Urbanstay Busan songdo Beach

Urbanstay Busan songdo Beach: отзывы

Urbanstay Busan songdo Beach

97, Songdohaebyeon-ro, Busan, South KoreaПосмотреть информацию об отеле
Urbanstay Busan songdo Beach
Urbanstay Busan songdo BeachUrbanstay Busan songdo BeachUrbanstay Busan songdo Beach
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.2/5
Очень хорошо
Отзывов: 50
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.1
Сервис3.9
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(50)
Положительные отзывы(47)
Отзывы с фото/видео(17)
Понравилось(14)
Чисто(12)
Отрицательные отзывы(3)
Viktoriia
Студия (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Друзья
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 21 мая 2024 г.
Хороший отель, возникла небольшая проблема с самостоятельным заселением, потому что не прислали вовремя код доступа + связаться можно только по номеру с местной сим-карты, но быстро решили проблему благодаря другим заселяющимся. Вид на набережную и много ресторанов рядом + на 1 этаже апартаментов круглосуточный магазин.
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте. Пляж Urbanstay Busan Songdo.Приносим извинения за доставленные неудобства.Наш бренд Urban Stay поддерживает бесконтактную регистрацию, поэтому мы не управляем отдельными стойками регистрации, но мы работаем «Мобильный фронт» круглый год с 09:00 до 23:00, а срочные звонки работают круглосуточно.Если вы свяжетесь с нами через вышеуказанный маршрут, мы поможем вам быстрее и поддержим обслуживание. Я всегда буду усердно работать над подготовкой и ожидаю дня, когда мы снова встретимся. Желаю вам всегда счастливого путешествия. Спасибо.
Anna
Студия с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Друзья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 мая 2024 г.
Отличный номер с потрясающим видом на бухту. Номер современный, всё новое и чистое. Кондиционер работал без проблем в любое время. Уборки в номере нет, как и ресепшена, об этом написано в описании отеля и номера, так что мы об этом знали заранее. Жаль только, что при этом нет никакого веника и совка на всякий случай. Из минусов: WiFi не все телефоны ловит, там 5G, у нас его поймал только один телефон из 3; на одном из пододеяльников было пятно, обидно портить впечатление такой мелочью. В остальном всё отлично! Номер, правда, скорее на двоих, чем на троих. И туалет для крупных людей будет не очень удобен, дверь открывается вовнутрь, а там места маловато. Но зато отличный душ с перегородкой. Фен, тапочки, гели для лица и тела, шампунь - всё было.
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте. Пляж Urbanstay Busan Songdo.Я очень благодарен за ценный совет и слова.Когда вы снова найдете, мы всегда будем усердно работать и будем ждать вас, чтобы предоставить вам лучшее обслуживание. Желаю вам всегда счастливого и приятного путешествия. Спасибо.
Елена
Студия с видом на море
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 10 мая 2024 г.
Всё отлично, кроме заселения в 16:00. Обычно отели могут заселять раньше, а тут, к сожалению, нет.
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте. Я Урбанстей.Приносим извинения за доставленные неудобства.Наш бренд Urban Stay поддерживает бесконтактную регистрацию, поэтому мы не управляем отдельными стойками регистрации, но мы работаем «Мобильный фронт» круглый год с 09:00 до 23:00, а срочные звонки работают круглосуточно. Если вы используете мобильную стойку регистрации для ранней регистрации заезда, мы быстро ответим. Если вы еще увидитесь в следующий раз, пожалуйста, свяжитесь с ранней регистрацией через мобильную стойку регистрации. Если вы свяжетесь с нами через вышеуказанный маршрут, мы поможем вам быстрее и поддержим обслуживание. Я всегда буду усердно работать над подготовкой и ожидаю дня, когда мы снова встретимся. Желаю вам всегда счастливого путешествия. Спасибо.
Гость
Студия с видом на море
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
2.5/5
Опубликовано 1 мая 2024 г.
