Честные отзывы об отеле Pullman Cairns International от реальных посетителей
8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 195
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.5
Сервис8.6
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(195)
Положительные отзывы(185)
Отзывы с фото/видео(44)
Хороший вид на море(14)
Удобное расположение для шоппинга(14)
Большие номера(13)
Замечательный завтрак(12)
Рядом с шоппинг-районом(10)
Отличный бассейн(8)
Запах в номере(7)
Много удобств(6)
Отрицательные отзывы(10)
ChuChu
Классический номер с видом на гавань (кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 дек. 2024 г.
Отель очень удачно расположен. До набережной идти 5 минут. Номер действительно большой, вид на гавань как на фотографиях. Хороший бассейн на территории отеля.
Персонал был приятным, сервис достойным. Есть кнопка в зоне ресепшен вызова такси, очень удобно.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) ChuChu, Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы рады узнать, что Вам понравилось удачное расположение нашего отеля, просторный номер с видом на гавань и удобства, такие как бассейн. Приятно слышать, что наш персонал оставил у Вас положительное впечатление и сервис соответствовал Вашим ожиданиям. Также здорово, что Вы оценили удобство вызова такси прямо из зоны ресепшен. Мы стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в Pullman Cairns International! С уважением, Скотт Грант Генеральный менеджер Pullman Cairns International
Гость
Номер Делюкс с видом на гавань (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 апр. 2024 г.
Обслуживание очень хорошее, номера новые, еда хорошая.
Отель находится очень близко к лодочному залу и причалу (6 минут ходьбы).
Жизнь удобна, рядом большой супермаркет Woolworth, вокруг много ресторанов.
Из номеров с видом на море открывается вид только на небольшой кусочек моря, и из большинства номеров открывается вид на здание казино и отеля Hilton напротив.
*Видео посвящено насекомым, пожалуйста, не смотрите его, если не возражаете.
Гигиена: В отеле относительно полный экологический круг, и есть вероятность, что вы сможете увидеть маленьких существ длиной 6 и 8 футов. Есть вероятность, что, взяв в руки предмет, положенный на столешницу, вы увидите разбросанные вокруг маленькие и большие черные точки.
Во время моего пребывания я впервые увидел грандиозную сцену рожающих самок тараканов на 11-м этаже. Переехав на 9-й этаж, я мог каждый день наблюдать такие природные достопримечательности, как добывание пищи муравьями. Попросить на стойке регистрации средство от насекомых не помогло, что редкость для пятизвездочного отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании, и сожалеем, что у вас возникли некоторые проблемы. Мы серьезно учтем ваши отзывы и примем соответствующие меры для улучшения качества наших услуг. Спасибо! Скотт Грант Пуллман, управляющий директор Cairns International
Гость
Классический номер с видом на гавань (2 двуспальные кровати)
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 178
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 февр. 2024 г.
Мне очень нравится это место, очень рекомендую, оно очень близко к пляжу. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Огромное спасибо за то, что поделились своей любовью и рекомендацией отеля Pullman Cairns International! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны отелем. Близость отеля к пляжу позволяет вам легко наслаждаться прекрасными пляжными пейзажами, что делает его приятным выбором для отдыха. Если у вас будет возможность посетить нас снова в будущем, мы будем рады приветствовать вас. Если у вас есть какие-либо особые потребности или предложения, пожалуйста, сообщите нам об этом. Благодарим вас за выбор Pullman Cairns International! Скотт Грант, генеральный директор Pullman Cairns International
Jessicazang
Классический номер с видом на гавань (кровать «queen-size»)
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2024 г.
Комната очень большая, с балконом напротив казино. Это в нескольких минутах ходьбы от пирса и лагуны. Вокруг много ресторанов и ресторанов Woolworths. Отель очень экономичный. Отель тщательно подготовил для нас шампанское и десерты. Мы спали очень комфортно, и напор воды был очень высоким. Я останавливаюсь здесь во второй раз. Я снова выберу Pullman, когда поеду в Кэрнс. Настоятельно рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Джессиказанг, Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в отеле Pullman Cairns International! Мы рады слышать, что вы были впечатлены размером нашего номера, удобствами и отличным расположением. Мы всегда стремились предоставить гостям комфортное и приятное проживание, и ваше удовлетворение является самой большой мотивацией для наших неустанных усилий. Мы рады, что вы смогли насладиться шампанским и десертами, которые мы для вас приготовили, а также комфортным сном. Еще раз спасибо за ваши рекомендации и поддержку! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в будущем и предоставить Вам еще более незабываемые впечатления от пребывания. С уважением, Скотт Грант Пуллман, управляющий директор Cairns International.
