Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваше доверие и поддержку отеля Arban. Мы очень рады, что вы остались довольны атмосферой, обслуживанием, удобствами и чистотой. Ваше признание – движущая сила непрерывной работы всех наших сотрудников. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в ближайшем будущем.
Juli25
Частный кинотеатр (без окна)
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 17 окт. 2025 г.
Расположен очень удобно к транспортной развязке, можно прогуляться вечером по центру туристического района. Номер большой. Был холодильник и кондиционер, огромный телевизор. Халаты и полотенца меняли каждый день.
Ответ от объекта размещения: Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось расположение нашего отеля и удобства в номере. Мы стараемся обеспечить нашим гостям комфортный отдых, и приятно, что вы оценили наши услуги, такие как смена полотенец и халатов каждый день, а также наличие холодильника и кондиционера. Мы будем рады приветствовать вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет не менее приятным. Спасибо за выбор нашего отеля!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
Отличное расположение
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши добрые слова! Наш отель расположен в самом центре Пусана, в прекрасном месте для знакомства с городом, удобном для путешествий и шопинга. Мы рады, что вам понравилось наше пребывание благодаря удобному расположению. В следующий раз я постараюсь сделать ваше пребывание ещё более комфортным и приятным. Ещё раз спасибо, и, пожалуйста, возвращайтесь! 😊
JasonFanCHN
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
7.0/10
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
Средненько.
1. Зубные щетки платные – 10 юаней за штуку.
2. В ванной отвалилась решетка вытяжного вентилятора, что выглядело довольно пугающе.
3. Очень много комаров, но при этом не предоставлены средства для их отпугивания, в итоге сильно покусали.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв об отеле Arban. Приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства. Если у вас возникли какие-либо проблемы с обслуживанием или удобствами, то это действительно наша вина. Мы очень серьёзно относимся к вашим отзывам и уже работаем над их устранением и улучшением. Мы продолжим прилагать все усилия, чтобы наши будущие гости не сталкивались с подобными проблемами. Мы глубоко сожалеем о доставленных вам неудобствах и постараемся предоставить вам ещё более качественное обслуживание к вашему следующему визиту.
summershuiguo
Частный кинотеатр (без окна)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 25
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 22 июля 2025 г.
Удобное расположение, совсем рядом с универмагом Lotte, буквально в 5 минутах ходьбы. Вход неприметный, но внутри отель оказался довольно просторным. Дизайн в индустриальном стиле, очень лаконичный. Номер оказался больше, чем мы ожидали, все удобства были в хорошем состоянии. Сначала на простынях было небольшое пятно, но после того как мы сообщили на ресепшн, очень быстро принесли новые, нераспечатанные простыни.
Администратор на ресепшене немного говорит по-китайски, что очень удобно для китайских гостей. В отеле было много гостей из Тайваня и Гонконга.
В целом, это довольно выгодный вариант по соотношению цена-качество.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля «Арбан» и столь подробный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны расположением отеля, удобствами в номере и общей атмосферой. Приносим извинения за неудобства, вызванные пятном на постельном белье, и благодарим вас за своевременное уведомление, что позволило нам оперативно принять меры. Наши сотрудники стойки регистрации владеют простым китайским языком, и мы продолжим совершенствовать свои языковые навыки, чтобы лучше обслуживать китайских гостей. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам мира.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 43
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Отель находится в западной части, и по вечерам бывает немного шумно. Однако расположение просто отличное: совсем рядом с Лотте, и по вечерам работает много магазинов, где можно прогуляться. Выбор блюд на завтрак довольно скромный. На стойке регистрации все мужчины-сотрудники были очень радушны и профессиональны, в то время как женщины-администраторы показались довольно неприветливыми.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Arban и за то, что вы нашли время оставить нам свой ценный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим расположением и близостью к инфраструктуре. Что касается ваших замечаний по поводу ночного шума и ограниченного выбора блюд на завтраке, мы передадим их соответствующим отделам и продолжим работу над их устранением. Кроме того, учитывая ваши замечания относительно обслуживания сотрудников стойки регистрации, мы усилим внутреннее обучение и постараемся в будущем обеспечить более стабильное и теплое гостеприимство для каждого гостя. С нетерпением ждем вашего возвращения в отель Arban. Спасибо!
Анонимный пользователь
Современный номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 35
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Хорошая транспортная доступность, прямо под отелем много кафе и ресторанов. Однако дизайн ванной комнаты довольно странный. Ванна и душевая зона расположены у окна с панорамным остеклением. Более того, унитаз отделен от остальной части санузла полностью прозрачным стеклом... Получается, если один человек принимает душ, другому придется выходить из номера, чтобы воспользоваться туалетом?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ценный отзыв. Мы рады слышать, что вы положительно оценили расположение отеля и ресторан внизу. Приносим извинения за неудобства, связанные с дизайном ванной комнаты. Мы рассмотрим возможность улучшения этого аспекта, основываясь на вашем ценном отзыве. Мы продолжим стремиться к улучшению обслуживания. Благодарим вас за поддержку.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 сент. 2025 г.
Я останавливалась здесь во время поездки с мамой.
Я была в Пусане впервые и не знала, в каком отеле остановиться, но до станции Сомён легко добраться из аэропорта, и она расположена в центре города, так что это был отличный выбор.
К тому же, отель был очень удобным: рядом был универмаг Lotte, а все рестораны, которые мне были нужны, находились в пешей доступности.
Номер отеля был очень просторным, с большим количеством мест для хранения вещей и даже ванной, что я оценила.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, и, хотя никто не говорил по-японски, мы смогли объясниться на английском.
