"Все понравилось, особенно ресторан дебри! Вкусно"

"Вполне неплохо для эконом гостиницы, цена слегка завышена, но для того, чтобы остановиться на одну ночь достаточно всего. Мебель и техника вся старая, но в нормальном состоянии. Нет тапочек и зубного набора, это минус конечно, ну и бутылочку воды можно было бы поставить. Ресепшен работает исправно, есть стоянка для авто внутри двора"

"Ошиблась в номере при бронировании, вместо стандарта получила бюджетный. И осознала ошибку, получила ужасный номер. Если номер бюджет, то это не означает, что должно быть сломано и грязно. По деньгам разницы нет, а контраст... ни холодильника ни стола и один стул на двухместный номер. Разочарована😢"

"Расположение в центре города👍 Отель уже не новый, но достаточно комфортный."

"Приезжали большой компанией и арендовали беседку с 18:00 до ночи. При бронировании другой администратор (не Татьяна) уверила нас, что при необходимости мы сможем продлить аренду. Всё шло отлично, пока около часа ночи нас неожиданно попросили покинуть беседку. Мы спокойно обратились к администратору Татьяне с просьбой продлить аренду, как это было обещано, но столкнулись с крайне непрофессиональным, холодным и даже грубым общением. На наш уточняющий вопрос, в чём причина отказа, Татьяна сообщила, что на нас якобы поступили жалобы. Мы сразу обошли соседние беседки и коттеджи, извинившись на случай, если кому-то мешали, и выяснили, что никаких жалоб не было. Очевидно, причина была выдумана, чтобы просто «закрыть вопрос». Вместо конструктивного диалога Татьяна позволяла себе пренебрежительные реплики в наш адрес, например: «А вам сколько лет?» — что, по-видимому, должно было продемонстрировать её пренебрежение к более молодым клиентам. Далее, когда ей было вежливо указано на необходимость развивать навыки общения с клиентами, последовал удивительный ответ: «Вы кто такая, чтобы мне это говорить? И вообще, зачем вы используете англицизм? Я филолог». На этом этапе стало окончательно понятно, что перед нами человек, абсолютно не умеющий вести себя в сфере обслуживания и не способный грамотно разруливать элементарные клиентские ситуации. Остальная часть отдыха в комплексе нам очень понравилась. Хорошее место, уютно, чисто, инфраструктура на уровне. С другими администраторами, горничной и охранником общались до этого — всё было на высоком уровне: вежливо, доброжелательно, чётко. Но из-за одного администратора Татьяны, которая не знает, как вести себя с гостями, впечатление серьёзно испорчено. Просим руководство обратить внимание на поведение администратора Татьяны. Такие сотрудники дискредитируют статус заведения и отбивают желание возвращаться."

"Отлично"

"Хороший отель. В командировке ночевала 1 ночь. Кровать удобная. Большой санузел. Очень удобно. Есть хороший фен! Нет стаканов для чая в номере. Есть мини холодильник. Чайник. Мы рано уезжали завтрак был в ланч боксе. Не хватило ложечек(( персонал доброжелательный"

"Очень уютно и комфортно. Отзывчивый и вежливый персонал, рекомендую"

"Останавливались проездом через Брянск в этом отеле. Находится на окраине Брянска, рядом несколько крупных улиц и очень удобно выезжать из города минуя центр. Место тихое, есть парковочные места вокруг здания отеля. Персонал приветливый и внимательный. Отель современный, очень понравились номера, светлые и просторные, есть сейф, холодильник и кондиционер. Отличный санузел. Кровать большая и удобная. Часть номеров выходит окнами на улицу, а часть во внутренний двор. Во дворе есть открытые места ресторана "Честер", который сам находится на нижнем этаже отеля. Возможно, в выходные здесь может быть шумно. Мы были в будний день и все было тихо. Завтраки проходят в помещении ресторана в формате шведского стола, вкусно и разнообразно. До центра Брянска около 15 минут на машине. Обязательно остановимся здесь еще раз, если приедем в Брянск."