Гость
Классический номер с видом на гавань (2 двуспальные кровати)
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 янв. 2024 г.
Вид с балкона с видом на гавань хороший. Комната тоже большая и нет бесплатной питьевой воды. Бассейн и горячий источник - это весело, а завтрак довольно богатый. Для свадебного путешествия окрестности очень удобны для еды и похода к морю. Большой Барьерный риф Кэрнса стоит посетить еще раз
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания. Мы рады услышать, что вас впечатлил вид с балкона с видом на гавань и насколько вы остались довольны своим номером. В то же время мы заметили некоторые из упомянутых вами предложений, таких как обеспечение бесплатной питьевой водой, и учтем эти предложения для дальнейшего улучшения наших услуг. Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для своего медового месяца и оставили отзыв о бассейне, горячих источниках и завтраке. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить удовлетворительный сервис. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова и желаем Вам приятного путешествия в будущем! С наилучшими пожеланиями, Скотт Грант, управляющий директор Pullman Cairns International
KENSHIN
Классический номер с видом на гавань (кровать «queen-size»)
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 янв. 2024 г.
Я был очень доволен видом и доступом. Прямо перед нами было казино, поэтому мы смогли насладиться им.
Я хотел бы остановиться здесь снова, когда в следующий раз поеду в Кэрнс.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы становимся в долгу. Благодарим вас за выбор Pullman Cairns International. Мы очень рады узнать, что вы остались очень довольны видом и доступом, и что вы смогли насладиться пребыванием прямо перед ***. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в следующий раз. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. большое спасибо. С уважением, Скотт Грант Пуллман, генеральный директор Cairns International.
Love travel girl
Классический номер с видом на гавань (кровать «queen-size»)
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 нояб. 2023 г.
Я бы рекомендовал этот отель всем. Хотя дизайн номера в старом стиле (не отремонтированный), номер чистый, а вид на море потрясающий. Отличное расположение, особенно по отношению к месту встречи любителей прыжков с парашютом и дайвинга. Всего в 5 минутах ходьбы. Казино находится совсем рядом, так что вам не нужно беспокоиться о ночных развлечениях. Персонал дружелюбный и услужливый. Мне очень понравилось пребывание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая девушка-путешественница, большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы искренне ценим ваши рекомендации и рады услышать, что вам понравилось пребывание в отеле Pullman Cairns International. Мы очень рады узнать, что вы нашли номер чистым и оценили потрясающий вид на море. Приятно слышать, что наше расположение, особенно его близость к местам встречи для прыжков с парашютом и дайвингом, добавило удобства вашему пребыванию. Мы понимаем важность доступности близлежащих достопримечательностей. Мы очень ценим ваши добрые слова о нашем дружелюбном и отзывчивом персонале. Мы стремимся обеспечить отличный сервис, и приятно осознавать, что наши усилия способствовали тому, чтобы ваше пребывание было приятным. Что касается дизайна номеров, мы понимаем важность предоставления номеров, отвечающих различным предпочтениям. Мы предлагаем выбор между классическими и отремонтированными номерами, каждый из которых обладает неповторимым шармом и захватывающим видом на городскую гору и гавань Кэрнса. Наши классические номера демонстрируют классический итальянский дизайн, а отремонтированные номера украшены индивидуальными элементами дизайна и современной мебелью, вдохновленной богатая история региона Кэрнс. Мы считаем, что такое разнообразие позволяет нашим гостям адаптировать свой опыт в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Если ваше путешествие приведет вас обратно в Кэрнс, для нас будет честью снова приветствовать вас в отеле Pullman Cairns International. Благодарим вас за то, что выбрали нас для вашего пребывания, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем. С уважением, Chintya, менеджер по работе с гостями.
Koon Wai
Классический номер с видом на гавань (2 двуспальные кровати)
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2023 г.
Начнем с очень большого вестибюля. Хороший отель в очень удобном месте. У нас хороший вид на море, и это здорово. Всего в нескольких минутах ходьбы от ночных рынков. Вулвортс еще ближе. Wildlife Doom находится прямо напротив дороги. Так что все очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный обзор! Мы очень рады узнать, что ваше пребывание в отеле Pullman Cairns International Hotel прошло отлично. Мы очень ценим ваш положительный отзыв. Мы стремимся предоставить исключительные впечатления, и всегда приятно осознавать, что наши усилия сделали ваше пребывание особенным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова во время вашего следующего визита. С уважением,ChintyaGuest Manager.
