Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение3.9
Удобства3.9
Сервис3.8
Чистота3.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(60)
Положительные отзывы(33)
Отзывы с фото/видео(9)
Отрицательные отзывы(9)
Natalia Soledad
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 июля 2024 г.
Хорошее расположение, красивый бассейн. Я путешествовал с друзьями, и все было очень приятно
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и балконом, вид на бассейн
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.2/5
Опубликовано 8 окт. 2024 г.
My pillows stank of sweat I had to use a T-shirt as a case. Couldn’t get the safe to work, couldn’t get the phone to work. The pool was very cold, could have been heated. Positives, food was great, amenities for families is good. Nice pool bar which provided drinks and food. Also nice play area near the bar. receptionists could have been a bit more friendlier
Перевести
Celine S
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 июня 2024 г.
Прекрасная неделя в этом отеле. Простые номера и местами немного устаревшие, но нам номер был нужен только для сна! Завтрак и ужин "шведский стол" были обильными и вкусными с разнообразным выбором каждый день/вечер. Дети были хорошо обслужены. Бассейн был прекрасным, а развлечения для детей были фантастическими. Виктория отлично ладила с детьми и взрослыми, всегда улыбалась и здоровалась каждый день. Мой сын был в восторге, и мы могли расслабиться, зная, что ему весело. Мини-клуб по утрам, игры в бассейне или развлечения в течение дня и мини-дискотека почти каждый вечер. В другие вечера у них также были фокусник и певец. Бар был прохладным и просторным, а персонал был прекрасным. Услужливый персонал на стойке регистрации. Номера убирались ежедневно. Хотя мне пришлось попросить свежие полотенца, но это нормально. Район вокруг отеля оживленный, а улицы немного грязные, но до главной улицы Калельи с множеством магазинов, ресторанов, баров и кафе можно дойти пешком совсем недолго. Рядом с пляжем и железнодорожной станцией. Хотя я и чувствовал, что немного дальше дойти до Пинеда-де-Мар стоило ради немного более приятного пляжа и прогулок. Очень легко доехали на поезде до Барселоны и совершили потрясающую однодневную поездку в Тосса-де-Мар, которую я настоятельно рекомендую. В целом, у нас был отличный отдых — весело, расслабляюще и как раз то, что нам было нужно x
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы и ваша семья прекрасно провели время и наслаждались нашими удобствами и развлечениями. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!
Samantha R
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 июня 2024 г.
Отель в тихом районе курорта с некоторым шумом от местного транспорта, детей, животных по утрам. Регистрация прошла легко, персонал дружелюбный. Спальни были простыми и убирались ежедневно, однако стены были тонкими, как бумага, и было слышно, как соседи храпели по ночам, разговаривали по телефону и пользовались туалетом. Отличная база для исследования близлежащих Жироны и Барселоны на поезде, что было легко сделать. Завтрак был хорошим с большим выбором. В баре были разумные цены на напитки. Не очень хорошая погода, поэтому мы не пользовались бассейном в этот раз, но выглядел он нормально.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Саманта, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Ваши замечания относительно изоляции комнаты приняты к сведению, и мы рассмотрим возможные улучшения. Несмотря на то, что погода повлияла на использование вами бассейна, мы надеемся, что в целом у вас было приятное пребывание, и вы рассмотрите возможность посетить нас снова. С наилучшими пожеланиями
Maria M
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 июля 2024 г.
Забронировали здесь на 2 ночи, так как наши рейсы были отменены, были очень приятно удивлены, так как заплатили довольно дешево по сравнению с другими отелями. Персонал очень дружелюбный по прибытии, мы приехали рано, они смогли запереть наши сумки в надежной камере хранения и позволили нам насладиться зоной бассейна. Прекрасный бассейн для взрослых, много шезлонгов для использования и зонтиков, также доступен небольшой детский бассейн с различными функциями для них. Также в течение дня проводятся развлечения для детей, что им, похоже, понравилось. Бар у бассейна также прекрасный, различные блюда можно заказать и полный ассортимент напитков. Когда мы добрались до нашего номера, у нас были проблемы с кондиционером, когда мы сообщили об этом персоналу, нас немедленно переселили, мы остановились в апартаментах, небольшая гостиная, кухня, спальня и ванная комната, а также небольшая балконная зона, все очень чисто. Вечером проводятся развлечения для детей. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от главных торговых улиц и ресторанов. Так приятно удивлены этим отелем и на 100% забронировали бы его снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что ваш опыт в отеле Balmes был хорошим. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания!
Marktheman2952757
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 июня 2024 г.
Прекрасный отель для семей, много развлечений для маленьких детей, персонал очень дружелюбный и внимательный. Хороший выбор еды и напитков, если вы собираетесь провести день у бассейна, а крытая мягкая игровая площадка для маленьких детей идеальна, если вы хотите занять их вдали от солнца/дождя.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо вам огромное! Мы рады знать, что вам понравилось ваше пребывание. Это наша цель, и вся команда работает над ее достижением. Надеемся увидеть вас снова!
Гость
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 авг. 2023 г.
Это семейный отель. Это около 1 км и немного от центра. Комната была чистой. Питание (шведский стол) очень разнообразное (особенно для детей) Весь персонал очень дружелюбный! С развлечениями для самых маленьких! (У них есть 2 детских бассейна, парк Чики, бассейн для взрослых и джакузи) Нашему сыну очень понравилось! 5-звездочный монитор! Отлично и рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо! Как мы обычно говорим, мы работаем для того, чтобы сделать отдых максимально приятным для тех, кто выбирает нас для своего отдыха. Приятно принимать таких клиентов, как вы. Мы надеемся увидеть вас снова очень скоро!