Это просто что-то с чем-то…. Начну с того, что это не отель. По сути вы снимаете апартаменты. Это здание, номера которого под руководством разных управляющих компаний. Номера Urbanstay-это: отсутствие уборки и всех плюшек, которые вы получаете в отеле. Уборку нужно заказывать за день до уборки и за дополнительную плату порядка 20.000 корейских вон. Воду(2 маленьких бутылки воды на 2 дня в двухместном номере, то есть раз в 2 дня) вам принесут по запросу. Не попросите, никто ничего не принесет. Полотенца меняют только маленькие. Тоже по запросу. Принесут 1 раз все полотенца, оставят под дверью и убегут. Чтобы вы их не видели. Соответственно старые полотенца останутся в номере… мусор за 8 дней так же никто не вынес. Опять же, уборка номера за дополнительную плату. Но самый прикол-это кондиционер, который, почему-то, в 10 вечера перестанет охлаждать и включается на обогрев. Администрация с этим ничего, якобы, не может сделать, это не сезон, как объясняет менеджер. На мои доводы о том, что мне плохо в душном номере мне порекомендовали выпить холодненького и арендовать вентилятор. Пришлось открывать окно и не смотря на 7 этаж, проснулась я покусанная комарами. Единственный, но очень существенный плюс этого мероприятия состоит в расположении отеля. Номер у меня был с видом на море и это было потрясающе. Пляж сонгдо достаточно удален от хондэ и, уехав с хондэ в 22.50 в итоге я шла пешком 1,5 часа до отеля, так как не успела на пересадочный автобус, имейте это в виду при планировании отдыха. Еще если вы ездите на общественном транспорте учитывайте, что непосредственно к пляжу ездят только такси, автобусы подъезжают на 2, иногда 3 уровень дороги и с багажом это очень неудобно.
Ответ от объекта размещения: привет. Это Urban Stay Busan Songdo Beach. Благодарим Вас за оставленный ценный отзыв. Прежде всего, мы максимально уважаем личное пространство наших гостей и для обеспечения комфортного отдыха уборка проводится только перед заселением. , а базовая уборка во время пребывания не производится. Если Вам требуется отдельная уборка номера, просим Вас подать заявку через мобильную стойку за сутки до желаемой даты. Предварительно сообщаем, что уборка производится платно. Мне очень жаль, что я не донес эту информацию в достаточной степени. Кроме того, наш бренд Urban Stay поддерживает регистрацию заезда без личного присутствия, поэтому у нас нет отдельной стойки регистрации, а есть «мобильная стойка регистрации» с 09:00 до 23:00, 365 дней в день. год, а справочная служба экстренной помощи находится в режиме ожидания 24 часа в сутки. Если вы свяжетесь с нами указанным выше способом, мы поможем вам быстрее и попросим вашего понимания при обслуживании сервиса. Мы будем использовать ваши комментарии, чтобы улучшить сервис и подготовиться к тому, чтобы избежать каких-либо неудобств во время использования. Благодарим вас за использование нашего сервиса.
Гость
Студия с видом на море
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 апр. 2024 г.
Все круто, расположения отеля, номер свежий во всех смыслах - чистый, современный , уютный. Lounge - зона на крыше с крутым видом на море.
Ответ от объекта размещения: привет. Это Urban Stay Busan Songdo Beach. Мы рады, что у вас была приятная поездка. Если вы посетите нас снова в следующий раз, мы будем рады наградить вас лучшим обслуживанием.
Ковшова Лучия
Студия с видом на море (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 апр. 2024 г.
Отличный отель, на берегу моря. Номер комфортный, со всеми удобствами, очень чистый. Вид был шикарный, пожалели, что забронировали всего на одну ночь
Ответ от объекта размещения: привет. Это пляж Urban Stay Busan Songdo Beach. Из наших номеров открывается прекрасный вид на море, поэтому вы сможете насладиться прекрасным видом. Мы рады и удачливы, что у вас была приятная поездка. Urban Stay всегда будет предоставлять нашим клиентам лучшие услуги по размещению. Спасибо:)
유바바youbaba
Номер-студия
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Он расположен в центре Пусана на пляже Сонгдо, поэтому из него открывается великолепный вид. Он недорогой, имеет чистые номера и идеально подходит для фотографирования. .Я воспользуюсь им снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: привет. Это пляж Urban Stay Busan Songdo Beach. Было ли ваше пребывание комфортным? Пожалуйста, посетите снова в следующий раз! Urban Stay всегда предоставит нашим гостям лучшие услуги по размещению. Спасибо:)
emet grace
Номер (студия, две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Друзья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 мая 2024 г.
Во-первых, это было дешево, поэтому я чувствовал себя в безопасности. Я хотел бы использовать его в следующий раз Я думаю ^0^
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет. Городской отдых на пляже Сонгдо в Пусане. Мы всегда стремимся удовлетворить наших клиентов, но всегда беспокоимся о том, что могут быть некоторые области, которые нас не волнуют. Спасибо, что рассказали мне такую ​​приятную историю. Мы станем городским отелем, который будет удовлетворять наших клиентов, не забывая при этом о своей первоначальной цели. Спасибо за использование.
Гость
Номер (студия, две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Друзья
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 апр. 2024 г.