Гость
Классический номер с видом на гавань (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 янв. 2024 г.
Неэффективное ведение домашнего хозяйства, но в остальном хороший отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы ценим ваши положительные отзывы об отеле. Тем не менее, мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные неэффективной уборкой. Ваш отзыв очень ценен, и мы решим эту проблему, чтобы обеспечить лучшее обслуживание наших гостей в будущем. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и обеспечить улучшенное пребывание. С уважением, Скотт Грант, генеральный директор Pullman Cairns International
Гость
Классический номер с видом на город, с видом на горы (2 двуспальные кровати)
Дата заезда апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 мая 2023 г.
Наше пребывание было довольно хорошим. Расположение очень удобное для доступа к центру города, казино, ночному рынку и известным ресторанам.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание в отеле Pullman Cairns International было фантастическим. Мы очень ценим ваш ценный отзыв. Мы стремимся предоставить исключительные впечатления, и всегда приятно знать, что ваше пребывание стало особенным. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением,ChintyaGuest Manager.
Cobin
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 28
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Super convenient location right next to the casino and hotel staff were amazing also
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Cobin,Thank you for your positive feedback regarding our convenient location and the excellent service provided by our staff. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Warm regards,Scott GrantGeneral Manager
Zeell
Улучшенный номер с видом на город, с видом на горы (кровать «king-size»)
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 нояб. 2024 г.
Our stay was excellent and hotel is located on walking distance to all the great restaurants.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Zeell,Thank you for your kind feedback! I’m thrilled to hear that your stay was excellent and that you enjoyed the convenience of our location within walking distance to great restaurants. We look forward to welcoming you back to Pullman Cairns International for another fantastic stay. Warm regards, Scott Grant General Manager Pullman Cairns International
Гость
Классический номер с видом на гавань (2 двуспальные кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 28 дек. 2024 г.
Bad services; no make up room until 4pm; no drinking water
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. I’m sorry to hear about the delays in housekeeping and the absence of drinking water during your stay. This does not reflect the level of service we strive to provide, and I regret any inconvenience this caused. We are reviewing our processes to ensure timely room servicing and that all amenities are consistently provided for our guests. Your feedback is important and helps us identify areas where we can improve. I hope we have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience in the future. Warm regards, Scott Grant General Manager Pullman Cairns International
Гость
Классический номер с видом на гавань (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
7.0/10
Дата отзыва 10 июля 2024 г.
Hotel staff are friendly, breakfast spread is great, location is fabulous. Hotel room is old, shower curtain is broken, carpet in the room is dirty, bed sheets have stains, room’s furnishing are old. If you care more about location, this is a great hotel.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Pullman Cairns International. We're glad to hear that you found our staff friendly and the breakfast spread to your liking, and that our location met your needs beautifully.However, we are genuinely sorry to hear about the issues you encountered with the condition of your room. The problems with the shower curtain, carpet, bed sheets, and outdated furnishings are not up to our usual standards, and we apologize for the discomfort this caused during your stay.We are in the process of updating our rooms and facilities to better serve our guests, and your comments have been forwarded to our housekeeping and maintenance teams to address these specific concerns promptly.We appreciate your understanding that while our location is advantageous, the comfort and satisfaction of our guests are of utmost importance. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we can demonstrate our commitment to improvement and provide you with a stay that fully meets your expectations.Warm regards,Scott Grant General Manager Pullman Cairns International
Гость
Классический номер с видом на гавань (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 янв. 2024 г.
Thank you a really comfortable stay. Just a small note can someone reset the time on the digital clock in room 906.
It was late .. so was I .. as I thought it was accurate.
I must buy a watch.
Also tea/coffee facilities would be a plus ..
I missed this.
Breakfast incredible.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us, and we are delighted to hear that you had a really comfortable stay. We appreciate your feedback regarding the digital clock in room 906, and we will ensure that the time is reset promptly. It's fantastic to know that you found the breakfast incredible. We strive to provide a memorable and enjoyable stay for our guests.If you ever find yourself in the area again, we would be honored to welcome you back.Warm regards,Scott GrantGeneral ManagerPullman Cairns International