие за то, что я высказал свои опасения. Когда я решил покинуть отель из-за враждебной обстановки, они не смогли должным образом оформить мой заказ, что привело к необоснованным списаниям средств. Этот отель относится к клиентам с высокомерием и запугиванием, а не с той вежливостью, которую ожидают от люксового бренда. В Лас-Вегасе так много прекрасных отелей, зачем рисковать своим пребыванием в том, который так откровенно игнорирует своих гостей? В настоящее время я подаю иск в суд по делам клиентов Невады и в суд по мелким искам. Но ответ от Conrad Las Vegas не помог, и они ведут себя столь же непрофессионально, пытаясь не поднимать этот вопрос напрямую. Как лояльный участник программы Hilton Honors, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Hilton должен исправить это серьёзное нарушение, чтобы сохранить свою репутацию.

Случайные вычеты. Изначально с меня списали 56 юаней, теперь с меня списали 71 юань.

Это было очень тихое и комфортное время!

Честно говоря, в Conrad/Hilton Resort World у меня были и более удачные варианты проживания. Первые несколько дней горничные были внимательными и приветливыми. Оставшуюся неделю я их не видел, если только не звонил на стойку регистрации. Даже когда они были заняты, горничные ни разу не пылесосили ковёр и не застилали кровать, даже грязные мокрые полотенца оставляли на полу, как в других отелях, где их меняли, чего, впрочем, не делали. Казино в основном было чистым, но официанты за столами были, мягко говоря, неважными. Обычно я даю очень хорошие чаевые, и только после этого они видели официантов больше одного раза. Менеджеру отеля или менеджеру по обслуживанию нужно посетить конференцию о том, как должно работать казино, ориентированное на обслуживание. Я всегда считал, что персонал в любом бизнесе – это отражение руководства. Небольшой недостаток отеля – отсутствие кофеварок в номерах. Зато есть Starbucks, который принимает заказы с мобильного круглосуточно. В каждом номере есть бар с двумя бутылками воды, за пользование которым взимается неоправданная доплата. Тот, кто установил цену на эти товары, должен быть арестован за завышение цен. Закуски даже ставят на весы, которые измеряют время, которое вы можете смотреть на продукт, чтобы определить его калорийность или ингредиенты. Я был в марте, поэтому бассейн не был переполнен, но был очень чистым. Фитнес-центр был вполне приличным и предлагал всё, что нужно большинству людей. Рестораны-бистро на фуд-корте были потрясающими, что стало изюминкой моей поездки. Там была еда со всего мира, так что каждый без проблем найдёт что-то на свой вкус.  В целом, отель чистый, казино в Северной Америке, не прокуренный, я бы рекомендовал.

Я останавливался на одну ночь, и они несколько раз снимали деньги с моей кредитной карты. Можете себе представить? 206+206+161+11, в общей сложности почти тысяча долларов. Потом они сказали: «Не волнуйтесь, система всё обработает и вернёт». Разве это не чушь? Вы просто взяли номер моей кредитной карты и использовали её по своему усмотрению? Я больше никогда не буду пользоваться кредитной картой для регистрации, я заплачу залог наличными.

Курорт был великолепен. Все, что вам может понадобиться, в одном здании. Мы также отменили клубный сбор в здании, потому что мы остановились здесь. Единственный минус в том, что он может быть далеко от других частей полосы

Мы заселились немного позже, и Мелисса помогла нам с регистрацией. Она была не очень дружелюбна. Мы спросили о парковке, она сказала, что она автоматически активируется на следующий день, поэтому нам пришлось воспользоваться самостоятельной парковкой в ​​тот день, которая была немного дальше от отеля. На следующий день мы спросили у консьержа, и другой персонал сказал, что доступ на парковку не был активирован, и выдали 2 новых ключа от номера с активированным доступом на парковку. Это означало, что его могли активировать при регистрации, когда мы впервые получили ключ от номера!! Это было очень неприятно. В остальном номер был очень чистым и просторным! Нам понравилось наше пребывание :) Тем, кто приедет на машине, попросите персонал активировать доступ на парковку при регистрации!!

хороший отель, но не в самом центре

Красивые пейзажи, дружелюбный персонал

Потрясающее место, совершенно новое и очень чистое, номера тоже были очень большими. Администратор оказал отличное обслуживание. В отеле также есть Starbucks и бесплатное пополнение воды. Единственное, парковка находится очень далеко от вестибюля и лифтов отеля, поэтому, если вы можете себе это позволить, вам следует воспользоваться услугой багажа или услугами парковщика. Также необходимо заплатить за парковку, 10 долларов в день.

Вид отличный, номер большой, сантехника новая, ванная просторная. Хотя расположение не так удачно, как у других пятизвездочных отелей в деловом районе, оно тоже не предвзятое. Вы можете добраться до основных торговых районов всего за десять минут ходьбы. Обслуживание на стойке регистрации тоже очень хорошее.

Это недавно построенный отель, поэтому он чистый и отличный бассейн. *** Приятно, что не было запаха ковра или сигарет. Кровать отличная. Полезно иметь подушки разной высоты. Однако это было неудобно, потому что не было тапочек. Я связался с ними и попросил принести, но они не принесли. Все было чисто