Честные отзывы об отеле Novotel Cairo El Borg от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 118
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.7
Сервис8.9
Чистота8.8
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 56
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Номер не большой, но гигиена приемлемая. Я приехал в отель в 10:30 и заселился рано в 11:00. Завтрак не очень разнообразный, но есть арабская еда, которая сытная. Отношение официантов довольно хорошее. Также недалеко находится Египетский национальный музей. Стоит порекомендовать 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш положительный отзыв о вашем недавнем пребывании в отеле Novotel Cairo El Borg. Мы рады, что вы прекрасно провели время, и, безусловно, согласны с тем, что наш преданный своему делу персонал играет ключевую роль в общем впечатлении наших гостей. Вся команда усердно работает, чтобы гарантировать высокий уровень обслуживания и теплые, незабываемые впечатления. Мы еще раз благодарим Вас за теплый отзыв о нашем отеле и с нетерпением ждем возможности снова обслужить Вас в будущем. С уважением, Абделлатиф ДЖЕБРИЛ Генеральный директор
Гость
Улучшенная комната с двумя односпальными кроватями - вид на реку
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Удобства в номерах отеля не старые, и гигиена в порядке. Мы останавливались на три ночи, и номер убирали каждый день. Завтрак тоже был нормальным. Отель по ошибке дал нам этаж для курящих в первую ночь, но поменял его на следующий день. Если вы чувствительны к дыму, вам следует поднять этот вопрос при регистрации. Обслуживание клиентов в Ctrip также хорошее, и даже есть сотрудники службы поддержки клиентов, которые доступны ранним утром по китайскому времени. Отель расположен в центральном районе. Один из недостатков — очень шумно на улице. Я спал с берушами, поэтому на меня это не повлияло.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой драгоценный гость, Большое спасибо за то, что поделились этим прекрасным отзывом о вашем недавнем пребывании в нашем Novotel Cairo El Borg. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание, и, безусловно, согласны с тем, что наш преданный своему делу персонал играет ключевую роль в общем впечатлении наших гостей. Вся команда усердно работает, чтобы гарантировать высокий уровень обслуживания и теплые, незабываемые впечатления. Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Абделлатиф ДЖЕБРИЛ Генеральный директор
ABDULQADER MOHAMMED YAHYA
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 янв. 2025 г.
Мне понравилось пребывание в этом отеле... Расположение хорошее, недалеко от аэропорта, почти 40 минут. Завтрак был просто потрясающим, и вид тоже был хорошим
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Абдулкадер, Большое спасибо за то, что поделились этим прекрасным отзывом о вашем недавнем пребывании в нашем Novotel Cairo El Borg. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание, и, безусловно, согласны с тем, что наш преданный своему делу персонал играет ключевую роль в общем впечатлении наших гостей. Вся команда усердно работает, чтобы гарантировать высокий уровень обслуживания и теплые, незабываемые впечатления. Мы еще раз благодарим вас за этот очень добрый отзыв о нашем отеле и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Абделлатиф ГЕБРИЛГенеральный менеджер
Gökhan Özbek
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
6.0/10
Дата отзыва 13 нояб. 2024 г.
Нам дали номер с видом на город. Они бы заплатили нам разницу в цене за номер с видом на Нил, но мы не захотели, потому что не было двуспальной кровати, разница в цене составила 50 долларов за ночь. В номере не было набора для ухода за зубами, а также тапочек. Мы их запросили, и нам их принесли. Дополнительная кровать не была полностью разложена, а диван при разложении был изогнут. Завтрак был хорошим, с видом на Нил и разнообразным выбором блюд. Однако вечером мы хотели покинуть отель и прогуляться, но вокруг было много машин и царил хаос, река Нил закрыта для публики, а перейти мост и продолжить путь с семьей казалось невозможным, поэтому мы вернулись в отель. Отель запросил 2000 EGP, 1 час езды от аэропорта. Я нашел шаттл-сервис снаружи за 500 EGP за трансфер. Фитнес-центр и бассейн очень маленькие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими личными впечатлениями о пребывании в Novotel Cairo El Borg. Мы всегда рады вашим отзывам, поскольку они позволяют нам постоянно улучшать качество обслуживания наших гостей. По запросу гостя предоставляется набор для чистки зубов и другие удобства в номере. Мы высоко ценим Ваше понимание и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Абделлатиф ДЖЕБРИЛ Генеральный директор
Гость
Улучшенная комната с двумя односпальными кроватями - вид на реку
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 51
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 сент. 2024 г.
