Europarcs Zuiderzee

Tres bien

never went there, never checked in whatsoever, tried to cancel but never got my money refunded since staff doesn’t want to 0/10 experience

We had a large camping plot for a week. This was among many long term seasonal plots. When some of the seasonal plots came back at the weekend it was very noisy and dogs roamed free on the beach and between plots. This was despite signs clearly saying that no dogs are allowed on the beach. Then some other campers arrived during the weekend and it was hugely noisy until the early hours. Loud music was played well past midnight! The facilities in terms of WC and showers were clean and tidy. The pizza takeout was good. The restaurant was poor quality and expensive with uninterested staff. The indoor pool was designed for young children as it was very shallow. My daughter aged 12 hit the floor of the pool coming down the slide. The boat hire was good and the man running this was knowledgeable and friendly. The boats were in great condition . Kids were allowed to roam unsupervised and going really fast on electric scooters across the site without helmets and in electric boats without life jackets. In my opinion this is just an accident waiting to happen and Europarcs are clearly happy with this. Such a shame as could be so much better given it’s lovely location.

Great place, great staff (there could be more) the smaller units are nice but not for extended stays. Signage is lacking. Overall very good.

Awful service, lots of issues with the house and impossible to get help from the reception. Also the swimming pool area is not safe, watch your stuff or can get stolen. Overall no concept of service and very poor management, which needs improvement

Ich würde gerne 0 Sterne geben... Wir sind am Montag Mittag voller Freude hin und noch am selben Abend sehr enttäuscht und verärgert wieder nach Hause gefahren. Gebucht habe ich das Ganze als Secret parc. Also wussten wir bis ca. eine Woche zuvor nicht in welchen Park es geht. Angegeben haben wir 2 Erwachsene und zwei Hunde. Der erste Eindruck war auch gut. Ein Häuschen nicht weit vom Hauptpunkt entfernt. Wir sind in uns re Unterkunft rein und haben einen Schlag bekommen. Es waren bereits 25 Grad und runter regulieren kann man die Temperatur nicht. Also haben wir beschlossen das Auto auszuräumen und erst einmal mit den Hunden spazieren zu gehen und am Beach Club etwas kaltes zu trinken. Dort angekommen müssten wir feststellen, dass dieser geschlossen hat. Laut der Hompage sollte dieser am dem 26.April geöffnet sein. Schade - wir hatten schon den 13. Mai! Also mit den Hunden wieder zurück. Diese dürfen im Park übrigens nirgendwo an den Strand oder sich mal abkühlen... Wir sind dann zu zu dem zentralen Punkt wo ein kleiner Supermarkt, ein Café, eine Snackbar, eine Pizzeria und ein Restaurant. Bis auf das Restaurant ist alles nur über einen Indoorbereich erreichbar. Also nicht möglich mit den Hunden dort hinzugehen... Also hab es eine Pommes auf die Hand und es ging wieder zurück zur Unterkunft. In dieser waren es mittlerweile 27 Grad und die Luft stand. Also alle Fenster auf. Wir könnten die Hunde somit nicht alleine lassen da es dafür bei geschlossenen Fenstern viel zu heiß war und die Hunde mitnehmen war eigentlich auch unmöglich nur auf den Beton auf der "Terrasse" des Restaurant wäre dies möglich gewesen... Also habe ich versucht die Hotline anzurufen. Diese ist bis 18 Uhr besetzt. Ich habe das Problem nach 15 Minuten in der Warteschleife erläutert. Es ist zu Warm für die Hunde und auch in der Nacht für Menschen. Die Tür und des Kippfenster kann ich schlecht auflassen. Die Hotline hat mit der Rezeption im Park gesprochen und es ist keine der 8 vorhandenen Klimaanlagen verfügbar. Top. Ich sagt darauf, dass ich gerne Abreisen würde da es nicht auszuhalten war und der nächste Tag noch wärmer werden sollte. Dies sollte ich mit der Rezeption vor Ort klären. Also völlig genervt und aufgewühlt zur Rezeption. Diese haben das Problem zu erst verstanden. Auf meine Frage ob sie mit bis auf die erste Nacht das Geld zurück erstattet wenn wir am selben Tag abreisen müsste dies erst mit der Chefin geklärt werden. Wir waren auch in einen anderen Park gegangen aber das war nicht möglich. Die Chefin ist auf keine meiner Vorschläge eingegangen und ich sollte mich wieder an das Hotline wenden. Diese war bereits nicht mehr besetzt. Die Rezeption hat auf erneute Nachfrage nur gesagt entweder bleiben wir oder wir fahren so wieder heim - liegt in unserer Hand sie könnten nichts tun. Also ohne jegliches Entgegenkommen oder nur einen Versuch das Problem zu lösen wir alles ins Auto und ab nach Hause. Ich habe noch am selben Abend und am Morgen darauf eine Mail an den Gäs

