Mantur Beit Oren by Selina

Забронировала отдых еще в сентябре на декабрь 2023 года в отеле SELINA Beit Oren. После теракта Хамаса и начала этой войны я пытался отменить, но удивился, когда никто не понял ситуацию! Предложили только перенести даты и не отменять. в конце концов я согласился оставить дату как есть, несмотря на угрозу безопасности. Я позвонил за 2 дня до отпуска, просто чтобы проверить кое-что о номере. И случайно мне сказали, что отель на самом деле полон людей из эвакуации с юга/севера! И они по своему решению перенесли дату на январь, ничего мне не сказав!! Целый месяц они не соглашались отменить отпуск, но решили забронировать номера для людей, хотя номера уже забронированы!! И после всего этого мне даже не вернули деньги! Несмотря на объяснение, что я беременна и у меня нет возможности откладывать!! Только после уговоров и разговоров о судебных исках согласились вернуть деньги, да и то - только до 30 дней.

Этот отель находится на месте бывшего кибуца с видом на горы и море. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, а завтрак был разнообразным и хорошо приготовленным.

Бедные номера, может здесь соседи. Нет зеркала, выглядит некрасиво. Завтрак вполне хороший, кофе не очень. Место выглядит очень хорошо, а погода лучше, чем на побережье Израиля. Бассейн открывается только в 10 утра. В ресторане на ужин нет хорошего обслуживания

Слишком завышенная цена за такой уровень обслуживания. Комната, мягко говоря, разочаровала. Место грязное, пахло канализацией, и у нас были тараканы :( Я бы не рекомендовал его ни для семейной поездки, ни для отдыха вдвоем. Вид действительно красивый.

Удивительное пребывание на 3 ночи. Расслабляющий! Прекрасные сады в лесу с потрясающим видом на море! Прекрасный сервис. Настолько дружелюбно, насколько это возможно!! Моя комната была улучшена, В вестибюле и основной зоне есть камин, зона отдыха в кафетерии - красивая, прекрасная молодая атмосфера! Отличный завтрак!! Отличный бар с дерри/веганским ужином, хорошая пицца!! Номер был очень хорошим, современным, за исключением ванной, немного устаревшей.

Хороший семейный отдых в Мантуре. Номер был нормальный, но главными моментами были фантастическая еда и отличная атмосфера. Бассейн кибуца был отличным для нас и для детей. Мы прекрасно провели время.

Although surrounded by the beautiful carmel mountains, this hotel is no more than old Kibbutz houses which received a minimal facelift but a nice exotic name, and charging 750 shekels ($250) per night! Our room was small and sp****ly furnished with a very uncomfortable table and 2 coffee table on each side. That is it!

This restaurant located in Mantur hotel in the heart of Carmel Mountain in Kibbutz Beit Oren. We had here dinner lately and felt in love with this place. Great view, fresh air, spacious tables, good service, reasonable prices. Good choice for vegetariand, nice wine list. Could be great for the occasions with friends and family. At the entrance of the kibutz you have to call to te restaurant and they will open the gate. Check for a table and enjoy!

We reserved a family suite for two nights at the total cost of $1,400 (about 4,400 shekels). The room description included a minibar, kitchenette, and coffee, as well as a jacuzzi. When we arrived, there was a mini-fridge and a coffee maker, no other kitchen-like items. The jacuzzi was not working, and only after inquiring twice, we were told that "it was a known problem" (it seems none of the Jacuzzis work on this property). This was a disappoin**ent to us, considering the price point of this room ($700/night!!) Additionally, the shower was not enclosed, so we needed to use a mop every time we showered to avoid water leaking into the room. Likewise, breakfast was not served on time because staff didn't show up. At the end of our stay and following several conversations with the management, Beit Oren offered us 25% towards our next stay, which was a stay we had booked following this stay at another Selina location. The manager assured us that she had entered the price adjus**ent into the system, but when we got to the other location, they were not aware of the discount. When we tried to address this issue, Beit Oren was unresponsive at first. Only after numerous calls and texts, we were able to finally get a hold of them, we were told that general manager decided to renege on the promise to provide us with 25% off at our next booked location, stating we could have a 25% voucher for "future stays", meaning only if we booked another stay with Selina within 12 months. In light of our experience, we do not plan to book future stays with Selina and would recommend that others avoid Selina properties.