Останавливались на четыре ночи, мусор не выносили. думаю лучше не чистить Но мусору хотя бы надо рассказать, как его убирать. Я задал вопрос о кондиционере, но ответа не последовало. Отопление автоматически включилось. Было слишком жарко, и мне пришлось открыть окно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: привет. Это Urban Stay Busan Songdo Beach. Благодарим Вас за оставленный ценный отзыв. Прежде всего, мы максимально уважаем личное пространство наших гостей и для обеспечения комфортного отдыха уборка проводится только перед заселением. , а базовая уборка во время пребывания не производится. Если вам требуется отдельная уборка номера, просим подать заявку через мобильную стойку регистрации за день до желаемой даты. Заранее сообщаем, что уборка осуществляется за дополнительную плату. Мне очень жаль, что я не сообщил эту информацию в достаточной степени. Мы будем использовать ваши комментарии для улучшения нашего сервиса и обеспечения того, чтобы вы не испытывали каких-либо неудобств во время использования. Благодарим вас за использование нашего сервиса.
Анонимный пользователь
Студия с видом на море
Гость проживал в апр. 2024 г.
Друзья
Отзывов: 14
1.0/5
Опубликовано 15 апр. 2024 г.
Четыре слова: «полный бардак». Хоть комментарий и сделан эмоционально, но одну звезду он действительно заслуживает. Забронировал номер с видом на море на 2 ночи в Китае в марте. Зарегистрировались 13 апреля и 14 числа. Отмечен 4 звездами. Остановитесь на 2 ночи за 1193 юаня. Я прибыл в Пусан, Южная Корея, 13 апреля и обнаружил, что Ctrip указал цену в 292 доллара. Хотя скриншота не было, Ctrip мне не помог. После жалобы в Ctrip он попросил доказательства. В окончательном ответе мне говорилось, что, поскольку в тот день билеты на номер были распроданы, номер с видом на море по цене 292 недействителен. Потом 14 апреля была еще одна ночь 292. На этот раз я сделал скриншот. Ctrip сообщил мне, что я забронировал 2 ночи, первая ночь стоила более 800, а вторая ночь стоила всего более 300, поэтому они вернули мне разницу в 40 юаней. Я тоже потерял дар речи. Следующий отель: отметьте его как 4-звездочный отель Ctrip, вы слепой, почему бы вам не отметить его как 8-звездочный отель? Отель представляет собой апарт-отель, в нем нет стойки регистрации. После звонка в отель приходил человек и общался по электронной почте на протяжении всего процесса. Не было необходимости называть пароль от номера. Посреди ночи я обнаружил, что питьевой воды недостаточно, и захотел пообщаться с отелем через QR-код. Я отправил 3 сообщения, но никто не ответил. Наконец, пейте водопроводную воду. Еще более ненавистным было то, что на следующее утро я вышел рано и обнаружил, что тетушка из отеля убирает соседний номер. Я перевел корейский текст на телефоне и показал ему: «Здравствуйте, помогите мне убрать номер 1201, спасибо. Не забудьте. поставьте мне еще 2 бутылки. «Минеральная вода в номере». Увидев это, она отчаянно замахала на меня руками, давая понять, что не может этого сделать. В то время я особо об этом не задумывался, думая, что она не сможет дать ему минеральную воду. Дальше общения не было. Вернувшись вечером, я обнаружил, что не только в номере не убрали, но и не заменили туалетную бумагу, использованные в первый день полотенца, использованные тапочки, чашки и т. д. На моей двери висели 2 бутылки питьевой воды. ****Оплатите мне 2 дня, и вы сможете выполнить работу за один день. Я пожаловался в Ctrip той ночью, но прошло 20 часов, а Ctrip не ответил. Последний ответ, который я получил вчера вечером, был на выходных, и было неудобно связаться с соответствующим ответственным лицом. Позвольте мне показать вам мои доказательства ниже. В итоге за 2 ночи пребывания мне выдали 4 бутылки воды, 2 из которых были получены по жалобам. Минеральную воду на другой стороне купили в моем магазине. Еще одна вещь: сотрудники Ctrip позвонили мне вчера вечером и сказали: «Извините, сэр, если вы заселитесь в отель в Корее последовательно, они могут предоставить воду только на один день, и отель уберет номер при вашем выезде». Меня отругали, услышав это. После того, что сказал ДБ, тебе нужно самому чистить тапочки, полотенца и мусорные баки, даже если ты останешься на неделю? Я надеюсь, что этот отель скоро закроется, и я надеюсь, что Ctrip будет становиться все хуже и хуже. Теперь я рекомендую вам остановиться в отеле PJ в Сеуле, недалеко от Мёндона, Сеул. На нем тоже написано 4 звезды, но на самом деле это 4 звезды. Есть вестибюль, стойка регистрации и персонал. Официанты говорят по-китайски и полны энтузиазма. Я был очень зол и груб, но все, что я сказал, было правдой.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, приносим извинения за неудобства, причиненные при использовании номера. Мы максимально уважаем личное пространство наших гостей и в целях обеспечения комфортного отдыха уборка производится только перед заселением, а базовая уборка не производится. предоставляется во время вашего пребывания. Если Вам требуется отдельная уборка номера, просим Вас подать заявку через мобильную стойку за сутки до желаемой даты. Предварительно сообщаем, что уборка производится платно. Мне очень жаль, что я не донес эту информацию в достаточной степени. Мы будем использовать ваши комментарии для улучшения нашего сервиса и обеспечения того, чтобы вы не испытывали каких-либо неудобств во время использования. Благодарим вас за использование нашего сервиса.