Wij hebben heerlijk genoten van een weekend weg met onze vriendengroep. Het huis was ruim met een hele ruime tuin. Door het heerlijke weer konden we lekker veel tijd in de tuin spenderen. Door het lekkere weer was de temperatuur binnen vrij hoog. Helaas kon maar op 1 van de 5 slaapkamers het raam open. Er was wel airco op de kamer aanwezig, maar het was niet genoeg om de warmte uit de kamer te halen. De aircos maakten ook veel geluid. Ook hadden wij dit weekend een babytje mee. Hier hadden we een bedje voor gereserveerd. Deze was incompleet geleverd, waardoor ons kindje er niet in kon slapen. We zijn hiervoor naar de receptie geweest, maar zij konden niks voor ons betekenen. Ze zijn hier ook niet meer op terug gekomen. Dat is wel iets wat we jammer vonden. Verder hebben we een leuke tijd gehad met genoeg te doen in en om het park.

Jammer dat niet iedereen het heeft getroffen wij zien het toch echt anders😁Wij zitten op dit moment op het park en wat een geweldig park is dit. Met 5 kinders hier tussen de leeftijd 0 en 12 en ze hebben allemaal geen dag verveeld er is meer dan genoeg te doen en hebben het zeer getroffen met ons huisje alles op en top verzorgd en dichtbij het middelpunt waar ze alles kunnen doen. Ze hebben elke dag gezwommen met veel plezier, gerend en gespeeld in de binnenspeeltuin, helemaal vermaakt in de game hal en hoeee leuk was de bingo geweest tot laat in de avond. Heerlijk gegeten overal en we hadden zelfs een braderie, zoo leuk! We vinden het heeel jammer dat we morgen weer weg moeten. We hebben heerlijk genoten en deze staat toch echt wel in onze top vakantie’s! En we hebben al heel wat gehad inmiddels 🤭 op en top gekozen door en kinders zelf en totaal geen spijt van gehad. Wij komen zeker weer terug!

1 keer en nooit meer!! Wat een desillusie. Ik heb nog nooit zo een vies zwembad gezien en geroken. Het water was troebel en stonk. De kleedhokjes en wc's stonken nog harder en de welness bleek 1 sauna en 1 stoomcabine welke stonk naar een varkensstal. Er was ter afkoeling slechts 1 douche. Wij zijn na 10 minuten vertrokken omdat we bang waren ziek te worden van het ontbreken aan hygiëne. Verder wordt het aangeboden als een park met een gezellige plaza en zelfs een eigen beach club aan het strand. Helaas in het hoogseizoen (meivakantie) was alles dicht. Een lege plaza waar je zelfs geen drankje kon krijgen was de realiteit. Na een klacht te hebben ingediend werd dit totaal niet serieus genomen. Het zwembad bleek inderdaad een probleem te hebben met de chloor toevoer. Echter omdat dit na 1 dag opgelost was en alles gesloten was door personeelsproblemen, vond de medewerker dit geen reden voor compensatie. De hele dag dat het zwemwater niet veilig was is het zwembad niet gesloten en is er geen waarschuwing geweest aan de gasten. Al met al totaal niet de beleving die de website je belooft. Wij zijn na 2 dagen zwaar gedesillusioneerd naar huis gegaan. Voor ons nooit geen europarcs meer.