O atendimento é o ponto forte do hotel. Desde a recepção o pessoal já nos atendeu com máxima educação e gentileza. Nos restaurantes também fomos super bem atendidos, especialmente no café da manhã pela Chef Marizete que preparou as delícias servidas, a Leny que prepara as tapiocas e a Larissa que nos atendeu na mesa. Tenho um filha vegana e a chef preparou todos os dias comidinhas veganas para ela, o que não costumo encontrar em outros hotéis. O que me desagradou foi o quarto em que fiquei, que tinha chuveiro elétrico, com ducha fraca, a cama. Além disso, embora conste que o quarto havia sido reformado recentemente, o meu quarto tinha um leve cheiro de mofo. Se voltar no hotel, escolherei os quartos novos, que parecem mais confortáveis.
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