Анонимный пользователь
Номер (студия, две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 апр. 2024 г.
Удобства превзошли ожидания. Уютный интерьер без излишеств позволил очень комфортно переночевать. Сначала я был незнаком и волновался, потому что он работал без присмотра, но когда я использовал мобильный фронт, консультация была проведена немедленно, и обслуживающий персонал быстро позаботился об этом, поэтому неудобств не было. Однако это был вечер выходного дня, и Wi-Fi работал очень медленно. Думаю, это потому, что было много одновременно работающих пользователей, но так как я был здесь в командировке, работать было немного неудобно. Вот почему я дал ему 4 звезды в разделе удобств. Я собираюсь приехать сюда снова, когда поеду в Пусан. Мы просим улучшить обслуживание в будущем. :)
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: привет. Это Urban Stay Busan Songdo Beach. Наша компания поддерживает индивидуальную регистрацию заезда без использования стойки регистрации на месте, продвигая удобный маршрут без сложных маршрутов регистрации. Для этой цели мы предоставляем мобильную стойку регистрации. оперативного решения любых неудобств при использовании номера.Мы работаем с целью устранения неудобств гостей в кратчайшие сроки.К счастью, гости остались довольны нашим методом поддержки и оставили хорошие отзывы. Большое вам спасибо. Мы не будем удовлетворены и всегда будем стремиться стать Urban Stay, который улучшается, чтобы предоставлять лучший сервис и приносить большее удовлетворение. Пожалуйста, в следующий раз воспользуйтесь нашим номером. Мы надеемся, что у вас будет счастливый день. Спасибо:)
SCYO
Номер (студия, две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 19 апр. 2024 г.
Ресторан Starbucks расположен на пляже Сонгдо, на 2 этаже. Это было удобно, даже если я приехал поздно вечером, потому что это была не личная регистрация. Удобное прямое сообщение от парковки до коридора гостевой комнаты. Снимать машину с парковочной вышки долго и неудобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: привет. Это Urban Stay Busan Songdo Beach. Мы осознаем неудобства парковки в филиале и ищем меры по улучшению, чтобы сделать ее более удобной и простой в использовании при въезде и выезде из парковочной вышки. Мы сделаем приготовления, чтобы вы могли без проблем использовать его в дальнейшем. Большое спасибо за ваш ценный отзыв. Мы надеемся, что вы избавитесь от каких-либо неудобств, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший сервис, когда вы посетите нас в будущем. Спасибо
George Chestnut
Номер-студия
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мар. 2024 г.
Я комфортно и недорого отдохнул в течение двух дней, и обстановка была очень хорошей, поэтому планирую остановиться снова в следующий раз, когда приеду. А вокруг было много хороших ресторанов, так что поездка получилась вкусной и запоминающейся.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: привет. Это Urban Stay Busan Songdo Beach. Было ли вам комфортно? Пожалуйста, посетите нас снова в следующий раз! Urban Stay всегда предоставит нашим гостям лучшие услуги по размещению. Спасибо :)
Helen 1
Студия с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Красивый вид !
Текст оригиналаПеревод от Google
Yannick
Студия (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Хорошее соотношение цены и качества. Мы не получили инструкции по регистрации, поэтому процесс регистрации был немного утомительным. А в остальном все было круто
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет. Городской отдых на пляже Сонгдо в Пусане. Прежде всего, извините за неудобства. Наш бренд Urban Stay поддерживает регистрацию заезда без личного присутствия, поэтому у нас нет отдельной стойки регистрации, а работает «Мобильная стойка» с 09:00 до 23:00 круглый год, а также для экстренных вызовов по телефону. ждут 24 часа в сутки. Если вы свяжетесь с нами указанным выше способом, мы поможем вам быстрее и обеспечим обслуживание, поэтому, пожалуйста, поймите. Я с нетерпением жду встречи с вами снова и всегда сделаю все возможное, чтобы подготовиться и подождать. Желаю вам счастливой поездки. Спасибо.