Seehotel Brandenburg an der Havel

The Hotel is relatively difficult to access using public transport - the nearest bus stop is "Freiheitsweg", some 15 mins walk from the Hotel. That aside, and now knowing how best to access the hotel using PT, I would highly recommend the facility, given its excellent credentials for which I have given an appropriate rating.

fantastic for a cool holiday

Wir haben mit unseren Freunden vom19.-23.4. 2024 außergewöhnlich schöne Tage in diesem Hotel verbracht. Zur Begrüßung gab es mit viel Witz und launiger Ansprache einen Kir Royal vom Haus, dazu bestellten wir köstlichen Kuchen. Andreas Graf von Metasch, seine Frau und das Team haben uns zuvorkommend und mit ausgesprochener Herzlichkeit verwöhnt! Dafür nochmals allerherzlichsten Dank; wir werden diese schöne Zeit nicht vergessen und freuen uns auf den nächsten Besuch.

Das Hotel hatte ich als Zwischenstation einer mehrtägigen Fahhradreise gebucht, u.a. auch wegen des dortigen Sauna-Angebotes. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Service war mäßig. An der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass mein hochwertiges Bike nicht untergestellt werden könne, weil “dann ja jeder kommen würde mit so einem Wunsch”. Zur Info: auf dem Gelände befand sich ein Fahrradverleih mit Schuppen.Frühstück ok, Zimmer akzeptabel.

Ich hatte meine Rechnung leider verloren. Und unter meinem Namen war diese nicht im System auffindbar. Herr Graf von Metasch hat daraufhin recherchiert und telefoniert und sich wirklich eingesetzt, dass sie doch noch gefunden wird und mir zugeschickt. Vielen Dank! So etwas habe ich selten erlebt.

Zimmer sehr hellhörig, alles stark sanierungsbedüftig.

Allgemein ist das Hotel ganz okay. Schlicht und nichts besonderes. Jedoch fand ich den Service sehr unfreundlich und genervt. Einmal war die Rezeption unten sehr lange nicht besetzt und dann durfte ich 30 min warten. Morgens um 7 kam dann schon die Putzfrau rein und hat mich aus dem schlaf gerissen. Nachdem ich sie raus schicken wollte hat sie noch mit mir diskutiert. Eine Frechheit, keine Weiterempfehlung

Bisher besuchten wir das Travdo Hotel in Poel und Seiffen auf Grund der positiven Erfahrungen der ersten beiden Hotels waren wir nach unserem jetzigen Aufenthalt in Brandenburg Havel sehr enttäuscht. Folgendes waren wir von einen Travdo Hotel nicht gewohnt: Unordentlich ( hat nichts mit der derzeitigen Baustelle im Hotel zu tun) Brot zum Abendessen hart und wellig, der Geschmack der zubereiteten Speisen lies leider zu wünschen übrig ! Zum Teil keine Gabeln an Wurst- und Käsetheke .. nur Messer. Abräumen des Geschirrs während dem Frühstück mit einen unappetitlichen Servierwagen. Leider war die Freundlichkeit einiger Servicemitarbeiter nicht Standard der Travdo Hotelkette. Gewohnt waren wir auch das Mitarbeiter durch einheitlich saubere Kleidung erkennbar war, was in Brandenburg nicht der Fall war, man hatte Mühe zu erkennen wer Personal oder Gast war. Für uns steht fest nach Brandenburg in das Seehotel Havel werden wir nicht wieder reisen.

Wir reisten mit Freunden an und empfanden die Ausschilderung als gut. Das geringes Entgelt fürs Parken genommen wird, war auch in Ordnung. An der Rezeption wurden wir freundlich begrüßt und uns wurde alles wichtige mitgeteilt. In unserem Arrangement hatten wir All-In + 15min Schnuppermassage. All-In bedeutet Getränke Glasweise aus dem Kühlschrank sich nehmen zu dürfen. Die Zeiten für die Massagen waren unmöglich gelegt und auch nicht änderbar. Die Zimmer sind stilmäßig sehr veraltet, aber sauber. Der Speiseraum war ok. Die Vielfalt an Speisen war gut. Der Kuchen zum Kaffee war leider aufgetaut und geschmacklich deshalb nicht unbedingt sehr gut. Die Tische wurden leider nicht nach jedem Gast gereinigt, sondern nur Krümel runter gefegt. Frühstück war in Ordnung und Abendessen auch. Das Küchenpersonal war sehr freundlich. Das einzige was gar nicht ging, das man pünktlich um 10 Uhr das Licht ausmacht, damit die Gäste gehen. Man sollte dies besser kommunizieren, dann klappt das auch. Auch finde ich nicht gut das die Mitarbeiter auch mit zu den Mahlzeiten im Essenraum sitzen. Es gab einen "Barraum", wo mehr schlecht als recht bedient wurde. Dieser war jedoch sehr dreckig. Einige Mitarbeiter dort waren nicht sehr freundlich. Die Lage ist an einem See. Im Sommer sicher gut zum Baden und Fahrrad fahren, im Winter jedoch weit weg vom Schuss. Im Allgemeinen fehlt die Liebe zum Detail. Eine Gerenalüberholung wäre angebracht. Empfehlen würde ich es nicht.