Armida Joyce
15 сентября 2023 г.
Я потерял ключ-карту в первый же день. Обнаружил это только тогда, когда пришел в свою комнату и смог открыть дверь, потому что не запер ее должным образом. Я объяснил, что моя комната открыта, но потерял ключ. Персонал подумал, что я говорю о том, что дверной замок не работает. Затем он настойчиво доказал мне, что с дверным замком все в порядке, используя главный ключ. Он почти кричал. Я подумал: почему? Я обращаюсь за помощью, чтобы дать мне еще один ключ, потому что знаю, что все равно заплачу за него. Затем я спросил его, в чем решение, потому что у меня астма, я возвращаюсь на белый пляж, и его поиск для меня невозможен.
Я просто хочу, чтобы они решали проблемы вежливо, не обвиняя меня. Я знаю, и я заплатил за это 500, но так и не дал мне запасной ключ для использования. Мне приходилось каждый раз звонить на стойку регистрации за помощью.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google