Четырехзвездочный отель с хорошим соотношением цены и качества. Расположен на берегу реки Нил, здесь нет проблем с обслуживанием, санитарией, удобствами и т. д. Ресторан-бар на верхнем этаже очень хороший, с видом на реку Нил, еда неплохая. Это относительно близко к Египетскому музею, примерно в 10 минутах ходьбы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за то, что поделились положительным отзывом о своем недавнем пребывании в отеле Novotel Cairo El Borg. Мы рады, что ваше пребывание было приятным, и, безусловно, согласны с тем, что наш преданный своему делу персонал играет ключевую роль в общем впечатлении наших гостей. Вся команда усердно работает, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и теплые, запоминающиеся впечатления. Еще раз благодарим вас за восторженный отзыв о нашем пребывании и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Хорошего дня, Абделлатиф ГЕБРИЛ, генеральный директор.
Luk
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2024 г.
Отзывы на Ctrip.com не заслуживают доверия. Лично я доволен этим отелем. Он имеет высокие оценки по чистоте и обстановке. Хотя количество блюд на завтраке невелико, расположение все равно на приемлемом уровне. Отель также приемлемый. Вы можете увидеть реку Нил в 5 минутах ходьбы, 15 минут до Египетского музея, очень рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой Люк, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим недавним пребыванием в отеле Novotel Cairo El Borg и за то, что порекомендовали его читателям Trip.com. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас в последнее время. Благодарим Вас за выбор нашего отеля при посещении этого региона. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Хорошего дня, Абделлатиф ГЕБРИЛ, генеральный директор.
Keermachang
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 35
6.0/10
Дата отзыва 21 авг. 2024 г.
Комната маленькая, как отель. Моя подруга забыла свою юбку в отеле. Я много раз звонил, чтобы узнать, и все время говорил «нет», и я потерял дар речи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Кирмачан, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Novotel Cairo El Borg для Вашего пребывания в Каире и за то, что Вы сообщили нам о своих опасениях во время Вашего пребывания в нашем отеле, поскольку это дает нам возможность понять, где могут потребоваться улучшения. места и вносить предложения. Мы благодарны. Еще раз спасибо за выбор нашего отеля и за конструктивную критику. Мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и получить возможность превзойти ваши ожидания в ближайшем будущем. С уважением, Абделлатиф ГЕБРИЛ, генеральный директор.
Keermachang
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 35
4.5/10
Дата отзыва 19 авг. 2024 г.
Я вышел утром и вернулся в комнату в 7 вечера, но гигиена не была сделана. Все было в порядке. Я вынес мусор и положил туда две бутылки воды. Подушки квадратные. У меня болит голова. больная шея, поэтому я взял две подушки, и они были квадратными😥😥😥 Как мне спать по ночам? Утром не так много еды.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кирмачанг, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от недавнего пребывания в отеле Novotel Cairo El Borg. Только благодаря вашим отзывам мы можем поддерживать и улучшать сервис, который предлагаем нашим гостям. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны чистотой вашего номера и подушек. Мы полностью осознаем, что гигиена и чистота являются важными факторами, позволяющими гостям чувствовать себя на 100% комфортно в наших отелях, поэтому мы стремимся обеспечить полное доверие в этой области. Будьте уверены, что ваши комментарии будут восприняты серьезно и помогут нам улучшить наши услуги. Еще раз спасибо за ваше время и, несмотря на вопросы, которые вы подняли после вашего пребывания, мы надеемся, что Novotel Cairo El Borg останется вашим выбором для вашего следующего отпуска и что у нас будет возможность восстановить ваше положительное мнение о нашей компании. ближайшее будущее. С уважением, Абделлатиф ГЕБРИЛ, генеральный директор.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями - вид на город
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 сент. 2024 г.
Каждое утро около восьми часов в дверь начинает стучать официант.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель Novotel Cairo El Borg и поделились своим отзывом на сайте trip.com. Мы приносим извинения за любые неудобства, причиненные во время Вашего пребывания, и надеемся, что у Вас появится возможность посетить этот отель. усилить свое впечатление. С уважением, Абделлатиф ГЕБРИЛ, генеральный директор.
Анонимный пользователь
Дата заезда мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 июля 2024 г.
Отель находится в хорошем месте, совсем рядом с Египетским музеем, можно прогуляться вдоль реки Нил. Сам отель в среднем состоянии, завтрак немногочисленный, соотношение цена/качество невысокое, что может быть египетской особенностью.
Старайтесь выходить на прогулку в компании более двух человек, так как во многих местах просят деньги.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали Novotel El Borg при посещении этого района. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С уважением;Абделлатиф ГЕБРИЛГенеральный менеджер