Я обязательно забронирую этот отель снова в следующей поездке. Большое спасибо за помощь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за проживание в Urban Hotel. Мы также очень рады, что вы выбрали наш отель для поездки с мамой. Станция Сомён удобно расположена, от неё легко добраться из аэропорта, а также до туристических достопримечательностей и торговых районов, что делает её популярным выбором среди многих гостей. Мы очень рады слышать, что вы остались довольны расположением и удобствами отеля во время вашего пребывания. Мы также благодарим вас за добрые слова в адрес наших сотрудников стойки регистрации. Мы и впредь будем стараться предоставлять вам англоговорящую помощь и ещё более качественное обслуживание. Будем рады снова приветствовать вас у нас во время вашей следующей поездки. Ещё раз спасибо.
Гость
Комфортная студия (без окна)
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 сент. 2025 г.
Это был замечательный, чистый отель с удобным доступом от станции Сомён.
Я попросил оставить багаж на хранение до 15:00, но меня пустили в номер раньше.
Также была прачечная самообслуживания, что было очень удобно!
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор Urban Hotel. Нам также очень приятно получить ваши комплименты относительно расположения отеля, чистоты и обслуживания персонала. Мы были рады, что вы смогли оставить багаж до заезда, и что мы смогли провести вас в номер раньше времени. Мы также рады, что вы смогли воспользоваться прачечной самообслуживания. Наша цель — обеспечить нашим гостям комфортное и удобное проживание. Будем рады видеть вас снова. Спасибо.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 мая 2025 г.
Отель находится недалеко от станции метро. Номер очень чистый, туалет очень большой, ванна тоже очень большая. Однако стойка находится на 13 этаже. В целом отель очень хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Arban Hotel и поделились своими ценными комментариями. Мы рады, что вы остались довольны местоположением, чистотой номеров и ванной комнатой в нашем отеле. Что касается дизайна стойки на 13 этаже, спасибо за ваше понимание и терпимость. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить более комфортное проживание, и с нетерпением ждем вашего визита, когда вы приедете в Пусан в следующий раз!
Анонимный пользователь
Двухместный номер с базовыми удобствами
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Отель расположен очень близко и удобно к станции метро Seomyeon, всего в 3-5 минутах ходьбы. Регистрация заезда прошла отлично, номер очень чистый, звукоизоляция тоже очень хорошая. Поблизости находятся деловые районы и множество вкусных закусочных.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Arban Hotel и поделились своим замечательным опытом проживания! Мы очень рады узнать, что вы довольны расположением нашего отеля, чистыми номерами, хорошей звукоизоляцией и разнообразными ресторанами и торговыми районами поблизости. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить каждому путешественнику комфортное и удобное проживание. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем и приветствуем вас в Пусане снова!
浪漫雙于座
Улучшенный двухместный номер - только окно для вентиляции
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 мая 2025 г.
Принимая душ, вода бывает горячей и холодной.
Свет в ванной внезапно гаснет, когда я принимаю душ😱
Кондиционер немного шумный (немного мешает спать)
Но лично я считаю, что отношение к обслуживанию очень хорошее👍
Расположение отеля тоже очень хорошее👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Arban Hotel и поделились своими впечатлениями о проживании. Прежде всего, мы глубоко сожалеем о колебаниях температуры воды и внезапном отключении электроэнергии, когда вы пользовались ванной комнатой. Шум кондиционера также доставил вам неудобства. Мы немедленно проверим и улучшим соответствующие удобства, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. В то же время, большое спасибо за подтверждение нашего отношения к обслуживанию и географического положения. Ваша поддержка является движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить более комфортное проживание. Я с нетерпением жду возможности снова обслуживать вас в будущем!
Гость
Улучшенный двухместный номер - только окно для вентиляции
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Я останавливался здесь на 2 ночи во время поездки с друзьями. Расположение было близко к центру города, а ближайшая станция имела две линии метро, поэтому было удобно добираться куда угодно. Я бы хотел снова остановиться в этом отеле, если бы у меня была возможность поехать в Пусан.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в Arban Hotel. Мы очень рады, что ваша поездка с друзьями была комфортной и что вы остались довольны местоположением и легким доступом. Ваши слова о том, что вы хотели бы снова остановиться в нашем отеле, являются для нас лучшим стимулом. Пожалуйста, воспользуйтесь Arban Hotel в следующий раз, когда вы посетите Пусан. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Angle561216
Современный номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
В комнате светло и уютно, как дома. С гигиеной все в порядке. Матрас очень удобный для сна. Комната просторная. Он находится в 5 минутах от выхода из станции метро. Окрестности очень оживленные, удобные для шопинга и ночной жизни. Внизу находится магазин товаров повседневного спроса GS. Звукоизоляция хорошая. Стойка регистрации отеля находится на верхнем этаже.
Вся семья очень довольна этим отелем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что решили остановиться в отеле Arban и поделились своим подробным отзывом. Мы рады, что вы считаете номер светлым и уютным, как дома, а матрас удобным и чистым. Удобное расположение позволяет вам добраться до выхода из метро за 5 минут. Окрестности оживленные и подходят для ночной жизни. Внизу также находится магазин товаров повседневного спроса GS. Звукоизоляция также делает вас довольными. Что еще более важно, ваша семья также довольна нашим отелем, что является для нас величайшей честью. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью в отеле Arban в будущем!
Анонимный пользователь
улучшенный двухместный номер - только окно для вентиляции
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Очень стратегическое расположение, 5 минут до станции метро, в окружении ресторанов и магазинов.
Предоставляем услуги в аэропорт по доступной цене
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our strategic location near the subway and local restaurants, as well as our convenient airport transfer service at an affordable price.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Arban Hotel on your next visit to Busan!