Mantaupaupau
25 декабря 2023 г.
Я очень разочарован. Честно говоря, я знаю, что DoubleTree — относительно дешевый отель, принадлежащий компании Hilton, но они позиционируют себя как пятизвездочные, поэтому у гостей будут ожидания в отношении обслуживания и удобств. Но эти три ночи были разочаровывающими.
Прежде всего, мы не знали, что отель не взял на себя инициативу предоставить стиральную утварь. Когда мы приехали, было уже восемь или девять часов вечера. Мы вернулись в отель, чтобы отдохнуть после ужина. и мы не узнали, когда мылись. Мы сразу же позвонили на стойку регистрации, чтобы получить зубные щетки и т. д. Мы были удивлены, что никто не принес их нам после целой ночи! В ту первую ночь мы не чистили зубы! На следующий вечер я пошел прямо на стойку регистрации, чтобы забрать его. Сотрудники сказали мне попросить кого-нибудь поднять этот вопрос. Прошло около двух часов, прежде чем кто-то поднял этот вопрос.
Во-вторых, отношение персонала к обслуживанию, как правило, холодное. Когда вы идете на стойку регистрации за консультацией, они не возьмут на себя инициативу поздороваться или спросить, нужно ли вам что-нибудь.
В-третьих, в ванной комнате долгое время пахнет из подземных каналов, который будет проникать в комнату.Ощущение действительно плохое. Поскольку я так устал в первую ночь, мне больше не хотелось переодеваться, Бог знает, сколько времени мне понадобится, чтобы заснуть с такой эффективностью.
Кроме того, тарелки, которые доели гости, стояли снаружи, в углу, и они чуть не спотыкались, проходя мимо. Я не знаю, почему это происходит, это нужно улучшить.
Короче говоря, если я еще раз приеду в Стамбул, то больше не выберу это место.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google