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 17 июля 2023 г.
Я остановился в этом отеле на короткий срок и не могу сказать ничего плохого... номер был чистым и идеального размера для одиночного путешественника. Балкон выходил на сад и бассейн. Персонал был дружелюбным. Бары были хорошо укомплектованы. Выбор блюд был на любой вкус, а свежеприготовленный на заказ раздел был приятным штрихом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо большое! Рад, что вам понравилось! Надеюсь увидеть вас снова!
Connector23908753057
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 янв. 2024 г.
Этот отель безупречен. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера простые, но в них есть все необходимое для проживания с самообслуживанием и кондиционер. Еда в баре у бассейна была великолепной, как и коктейли! Шезлонги заполняются быстро, поэтому советую приходить к бассейну пораньше. Хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра курорта и пляжа, а рядом есть несколько магазинов, где можно купить все необходимое. Детский аниматор пользовался большим успехом как у детей, так и у взрослых.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши добрые комментарии. Надеюсь приветствовать вас снова. Хорошего 2024 года!
Pioneer12662924008
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 окт. 2023 г.
Я забронировал не тот номер через чат loveholidays, так что это моя собственная ошибка. На стойке регистрации мне предоставили более подходящий номер, и я чувствую себя за разумную плату. Отель очаровательный, бассейн просторный, шезлонгов более чем достаточно. Хотя я считаю, что Бальмесу не помешало бы немного внимания и заботы, здесь всегда было чисто, и мне понравился завтрак и ужин «шведский стол». Увидимся в следующем году.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your kind comments. Happy to help you once in the hotel. Remember to book us directly for the next time!
Jacqueline M
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 окт. 2023 г.
Отель прекрасный, чистый, персонал дружелюбный... у нас был номер-студия, который был очень маленьким, а кровати были немного высокими... нам приходилось забираться на них... но отель компенсировал это прекрасной едой и персоналом, а пляж находится недалеко... Калелья определенно стоит посещения... мы надеемся вернуться
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши добрые комментарии.
daniellecR3513KQ
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
1.0/5
Опубликовано 5 окт. 2023 г.
Могу с уверенностью сказать, что мы никогда не вернемся в этот отель. Мы заплатили 800 евро за 5 ночей в «квартире», самой маленькой и самой мрачной «квартире», в которой я когда-либо останавливался. Определенно недостаточно большая для семьи из четырех человек, и цена намного завышена. Номера не звукоизолированы и очень ветхие. Я также надеюсь, что вам понравится швабра и метла в вашей маленькой ванной. Кровати напоминают сон на деревянных досках, все выглядит очень удручающе, и мне не терпелось уйти. Не могу ничего сказать о бассейне, так как мы всегда предпочитали покинуть отель, как только вставали. Я бы дал этому отелю максимум 2 звезды и рекомендовал бы отелю пересмотреть структуру ценообразования, чтобы ваши гости получали то, за что платят… 800 евро — это слишком завышенная цена по сравнению с тем, что вы получаете, вы могли бы получить гораздо больше за свои деньги в другом месте. Примечание для отеля... Пожалуйста, не оставляйте защитного ответа на мой отзыв, как вы это делали с другими гостями, просто действуйте согласно полученным вами негативным отзывам.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your comments, which although we may not like them or they do not represent or share us, we take them very seriously.
Гость
Гость проживал в сент. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 сент. 2023 г.
Какой прекрасный отдых мы провели в этом отеле, весь персонал очень приятный и гостеприимный, очень усердно работает, еды было много и что-то приятное для всех, номера простые, но очень чистые. В целом, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся в этот отель, если снова посетим Калелью.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в сент. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 сент. 2023 г.
Еще один прекрасный отпуск с 4-м поколением нашей семьи, посещающей Hotel Balmes с тех пор, как мои родители впервые посетили его в начале 70-х. Дети прекрасно провели время, особенно спасибо Франциско за все усилия, которые он вложил в организацию детского клуба и развлечений. Он был лучшим, кого мы когда-либо знали в отеле. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Еда была обильной и разнообразной: всегда было что-то подходящее для детей. Хорошее разнообразие на завтрак. Еда в баре у бассейна хорошая и по разумной цене. Номера довольно простые, но в них есть телевизор и много места для хранения вещей. Номера убираются ежедневно. В отеле есть большой бассейн с детским бассейном и джакузи. Территория вокруг бассейна большая, с множеством шезлонгов — не помешало бы больше зонтиков. Главная торговая улица находится в 5 минутах ходьбы, а пляж — еще в 5 минутах. Вокзал находится в 15 минутах ходьбы, с регулярными поездами до курортов дальше по побережью и в Барселону. Мы вернемся — дети не могут дождаться!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
1.0/5
Опубликовано 15 сент. 2023 г.
ВВОДЯЩАЯ В заблуждение РЕКЛАМА!! Предположительно, это отель Pet Frendly, но как только бронирование было оформлено и оплачено, мы позвонили, чтобы уточнить некоторые детали, и мне сказали, что собаку нельзя оставлять одну в квартире... Как нам спуститься поесть или сходить в бассейн, где собака не может пойти? Мы всей семьей ходим по очереди? Неудачное обращение по телефону! Мы потеряли 134 евро, которые нам не вернули. Но не позволяйте этому случиться с кем-либо еще! ЭТО НЕ ОТЕЛЬ, ДРУЖЕСТВЕННЫЙ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ! Это не так, и то, что случилось с нами, ни с кем не случается. Мы собираемся пойти повсюду, чтобы об этом знали и чтобы этого не случилось ни с кем другим.