Hotel Figl

ОЧЕНЬ центральный отель…. чистый и удобный, со всеми удобствами, которые можно ожидать. Не завтракал, поэтому не могу комментировать. Расположение было превосходным… 6 минут ходьбы от железнодорожного вокзала, сразу за главной площадью, за углом от офиса туристической информации, прямо в центре старого города… Идеально!!

Из-за проблемы с другим отелем, забронированным при бронировании, владелец этого отеля очень помог нам найти решение, позволяющее нам остановиться в этом отеле даже без бронирования 1 января. Отличное расположение рядом с главной площадью и железнодорожным вокзалом. Очень добрый и услужливый персонал и владелец. Отлично подходит для проживания, а также в качестве бара, если вы находитесь в этом районе. Безупречно чистые, теплые и комфортабельные номера.

Отель расположен в центре Больцано, в двух шагах от рождественских рынков и вокзала. Персонал очень любезный, номера чистые и оборудованы всеми удобствами. Уютный бар с хорошими вариантами завтрака, аперитива или после ужина.

Мы вернулись во второй раз в этот отель, который оказался отличным решением для посещения Больцано и рождественских рынков. Чистота, доброжелательность, отзывчивость персонала позволяют гостю почувствовать себя как дома.

Кондиционер в нашем номере не работал, когда мы приехали, поэтому в первую ночь было тепло и шумно (с открытым окном). Нам подарили вентилятор. Это было исправлено на следующий день.

Отель расположен прямо в центре Больцано. Небольшие удобства, но оформлены в теплых тонах и с деталями. Персонал очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Хорошая концепция завтрака, выбор нескольких вариантов в зависимости от того, есть ли у вас время или его мало.

Вид из номера оставлял желать лучшего.

Красиво, чисто, удобно. Персонал был очень полезным и любезным. Я очень рекомендую отель Figl.

К сожалению, ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНОЕ событие, произошедшее в пятницу вечером, не позволяет мне обозначить позитивные нотки, даже если до самого события я мог бы указать некоторые позитивные моменты, но к сожалению то, что я укажу в негативных нотах, преобладало над всем остальным. 4 ноября мою комнату поменяли из-за проблемы со шторами (весь рельс оторвался, когда я потянула шторы, чтобы закрыть их). Даже с помощью одного из сотрудников мы пытались его прикрепить, но безуспешно, на тот момент мою комнату заменили на номер 30, поэтому я перенесла все свои вещи в эту комнату. 5 ноября, вернувшись в номер 30, я обнаружил, что всех моих вещей и личных вещей там уже нет, поэтому встревожился и сообщил об этом на ресепшен. Только тогда мальчик на ресепшене сообщил мне, что все мои вещи и личные вещи отвезли в номер №31 (тот, который у меня был раньше). Все это произошло без моего ведома и в моем присутствии, поэтому моя конфиденциальность не была гарантирована. Надо отметить, что мне не поступило даже звонка, по словам одного из сотрудников, со мной «пытались связаться» (точные слова), жаль, что в моем телефонном справочнике не было ни звонков, ни даже писем. обозначить смену помещения и передачу моих личных вещей. Обратите внимание, что никому не разрешается брать, трогать и/или перемещать что-либо личное, особенно одежду и нижнее белье. То, что произошло, нарушает защиту конфиденциальности, поскольку было несанкционированным. Сотрудник сказал мне, что перевод был необходим, потому что был необходим двухместный номер. Жаль, что это никоим образом не разрешает нам трогать, брать и / или перемещать что-либо личное для гостя. Правда, ошибку признали и в субботу утром мне предложили бесплатный завтрак, но я отказался от него.